3 anni fa
Sono molto molto MOLTO insoddisfatto di questa azi...
Sono molto molto MOLTO insoddisfatto di questa azienda. Mi è stato detto che potevo solo acquistare il prodotto prima, poi volare via e addestrarmi sull'attrezzatura. Quindi, poiché quella era la mia opzione, ho acquistato un'unità da $ 16000 da loro in base alla loro raccomandazione per l'uso previsto. A causa del tempo e dell'orario di lavoro non potevo volare da loro come volevano che facessi subito. Poi ho fatto uno sforzo per incontrarli al World of Concrete di Las Vegas e ho anche letto il materiale che mi hanno inviato. Ho anche inviato e-mail e parlato al telefono con il supporto per sintonizzare correttamente le mie impostazioni. Alla fine ho scoperto che il mio utilizzo previsto era stato frainteso e che un'altra unità avrebbe funzionato meglio per me. TUTTAVIA, poiché ho aspettato troppo a lungo per restituire l'unità, non posso rispedirla per l'altra opzione. Non lo accetteranno indietro, ma vogliono che compri l'unità che potrei effettivamente usare. Uno dei rappresentanti è sceso e ha trascorso FORSE 30 minuti per mostrare un'altra unità e utilizzare la nostra unità per assicurarsi che il nostro utilizzo trarrebbe vantaggio dall'altra unità. Tuttavia il suo viaggio quaggiù è stato ritardato a causa della morte di mio padre. Quindi le cose si trascinavano per lui finalmente a scendere a causa della mia perdita. Quando finalmente è sceso, siamo stati tutti d'accordo che l'altra unità avrebbe funzionato meglio per me. In seguito ha cercato di dirmi che hanno cercato di aiutarmi e il suo viaggio è stato per me il che non è vero. Ha trascorso pochissimo tempo con me ed è corso via perché ha detto che aveva molte altre soste da fare mentre era a Houston. Io e il mio dipendente eravamo increduli, pensavamo che sarebbe sceso per aiutarci davvero. Mi sono fidato della loro raccomandazione poiché sapevo molto poco sin dall'inizio e mi hanno indirizzato nella direzione sbagliata, ora è colpa mia e sto prendendo il colpo dalla loro incomprensione del mio uso previsto e dell'attività. All'inizio si sono rifiutati di riprenderlo, poi hanno detto che lo avrebbero ripreso. Poi ancora una volta hanno detto che non lo avrebbero accettato perché il capo ha detto che era passato l'orario di ritorno. Ho lasciato più messaggi sul numero del capo e ho chiesto al nostro rappresentante di far chiamare il suo capo più volte. Il suo capo all'inizio era fuori città, ma ora sono trascorse quasi 2 settimane dal suo ritorno e ancora nessuna telefonata. Volevo che "il capo" ascoltasse la mia storia e gli raccontasse come sono stato indotto a comprare questa unità. Purtroppo sembra che il capo sia un riflesso di questa azienda. Ancora nessuna telefonata. Il mio rappresentante mi avesse fatto chiudere dopo aver detto che l'avrebbero accettato. Se solo il suo capo mi avesse chiamato per cominciare, avrei potuto dargli lo scoop completo invece di andare avanti e indietro accettandolo. Hanno cercato di indicarmi qualcuno che potrebbe acquistare il sistema da me, ma sta subendo una grossa perdita invece di FARE LA COSA GIUSTA e cambiare la mia unità con quella più adatta. Ero persino disposto a pagare qualche migliaio in più per l'unità adatta alle nostre esigenze. Ora sono solo incredulo su come opera questa azienda. Che ANCORA non ho ricevuto una chiamata dal "capo" dopo ripetuti tentativi. E tieni presente che la mia unità non ha nemmeno un anno ed è ancora NUOVISSIMA. Non l'ho mai usato ufficialmente per affari perché tutto quello che è successo e non facendo la formazione. ** STAI LONTANO DA QUESTA AZIENDA. MOLTE ALTRE AZIENDE GPR FUORI ** Fortemente considerando di intentare una causa commerciale ingannevole contro questi truffatori !!
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