Garland Power and Light Revisione

Danno a Garland una cattiva fama. Potrebbero non essere persone cattive, ma sicuramente non sanno cosa stanno facendo.

La peggiore compagnia elettrica senza possibilità di cambiare compagnia. Consiglio vivamente di non spostarti in ghirlanda a causa di questa SOLO compagnia elettrica. Sicuramente il nostro più grande errore. Spero che questo aiuti tutti a risparmiare denaro!

Meritano una class action per il modo in cui gestiscono le cose qui in Garland. Il miglior consiglio compra la tua casa altrove perché quando ti trasferisci non avrai altra scelta che ottenere energia da loro. È come una mafia che ti scuote ogni mese per proteggerti. Ho amici a Dallas che hanno case più grandi e pagano un terzo di quello che pago io. Abbiamo bisogno di una scelta di fornitori di energia quindi non diventa una mafia. Non vedo come sia andata così a lungo.

Beh ..... la bolletta dell'elettricità per l'appartamento era nella media costosa (2 letti, 1 bagno), non si è lamentato per questo, 2 adulti, 2 bambini. Abbiamo dovuto lasciare l'appartamento, ma non l'abbiamo liberato a causa del contratto di affitto, andavo all'appartamento per i fine settimana degli ultimi due mesi del contratto. La cosa strana è che la bolletta della luce è più alta di quando vivevamo lì. Ho chiamato chiedendo spiegazioni, erano così scortesi e mi hanno detto che devo pagare qualunque cosa accada. Ho pagato, ma ... PER FAVORE SE PUOI ... STAI LONTANO DA Garland Power & Light.

Non sono ancora nemmeno una città di residenza di Garland. Ho chiamato per chiedere informazioni sulle opzioni di deposito e ho parlato con un Latisha che era più che scortese. Non solo era scortese, ma mi ha riattaccato. Dato che ho già firmato il contratto di locazione, sono bloccato a Garland per un anno, ma è meglio credere che dopo quanto è stata scortese questa donna, non sarò MAI residente nella città di Garland. Se non ti piace il tuo lavoro, smettila.

La mia bolletta riporta 7836. Il mio contatore dell'acqua legge 7794 (il giorno in cui ho ricevuto la mia bolletta). O queste persone non possono leggere i propri contatori o mi fanno pagare per 4200 litri d'acqua che devo ancora usare. L'account online (che uso raramente) torna disabilitato al momento del login. WTH?

Ho dovuto parlare con diverse persone in più reparti per convincerli a riparare un cavo esterno danneggiato. Se non fosse per il ragazzo in consegna, Chris, finalmente aiutandomi darei solo 1 stella. Allena meglio la tua gente, non limitarti a tirare fuori le risposte dal tuo culo.

Azienda di fornitura di energia decente. Il servizio clienti è però un po 'compiacente.

Lascia che le persone scelgano qualunque azienda energetica desiderino. La città di Garland dovrebbe tenere un altro voto per deregolamentare l'uso dell'elettricità in tutta la città.

Deposito di $ 400 e nessuna scelta per provare altrove. Non che nessuna di queste recensioni sia importante. Possiedono Garland.

La peggiore compagnia di sempre! Venerdì ho pagato la mia bolletta oltraggiosa, poi ho avuto un'interruzione dell'elettricità martedì a causa di un deposito aggiuntivo per l'interruzione della corrente l'anno scorso. Il deposito è stato di $ 190 !!! Sei serio?!?!?? Ho già pagato $ 200 e ti dico che ho un piccolo appartamento. Non lavorano con me o niente e ho 2 bambini piccoli e si gela. Ottima, ottima compagnia. Stupido e ridicolo, uscire dalla ghirlanda al più presto !!

Chiudi la mia acqua a mezzogiorno senza preavviso o fatturazione in anticipo. Lavoro dalle 9 alle 5 e alle 6 non c'era nessuno che mi potesse aiutare. Terribile.

Terribile compagnia elettrica. Peccato che abbiano il monopolio a Garland, a causa delle leggi statali. Dal momento che sanno che non puoi avere un'altra compagnia elettrica, non desiderano un buon servizio clienti o prezzi. Questa è la cosa peggiore di una bella città !!

Altri problemi. Ho usato il pagamento della bolletta di Wells Fargo per pagare la mia bolletta elettrica follemente alta come faccio sempre perché mi rifiuto di pagare la tariffa aggiuntiva GP&L per pagare online. La richiesta è stata fatta il 14/9 e l'assegno è stato consegnato a GP&L il 21/9. Ovviamente GP&L non ne ha traccia. Se potessi dare a questa azienda stelle negative, lo farei. Qualcuno mi dica come combattere questo monopolio di un'azienda. Devo contattare il mio rappresentante statale locale e un avvocato perché le cose che questa azienda possiede devono essere illegali in qualche forma. Resterei fuori da Garland se questa fosse la tua unica scelta per l'elettricità.

Questa è la peggiore compagnia di sempre !!!! Ho anche avuto la peggiore esperienza del servizio clienti di sempre. Avevo cancellato il mio servizio dopo 10 anni a causa del trasferimento da Garland a Mckinney. Questa era la vecchia casa dei miei genitori in cui vivevo. Beh, la chiusura della vecchia casa è stata respinta e il servizio doveva essere di nuovo fuori. Prima affermano che dovevo stabilire un nuovo servizio e pagare $ 230 per una settimana di servizio. Poi affermano che non potevano incastrarmi di nuovo perché mio padre aveva la proprietà della casa. Ho vissuto lì 10 anni senza ritardi nei pagamenti. Ho chiesto come ho potuto ottenere il servizio a mio nome 10 anni fa. La signora al telefono non è stata in grado di dire nulla, tranne che allora avrebbe potuto essere meno severo. È ridicolo. Avevo letteralmente bisogno di assistenza per altri 5 giorni e tutti erano scortesi e non disponibili. Questa è la peggiore compagnia con cui abbia mai avuto a che fare. Inoltre, hanno monopolizzato Garland e tu non hai scelta

Ho ben poco di cui lamentarmi. Le mie bollette sono accurate e non oltraggiose. Anche i mesi estivi mi hanno piacevolmente sorpreso. Il Texas è l'unico posto in cui ho vissuto nel paese che consente la scelta della compagnia elettrica. E prima di trasferirci a Garland, i conti dei fornitori erano SEMPRE fuori controllo. Trasferirmi a Garland e avere il potere cittadino è come il 90% del paese, quindi non mi ha infastidito affatto. E sto pagando solo $ 50- $ 75 in più al mese per una casa di 1600 sf rispetto a un appartamento di 800 sf.

Questo posto fa schifo, chiudono la nostra acqua ogni mese. Abbiamo figli e un neonato. A buchi

Dopo l'uragano Irma ha colpito. I lavoratori di questa azienda sono venuti nella nostra piccola città di Bartow per aiutarci. Sono la compagnia più simpatica là fuori. Grazie per la vostra generosità.

Queste persone sono truffatori che non inviano avvisi che hanno semplicemente spento la tua luce. per un motivo noto anche se hai pagato in tempo. Quindi caricare te, braccio e gamba per tagliarlo

Monopolio!! Almeno, fare affari se non possiamo passare attraverso una compagnia migliore che dia prezzi migliori !!

Il peggior servizio clienti, sono nel business delle persone ma mancano delle capacità delle persone. Possiamo farvi sorridere tutti. Comportati come se fossi felice di avere un lavoro.

Non pensare nemmeno di trasferirti in una ghirlanda. L'elettricità di Garland è estremamente costosa, aspettati di ottenere bollette come 500 o giù di lì su una casa unifamiliare da una casa 1400 sgft

Sono truffatori. Fanno pagare $ 200 di deposito solo perché, ma puoi aggirare il problema se esegui un controllo del credito per $ 10. Ma poi fanno pagare un altro deposito di $ 200 per non avere una carta d'identità o una patente di guida del Texas che dovrebbero essere illegali considerando cosa succede se non puoi ottenere nessuno di questi. Mi hanno fatto pagare $ 200 per non averlo poi spento le luci perché non ho pagato $ 30 dei $ 200, quindi ho impiegato più di 24 ore per riaccenderle. Ho chiamato e sono stati molto scortesi e poi mi hanno chiesto di riaccenderli quando non avrebbero mai dovuto spegnerli. Sono i peggiori in assoluto.

Grida a Carl e Ian per un servizio cordiale ed efficiente oggi! Anche lavorare con Misty al telefono è stato fantastico Grazie !!

Orribili cretini indifferenti che gestiscono un monopolio. Meritano di essere denunciati. Se fosse consentita un'altra opzione, si chiuderebbero immediatamente perché tutti passerebbero alla nuova opzione. Potrebbero interessarsi meno del servizio clienti. Ognuno di loro sono dei perfetti idioti. Poiché hanno il monopolio, possono fare quello che vogliono. L'unica opzione è uscire dalla ghirlanda, il che non è male dal momento che Garland non ha comunque molto da offrire. Certamente non ha una buona compagnia elettrica. Imbecilli mal gestiti e mal gestiti.

Sono un cliente da oltre 27 anni e lo stesso account ... Sì, i prezzi sono un po 'alti ma lo prenderò in un baleno rispetto ad altre società ... quando c'è un'EMERGENZA sono le prime lì ad aiutare a ottenere servizi ripristinati al più presto ... altre aziende si prendono il loro maledettamente dolce tempo ... così alla fine ottieni quello per cui paghi ... Grazie Garland Power e luce per essere una grande azienda elettrica !!

Ho chiamato e ho parlato con Iliana. Non ha risposto a nessuna delle mie preoccupazioni e ha continuato a ripetersi. Potrei aver appena parlato con il sistema automatizzato.

Abbiamo avuto una perdita nel nostro sistema di irrigazione per diverse ore e abbiamo perso tonnellate d'acqua a causa del problema. GPL si è presa cura di noi aiutandoci con la bolletta dell'acqua. Grazie per avere un ottimo servizio clienti!

L'elettricità Garland è troppo costosa, nessuna opzione non permetterà ad altre società elettriche di dover pagare una cifra stupida più la tassa di riconnessione. Bellissimo!!!

I commenti sul fatto che questo è un monopolio sono accurati al 100% e non c'è niente che nessuno possa fare al riguardo. Le fatture vengono regolarmente riempite e possono essere addebitate ciò che vogliono. Hai voglia di lamentarti? Non preoccuparti. I tuoi commenti cadranno nel vuoto. Questa azienda è la ragione principale per cui ci trasferiamo da Garland a Richardson (dove puoi scegliere il tuo fornitore di servizi).

Un perfetto esempio di burocrazia governativa. Prendi la capacità dei cittadini di scegliere la propria compagnia elettrica e quindi addebitare commissioni ridicole, fornire un servizio scadente e tariffe non competitive. Questa è una fregatura completa che mi fa rimpiangere di aver vissuto a Garland.

Ho sempre avuto un servizio clienti orribile, prezzi oltraggiosi ed esperienze terribili. L'unica parte positiva di loro sono gli elettricisti a terra.

Non ho mai avuto problemi con loro e mantengono sempre l'elettricità, quindi sono contento di loro.

Dovresti essere in grado di scegliere la tua azienda

orribile servizio clienti. Il mio servizio è stato disconnesso perché mi sono trasferito e attualmente sto affrontando un atteggiamento importante da una donna di nome Karen nel call center.

GP&L Vivo a Garland da poco più di un anno. Ho avuto diverse interruzioni. Le interruzioni più lunghe si sono verificate durante le parti più calde dell'estate. Non c'è niente che i residenti possano fare e non riceviamo aggiornamenti sull'avanzamento della risoluzione dei problemi se cade in un fine settimana (entrambe le interruzioni lunghe si sono verificate nei fine settimana). GP&L per fortuna ho affittato solo a Garland e non ho comprato una casa qui.

Se ci fosse una valutazione a 0 stelle, gliela darei. Il peggior servizio clienti nella storia di sempre. Ci siamo trasferiti qui da fuori dallo stato, mio ​​marito non ha avuto il tempo di cambiare la sua licenza perché lavora sempre quindi non solo tengono $ 200 per un deposito, ma aggiungono anche altri $ 200 !!! Ma stai scherzando? Questa è una racchetta e non compreremo mai una casa a Garland solo per questo motivo. Triste che tu possa avere persone che si trasferiscono qui nella tua città ma con questo tipo di ospitalità, scapperò velocemente !!! Spero che il resto di DFW non sia così scortese !!

Le persone dovrebbero essere in grado di scegliere lì la propria compagnia leggera..Garland è una piccola città fasulla che si prende il diritto di poter scegliere qualsiasi azienda di servizi che scelgono.I lavoratori sono incompetenti nei confronti dei clienti e non si preoccupano del benessere di lì clienti, oltre ad aiutarci a soddisfare i requisiti. Qualcuno dovrebbe denunciarli alle corti supreme per aver infranto uno dei nostri emendamenti e questo è il diritto di esercitare e utilizzare la nostra libertà di parola e di scelta.

Ottimo lavoro Garland. Spegni l'acqua di qualcuno che non doveva essere chiusa ma che non tornerà per riaccenderla. Modo per lasciare una famiglia bloccata.

Odio letteralmente questa compagnia elettrica. Ho dovuto pagare $ 200 per un deposito indipendentemente dal mio credito. Poi una quota di attivazione di $ 50 e non sono nemmeno venuti al complesso. Il mio conto per 13 giorni è stato di oltre $ 300 smh ... Non ci sono fuori orario o numero di emergenza ... devono essere chiusi! Vorrei non poter dare stelle

Non ho mai avuto problemi con loro. In effetti, sono davvero facili da lavorare e forniscono estensioni quando necessario, senza problemi e senza domande. Ho dimenticato di pagare in tempo prima e il servizio è stato ricollegato lo stesso giorno. La mia famiglia di 4 persone vive in una casa di 1500 piedi quadrati e la mia elettricità, acqua, rifiuti e fognature è quasi sempre inferiore a 275 / mese.

L'unico motivo per cui mi trasferisco da Garland ... dopo averli segnalati al PUC.

La cosa peggiore è che non ti trasferisci a Garland, ti fregheranno. Vogliono solo soldi, basta

Parlo solo in base alla mia esperienza, ragazzi ... da quando sono stato con la giusta compagnia di Garland ... sono sempre stati molto gentili, gentili e comprensivi con me ... avendo modi che potevano aiutarmi ad aiutarmi sul mio conto a volte ... non lavoro affatto per loro ... ma capisco da dove venite da altre società .....

MOLTO FRUSTRANTE! E un MONOPOLIO ILLEGALE! MODO ANCHE TRIGGER FELICE per spegnere le utenze di famiglie laboriose e CLIENTI PAGANTI !! Il nome utente predefinito del sito Web "servizio clienti" è TUTTO MAIUSCOLO! Ciò fa sì che le persone vengano BLOCCATE dai loro account online impedendo loro di avere informazioni accurate. Questa azienda non adatterà le date di pagamento per abbinare le date di pagamento dei clienti, semplificando il processo per tutti. L'azienda esternalizza i pagamenti che costano ai clienti $ 2,95 ogni volta che effettuano un pagamento online o per telefono. Dove sono le opzioni? La concorrenza tra le aziende abbassa le tariffe e garantisce un servizio clienti migliore, ma Garland, per ragioni che non riesco a capire, SCEGLIE DI FARSI TENERE IN OSPITE DA QUESTA AZIENDA DAL COLLO RIGIDO!

Il fatto che tu debba pagare una tassa per pagare la bolletta online è piuttosto ridicolo.

Non ho già la possibilità di scegliere chi uso per l'elettricità, quindi il minimo che puoi fare è renderlo un servizio gratuito.

Il nuovo aggiornamento della Western Union ha reso così difficile il pagamento online. Vorrei che la potenza e la luce di Garland facessero semplicemente il pagamento online anziché di terze parti. Un tale dolore da affrontare ancora. Sì, sono d'accordo se avessimo la nostra possibilità di scegliere quale compagnia elettrica vogliamo usare ...

Inutile, vorrei che ci fosse un'altra scelta nelle aziende. Questa compagnia è pigra. Ho chiamato e la signora mi ha dato informazioni sbagliate perché non voleva avere a che fare con me. L'appaltatore mi ha detto che è una questione di città e dovevo richiamarlo. Ogni volta che ho chiamato, mattina o mezzogiorno, ho aspettato in attesa 15 minuti la prima volta e sono rimasto in attesa almeno 21 minuti la seconda volta. Servizio terribile.

La situazione dei servizi elettrici a Garland è davvero brutta. Questi ragazzi hanno un monopolio ingiusto e fanno pagare qualsiasi importo vogliono, di conseguenza i clienti sono quelli che soffrono. Inoltre fanno pagare circa $ 3 per il pagamento online e prendono $ 1,5 se paghi in contanti presso la loro sede. Sento di essere stato derubato qui.

Amo tutto di Garland P&L. Apprezzo assolutamente che le tariffe per il servizio siano molto più basse di quanto mi aspetto ogni mese. Dopo 5 anni, sono ancora fuori di testa prima di aprire l'estratto conto mensile solo per provare sollievo nel vedere il segno di 200 dollari. Abbiamo installato una piscina 3 anni fa e durante i mesi estivi sono ancora circa 250.
Probabilmente aiuta che la casa abbia un isolamento in schiuma.

Garland ha chiuso la nostra acqua perché eravamo in ritardo di una settimana sul nostro pagamento. Siamo una famiglia e abbiamo due bambini piccoli, che ora non possono fare la doccia finché non passiamo fisicamente in ufficio, effettuiamo un pagamento e aspettiamo che riaccendano tutto. Non hanno dato alcun avviso, nessuna telefonata, nessuna e-mail, nessuna posta fisica. Ci hanno semplicemente chiusi.

Inoltre, i pagamenti che stiamo effettuando sono oltraggiosi. Mai in vita mia abbiamo pagato bollette così alte dell'elettricità, dell'acqua o delle fognature. Le nostre bollette sono oltre $ 400 per una piccola casa con 3 camere da letto. Tuttavia Garland non ci consentirà di scegliere un altro provider come TXU o Reliant. Questo è un monopolio del governo burocratico corrotto che fondamentalmente equivale a tasse extra. Come se la nostra tassa di proprietà di $ 300 al mese non fosse già abbastanza alta.

Se avessi saputo quanto sono orribili i servizi di pubblica utilità di Garland, avrei ripensato al trasferimento qui. Dobbiamo votare alcune persone fuori sede e riprendere il controllo delle nostre case.