FutureTel Service Center Revisione

Ho avuto una buona esperienza complessiva con FutureTel. Ho chiamato LG in merito ai problemi del mio telefono e mi è stato chiesto di inviarlo a FutureTel. Avevo solo pochi giorni di garanzia, quindi ero preoccupato che non sarebbe stato coperto.

Ho inviato loro il mio telefono con una copia dell'atto di vendita e una descrizione scritta dei problemi che stavo avendo con il telefono. Ho cercato di essere il più specifico possibile poiché pensavo che avrebbe aiutato a diagnosticare i miei problemi.

Ho mandato un'e-mail al servizio clienti di FutureTel dopo che avevano avuto il mio telefono per un paio di giorni e un rappresentante mi ha contattato prima della fine della giornata. È stata utile e mi ha detto approssimativamente quanto tempo avrebbe richiesto la riparazione.

Ho riavuto il mio telefono dopo 10 giorni lavorativi e ora funziona meglio che mai!

Futuretel ripara i telefoni abbastanza bene, tuttavia, il loro sito Web non è troppo amichevole per i clienti.

Se potessi dare una valutazione a 0 stelle, lo farei! Ho portato il mio LG G6 a questi ragazzi come consigliato da LG quando li ho chiamati. Fondamentalmente il copriobiettivo di vetro della mia fotocamera si è frantumato (la fotocamera funzionava ancora bene poiché ho testato personalmente prima di riconsegnare e il ragazzo ha testato in negozio prima di riconsegnare). Ho ricevuto una chiamata da loro dicendo che dovevano cambiare l'obiettivo e la fotocamera perché ora è difettosa e costerà $ 135. Ho detto al ragazzo che questo non aveva alcun senso dato che la fotocamera funzionava bene e continuava a ripetere che il tecnico lo diceva, fregatura totale (specialmente la tariffa di $ 35 che non tornerò ora!) So che la fotocamera funzionava quando L'ho lasciato, aveva ZERO problemi! Per favore astieniti dall'andare in questo posto e LG per favore cambia il tuo appaltatore !!!

Non merita nemmeno una stella !!! Assolutamente incazzato !!! nessuno è in piedi dietro la loro garanzia fino a quando non si esaurisce. Inviato il telefono tramite Rogers, il telefono è stato restituito non riparato a causa di danni personali! Inviato tramite telefono Samsung in qualche modo ha subito danni causati dall'acqua e non lo copriranno !! Assolutamente i truffatori non riescono a credere che ho speso $ 1200 per un telefono che ottiene polvere e detriti dietro la fotocamera che danneggiano l'obiettivo.

Volevo solo complimentarmi con Melly per il suo eccellente servizio clienti ... Ho inviato il mio nexus 5x per un problema per il quale era stato richiamato e ci sono stati alcuni errori lungo la strada. Ho chiamato futuretel e ho parlato con Melly e lei è stata molto professionale e si è persino offerta di darmi aggiornamenti su quello che stava succedendo con il mio dispositivo, il che è stato davvero meraviglioso. Fantastico lavoro Melly! Ai suoi capi: date a questa donna un aumento che sta andando alla grande!

Perché preoccuparsi di elencare un numero di telefono se letteralmente non rispondi a una singola chiamata? Patetico.

Ho inviato la mia nota 10 plus per il servizio di garanzia .. Avviso di falsa umidità rilevata. Me l'ha rispedito con lo stesso problema. Non solo .. quando ho chiamato per dirglielo .. mi è stato detto che è un Samsung cosa mi aspetto e non farei nulla per me

Ho avuto problemi di audio con il mio Samsung Galaxy Buds di prima generazione. Samsung ha deciso di inviarlo al FutureTel Service Center. Dopo il 4 ° ritorno e da FutureTel ha consigliato di eseguire l'aggiornamento al nuovo Galaxy Buds + gratuitamente. Ora ho capito e i suoni sono fantastici.
Grazie FutureTel, ottimo servizio con soddisfazione del cliente.

Onestamente, ho fatto riparare il mio dispositivo da Futuretel due volte ed è stato veloce, fluido, indolore ed efficiente. Sono molto soddisfatto del loro servizio e onestamente non pensavo che lo sarei stato. Ho un dispositivo OnePlus che ha esternalizzato il fissaggio del dispositivo a FutureTel ... e sono contento che lo facciano. Grazie ragazzi - ho mandato il telefono da riparare martedì pomeriggio ed è arrivato venerdì mattina. È SUPER veloce.

Molto poco professionale del personale del servizio clienti. La loro quotazione / stima non indica chiaramente i problemi con il dispositivo né la ripartizione del preventivo totale, ma solo un prezzo forfettario. Non sai per cosa stai pagando la tassa oltraggiosa. Posto orribile con cui fare affari.

Questi ragazzi forniscono un lavoro buono e veloce! Il mio telefono è stato riparato in un attimo! Usano la spedizione veloce e sembrano avere prezzi decenti. Purtroppo ho riavuto il mio telefono con un intarsio mancante. Ho mandato un'e-mail all'assistenza clienti e mi hanno letteralmente spedito un intarsio LO STESSO GIORNO !! (si sono anche offerti di rispedire loro il telefono). Sembra che non esitino o tagliino gli angoli quando si tratta di soddisfazione del cliente!

Immondizia assoluta di un negozio. Mi hanno fatto pagare 150 $ per un telefono che ho inviato per la riparazione della batteria e hanno affermato che anche la scheda madre deve essere sostituita. Ho pensato che potrebbe essere il problema per la batteria che si scarica così velocemente. Ho ricevuto il mio telefono e sorpresa, non solo la batteria non era riparata, ma anche la fotocamera anteriore non funzionava. Inoltre mi è stato addebitato un quarto del prezzo del telefono con solo 3 mesi di garanzia sulle parti e sulla riparazione.

Il servizio clienti è così lento ... li ho chiamati e mi hanno detto che mi avrebbero richiamato, ma non lo hanno fatto .. Li ho mandati via email e ci sono voluti 3 giorni solo per rispondere al mio messaggio ..
Di cosa si tratta? hanno un servizio clienti terribile!

Servizio orribile e molto caro. Vorrei che nessuno ci andasse più e che quel posto fosse chiuso per l'eternità. Servizio davvero terribile. Cerca di evitare questo posto. Hanno preso il tuo telefono e li hanno distrutti, questo non è futuretel, il suo futuro. Questo posto ha truffato persone che pensano che non reagiranno, spingendole e portandole in tribunale, dovrebbero essere vicine per l'eternità

Futuretel & Phone MD sono la stessa azienda! Sono anche centri di riparazione autorizzati da Samsung. È bello averne uno nei quartieri alti, quindi non ho bisogno di andare a Mississauga o in centro per riparare il mio Samsung. Il servizio è eccellente e professionale! Bella area con posti a sedere e nessuna lunga fila!

Peggior servizio di riparazione, ho dovuto fare affari con loro perché koodo ha mandato il mio huawei lì. In primo luogo, dopo 1 mese di utilizzo della batteria, la mia impronta digitale e il pulsante del lettore non funzionano più e si surriscaldano notevolmente. Quindi mando il mio telefono per la riparazione a chiamarmi una settimana dopo e mi viene detto che hanno riscontrato un guasto fisico interno e mentre non stanno onorando la loro "garanzia". Risultato ... Vogliono che paghi $ 200 per farlo riparare o se voglio riaverlo devo pagare $ 35 ... Vero crossover ... Sono attualmente in fase di costituzione in mora e ho fatto un reclamo anche all'OPC ... Continua ....

Ho avuto un'esperienza in qualche modo simile a Thomas Bob. Il mio LG G3 ha avuto il problema del ciclo di avvio e LG ha richiesto l'invio a FutureTel. Non avevo controllato le recensioni o altro fino a dopo aver spedito il mio dispositivo il 26 luglio. Ho dato alcuni giorni prima di provare a chiamare per controllare lo stato e il potenziale ETA. Ho lasciato un messaggio e ho anche inviato una domanda online e ho pensato che avrei attaccato più api con miele che aceto e ho dato a FutureTel il beneficio del dubbio. Ho ricevuto una risposta via e-mail ma nulla che rispondesse effettivamente alla mia domanda ETA, apparentemente avevano bisogno di informazioni aggiuntive dal ticket LG. Ho confermato i dettagli del socio con cui ho parlato (Rachel, tu ROCK!) E non ho risposto. Oggi il mio telefono è arrivato e funziona bene dopo la reinstallazione, incrocia le dita. Sono finora soddisfatto dell'esperienza e avrei dato 5 stelle ma c'è spazio per migliorare la loro comunicazione.

Assolutamente il peggio ... Non mi danno nemmeno un preventivo e vogliono solo che invii il dispositivo senza darmi un'idea di quanto costerà e se scelgo di non aggiustarlo (se il prezzo era alto per esempio) avrebbero addebitato 35 dollari di tassa di analisi. Servizio clienti scadente e orribile. Se c'è una valutazione a stelle zero, gliela darò.

Servizio orribile! Il mio Note 4 è stato inviato in garanzia con una protezione per lo schermo in vetro. Mi è stato restituito con la richiesta respinta, la protezione per lo schermo rimossa E hanno rotto il mio schermo !!! Ora non posso scambiare il telefono con il mio fornitore di servizi a causa del danno fisico che non è stato nemmeno causato da me. Quindi ora rimango con un telefono in condizioni peggiori di quello che ho inviato. Totalmente inaccettabile!

Inviato un dispositivo per la riparazione, non solo gli è stata negata una riparazione in garanzia, ma è tornato in pezzi e in condizioni peggiori rispetto a quando è andato in

Vorrei aver controllato le recensioni qui prima di inviare il mio dispositivo a questo luogo. Terribile, semplicemente terribile. Da evitare a tutti i costi.

Buona esperienza del cliente con FutureTel quando sono stato indirizzato a loro da LG Canada per una riparazione gratuita del mio telefono LG G4 per il problema del riavvio. Ho ricevuto il mio telefono completamente riparato in una settimana circa dall'invio.

Uno dei centri di assistenza più patetici che abbia mai visitato in vita mia.
Prima di tutto hanno due diversi centri per il servizio uno è il telefono e l'altro è futuretel.
Ho avuto un problema di ricarica con il mio dispositivo, quindi sono andato lì. futuretel mi ha detto di lasciarlo al telefono md, quindi sono andato lì hanno una signora alla reception che è davvero difficile da capire comunque sono andato da lei e le ho detto chiaramente che è il mio problema di ricarica che è considerato un problema hardware. ha preso il telefono senza chiedermi nulla e in cima non mi ha nemmeno detto che qual è la procedura e le regole per le riparazioni e non ce l'hanno nemmeno sui documenti che ti danno come fattura.

Quindi hanno risolto il mio problema di ricarica e per di più hanno fatto HARD RESET sul mio dispositivo senza farmelo sapere e ho perso tutti i miei dati importanti.
A proposito, lascia che ti dica che non esiste alcuna relazione tra la ricarica e il ripristino completo.
Quando ho chiamato il loro centro c'era un ragazzo con cui stavo parlando ed è stato molto scortese ha detto che dovevamo farlo per motivi di sicurezza ..... motivi di sicurezza ????
E ha detto che non c'è niente che possiamo fare ora per te.

Quindi è il mio onesto suggerimento a voi ragazzi, per favore, se avete problemi con i vostri dispositivi e vi viene richiesto di visitare il loro centro, per favore prendete tutto per iscritto da loro, altrimenti il ​​vostro dispositivo sarà incrinato senza che ne veniate a conoscenza.

Non preferirò mai più che qualcuno li visiti di nuovo.

Servizio orribile e tenere in ostaggio il mio telefono a meno che non paghi ora dopo che LG mi ha detto di inviarlo a loro per la riparazione gratuita in garanzia. Sono truffatori, lo affermano addirittura dozzine di recensioni.

cosa hanno in comune Futuretel e uno plus?

Peggiore esperienza nel servizio clienti ...

Team estremamente professionale e di supporto. Sono rimasto molto colpito dal breve tempo di consegna poiché trasportano una grande quantità di pezzi di ricambio. Consiglio vivamente.

Ho parlato con il servizio clienti LG che hanno diagnosticato 2 dei miei Nexus 5x con problemi di boot loop. Mi è stato detto di inviarli a FutureTel per la riparazione GRATUITA.

Ho ricevuto un'e-mail da LG che diceva che se il telefono avesse danni fisici, liquidi o parti aftermarket sarebbe soggetto a una tassa di diagnosi di $ 35.

Nessuno dei miei telefoni aveva danni visibili, non era stato esposto a liquidi né aveva parti aftermarket.

Funzionavano al 100% fino a quando non sono entrati nel ciclo di avvio.

Ho ricevuto una fattura di $ 680 e $ 290 da FutureTel sostenendo che uno aveva "corrosione" sulla scheda madre e l'altro aveva uno schermo LCD rotto.

Ho provato a chiamare FutureTel due volte al giorno per una settimana senza fortuna, solo tenere la musica.

Ho quindi contattato LG spiegando il mio problema e mi è stato semplicemente detto che "era chiaramente delineato nell'e-mail su eventuali danni fisici". A meno che non dovessi smontare il mio telefono e invalidare la garanzia, non c'è modo di determinare la "corrosione". L'altro telefono non aveva danni LCD quando l'ho inviato.

Ho suggerito a LG di chiarire ai clienti la "corrosione" non rilevabile nell'e-mail, alla quale hanno risposto "è abbastanza chiaro sui danni da liquidi".

LG "gentilmente" ha rinunciato alla tassa di diagnosi / restituzione di $ 35 o mi ha offerto $ 140 ciascuno per riparare i telefoni.

Perché pago $ 140 (valore approssimativo del telefono) per riparare un difetto del produttore?

Ho finito per chiedere di riavere i miei telefoni. Li sto ancora aspettando.

Ho dato un'occhiata alle recensioni di FutureTel e ho capito che questa sembra essere la norma. Problemi con il telefono fabbricato, costi di riparazione esorbitanti (3 volte il valore attuale del telefono).

Evita FutureTel a tutti i costi e spera che il tuo dispositivo LG non abbia mai un difetto del produttore.

Esperienza di servizio eccezionale ed eccezionalmente veloce con una riparazione in garanzia di un Huawei Nexus 6P (marzo 2017). Ho spedito il telefono tramite UPS lunedì 20 marzo e avevo il telefono di nuovo in mano tramite UPS giovedì 23 marzo. Molto soddisfatto!

Ho letto altre recensioni, quindi ero molto preoccupato di trattare con questa azienda.

Ho avuto un problema con la mia fotocamera HTC One (la tipica tinta viola) ma il telefono non era in garanzia. HTC ha accettato di pagare comunque la riparazione perché era un difetto di progettazione. Mi hanno detto di inviarlo a Futuretel.

Il telefono è arrivato loro un lunedì e mercoledì l'ho riavuto (tramite FedEX). Vivo a Ottawa. Hanno cambiato la fotocamera e sembra funzionare bene. Ho il telefono da un'ora e tutto sembra funzionare alla grande.

Forse sono stato fortunato, ma non ho avuto problemi con il servizio che mi hanno dato. In realtà sono rimasto molto sorpreso dalla velocità con cui ho riavuto il mio telefono.

Per farla breve, voglio condividere la mia orribile storia con la garanzia LG + FutureTel (fornitore di servizi di riparazione del Canada)

LG G6 ha mostrato problemi con l'altoparlante
Contatta l'assistenza LG e verificato IMEI, numero di serie e periodo di garanzia. Mi è stato detto di spedire il mio telefono a una società chiamata "FutureTel"
3 giorni dopo, FutureTel torna e mi dice che "IL CLIENTE HA MANOMESSO IL COPERCHIO DELLA BATTERIA (DOPO IL MERCATO)". Dare 2 opzioni. Prima di pagare $ 650 e aggiustare il mio telefono o $ 35 per riavere il mio telefono
Giusto per chiarire, il telefono non è mai stato aperto ovviamente.
Ha risposto dicendo che non ha senso e che non dovrebbe accadere.
FutureTel invia una foto del telefono interno con un cerchio (non so nemmeno cosa descrive la f *** pic)
Ho contattato LG e segnalato il problema. Aspettando una risposta. Hanno detto che il team esecutivo indagherà e risponderà
Riepilogo: FutureTel rompe il telefono, si rifiuta di riparare (o possono anche?), Quindi chiede i tuoi soldi

Lezione appresa: non spedire mai il tuo dispositivo a FutureTel ... Rompono il tuo telefono di proposito e poi chiedono soldi. Non sono il primo ad avere questo problema, casi simili sono stati segnalati numerose volte. Se devi assolutamente, scatta una foto / video dei tuoi interni e fai causa a FutureTel quando fanno una mossa losca.

Peccato per te LG e FutureTel!

MODIFICA 1: ho ricevuto risposta dal supporto LG che questo caso è in fase di revisione manterrà questo post aggiornato

Centro riparazioni autorizzato Motorola. Ottima esperienza del cliente.

Ciao il mio ZTE ho un rim di 3 giorni di Polson mfd non ce l'ho ancora tristi approfonditi

Il mio telefono è stato inviato lì da OnePlus per riparare lo schermo. Vedendo le recensioni ho avuto paura che non avrei mai più riavuto il mio telefono funzionante. L'ho recuperato completamente 2 giorni dopo averlo inviato. In quei 2 giorni ho provato a chiamare molte volte e ho aspettato 20 minuti prima di essere reindirizzato a un messaggio vocale. Penso che il servizio clienti sia davvero importante e Future tel ha assolutamente bisogno di migliorarlo. Darei 3 stelle ma dal momento che il mio telefono è stato riparato rapidamente, ho deciso di essere onesto e di optare per 4.

HTC mi ha detto di inviare il mio HTC One M8 qui, volevano 500 $ per ripararlo (il telefono può essere acquistato nuovo per meno di 300 $), quindi se vuoi riavere il tuo telefono è un riscatto di 25 $ (a pagamento), sanno che non lo farai paga 500 $ così ottengono 25 $ facili.

Ho inviato il mio HTC One in riparazione perché la fotocamera non funzionava bene (le foto scure erano rosa) ma per il resto il telefono era completamente operativo. Era in garanzia, aveva ancora meno di un anno. Una settimana dopo averlo spedito, mi hanno chiamato e mi hanno informato che la riparazione costerà $ 295 (più tasse). Ho detto che non capisco, perché non è coperto da garanzia? E mi hanno detto di aver trovato corrosione all'interno del telefono. Il mio telefono non è mai caduto o è stato in acqua. Forse ha umidità all'interno, ma pensavo che i telefoni fossero progettati per gestirlo. Comunque ho rifiutato, mi hanno addebitato una commissione di analisi di $ 35 (più tasse) e me lo hanno rispedito utilizzando FedEx il giorno successivo. Non felice, con loro o con HTC.

Inviato il telefono per far sostituire la batteria. Hanno cancellato il software quindi devo "sbloccare" di nuovo il mio telefono. Inoltre, ha sostituito alcuni componenti minori e non ha sostituito la batteria.

Il Nexus 5x di Wife ha avuto il problema statico colorato (e forse bootloop) prima della scadenza della sua garanzia. LG ha detto di portarlo qui, comodamente vicino a dove lavoro. Hanno sostituito la scheda principale e alcune altre parti ed è come nuovo. Meno di una settimana si gira.

Un tale imbroglio, il peggior servizio clienti per il maledetto Samsung mai. Odiano questi ladri.

La loro unità è 14. spero che questo possa aiutare.

Riparazione dello schermo del Nexus 6P. Nessuna comunicazione dei tempi di riparazione. Dovrai contattarli per informazioni sul tuo telefono e ti rispolveranno.

Ha inviato loro il telefono, nessuna conferma di ricezione. Li ho chiamati e sono stati in grado di vedere che era stato ricevuto e hanno detto che sarebbe stato riparato entro 5 giorni. Nonostante il fatto che il preventivo per la riparazione online fosse di 3 giorni, questo era ragionevole. Sono passati 5 giorni lavorativi e nessuna comunicazione da parte di Futuretel. Ha lasciato un messaggio in linea chiedendo lo stato della riparazione, nessuna risposta da Futuretel 2 giorni lavorativi dopo. Inaccettabile mancanza di un sistema di ticket di riparazione o semplice comunicazione e-mail da una società che detiene importanti contratti. Non importa quanto tempo impiega la riparazione, ma i clienti devono essere informati di 1) ricezione degli articoli, 2) stato di riparazione degli articoli e 3) periodo di riparazione.

Alla fine ha chiamato Huawei e li ha informati della situazione, poiché si trattava di una riparazione del telefono canadese e Futuretel detiene il contratto per le loro riparazioni. Huawei sta attualmente comunicando direttamente con Futuretel per determinare lo stato e risolvere il problema.

Non usare questa compagnia se non devi.

Grande esperienza. Ero un po 'nervoso dopo aver inviato il mio Galaxy s10 plus per la riparazione ho iniziato a leggere le recensioni quando ho scoperto dove stava andando e non sono sicuro di cosa sia successo alla maggior parte, ma la mia esperienza è stata fantastica, il telefono è stato riparato in un giorno e spedito il prossimo ho preso il mio telefono ed ero così spaventato ma ho aperto la scatola per trovare il mio telefono in una bella borsa a bolle e sembrava nuovo di zecca di nuovo ottimo lavoro sul mio telefono grazie mille

Dopo aver esaminato le informazioni disponibili su Google, ho avuto paura quando Huawei mi ha ricevuto un'etichetta di spedizione con Future Tel come ricevitore, che avrebbe riparato il mio dispositivo. C'erano così tante recensioni negative su questo fornitore di riparazioni. Ma ... cosa devo fare? È qui che Huawei mi ha chiesto di inviare per eseguire una riparazione in garanzia. Bene, ho spedito il mio dispositivo mercoledì, l'hanno ricevuto giovedì. Dopodiché, posso controllare lo stato della riparazione sul loro sito web. Hanno agito molto velocemente. Ha funzionato sul mio dispositivo subito dopo averlo ricevuto. Me l'ha rispedito venerdì. E l'ho ricevuto lunedì. Sono molto contento della velocità con cui agiscono e la riparazione è stata piacevole. Nessun graffio. Come nuovo.

L'unico reclamo era che dovevano migliorare il modo in cui imballano. Mi hanno rispedito il telefono senza alcuna protezione, il telefono stesso stava rotolando all'interno di una scatola vuota ... Nessun cuscino, niente ... questo è il motivo per cui ho dato solo 4 stelle.

Ho eseguito una riparazione tramite OnePlus e la prima volta non hanno nemmeno risolto il problema con il mio telefono. La seconda volta hanno scritto male il mio indirizzo, il che significa che avrei dovuto aspettare tutto il fine settimana. L'unica cosa è che non è un pacchetto Amazon, è il mio telefono.

Ho appena ricevuto il mio dispositivo riparato per posta. Il turn around è durato circa una settimana. Hanno fatto un ottimo lavoro e hanno sostituito anche il rivestimento posteriore. Vorrei ringraziare lo staff di Futuretel e HTC.

Come altri hanno già detto, le recensioni basse mi hanno preoccupato ma la mia esperienza è stata soddisfacente. Ho spedito il mio OnePlus 3 da Alberta per far sostituire lo schermo. Ci sono voluti circa dieci giorni dalla spedizione alla ricezione. Il nuovo schermo è perfetto. Mi hanno indicato un prezzo per la riparazione e hanno chiesto l'approvazione prima di eseguire le riparazioni. Userei di nuovo il loro servizio

Ho letto molte recensioni ed ero preoccupato ma alla fine servizio A1 !!!

Nonostante le recensioni precedenti, ecco la mia esperienza con questa struttura. Il servizio è lento, i prezzi sono ragionevoli, la riparazione è stata eccellente. il membro del personale che riceve il telefono presso il negozio è stato gentile e disponibile.

non prendono mai un telefono come pensi di contattarli? ext 339 rosa voglio che tutti chiamino quel numero. ti garantisco che non risponderà. La peggiore compagnia non li usa mai

Buona esperienza. Ha lasciato cadere un telefono il 23 dicembre. Era tornato prima dei nuovi anni. Buon servizio. Ho riparato il mio telefono senza incidenti.

Non prestano molta attenzione se il tuo prodotto è in garanzia, ho dovuto dare il mio auricolare Samsung per l'assistenza e la quarta volta l'hanno riparato. Servizio molto scarso.

Apprezzo davvero il chiaro feedback su ciò che è stato fatto per le riparazioni del mio dispositivo. Grazie per il servizio rapido

Ho aspettato 40 minuti due volte per parlare con un rappresentante ma ancora nessuna risposta dopo che Bell mi ha costretto a trattare direttamente con LG Ho un ingresso jack per cuffie difettoso sul telefono ... l'apparente assicurazione che ho comprato e pagato mensilmente mi ha chiesto di pagare 249,00 per un difetto di fabbrica. Tutto ciò che riguarda Bell è un servizio scadente costoso e svantaggi per il consumatore .... Mi aspetto che le lunghe attese e il servizio scadente sia solo un altro nella lunga lista e le innumerevoli telefonate che ho fatto tutte per un difetto di fabbrica da LG.

1 settimana dopo, e non una singola comunicazione da NESSUNO a futuretel, nonostante la posta vocale, i lunghi tempi di attesa del telefono che portano solo alla posta vocale.

Inviato in un LG4 per la riparazione del ciclo di avvio in garanzia. C'è una CAUSA perché LG conosceva il problema ma non informa i clienti. Quindi ecco cosa succede, il mio dispositivo aziendale principale si spegne e non si accende, sì, è stato abbandonato, sì, è stato usato e leggermente abusato (in un caso)
Quindi ora devo usare un vecchio telefono con pochi dei miei contatti e nessuno dei miei programmi. Futuretel vede rosso sull'indicatore di umidità sul mio telefono e ora vuole caricare un minimo di 35 $ per aprire il telefono, se non lo paghi ti tengono il telefono. Questo è così corrotto perché come consumatore non ti viene detto IN ANTICIPO il costo e se non paghi ti tengono il tuo dispositivo. Inoltre LG e Futuretel non garantiranno il problema effettivo perché usano l'indicatore di umidità come uscita. Quindi ora, dopo essere stato 4 settimane senza il dispositivo su cui faccio affidamento per mettere il cibo in tavola, devo pagare 175,00 per un problema che LG ha creato. Pagherò volentieri per riavere il mio telefono. Tuttavia, se vedo l'altra angolazione LG crea un problema e fa un extra di 175,00 sul tuo dispositivo, crimini simili vengono utilizzati per tenere in ostaggio le aziende con i loro dati sui computer. LG ha trovato un modo per farlo sui propri telefoni. Stai lontano da entrambe queste società per quanto sono disoneste. Inoltre mi ci sono volute 5 ore al telefono per capire dove diavolo fosse il mio telefono e quale fosse lo stato.

LEGGERE prima di inviare il dispositivo per la riparazione / garanzia.

Se il tuo dispositivo presenta crepe sullo schermo, ammaccature o danni esterni, NON onorerà la tua garanzia anche se l'RMA non è correlato al danno esterno (problema della batteria, bootloops, fotocamera, ecc.). NON eseguono "riparazioni parziali" e richiedono il pagamento di un dispositivo "nuovo" (ricondizionato). Inoltre, FATE ATTENZIONE che dovrete pagare una tassa di "analisi" di $ 35 se ritengono il vostro dispositivo fuori garanzia o manterranno il vostro dispositivo. Non te lo diranno in anticipo.

La mia storia:
Inviato nel mio 6p per un problema di batteria (muore al 20%) e ha negato la garanzia a causa di una piccola curva vicino al pulsante del volume (anche un problema comune causato da una cattiva produzione, controlla jerryrigeverything su YouTube).

Mi hanno quotato quasi $ 700 per riparare il telaio che, ovviamente, ho negato poiché il dispositivo è perfettamente funzionante. Huawei ha appena detto "non copriamo più i problemi del telaio", anche se il problema della batteria e il problema della piegatura sono uno dei difetti di produzione più discussi online.

La mia tesi è che ho inviato il dispositivo per una riparazione della BATTERIA, non per una riparazione del TELAIO. A loro non importava, hanno detto che il telaio piegato invalida la garanzia.

Ho avuto la garanzia della mia AUTO a causa della bassa compressione del motore e ai sensi del Magnusson-Moss Warranty Act, non possono invalidare la garanzia a causa di danni / modifiche non correlati al problema principale. Ad esempio, se i miei finestrini sono rotti e metto uno scarico aftermarket sulla mia auto, non possono annullare legalmente la garanzia del mio motore A MENO che non possano dimostrare che quelle cose hanno causato il problema in primo luogo.

Sono sicuro che la mia batteria che muore al 20% NON è causata da un telaio leggermente piegato ed è sicuramente un difetto di fabbricazione.

Un'altra cosa, prima di inviare il tuo dispositivo per RMA, NESSUNO ha detto che avresti dovuto pagare una commissione di analisi se il dispositivo fosse ritenuto fuori garanzia. Non ho firmato alcun documento né mi è stato inviato alcun documento / e-mail che ha dichiarato che c'era una "tassa di analisi". Azienda MOLTO fuorviante e ombrosa.

Comunicazione eccellente con i clienti in modo che le riparazioni telefoniche autorizzate procedano senza intoppi. Il negozio comprende un piccolo museo delle tecnologie dei telefoni cellulari.

Vorrei che Telus non ci avesse mai mandato il mio telefono.
Il loro servizio clienti così lento e orribile, capacità di comunicazione e conoscenza.

Ho visto molte recensioni negative, quindi sono sorpreso di aver ricevuto un buon servizio da loro. Il mio Nexus 5 si è completamente spento ed è morto. L'ho portato al mio corriere che mi ha detto che la garanzia è stata annullata a causa dell'apertura del retro, quindi ho contattato LG. Hanno accettato di darmi una riparazione gratuita nonostante la garanzia annullata! Il telefono è arrivato nella struttura mercoledì e ho ricevuto il telefono riparato il lunedì successivo. È pazzesco lo so. Assicurati di includere l'IMEI, la prova d'acquisto e specifica chiaramente il problema. Sono stato fortunato? Può essere. Se ho un servizio veloce e ottimo, puoi farlo anche tu.

Ho inviato il mio telefono per la riparazione a Samsung. Hanno inoltrato il telefono al futuro. Ho ricevuto un'e-mail da Futuretel che mi informava che il telefono non è riparabile. Quindi ho chiesto di tornare indietro. Sono passati 7 mesi ma non ho ancora il mio telefono indietro. Li ho chiamati molte volte. E-mail e messaggi vocali lasciati. Nessuna risposta
Servizio molto scarso.

Il cosiddetto tecnico dell'assistenza autorizzato LG presso FutureTel ha affermato che c'era una manomissione della scheda madre del mio telefono quando ho acquistato il telefono direttamente dal negozio Google e non ho avuto altre riparazioni fino ad oggi, né avevo mai aperto il telefono da solo. Ciò faceva sì che il problema del ciclo di avvio con il mio Nexus 5x non fosse coperto dalla garanzia LG. Letteralmente impossibile per qualsiasi manomissione. Starei lontano da questa attività in quanto chiaramente non sono qualificati per il lavoro. Mi hanno inviato una fattura per un importo superiore al valore al dettaglio del telefono per le riparazioni ($ 840) e hanno cercato di richiedere una commissione di servizio di 35 $ per l'analisi del telefono. Bel tentativo. Non perdere tempo qui.

Ho letto alcune recensioni negative ma la mia esperienza è che sto dando loro 5 stelle. Quando ho chiamato LG per riparare il mio Lgtablet, hanno inviato il mio tablet a questa posizione. Ci sono voluti solo 4 giorni per ripararlo e rispedirlo. Sono pienamente soddisfatto del loro servizio

Non posso dire che li odio o mi piacciono possono aggiustare il tuo telefono ma il servizio clienti è fantastico e piuttosto costoso tutto sommato hanno riparato il mio htc one m8

Proprietario LG 4-18 mesi. Problema del ciclo di avvio del telefono. Chiamato LG e mi hanno indirizzato a FutureTel. La scheda madre doveva essere riparata dal problema del ciclo di avvio ed è stata risolta in modo tempestivo: 3 giorni lavorativi. Lo consiglierei in qualsiasi momento.

Futuretel è regolarmente coinvolta in attività criminali mentendo, rubando, distruggendo i prodotti dei propri clienti, rendendo quindi impossibile la risoluzione del problema e incolpando il cliente. Non possono essere considerate una vera azienda e non dovrebbero essere in attività.

Sostituzione del pulsante di accensione LG-G5
Ho inviato il mio telefono lunedì e l'ho restituito giovedì, ripareranno il tuo telefono rapidamente e lo riavrai indietro ma non hanno comunicazione

Inviato nel mio Nexus 6p per la riparazione dello schermo tramite Huawei. Ho già avuto a che fare con Huawei in passato e ho ricevuto un ottimo servizio, ma poiché ora è verso la fine della finestra che hanno specificato per le riparazioni da completare, li ho contattati per il telefono. Mi hanno indirizzato a futuretel, che è dove mi hanno fatto inviare il telefono per la riparazione fuori garanzia. Questa azienda ha un servizio clienti inesistente. Sono stato messo in attesa e non sono stato in grado di parlare con nessuno o di lasciare un messaggio prima di dover rinunciare e riattaccare. È successo più di una volta. Ho quindi provato a utilizzare il loro strumento di stato della riparazione online, ma non funzionava con il mio numero di telefono di contatto, il numero del telefono in riparazione o il numero rma che ho ricevuto. Ho quindi provato a contattarli tramite la pagina dei contatti del loro sito e continuava ad avere errori di recaptcha, quindi non sono in grado di scoprire se il mio telefono viene effettivamente riparato o meno e come vorrebbero essere pagati. Molto frustrante, sicuramente non avrei scelto di usarli.

ETA: finalmente li ho ricevuti al telefono. Apparentemente non avrebbero rispedito il telefono fino a quando non avessi pagato, il che andrebbe bene, tranne per il fatto che non si sono mai contattati per chiedere il pagamento nonostante avessero il mio numero di telefono e l'e-mail e mi avessero detto che mi avrebbero contattato per chiedere il pagamento. Hanno anche detto che non avevano la mia e-mail per chiedere il pagamento, ma era sull'ordine di lavoro che ho inviato con il telefono insieme al mio numero di telefono e indirizzo che avevano. Quindi ora aspetterò un'altra settimana per riparare il telefono. Non sono ancora impressionato dal loro servizio clienti.

Comunicazione minima con il cliente. mi ha fatto pagare più del prezzo di vendita per riparare solo uno dei miei boccioli galattici e afferma che entrambi sono rotti. Quando si tratta di questa azienda, fare molta attenzione, potrebbe essere più economico acquistare solo un nuovo dispositivo.

Ho mandato via il mio telefono mercoledì per riparare uno schermo rotto e l'ho fatto riparare lunedì mattina. Ho inviato una protezione per lo schermo ed era tutto coperto tramite Huawei, quindi non posso parlare del prezzo ma è stato super veloce e hanno fatto un ottimo lavoro. Huawei ha pagato per la spedizione e la riparazione del mio telefono fuori garanzia. Grazie mille a loro.

Lasciami essere onesto, ero scettico. Dopo aver letto tutte queste recensioni, ero preoccupato anche per la paura di inviare il mio telefono a Futuretel

Lo scanner di impronte digitali / pulsante home del mio One Plus Two è morto casualmente la scorsa settimana e ho controllato uno del sito Web di One Plus e ho notato che avevo una settimana rimanente della mia garanzia, quindi ho inviato immediatamente una richiesta RMA per riparare il mio telefono.

Ho inviato il mio telefono a Futuretel tramite FedEx il 10 settembre 2016. Quattro giorni dopo, il 14 settembre, ho riavuto il mio telefono e funziona in perfette condizioni. Hanno sostituito completamente il pulsante home. Futuretel si è persino preso la briga di installare una nuova protezione per lo schermo per me sul mio telefono.

Ho avuto un'esperienza rapida, cortese e positiva con Futuretel e spero che questo possa aiutare a scuotere le paure delle persone su questa azienda in futuro.

Eccellente! Ho riparato il mio Nexus 5 qui a causa del bootloop

NON INVIARE LORO IL TUO TELEFONO O QUALUNQUE ALTRO DISPOSITIVO CHE RUBERANNO I TUOI SOLDI E IL TUO TELEFONO!

Mi è stato detto da LG di inviare il mio telefono a questa azienda per far riparare il difetto del boot loop; LG ha affermato che la garanzia lo coprirà gratuitamente
È stato detto da questa società SCAM che la riparazione per un Nexus 5x sarebbe di 700 $, per una scheda madre e un sensore tattile; questi non sono stati danneggiati, poiché il telefono si accende e risponde correttamente, ma non si avvia completamente a causa di questo difetto del produttore.
tutto quello che devono fare è aggiornare il BIOS con un'immagine corretta, ma poiché sono un gruppo di truffatori si rifiutano di farlo, un nuovo NExus 5x non costa nemmeno 700 $, perché la riparazione dovrebbe essere così tanto; inoltre LG ha detto che sarebbe GRATUITO;
Non c'è niente di sbagliato nel telefono
Ora non restituiranno il telefono come "lo guardavano" e stanno cercando di estorcere 35 $ per una riparazione e una valutazione che non hanno realmente fatto.
Ancora,
NON INVIARE LORO IL TUO TELEFONO O QUALUNQUE ALTRO DISPOSITIVO CHE RUBERANNO I TUOI SOLDI E IL TUO TELEFONO!

Ho inviato il mio Huawei P30 Pro per ottenere un nuovo schermo. Tempo di rotazione molto veloce. Felicissimo. Il telefono è stato imballato e rispedito in sicurezza. Hanno fatto un ottimo lavoro!

Peggior servizio assistenza clienti estremamente scarsa. LG dovrebbe cambiare i propri servizi di riparazione con un'altra società

Abbiamo rispedito lo stesso telefono 3 volte. Il telefono e ha un problema hardware noto e riconosciuto con il microfono. Due volte è stato restituito con un ripristino delle impostazioni di fabbrica e una nota che era "conforme alle specifiche", sebbene nessuna indicazione di come fosse stato testato o di quali specifiche soddisfacesse. Certamente non le specifiche del microfono, perché sarebbe davvero difficile incontrarlo con un microfono bruciato. La terza volta hanno atteso la garanzia e ci hanno inviato un preventivo di 250 per la riparazione e un'indicazione che stavano progettando di sostituire il pannello del display. Questa è una soluzione abbastanza nuova, dal momento che il display va bene. Chiedendosi anche perché sono disposti a sperimentare ciecamente ora, ma non farebbero nulla nei primi due tentativi di riparazione. Sono passati MESI da quando abbiamo spostato questo telefono avanti e indietro. PERCHÉ è questo posto in cui Huawei e Rogers hanno scelto di inviare i loro telefoni?

Di recente ho dovuto inviare il mio telefono Samsung in garanzia. Quando Futuretel ha ricevuto il mio telefono, hanno affermato che la mia scheda madre era difettosa a causa di danni causati dall'acqua. Poiché hanno detto che il mio telefono aveva danni causati dall'acqua, la mia garanzia è stata annullata da Samsung. Si sono offerti di sostituire la mia scheda madre difettosa se li avessi pagati $ 325 per farlo. Ho detto no a questa offerta perché il mio telefono non era mai stato bagnato, sapevo che era ovviamente una bugia. Ho detto loro di rispedirmi il telefono e mi è stato chiesto di pagare $ 25 per pagare i loro servizi (ah!). Dopo aver ricevuto il mio telefono, ho riscaricato il firmware. Sapevo di farlo perché ho cercato su Google cosa significa il messaggio di errore che era sul mio telefono e come risolverlo. Mi ci sono voluti poco più di 3 minuti per farlo ed era completamente gratuito. Dopo averlo fatto, il mio telefono non si è avviato senza problemi e da allora funziona perfettamente. Sembra una cosa strana per un telefono con una "scheda madre difettosa a causa di danni causati dall'acqua". O Futuretel non è riuscito a capire come riparare il mio telefono così hanno inventato qualcosa o hanno semplicemente affermato che il telefono ha danni causati dall'acqua per truffare le persone con le loro garanzie e denaro. In ogni caso non è possibile fare affari. Il fatto che io abbia riparato il mio telefono da solo è ridicolo. Non ho nessuna formazione oltre a 20 minuti di ricerca su Google. Vorrei poter dare zero stelle ma vabbè.

DA EVITARE A TUTTI I COSTI !!!!! sei fortunato che devi assolutamente mettere una stella per una recensione !!!! ho aspettato più di un mese DOPO aver inviato loro il mio telefono per un'e-mail dicendomi che controlleranno per vedere se hanno ricevuto il telefono !!!!!!!!!! Hanno quindi addebitato 315 $ per cambiare lo schermo LMAO !!!! hanno detto che era fuori garanzia quando avevo comprato il telefono solo 2 mesi prima !!! SPAZZATURA ASSOLUTA !!!!!! SEI STATO AVVERTITO!!! ti suggerisco di chiedere al tuo fornitore di servizi telefonici con chi fanno affari in merito alle riparazioni !!!!

Chiamato molte volte ma nessuno risponde al telefono

Grande esperienza. Il mio s10 plus ha ricevuto l'errore di rilevamento dell'umidità e l'ha risolto e ha ricevuto il mio telefono entro una settimana dal corriere.

Ho riparato il mio lg4 in un attimo. Aveva il problema del ciclo di avvio. Ho inviato il mio telefono giovedì, l'hanno ricevuto martedì e ho riavuto il mio telefono per posta il martedì successivo.

Ho mandato il mio Huawei Mate 20 pro, ci hanno messo una settimana per inviarmi la fattura. Il personale è scortese e non ha alcuna conoscenza di cosa stanno parlando! Alla fine hanno addebitato la mia carta di credito 4 volte e ancora sono in procinto di riavere i miei soldi !!!! Chiedi a Huawei di cambiare il tuo centro di riparazione! Questa azienda è una truffa!

Ha avuto un problema con la fotocamera di Oneplus 3. Fuori garanzia. Oneplus ha affermato che la riparazione è gratuita a causa del problema di messa a fuoco della fotocamera che le persone hanno riscontrato sui loro telefoni (Oneplus 3 / 3T).

Inviato un'e-mail a Oneplus sabato. Ho dovuto aspettare fino a lunedì per spedirlo. Martedì, hanno ricevuto il telefono, l'hanno riparato lo stesso giorno e spedito! Ho ricevuto il telefono mercoledì mattina.

Servizio veloce. Mi sono un po 'spaventato a causa delle recensioni qui, ma sicuramente un servizio veloce e niente di straordinario. Hanno anche mostrato l'ultima rom sul mio telefono, quindi fai il backup di quello che hai!

Se potessi dare a questa terribile compagnia 0 stelle, lo farei. Questa è la peggiore azienda con cui abbia mai avuto a che fare, non userò mai più i loro servizi. Prima di tutto, per provare loro che la mia garanzia era ancora valida, ho dovuto inviare una foto della mia ricevuta tramite MESSAGGIO DI TESTO che indicava chiaramente la data di acquisto (19 novembre 2017). Poi sono stato informato che le spese di spedizione sarebbero state coperte e che mi sarebbe stata fornita un'etichetta di spedizione via e-mail. Dal momento che non mi hanno mai inviato un'etichetta di spedizione via e-mail come promesso, ho dovuto pagare $ 30 di tasca tua per assicurarmi che arrivasse nella loro posizione prima della scadenza della mia garanzia. Ho salvato le ricevute e ho chiesto se mi avrebbero rimborsato le spese di spedizione - no. Hanno quindi proceduto a dirmi che la mia garanzia era nulla, sono stato in grado di confermare che la mia garanzia non era scaduta fino al 19 novembre 2018, lo stesso giorno in cui il mio tablet è arrivato nella loro posizione. Il 21 novembre avevo ricevuto un'altra e-mail in cui si diceva che riteneva che il danno fisico fosse stato fatto alla porta di ricarica, la garanzia non copriva questo, il che è completamente comprensibile. Futuretel mi ha inviato una fattura di $ 175,55 più tasse per la riparazione della porta di ricarica. Giusto per chiarire, il tablet costa solo $ 150,00 nuovo di zecca.
Ho chiesto se mi avrebbero restituito il tablet così com'è perché non valeva la pena pagare più di quanto vale. Hanno detto "sì, dopo un pagamento di $ 35 + tasse è stato effettuato per le spese di spedizione. Si prega di contattare ### - #### per organizzare il pagamento." Inutile dire che ho detto loro di tenere il tablet e la mia famiglia e non userò mai più Futuretel come centro servizi. Era un servizio clienti orribile e una fregatura completa.

Ho preso il mio telefono LG g4 per ripararlo in garanzia e le persone erano fantastiche. I tempi di consegna sono stati molto rapidi. Più veloce del previsto.

Inoltre hanno una parete davvero interessante con un museo di cellulari dall'inizio fino al più recente.

Ritornerei così come consigliato ad altri.

Non ho mai autorizzato il mio cellulare ad andare lì e vogliono che paghi 35 per riavere un telefono rotto. Affermano che il telefono non è in garanzia perché rivendicano danni causati dall'acqua e danni fisici. Stanno facendo false affermazioni. Il telefono non è mai stato bagnato e mai danneggiato. Perché dicono questo, più e più volte, cliente dopo cliente. Sono un'azienda fraudolenta.

1. Mi hanno riparato il telefono e me lo hanno spedito senza inviarmi un'e-mail per confermare o un numero di tracciamento per consentirmi di controllarlo.
2. Ho parlato con la signora al telefono e lei ha detto che la loro politica è "Non fornire il numero di tracciamento a meno che il cliente non lo richieda".
3. Ho chiesto quale fosse il commento che il tecnico ha lasciato quando ha riparato il telefono, la signora ha detto che mi avrebbe messo in attesa ma invece ha interrotto la chiamata.

Non ho ancora ricevuto il mio telefono e aspetterò di vedere se è stato riparato correttamente, ma il servizio clienti è stato atroce.

Ho inviato il mio LG G4 con bootloop per la riparazione, ma ci è voluto un mese per risolverlo. Non mi importa della durata della riparazione, quello di cui sono pazzo è dopo che l'hanno riparata. Ho inviato il mio telefono con batteria e cover posteriore (come da istruzioni LG Rep) ma non ho ricevuto la batteria. Ho chiesto loro informazioni ma mi hanno detto che non hanno ricevuto alcuna batteria. (Davvero ?!) Meno male che ho extra. Ho anche la custodia, ma con pochi fermi rotti e non si blocca più con il telefono. Ho appena usato la mia custodia protettiva per riporlo.

Il servizio clienti è davvero pessimo! Non si sono nemmeno preoccupati di dirmi che il mio telefono è stato riparato e inviato per la consegna. Non hai nemmeno speso un po 'di tempo per scrivere una breve email ehi, il tuo telefono è pronto, ecco un numero di tracciamento blah blah blah!

Non li affronterò più!

Il ciclo di avvio di LG G4 è stato risolto molto velocemente (la scheda madre è stata sostituita)
Ho inviato il telefono martedì sera, hanno ricevuto giovedì sera, fissato venerdì, inviato per posta lunedì e l'ho ricevuto martedì !!
Il telefono ora funziona bene
Grazie ragazzi

Ho lasciato un telefono da riparare e non hanno nemmeno provato a ripararlo. Se Google potesse lasciarmi lasciare meno stelle, lo farei

Semplicemente non sono stati in grado di risolvere il mio problema con il giroscopio Moto X! Ottimo parlare al telefono, ma se non ci sono risultati non supera l'esame!

Proprio in linea con il resto dei commenti qui; Avrei dovuto ascoltare e cercare alternative.

Telefono spedito a loro alla fine di giugno per lo schermo rotto.
Ricevuta chiamata da loro il 1 agosto (!!!) per il loro preventivo. Hanno stimato oltre $ 300 per riparare uno schermo qualcosa che un negozio vicino farebbe per $ 150 entro due ore.

Ho rifiutato. Ho dovuto pagare $ 25 "tassa di analisi".

Un ** mese ** dopo, il telefono mi è tornato a Vancouver in una busta pluriball, praticamente senza protezione.

Ricapitolando: oltre due mesi per la restituzione di un telefono completamente non elaborato.

Sul mio Gear Fit2 Pro uno dei cinturini da polso si è staccato mentre stavo correndo. L'inserto in metallo nel cinturino in silicone che lo tiene attaccato all'orologio è molto mal progettato. Questo è quando ho deciso di inviarlo per la riparazione in garanzia e sono stato indirizzato a Futuretel da Samsung.
Il servizio clienti è uno dei peggiori con cui abbia mai avuto a che fare. Dopo aver atteso quasi 3 settimane mi è stato detto che il liquido è entrato e ha danneggiato la scheda e la rottura del cinturino era dovuta a danni fisici e non è coperta dalla garanzia. Mi sono stati richiesti $ 338 per le riparazioni e $ 35 per la spedizione.
Ho spiegato loro che secondo il sito Web Samsung il dispositivo è fatto per resistere ai liquidi. L'unico liquido con cui è entrato in contatto è stato il mio sudore. Mi sono rifiutato di pagare e ho chiamato Samsung. Samsung riproduce lo stesso disco e si rifiuta di coprire la garanzia rivendicando danni da liquidi. Se il dispositivo è progettato per nuotare e dovrebbe durare fino a 5 ATM, quanto liquido è entrato ??? Trascorri molte ore al telefono con loro e non sei andato da nessuna parte.
Ora un paio di centinaia di dollari dopo sono senza un attrezzo per il fitness e più frustrato che mai.

Questo è ciò che classifica questo prodotto sotto la falsa dichiarazione di prestazioni e pubblicità ingannevole e in Canada esiste una legge per questo ai sensi della legge sulla concorrenza.
"A livello federale, la legge sulla concorrenza è la legislazione primaria che disciplina la pubblicità e il marketing. La legge sulla concorrenza contiene disposizioni generali sulla pubblicità ingannevole, sia penale che civile, che proibiscono dichiarazioni false o fuorvianti fatte al pubblico per promuovere un prodotto o qualsiasi interesse commerciale. "
Qualcuno conosce un bravo avvocato?