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C
3 anni fa

In ottobre sono venuti per effettuare il controllo...

In ottobre sono venuti per effettuare il controllo periodico annuale del gas per il quale abbiamo pagato la manutenzione. Hanno solo tenuto d'occhio la caldaia e non hanno nemmeno sfiatato i termosifoni o messo la caldaia in modalità invernale. Ho lasciato la caldaia correttamente e mi hanno detto che essendo passato un mese non sono passati. Vai ... di revisione. Felici siamo passati a Endesa. Abbiamo chiamato per chiedere che passassero a

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J
3 anni fa

Il gas naturale, ha subappaltato la nedgia. Nedgia...

Il gas naturale, ha subappaltato la nedgia. Nedgia è un'azienda che non risolve facilmente i problemi. Completano tantissimo le soluzioni, passa il pallone alla società di marketing ed è nedgia. E il cliente impazzisce per metà. In realtà cercano di far pagare tutto e passano i tuoi dati agli installatori, per fare il sopralluogo tecnico, stuzzicando il cliente. E ti fanno pagare la stessa bolletta del gas. Questo è molto grave, esiste una legge sulla protezione dei dati.

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M
3 anni fa

Peccato per il servizio clienti del distributore. ...

Peccato per il servizio clienti del distributore. La signora che mi ha assistito è stata anche scortese, per niente ricettiva, ho riattaccato per la sua scarsa risposta.
Il servizio è stato molto lento, l'ultima volta abbiamo aspettato tre settimane che l'ispettore arrivasse per installare il contatore e registrare la linea, c'era qualcosa che non andava nell'installazione e ora abbiamo chiamato di nuovo e aspettavamo da più di una settimana .

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J
3 anni fa

Mi ci sono voluti 21 giorni prima che il tecnico v...

Mi ci sono voluti 21 giorni prima che il tecnico venisse a installare il gas naturale ... Mi dispiace che questo accada nel 21 ° secolo. Ci sono altre società che offrono servizi e condizioni migliori. NON CONTRATTA CON GAS NATURALE

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j
3 anni fa

Sono più di 6 mesi che aspetto la revisione "OBBLI...

Sono più di 6 mesi che aspetto la revisione "OBBLIGATORIA" dell'impianto gas. Ho chiamato innumerevoli volte per la rivendicazione di esso dando sempre molto al riguardo. Ho chiesto di parlare con qualcuno responsabile del problema o con l'avvocato del cliente ed è impossibile. È un peccato l'impotenza che soffriamo per il pagamento di un servizio.

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A
3 anni fa

ASSUMO CHE SEI NEDGIA, SE MI SONO SBAGLIATO, TI CH...

ASSUMO CHE SEI NEDGIA, SE MI SONO SBAGLIATO, TI CHIEDO SCUSE.
Questi signori inventano le letture e le inviano a Endesa.
Nella mia ultima fattura hanno fatturato 7203 milioni, quando quello che era scritto sulla carta era 7055.
Conservo una foto. Non è la prima volta.
Si rifiutano di rettificare, anche se ho consegnato le foto della lettura del contatore e
anche se tengo la lettura scritta su carta scala, in foto.
Endesa mi ha dato una fattura di 117 euro proprio per loro. L'UNO PER L'ALTRA, LA CASA SENZA BARRERRRRRR
QUELLA CATTIVA GESTIONE DI NEDGIA, PER NON PARLARE DELLA PERSONA CHE MI HA AIUTATO NEL SUO NUMERO DI TELEFONO, MI HA LASCIATO CON LA PAROLA IN BOCCA.
DA DOVE È STATA RIMOSSA LA LETTURA. POSSO DIMOSTRARE CHE LA TUA LETTURA È BUGIA. LA MIA FOTO LO PROVA. PER COSA METTONO LA CARTA, POI PASSA QUELLO CHE VIENE IN VINCITA.
UN AUTENTICO DISPROPITO, DI CUI NON PENSO DI CONFORMARMI
SE HAI BISOGNO DI SOLDI, RICHIEDI UN PRESTITO ALLA BANCA. QUESTI NON SONO MODI PER FARE. SPERO CHE IL MIO TEMA IN CUI HO INVESTITO ABBASTANZA TEMPO, DEL MIO TEMPO LIBERO, RISOLVI AL PIÙ PRESTO. HO AVVISATO QUANDO CORRISPONDE, POI VEDR COSA SI PU FARE, OLTRE A FARE IL MIO CASO PUBBLICO
NON È LA PRIMA VOLTA CHE ACCADE

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E
3 anni fa

Due mesi e mezzo fa ho chiesto il gas, non mi hann...

Due mesi e mezzo fa ho chiesto il gas, non mi hanno fornito perché hanno scaricato un'altra persona con il mio indirizzo e finché non lo aggiustano non mi danno gas, non ho contatore o gas, vivo di continuo piano i miei due figli di sette mesi e il mio compagno, ho scritto loro una mail e loro mi ignorano, qualcuno sa se si può intraprendere un'azione legale? Saluti,

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c
3 anni fa

Servizio richiesto da settembre 2017. Non ho ancor...

Servizio richiesto da settembre 2017. Non ho ancora il gas e quindi non ho il riscaldamento. Quindi non posso vivere a casa perché, ad Aranda de Duero (Burgos) in inverno, le temperature raggiungono alcuni gradi sotto lo zero Altro

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P
3 anni fa

Il gas naturale ahira è diviso in Nedgia, il distr...

Il gas naturale ahira è diviso in Nedgia, il distributore del gas, che è un disastro aziendale quando si tratta di gestire le ispezioni del gas e sono costosi sulle bollette del gas.

Il distributore si chiama Naturgy e l'attività è condivisa con Nedgia che assistono molto male al. Cliente.

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C
3 anni fa

Ho richiesto il servizio elettrico per una casa al...

Ho richiesto il servizio elettrico per una casa al Concello de Rois quasi un mese fa, una signora quando ho accettato per telefono mi ha detto che avrebbe avuto l'elettricità tra sette giorni (travaglio), dove stanno già andando !!!!!! !! Chiamo tutti i giorni il servizio clienti e l'unica cosa che loro sanno di dirmi è: abbiamo un'incidenza ma non lo sappiamo più PER FAVORE !!!!!!!!!!! Ma soluzione o contattami per darmi qualche motivo NIENTE A TUTTI. Scusa per non aver detto più cose.

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I
3 anni fa

Serietà 0. Sono 6 mesi che aspettiamo lo scarico d...

Serietà 0. Sono 6 mesi che aspettiamo lo scarico dei gas. A causa di qualche problema informatico non sono in grado di terminare completamente il cliente precedente e per questo motivo non possono registrarsi ... Mentre siamo stati senza gas per 6 mesi allo sportello, né acqua calda né riscaldamento ...

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J
3 anni fa

Un'azienda formidabile! Quello che succede è che l...

Un'azienda formidabile! Quello che succede è che le persone devono capire, che Gas Natural non installa sono le società che collaborano che non sono per metà serie.
Vanno nel nome della farfalla e c'è molta faccia per la vita e approfittano della fiducia e del momento.
Gas Natural, risponde sempre e tratta i suoi clienti alla grande ... ma la fiducia e la delega ha un prezzo ... Paghi le conseguenze esterne.
Saluti!

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A
3 anni fa

Più di due settimane senza poter registrare il gas...

Più di due settimane senza poter registrare il gas nel mio portale, anche se il resto dei 13 portali se lo hanno, non hanno dato la corretta registrazione dell'impianto, e nel frattempo, già vivendo nella nostra nuova casa, con acqua fredda e dover camminare a scaldare l'acqua per fare la doccia. Il peggio, che nessuno dei due dà soluzioni e sembra mostrare interesse per esso.

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M
3 anni fa

Ho un mese per un incidente. Mi hanno inviato due ...

Ho un mese per un incidente. Mi hanno inviato due messaggi dicendomi che l'incidente si è chiuso quando non è stato risolto. Inoltre, nessuno mi ha contattato per tutto questo mese. Ho già dovuto fare 7 chiamate.
Non c'è nessuno che possa risolvere questo problema.
Inoltre alcuni operatori non mi hanno trattato correttamente.

Saluti.

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G
3 anni fa

Ho provato a cambiare servizio per mio conto e si ...

Ho provato a cambiare servizio per mio conto e si sono rifiutati di rispondere alle mie domande o di fornire informazioni sul processo. Quando ho chiarito le mie domande, il rappresentante ha riattaccato - molto scortese. Compagnia terribile.

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M
3 anni fa

Ai clienti non interessa nulla ... ci dispiace mol...

Ai clienti non interessa nulla ... ci dispiace molto contrattare il gas metano ... abbiamo aspettato 8 mesi e niente ... siamo ancora senza riscaldamento ... e nessuno sa niente ... sembrano un compagnia fantasma

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A
3 anni fa

ok

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F
4 anni fa

Rivolto a Nedgia

Rivolto a Nedgia

È un peccato, di compagnia. Sono quasi due mesi che non riesco a scaricare il gas. Non sanno se sulla mia strada arriva gas naturale o gas propano, ogni volta che mi mandano da una parte all'altra per registrarmi e quando fanno il mio contratto mi dicono che c'è un errore nell'infrastruttura. Ho pagato 2 entrate ipotecarie, ho pagato e montato la caldaia e ancora non ho potuto abitare nella nuova casa, non avendo né riscaldamento né acqua calda.

La mia disperazione è arrivata a un punto tale che non so cosa fare né a chi rivolgermi. Da quello che ho visto, hanno un enorme casino internamente e non sanno nemmeno come risolverlo.

È la prima volta che trovo un'azienda così poco seria. Non lo consiglio a nessuno. L'ultima cosa che mi resta è andare all'OCU per vedere se riescono ad accelerare il problema e trovare una soluzione.

Spero che se qualcuno legge questo problema e sa come risolverlo, contattami.

Grazie,

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b
4 anni fa

Buono

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C
4 anni fa

È il peggio ... abbiamo 6 mesi con il taglio del g...

È il peggio ... abbiamo 6 mesi con il taglio del gas perché dicono che c'è un'anomalia ... INCREDIBILE !!!! L'unica anomalia è che l'ispettore quando abbiamo scaricato, ha corretto un'anomalia che era all'inizio e non ha passato la parte interna alla distribuzione ... e ora dopo più di un anno di lavoro arrivano con il rotolo dell'anomalia ... e io ho detto 6 MESI SENZA GAS SIAMO !!!!!

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C
4 anni fa

Confermo: in NEDGIA nessuno assiste personalmente ...

Confermo: in NEDGIA nessuno assiste personalmente il cliente.
Il mio problema: revisione della caldaia di 5 anni mal fatta. Ha assistito un vicino in mia assenza. La caldaia era in STAND BY e il tecnico segnala che non funziona quando va perfettamente!
Dopo 2 reclami telefonici, recati a NATURGY e IBERDROLA (la mia società di fatturazione) che tutti ignorano.
Ho appena presentato un reclamo a OCU.
Mentre ... sono stato accusato per la revisione se questo non è un abuso di potere ... Dio scendi e lo vedi.

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R
4 anni fa

Non scusarti, è la seconda volta che mi fanno aspe...

Non scusarti, è la seconda volta che mi fanno aspettare dalle 9 alle 17:00, per la revisione periodica del gas, che pensiamo, che non lavoriamo, che abbiamo tutto il tempo del mondo, che abbiamo soldi rimasti.
Ho fatto la denuncia pertinente dicendo questo e molto altro, dubito che mi rispondano dando la mia faccia.
Per noleggiare un telefono gratuito, per richiedere e per tutto il resto a pagamento.
Non c'è diritto.
Un utente molto fastidioso, per dire qualcos'altro.

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A
4 anni fa

Alcuni campioni nello SPAM telefonico. Non c'è mod...

Alcuni campioni nello SPAM telefonico. Non c'è modo di toglierli. C'è solo un modo per porre fine a questo flagello: NON rispondere MAI a chiamate commerciali non richieste.

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F
4 anni fa

Architettura moderna a Barcellona. I progetti prov...

Architettura moderna a Barcellona. I progetti provengono dagli architetti Enric Miralles e Benedetta Tagliabue. L'edificio è stato completato nel 2006 e ora funge da quartier generale del gas naturale a Barcellona. Con il percorso verde Hop-On-Hop-Off puoi superarlo direttamente.

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j
4 anni fa

Nel mio blocco c'è un piano trafficato con calci, ...

Nel mio blocco c'è un piano trafficato con calci, hanno installato il contatore del gas gli squatter che ho comunicato più volte e non fanno nulla, stiamo parlando di gas non dell'acqua. Quindi se si verifica un'esplosione tutto sarà lamento. Sono stati quasi un anno con il gas. Ora non pagare il tuo gas e vedi come tagliarlo subito

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m
4 anni fa

Penso all'edificio aziendale, non al servizio ener...

Penso all'edificio aziendale, non al servizio energetico. Come edificio posso dire che ha le migliori viste di Barcellona in particolare, port vell, Barceloneta``, architettura moderna che è già un'icona della linea del cielo della città

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A
4 anni fa

Grande.

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a
4 anni fa

Sono autentici per il servizio, danno il telefono ...

Sono autentici per il servizio, danno il telefono fisso solo alle aziende che dovrebbero fare la revisione di 5 anni, mettono un numero di telefono di contatto a cui non rispondono mai, "sputano" un foglio nella cassetta della posta dicendo "come noi verrà a fare la revisione, se non stanno cercando la vita "(quest'ultima non è letterale) e se non ci sei e non hai voglia di lasciare le chiavi di qualcuno, finisci la revisione, e la nedgia la soffia, prendi molto Nota molto per prendere nota e basta, basta, hanno preso nota. Altra cosa: ogni volta che chiami entro pochi giorni ricevi una telefonata per valutare la persona che ti ha assistito. Perché non chiamano a valorizzare Nedgia o le aziende che collaborano? Perché sai che sono inutili che cercano solo di ottenere i soldi il prima possibile? Non mi riferisco ai lavoratori che servono, ma ai responsabili.

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v
4 anni fa

la distribuzione del gas naturale ha un pessimo ca...

la distribuzione del gas naturale ha un pessimo call center del servizio clienti non sanno niente, mi ci è voluto più di 1 mese per togliere un contatore del gas .. sono un disastro !! Oltre a fare affermazioni, nessuno contatta per dare spiegazioni ... niente di niente ...

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