German Embassy, London Revisione

Non rispondono mai al telefono, nemmeno durante le ore di lavoro ridicolmente brevi.

Il mio passaporto è stato preso dalla British Border Force perché è stato segnalato come smarrito in Germania. L'avevo ripreso e avevo informato tutti i funzionari tedeschi, ma la Border Force lo aveva ancora portato via, perché era ancora nel loro sistema quando sono arrivato a Londra. Ho visitato l'ambasciata lunedì mattina. Hanno gestito tutto perfettamente, sono stati super cordiali e ho ottenuto un passaporto temporaneo per tornare indietro. Mi ci è voluta circa un'ora, tutto sommato, per averne uno nuovo.

Molto disponibile con mia madre 92enne e lascia che la raggiunga in una stanza privata con sedie e flessibile con scartoffie

Ieri ho visitato questa ambasciata per il rinnovo del passaporto. Assolutamente tutti quelli con cui ho parlato sono stati molto gentili ed estremamente disponibili. La migliore ambasciata con cui abbia mai avuto a che fare.

3 mesi per fissare un appuntamento per rinnovare il passaporto + un altro mese per attendere il passaporto. I passaporti temporanei o di emergenza vengono rilasciati solo in caso di morte in famiglia (è necessaria anche una prova per questo). Se non ti organizzi almeno 4 mesi prima della scadenza del tuo passaporto, è impossibile ottenere un documento di viaggio. Le mie vacanze estive sono in malora :-(

Assolutamente terribile stanno solo scherzando non sanno nemmeno che tipo di documento ti chiederanno che cosa mai i loro spettacoli sul sito web si tratta di menzogne, li porterò in tribunale sprecando i miei soldi sprecando il mio tempo terribile terribile terribile

Davvero l'ultimo. Se sei veramente in un paese dove non hai pernottamento, niente più soldi, la seconda notte deve cercare un hotel, sperando di uscire domani, è in piedi oltre 31h e poi da questo "impiegato", si ottiene rimozione disgustosa. Volevamo che fossimo aiutati. Che otteniamo un pernottamento da qualche parte in un hotel. Non sarebbero stati i soldi che mancavano. Puoi anche prelevare in eccesso le carte di credito, no! Il problema era che Londra era al completo a causa dell'incidente aeroportuale. Sei deriso e hai detto che non sei un istituto di credito. Dopo lunghe discussioni dispregiative, ho risposto che non voglio nemmeno soldi, ma aiuto o sostegno per dormire da qualche parte. Ci fu un'altra risposta condiscendente, Non abbiamo nemmeno hotel nelle nostre mani. Credo di aver frainteso il significato di un messaggio. Spero che la donna con cui ho parlato al telefono si trovi in ​​una situazione che ti faccia anche disperare. Grazie per niente! Mi dispiace di averti disturbato in una soleggiata domenica in Germania con un giro di torta e caffè, ma non devo spiegarti la definizione di aiuto e il tuo lavoro !? O almeno una sessione di formazione di cortesia, ma spero che in futuro non sarai così dispregiativo e condiscendente verso le altre persone. Darei anche zero stelle se potessi! MkfG D.B.

Per la valutazione di Ina: Con "H.E." Wittig a bordo può solo peggiorare: prepotente, vanitoso e poco efficiente (proprie esperienze).

Una catastrofe. Io, cittadino tedesco, sono bloccato in questo paese perché l'ambasciata (1) non risponde al telefono, (2) il telefono non squilla nemmeno, (3) il servizio della macchina mi guida attraverso le opzioni e poi si blocca su. Ci provo da settimane.

Tutto il personale è stato estremamente gentile e disponibile! È vero, tuttavia, che ha un'atmosfera da stazione inospitale.

Ho lasciato la Germania portando con me la paura della temuta burocrazia come un ricordo costante. Trent'anni dopo e dopo aver viaggiato in circa l'80% dei paesi del mondo, ho avuto molti rapporti con le ambasciate tedesche in tutto il mondo. Ogni singola volta i ragazzi sono stati super cordiali, efficienti, gentili e disponibili, in situazioni di emergenza ben oltre il loro dovere. Sembrano essere molto più flessibili e amichevoli di qualsiasi altra autorità in Germania. Ogni volta che ho bisogno del loro aiuto, per qualsiasi motivo, si rivelano semplicemente delle super star! Siamo così fortunati ad avere le nostre ambasciate.

Vorrei dire un grande grazie a tutto il personale gentile e molto disponibile! In un attimo ho avuto un passaporto temporaneo e ho potuto tornare a casa in un momento di crisi personale. Erano un raggio di gentilezza e comprensione!

Un enorme ringraziamento al Consolato tedesco per aver elaborato la domanda di visto del mio cliente entro 2 giorni dopo che gli abbiamo chiesto di farlo perché era molto importante per lei viaggiare in un determinato giorno. I rappresentanti del Consolato sono stati altamente professionali ed estremamente disponibili. Danke sch n!

Servizio clienti molto scarso
Avevamo un appuntamento alle 15:00 e abbiamo aspettato un'ora per essere chiamati.
Quando finalmente era finita e volevamo pagare, scopriamo che il pagamento con carta di credito non funziona, quindi siamo dovuti andare in città per prendere contanti!
Oh, ed è IMPOSSIBILE contattarli per telefono. O non rispondono mai o è occupato per ore. Ho provato per più di un mese a parlare con qualcuno lì.
Sono molto deluso

risposta rapida entro 24 h via e-mail con informazioni molto dettagliate!

Aveva un personale molto cordiale!
Elaborazione veloce.

Mi ha fatto piacere non dover aspettare in una sala d'attesa sovraffollata! L'ambasciata tedesca è davvero all'altezza del nuovo standard normale!

Ho contattato l'ambasciata tedesca a Londra per cercare di ottenere la cittadinanza tedesca per discendenza. Il loro processo è stato molto veloce e entro 1 mese dal primo contatto con loro ho avuto un appuntamento presso l'ambasciata e la mia domanda di cittadinanza è stata accettata. Sono stato in grado di ritirare il mio passaporto un paio di settimane dopo. Ho ricevuto un servizio 5 * da tutti quelli con cui ho parlato all'ambasciata e non ho avuto problemi.

Ho richiesto il rinnovo del passaporto con un servizio espresso che doveva arrivare in 3 settimane ma non sono mai arrivato, ho preso un volo domani. Immagino di doverlo cancellare a causa del "fantastico servizio espresso" che non è mai arrivato.

Molto efficiente e veloce, se ovviamente hai con te tutti i documenti corretti. Grazie e arrivederci a 10 anni di nuovo

Personale molto disponibile e gentile. Mi sentivo un po 'preoccupato, perché era la prima volta nel centro di Londra da marzo, ma mi sentivo salvo.

La sicurezza della grande esperienza è stata un po 'fastidiosa, ma c'è lavoro. Il servizio all'interno era immacolato perché siamo stati risolti in 10 minuti ottimo posto

burocrazia da incubo. Non aspettarti che siano utili in alcun modo.

Servizio rapido perfettamente organizzato e grazie al circuito attuale quasi nessun tempo di attesa

Dovrebbero fare la sala d'attesa per le persone che è difficile aspettare fuori al freddo per il tuo turno, soprattutto se sei con bambini.

Grande esperienza. Servizio molto cordiale, molte grazie.

Tipico tedesco! Non ottiene alcuna informazione competente. Tre richieste via e-mail sono rimaste senza risposta. Questo mi ha subito ricordato una canzone di Reinhard Mey: An application for a application form. Se uno dipende da questo messaggio, viene abbandonato. Non è possibile più tedesco!

Buon servizio diretto. Un sacco di parcheggio in strada a Belgrave Square (forse a causa di covid).

Il servizio passaporti è stato rapido ed efficiente. Il personale dovrebbe stare attento a non insultarsi a vicenda gli altri "clienti" quando i loro microfoni sono accesi ... possiamo sentirti! Inoltre, accettano solo contanti o carte di CREDITO, nessun debito, quindi assicurati di avere il giusto mezzo di pagamento. Sarebbe stato bello esserne informato in anticipo.

Il migliore dell'ambasciata che io abbia mai visto, persone educate, rispettabili, seri nel loro lavoro, persone senza tempo.

Personale gentile e cordiale, entro 30 minuti ho finito, con la mia domanda di passaporto

Corea del Sud 2
Germania 0

Un risultato meraviglioso. In attesa.

Questo feedback riguarda il rinnovo di un passaporto tedesco (una cosa semplice che si presume!). Nel complesso, personale molto cordiale. Non è colpa loro. Il processo è bloccato negli anni '60. Per fare un paragone, mia moglie, cittadina canadese, ha appena rinnovato il suo passaporto qui a Londra e ha dovuto solo stampare un documento online e inviarlo per posta insieme alle foto del passaporto e un modulo di pagamento. Circa 2-3 settimane dopo c'era il nuovo passaporto.
Ecco cosa ho dovuto fare per ottenere il rinnovo del mio passaporto tedesco:
- Prenota un appuntamento, il primo sarà disponibile entro 2 mesi
- Stampa e compila un modulo di domanda
- Porta con me il mio passaporto + una copia
- Porta una bolletta recente + una copia
- Porta il mio certificato di nascita + una copia
- Porta un certificato del municipio dove ho vissuto l'ultima volta in Germania che dimostri che non vivo più lì, + una copia
- Porta il mio certificato di matrimonio, + una copia
- Una copia del certificato di nascita di mio padre (!) - per dimostrare che sono di origine tedesca
- Una copia del passaporto di mio padre (!) - per dimostrare che sono di origine tedesca
- Vai all'ambasciata per il mio appuntamento e trascorri 1 ora lì

Questo è assolutamente ridicolo: che perdita di tempo. Peccato che nessuno dell'ambasciata leggerà mai questo, né importerà a nessuno ... Sono sorpreso che la Germania stia andando così bene economicamente, data questa burocrazia.

Personale scortese e molto lento .. divertiti ragazzi haha;)

Personale molto disponibile e cordiale. Non ho dovuto aspettare a lungo.

La migliore esperienza del servizio clienti di sempre.

Ho dovuto chiedere un nuovo passaporto. È stato facile prendere un appuntamento online, all'arrivo le guardie di sicurezza sono state super gentili e disponibili, non ho dovuto aspettare più di un minuto per essere chiamato in avanti per parlare con un dipendente dell'ambasciata e la signora che mi ha aiutato è stata veloce, efficiente , informativo e molto gentile. Ho avuto la migliore esperienza!

Che cosa sta succedendo? Ti aspetti qualcosa di simile da un'ambasciata non efficiente! Come può qualcuno sapere che deve prenotare e fissare un appuntamento con 6 mesi di anticipo per un nuovo passaporto !! Hai bisogno di un nuovo passaporto quando il tuo vecchio scade quindi forse applicherai 2 mesi in anticipo come buon senso, come ho provato !! Adesso il mio appuntamento sarebbe a metà agosto quando le vacanze sono quasi finite !! Ma 6 mesi prima ?? Carenza di personale? Assumi più personale! Ma per favore un po 'più amichevole una volta !! Anche l'home office lavora più velocemente, e questo è davvero molto!

Sono andato all'ambasciata per rinnovare il mio passaporto. Sono arrivato con un'ora di anticipo e sono stato fatto entrare immediatamente perché non c'era la coda. Il personale dell'ambasciata era gentile, veloce ed efficiente. È uscito in meno di 15 minuti. Ho ricevuto il mio nuovo passaporto 2 settimane dopo

Nessun costo per il visto per il dipendente EMBL-EBI. Non consentire di accendere telefoni cellulari e laptop in Ambasciata.

Ho avuto un'esperienza molto bella, anche se nella situazione Pandemic Covid-19 stanno lavorando sodo. Il personale è stato molto gentile e simpatico. Almeno siamo tedeschi e siamo i migliori al mondo. Orgoglioso di essere tedesco

Sempre estremamente disponibile, professionale, simpatico e cortese.

Sono sempre impressionato dal personale e dai processi presso l'ambasciata tedesca. La prima richiesta di passaporto ha richiesto meno di 10 minuti. Il personale è eccezionalmente cordiale e disponibile anche in periodi di pandemia.

Sono arrivato prontamente all'appuntamento delle 11:00 per rinnovare il mio Passort. Una signora all'ingresso mi ha fatto il check-in e poi 2 amichevoli guardie di sicurezza, di etnia asiatica, hanno fatto alcuni controlli in stile aeroporto con scanner ecc. Poi mi hanno dato un biglietto numerico.

Una volta dentro, ho aspettato che mi chiamassero. Sembra un po 'come una sala d'attesa di una moderna stazione ferroviaria, ma mi sono sentito a mio agio. In pochi minuti, ero al banco a parlare con una simpatica signora all'interno, che ha richiamato le mie informazioni sul loro PC. Da quando ho effettuato il rinnovo 5 anni fa, non c'era più nulla da richiedere a parte il modulo di domanda, la prova dell'indirizzo, la foto, 2 firme e il pagamento.

Quindi sono andato allo sportello dei pagamenti, ho effettuato il pagamento e il gioco è fatto. Tutto sommato, ci passo esattamente 37 minuti. Se non è l'efficienza tedesca!

Sono rimasto molto colpito dalla velocità, efficienza e personale cordiale con cui ho avuto a che fare.

Alcune note chiave:
Tieni presente che il pagamento può essere effettuato solo con carta di CREDITO (addebitata in EUR dalla Germania) o in contanti.

Prenota appuntamenti con almeno 2 mesi di anticipo, poiché i posti sono limitati e prenotati.

3 mesi di attesa per ottenere un nuovo passaporto sono assolutamente inaccettabili e patetici per un'ambasciata tedesca. Anche il personale dell'ambasciata deve lavorare sul proprio atteggiamento, amichevole è diverso.

Tutto il personale era totalmente scortese e poco professionale si è schierato a vicenda. La peggiore esperienza di sempre. in realtà mi ha lasciato a piangere all'interno dell'ambasciata. Vergognoso

Sono andato all'ambasciata, avevo tutto con me e avevo speso un sacco di soldi per tutto e sono stato rimandato indietro per avere più di una persona in un appuntamento, quindi le altre persone che erano con me non potevano ottenere un passaporto nonostante il fatto che avevamo tutto il resto. Ho persino stampato quello che dice perché afferma chiaramente che puoi prenotare più di una persona per appuntamento

Richiesta di passaporto tedesco per discendenza. Ho un appuntamento e il mio nuovo passaporto nel giro di poche settimane. Non rispondono mai al telefono, ma ti consiglio di inviare un'e-mail poiché sono pronti a rispondere in questo modo! Danke :)

Un'esperienza così deliziosa personale veloce e molto disponibile!

Il personale è cortese, efficiente e disponibile. Abbiamo partecipato alla verifica della documentazione che è stata eseguita rapidamente con un minimo di attesa

Efficienza tedesca al suo meglio. Personale molto gentile e veloce, impiegato dell'ambasciata davvero ben informato, il rinnovo dei passaporti per due bambini non ha richiesto più di 20 minuti con tutti i moduli pre-compilati correttamente a casa e le copie di tutta la documentazione richiesta presente.

Ho chiamato da più di mezz'ora ma non stanno rispondendo al telefono è così fastidioso. Ragazzi, dovreste migliorare i vostri servizi. Perché è così fastidioso. Vergognatevi ragazzi

Supporto molto deludente per i cittadini tedeschi residenti nel Regno Unito. Costa abbastanza denaro per entrare a Londra e pagare un nuovo passaporto, ma riceverne uno con un errore di ortografia e poi essere costretti a tornare e ripagare per correggerlo è scioccante (per non parlare della totale mancanza di aiuto da parte del personale che ha preso almeno 5 email e una telefonata prima di spiegare cosa si doveva fare) rispetto al sistema se uno era un cittadino del Regno Unito dove lo sostituiscono gratuitamente.

Personale molto cordiale, ambasciata pulita e senza intoppi.

Il personale junior è piuttosto scortese. Le buone maniere non costano nulla.

Mi ha fatto aspettare inutilmente al telefono con un messaggio ripetuto all'infinito per rimanere in linea. Una coda telefonica moderna direbbe ai chiamanti la loro posizione in coda per dare un senso di progresso. L'ambasciata tedesca non si preoccupa, fa solo aspettare che i chiamanti si arrendano. Patetico.

È stata un'esperienza fantastica.
Ma assicurati di avere la giusta prenotazione dell'appuntamento perché non ti vedranno se hai un appuntamento diverso.
Ecco perché sto dando 4s.

Ha fatto domanda per un visto per vacanza ... date di vacanza completate sulla domanda come richiesto ... ha ottenuto un visto che copre solo la parte in uscita della vacanza ... quindi non posso tornare a casa!

Inoltre ha dovuto utilizzare un giorno di vacanza per viaggiare a Londra poiché i visti postali non sono più consentiti.

Erano veloci ed efficienti. Adesso...

Totale incompetenza.

Essendo io stesso tedesco, non avrei dovuto essere sorpreso di sentire che avevo bisogno di TUTTI i documenti per ottenere un nuovo passaporto. Ero in anticipo per il mio appuntamento e me ne sono andato proprio quando avrei dovuto essere visto. I tedeschi sono precoci, efficienti e concreti? Ovviamente!

Niente sale d'attesa sovraffollate e un servizio molto efficiente!

Ci è voluto più tempo per farmi riprendere e chiamare in giro per trovare qualcosa per dimostrare l'identità. Generalmente le persone alle ambasciate direbbero che sfortuna e ti manderebbero fuori dalla porta.

La grande esperienza di sicurezza è stata un po 'fastidiosa ma c'è lavoro. Il servizio all'interno era immacolato perché siamo stati risolti in 10 minuti ottimo posto

Sono rimasto molto sorpreso dalla rapidità con cui ho potuto prenotare un appuntamento per rinnovare la mia carta d'identità. Potrei scegliere tra una settimana in anticipo e molte fasce orarie diverse! (Pensavo che sarebbe stato più affollato a causa della fine dell'anno / caos brexit)

Trovare l'entrata effettiva è stato un po 'complicato, ma il personale è stato molto disponibile. Nessuna coda, strano ma immagino che sia necessaria la scansione di sicurezza ed è stato subito il mio turno anche se ero lì con 15 minuti di anticipo. Dopo 15 minuti tutto è stato sistemato e ho potuto lasciare di nuovo l'ambasciata.

Questo posto è un casino; ti fanno aspettare FUORI in uno sporco vicolo laterale, non importa se piove o nevica. I monitor delle informazioni avevano sempre un errore di schermata blu, il posto era estremamente sovraffollato. Nessuna efficienza tedesca qui.

stanno solo peggiorando sempre di più. Ora non puoi portare nessuno con te dentro se non è il loro appuntamento, dovranno aspettare fuori al freddo gelido. anche la signora all'ingresso impiega anni, così tante persone in fila, era così ventoso e gelido ma lei era estremamente lenta. dentro, hai bisogno di molti più documenti che per altri passaporti, ci hanno detto che i nostri passaporti sarebbero stati pronti per essere ritirati insieme, ma ho ricevuto la mia notifica settimane fa e il mio partner sta ancora aspettando.

Sono andato all'ambasciata la scorsa settimana. Sono stato assolutamente sconvolto dalla guardia di sicurezza che lavorava lì in quel momento. Si è imbattuto in modo molto scortese e mi ha ignorato per circa 10 minuti mentre ero fuori ad aspettare che lui mi riconoscesse. Quando alla fine è uscito fuori mi ha fatto ripetere il mio nome circa 3 volte e la mia data di nascita circa 2 volte che ho trovato strano. Mi ha ignorato due volte mentre parlava con il suo collega quando ho chiesto se potevo mettere le mie cose nella mia giacca poiché non ho ricevuto risposta.
Quindi ho preso il mio passaporto e ho trovato il processo abbastanza veloce ed efficiente, tuttavia non sono abbastanza amichevoli come ci si aspetterebbe.
Non volevo fare questo post, tuttavia non mi è piaciuta l'esperienza che ho avuto con la guardia di sicurezza perché nessuno dovrebbe sentirsi. Come se fossero sgraditi. Spero che voi ragazzi lo prendiate in considerazione e formiate il vostro personale a svolgere correttamente il proprio lavoro. Molte volte mi sono sentito mancare di rispetto durante l'incontro poiché le mie domande venivano ignorate mentre le guardie di sicurezza chiacchieravano tra loro. Il suo comportamento era pessimo e mi sono sentito sgradito dopo un viaggio di 4 ore a cui mi è stato chiesto costantemente il tuo nome in 3 occasioni mentre guardava giù sul suo foglio perché era chiaramente intenzionale quindi ripetere la mia data di nascita due volte. Non posso mettere in dubbio le sue intenzioni, tuttavia potrebbe avere qualcosa a che fare con la mia etnia poiché ad altri non è stato detto di ripetere i loro nomi o come tali.

Rapido ed efficiente. Sono arrivato con 3 ore di anticipo e sono comunque riusciti a inserirmi non appena sono arrivato.

I ragazzi dell'appuntamento per il visto sono bravi se hai tutti i documenti con gli originali elencati sul sito web. E sono utili. Si prega di portare contanti per il pagamento che non accettano carte di debito / credito in GBP, anche se sul sito web si dice che accetteranno. E per i nuovi visitatori l'ingresso è nella parte posteriore a fianco del tunnel.

Tutti, tranne la signora del passaporto, erano davvero gentili e avevo solo bisogno di essere 10 minuti lì.

Come previsto, il personale è stato molto veloce ed efficiente, è entrato e uscito prima dell'orario stabilito, non ho alcuna lamentela da fare.

Un incubo e all'insolenza ASSOLUTA!
Letterbox Company - mentalità!

Auto audaci e stipendi grassi, tutto a spese dei contribuenti tedeschi per ozio letterale / non fare nulla !! Gli unici che sono al telefono cercano una telefonata.

- Senza previo appuntamento

- Nessuno risponde mai al telefono, non importa quando chiami, presto o tardi !! 40 tentativi (ogni giorno per una settimana), ogni volta lo stesso annuncio "Tutte le linee sono occupate, chiama un'altra volta" o "chiami fuori dai nostri orari di lavoro" ...

- Lo stesso ufficio ID è in un cortile sporco / strada laterale! Dietro una serranda trasandata, i richiedenti il ​​passaporto vengono gestiti come bestiame! La più arretrata sfrontatezza!

- Gli appuntamenti (prenotabili solo su internet) vengono sostanzialmente assegnati prima, dopo 1-2 mesi di attesa !!!

- La creazione del passaporto stesso dopo le OTTO ulteriori settimane (!) (La durata dall'appuntamento al ritiro della carta d'identità può facilmente richiedere fino a 4 - QUATTRO MESI in totale - incredibile ma vero - non è uno scherzo).

È ancora meglio:



Non ho parole, come un'impudenza senza fondo e una sfacciata fregatura! Questo è un atto vergognoso per il cittadino come uscito da un libro di fiabe.
Suggerimento: travestiti da rifugiato, così potresti ottenere i tuoi documenti più velocemente e in modo più economico.

Questa ambasciata è uno scandalo!
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Azienda di cassette postali - Mentalità!

Macchine grasse e stipendi grassi a spese del contribuente tedesco per letteralmente NULLA !! Gli unici che sembrano davvero lavorare lì sono le guardie di sicurezza, che non ama parlare con i visitatori e dice che devi chiamare.

- Senza previo appuntamento non si parla ai visitatori!

- Quando chiami non va MAI al telefono, EGAL quando chiami, sia presto che tardi !! Prova 40 volte (ogni giorno per una settimana), ogni volta che dici "Tutte le linee sono occupate - richiama in modo diverso" o "chiama fuori dall'orario di lavoro" ...

- La stessa Ausweisstelle si trova in un cortile sporco / strada laterale! Dietro un cancello avvolgibile disordinato, i richiedenti del pass vengono quindi trattati come bovini da macello! L'ultimo!

- Gli appuntamenti (prenotabili solo su internet) sono disponibili solo dopo 1-2 mesi di attesa !!!

- La creazione del passaporto può quindi richiedere fino a 8 (!) OTTO SETTIMANE in più dopo la presentazione della domanda! (Durata della prenotazione dell'appuntamento fino al ritiro della carta d'identità quindi fino a 4 - V I E R MESI - incredibile ma vero - non è uno scherzo!)

È ancora meglio:




Suggerimento: travestiti da rifugiato e loro arrivano più velocemente e meno sui tuoi documenti.

Questo messaggio è uno scandalo!

Bello, veloce, utile se perdi il tuo ID al di fuori dell'orario di lavoro.

Ci vado da oltre 30 anni. Sempre efficiente e disponibile. Avevo bisogno di un nuovo passaporto perché mia figlia si recasse urgentemente negli Stati Uniti e lo ottenne entro poche ore (anche se non biometrico) Non avrebbero potuto essere più utili. Per quanto riguarda i tempi di attesa e le molteplici applicazioni: leggi le istruzioni online per questo, seguile e nessun problema.

Pagare le riparazioni alla Polonia, il peggior posto al mondo è la Germania

Servizio davvero scadente in particolare per i cittadini tedeschi. Lunghi tempi di attesa, nessun servizio preferenziale ai cittadini, orari di apertura ridicoli.

Personale molto disponibile e cordiale. Abbiamo avuto un'ottima esperienza.

Ho dovuto richiedere un nuovo passaporto e carta d'identità. Il mio ultimo appuntamento è stato annullato a causa del Covid-19. Ho cambiato la prenotazione per agosto e sono felice di poter dire di aver ricevuto un ottimo servizio. La giovane signora asiatica / tedesca è stata molto gentile e disponibile. Le guardie di sicurezza hanno svolto bene il loro lavoro e sono state anche educate. Grazie.

Come cittadino tedesco ho avuto a che fare con queste persone per quasi vent'anni. Terribile. Passa dodici minuti a tenere il telefono solo per qualcuno con un accento dell'Europa orientale che non capisce la mia domanda e poi riattacca.

Se richiedi un visto o un nuovo passaporto, controlla la loro pagina web e prepara i tuoi documenti. Ho dovuto aspettare circa 20 minuti per il mio appuntamento, la richiesta di una carta d'identità ha richiesto 15 minuti. Il servizio è stato buono. Quando ho raccolto i miei documenti, poche settimane dopo, l'attesa era di 45 minuti, un po 'troppo per i miei gusti.

Non avrò il mio appuntamento all'ambasciata fino ad agosto, quindi scrivo semplicemente questa recensione sulla base della mia esperienza con l'ambasciata al telefono.

Anche se potresti dover aspettare che qualcuno sia disponibile (cosa prevedibile dato che sono molto occupati), il personale è stato incredibilmente cordiale ogni volta che ho chiamato. Capisco che hai bisogno di molte carte per rinnovare il tuo passaporto, ma non è colpa del personale. Il personale con cui ho parlato al telefono è stato molto gentile, educato e si è preso del tempo per spiegare tutto ciò di cui avevo bisogno. Sento anche che hanno davvero apprezzato il fatto che sono stato gentile e paziente anche con loro.

Molto semplicemente, penso che tutto si riduca a trattare gli altri nel modo in cui vorresti essere trattato. Se parli ai membri dello staff con pazienza, gentilezza e rispetto, migliorerai la tua e la loro esperienza.

Dal mio punto di vista, l'ambasciata tedesca è pulita e ordinata.
E chiunque abbia postato questo su 'Rude MAle Staff, e le sporche strade laterali, deve essere un pesce d'aprile.

Non ho avuto problemi con il mio governo tedesco e mi hanno aiutato molto in crisi.

Posso farti una domanda? Chi ha mai pubblicato quel commento sul Servizio, sei un odiatore tedesco?

Bene, vieni a Bedford, vedi come sono sporche le persone, lavorano, parlano, parcheggiano e guardano Deutsch Woman with Children, su. Vedi un lato più carino eh?