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C
3 anni fa

Pessimo servizio clienti Ho chiamato due volte per...

Pessimo servizio clienti Ho chiamato due volte per ottenere alcuni prezzi e sono stato messo in attesa per 10 minuti. Per niente buono, spendo molto lì e sento che non dovrei essere messo da parte. NON va bene per gli affari.

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C
3 anni fa

Mescolano la vernice per abbinare il colore di fab...

Mescolano la vernice per abbinare il colore di fabbrica.
È una corrispondenza esatta, mi piace! Non sapevo che lo avessero fatto in negozio. Rapido ed efficiente, ci sono voluti meno di 20 minuti

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S
3 anni fa

Il meccanico del banco ha fornito un eccellente se...

Il meccanico del banco ha fornito un eccellente servizio clienti. Ottimo prezzo da parte mia e informazioni di installazione senza valore. È stato un piacere come sempre condurre affari con la società di ricambi auto NAPA

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M
3 anni fa

Il servizio clienti che ho ricevuto da un manager ...

Il servizio clienti che ho ricevuto da un manager di nome Jonathan era molto povero, ha bisogno di essere riqualificato di nuovo dicendomi che non perderà il suo lavoro schifoso perché gli sto chiedendo quali parti ho bisogno per la mia macchina lo farei non tornerò di nuovo lì

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B
4 anni fa

Per quanto riguarda le sedi NAPA o i grandi magazz...

Per quanto riguarda le sedi NAPA o i grandi magazzini, questo è piuttosto solido. Compro da loro abbastanza regolarmente e le persone che lavorano lì sono più disponibili e competenti della maggior parte dei ragazzi. La selezione in negozio è molto buona e possono ottenere la maggior parte delle cose lo stesso giorno se non le hanno in loco. Sono sempre piacevolmente sorpreso da alcune parti difficili da trovare che possono raggiungermi rapidamente. Mi sono tolto solo una stella perché in tutti i miei rapporti ho avuto alcune esperienze negative con un socio molto scortese. Nel complesso questi ragazzi sono il mio locale "go to" quando ho bisogno di parti velocemente.

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C
4 anni fa

Stavo prendendo qualcosa per un amico, hanno quell...

Stavo prendendo qualcosa per un amico, hanno quello che avrebbero dovuto avere che la confezione in qualche modo si è aperta, quindi mancavano due dei fusibili, due su tre che non hanno fatto assolutamente nulla di buono, il negozio non mi ha fatto pagare per il prodotto ma il prodotto era comunque inutile senza due dei fusibili e ne era rimasto solo uno nella confezione quindi .. Non credo lo abbiano fatto intenzionalmente ma ero arrabbiato perché ero l'intermediario e non c'era davvero molto che posso fare

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D
4 anni fa

Napa ha avuto la parte che ci serve dopo aver chia...

Napa ha avuto la parte che ci serve dopo aver chiamato tre diversi negozi di ricambi auto. siamo così grati perché siamo rimasti bloccati e abbiamo dovuto lasciare il nostro camion durante la notte. non avevamo il negozio di ricambi auto del nord in cui ci siamo fermati, quindi siamo dovuti tornare questa mattina ed è stato molto facile rimuovere la parte dopo essere andati a Napa.

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g
4 anni fa

Sono andato a Napa su Pryor rd per comprare una pa...

Sono andato a Napa su Pryor rd per comprare una parte. Non l'avevano in negozio, mi è stato detto che se pago le spese di consegna arriverà il giorno successivo. Il giorno dopo è venuto a ritirare la parte, era la parte sbagliata. Mi è stato detto che non posso essere rimborsato ora che vogliono più soldi per ordinare di nuovo la parte. La signora manager non è stata di aiuto tutto quello che ha potuto dire è che le dispiace.

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C
4 anni fa

Voglio estendere i miei ringraziamenti a John per ...

Voglio estendere i miei ringraziamenti a John per il suo eccellente servizio clienti. Ieri è stata una giornata molto frustrante per me. Stavo cercando una marca di olio molto specifica per la mia auto. Inizialmente mi sono fermato alla sede di McDonough e l'articolo non era disponibile, tuttavia l'addetto alle vendite ha chiamato la sede di Pryor per chiedere informazioni sull'olio. Mi ha indicato di guidare fino alla posizione di Pryor, tuttavia aveva chiesto l'articolo sbagliato. Inutile dire che è stato molto frustrante dopo un lungo viaggio in auto da McDonough nel traffico serale solo per scoprire che aveva chiesto loro di tenere in mano l'oggetto sbagliato. Tuttavia, per quanto fossi frustrato scoprirlo e volevo farglielo sapere, John è rimasto calmo e professionale per tutto il tempo. Ha telefonato al fornitore e all'ufficio principale di Norcross nel tentativo di individuare l'olio, ma non era ancora in grado di individuare il prodotto. John è andato ben oltre per soddisfarmi come cliente nel mezzo della mia frustrazione. Ottimo servizio clienti, continua. Grande spirito ed è rimasto calmo per tutto Non posso che elogiare John.

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J
4 anni fa

Il servizio clienti è stato molto

Il servizio clienti è stato molto
male e mi hanno dato problemi con la restituzione di una parte su cui hanno incasinato!

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n
4 anni fa

Chiamato in anticipo per verificare il prezzo e la...

Chiamato in anticipo per verificare il prezzo e la disponibilità di acqua distillata. Mi è stato detto che avevano una brocca in magazzino. Quando sono arrivato, mi è stato detto che non immagazzinano acqua distillata. Mi avevano dato il prezzo per l'acido della batteria. Una nota positiva, il personale è molto gentile e disponibile. Questo è stato molto probabilmente un incidente isolato.

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C
4 anni fa

Andrò qui ogni volta per ottenere le mie parti da ...

Andrò qui ogni volta per ottenere le mie parti da quei dipendenti John Sabrina, la giovane donna dajuan e Jonathan, sono stati così professionali, molto disponibili, penso che meritino di essere riconosciuti di nuovo perché avevano un gruppo perfetto da servire in quel negozio

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D
4 anni fa

Ho ordinato dei tubi del servosterzo da qui. Uno a...

Ho ordinato dei tubi del servosterzo da qui. Uno aveva in magazzino, l'altro doveva ordinare dal loro magazzino. Ho dato loro informazioni sbagliate per un tubo. L'ho capito dopo aver ritirato il mio ordine. Nessun problema! Hanno ordinato quello giusto per me e l'ho ritirato un paio d'ore dopo. Ottimo servizio clienti e personale esperto ogni volta che ci sono stato. Ho visitato questo negozio diverse volte negli ultimi due mesi.

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V
4 anni fa

I ricambi auto sono di alta qualità. Ho acquistato...

I ricambi auto sono di alta qualità. Ho acquistato una batteria e pastiglie dei freni per citarne alcune. Molto affidabile. I rappresentanti sono a conoscenza dei prodotti e hanno fornito un ottimo servizio.

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c
4 anni fa

Esperto

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A
4 anni fa

Va bene

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G
4 anni fa

Ho comprato un jack da una tonnellata e mezza per ...

Ho comprato un jack da una tonnellata e mezza per $ 35 AutoZone voleva $ 85 su uno sconto che era un prezzo davvero buono Mi piace davvero molto e ho ottenuto un jack di qualità di qualità

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L
4 anni fa

Ok

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Genuine Parts Company

Genuine Parts Company

4.4