Fruugo Revisione

Ho ordinato il mio primo paio di stivali Dubarry da Fruugo la scorsa settimana perché il sito web era ben progettato ei loro prezzi erano i migliori in circolazione. Il giorno successivo, dopo ulteriori ricerche sul marchio, mi sono accorto di aver ordinato la taglia sbagliata. La mia nota al servizio clienti è stata risposta immediatamente e il giorno successivo ho ricevuto conferma che il mio ordine era stato rivisto con il rivenditore e che la taglia modificata sarebbe stata inviata. Una bellissima esperienza. Tornerò!

Non contento del servizio. Ho effettuato l'ordine il 2 novembre più di una settimana dopo non ho ricevuto la conferma della spedizione dell'articolo. Chiamare l'azienda e l'ordine non è stato elaborato eliminerà l'intermediario in futuro poiché questa non è stata una buona esperienza.

Non usare questa compagnia, sono uno scherzo, servizio spazzatura. Non vedo l'ora di prendere i tuoi soldi ma poi prova a ottenere la tua merce o un rimborso !!!!!! Ho provato a contattarli tramite telefono, e-mail e servizio clienti, ma le e-mail tornano indietro e nessuno risponde al telefono. RIP OFF COMPANY

Non ha ricevuto l'ordine terribile servizio clienti. Non lo consiglierei a nessuno. Inviato 3 messaggi all'assistenza clienti senza che nulla sia stato risolto.

Regalo di Natale, articolo ordinato, è stato "spedito" e poi ha ricevuto l'e-mail "restituito". Il fornitore contattato, ha detto che l'articolo era danneggiato e non è disponibile alcuna sostituzione Dubito seriamente di questo. Mai più.

"Truffato da questa piattaforma e dal loro venditore" il 22 dicembre 2020, ho ordinato quanto segue tramite la loro piattaforma di vendita
Puma California Casual Uomo in pelle nera Lifestyle Scarpe da ginnastica Taglia: US 9, ho pagato GBP 59,00
Tutto quello che ho ottenuto è stato tracciare i link, ancora non ho il mio pacco, a causa di Fruugos, "terribile servizio clienti" che nella mia esperienza, di cui non si preoccupano per i loro clienti, ora vengo ignorato, perché se ho tracciamento link e non il mio pacco, è un mio problema .., mi sento derubato dal venditore e da questa piattaforma, non mi arrenderò, volevano che fossi un investigatore privato per loro, l'ho fatto anche, pensando che fosse il mio problema prova a metterti in contatto con la dogana del Regno Unito, DHL ecommerece, Yodel, DHL parcel, anche DHL eCommerce, aveva inviato, molte telefonate, e-mail e chat con supporto online a tutte queste compagnie di compagnie aeree e avanti e indietro con Fruugo , pensando che fosse un mio problema con tutti questi corrieri, le aziende che hanno tutti consigliato di aver bisogno del codice di lettera di vettura / spedizione, che il venditore non poteva fornirmi, e persino DHL eCommerce ha consigliato di convincere il venditore a registrare un reclamo per pacco smarrito che sono semplicemente ignorando, ancora peggio ho avuto cliente Fruugo (non) servizio per cercare di aiutare ma non sono interessati ai diritti dei clienti e ora mi ignorano, il che è criminale .., questo è di gran lunga il peggiore online e il servizio clienti che abbia mai sperimentato e imbarazzato questa è una società con sede nel Regno Unito. ., standard commerciali che sto contattando in quanto hanno infranto i miei diritti di consumatore

Truffa professionale. Per farla breve, ho chiesto un rimborso perché il mio ordine non è mai arrivato nell'ultimo mese e continuano a inviarmi un'email che mi dispiace e passeranno la richiesta al rivenditore qualunque cosa significhi. 3 email esattamente e lo ripetono ogni volta. Ho appena contattato PayPal per segnalarli e spero di ricevere indietro i miei soldi.

Ho ordinato un libro il 5 novembre. Il tempo di consegna stimato era tra il 12 novembre e il 25 novembre, spedizione dal Regno Unito. Il 13 novembre il libro era nella mia cassetta delle lettere. Cliente soddisfatto qui.

Non utilizzare questo sito web. Ho pagato la merce, non ho ricevuto l'e-mail di conferma e 3 settimane dopo non ho ancora ricevuto la mia merce. Ora sono anche sommerso da e-mail di gioco d'azzardo e casinò. Non felice.

Venditore fantastico. All'inizio ho ricevuto il cavo sbagliato ma il venditore ha reagito rapidamente e mi ha inviato quello giusto. Consiglio vivamente questo venditore. A ++++

È stata più di una settimana che ho pagato e ordinato. Tuttavia il mio pacco non è stato spedito fino a quando non l'ho seguito. Anche se il sito web dice che viene spedito entro 24 ore.

Ho ordinato una felpa Marvel "ufficiale". Non ci sono etichette sulla felpa per dimostrarlo. Infatti non ci sono affatto tag. Questo era un regalo. Era tardi. Profuma di aceto. L'etichetta delle istruzioni per la cura è gialla e sbiadita. Era di più

Hanno sbagliato il mio indirizzo DUE VOLTE anche se ho inviato due messaggi online per correggerlo e l'ho anche reinserito nel mio account. Hanno inviato l'indirizzo sbagliato ai rivenditori, che lo hanno trasmesso ai loro corrieri. Peggio ancora, invece di scusarsi per il loro errore, hanno inventato scuse e mentito, "Chrissie" anche fingendo che avesse provato a telefonare. Ho dovuto contattarli QUATTRO volte in tre giorni per risolvere il mio ordine. EVITARE!!

Ho ordinato un pacco il 6 dicembre. Vorrei essere avvisato che non arriverà prima di Natale con consegna standard.



Sembra un sito web norvegese (Fruugo.no) ma non lo è. Dovrebbero essere informazioni più chiare per i clienti, sulle tasse e sulla consegna da un altro paese.

Non comprare da Fruugo! Prenderanno i tuoi soldi e scapperanno.

Vai su AMAZON che offrirà la migliore varietà di prodotti, assistenza clienti e politica di rimborso se il tuo articolo non si presenta.

Fruugo ha:
- Servizio clienti scadente.
- Il loro personale non risponde mai alle e-mail.
- Nessuna opzione data per chiamarli.
- Nessuna politica di rimborso per gli articoli che non vengono visualizzati.

Il numero d'ordine 14578806 non si è mai presentato dopo diverse settimane di attesa, quindi ho chiesto un rimborso - ma zero nessuna risposta dal servizio clienti anche se ho scritto numerose email.

Hanno chiuso la linea telefonica in modo che tu possa comunicare solo via e-mail, ma nessuno del servizio clienti risponde mai!

Tutto quello che posso supporre è che Fruugo mi abbia rubato i soldi!

Dovrò sollevare una controversia sulla transazione con la società della mia carta per provare a recuperare il pagamento. CHE PROBLEMA!

Non comprerò mai più da loro.

Per favore, non sprecare i tuoi soldi guadagnati ascoltati con questa scusa disonesta e povera di un rivenditore.

Servizio clienti tempestivo ma pessimo, non ha mai ricevuto alcuna comunicazione che affermasse che era arrivato, si è bloccato nell'ufficio postale e ora viene restituito al venditore. La soluzione era dirmi di monitorare un pacco che mi aspettavo fosse consegnato a casa mia, non si assumono alcuna responsabilità una volta che ha lasciato il loro magazzino. Leggi le recensioni precedenti e ascoltale, prendile da qualsiasi altra azienda.

Ci sono alcune recensioni orribili qui - che non posso condividere. Questa azienda ha gestito immediatamente la mia domanda, telefonando all'importatore, mi ha dato la risposta, è stata gentile ed efficiente. Quindi ho ordinato l'articolo lunedì e l'ho ricevuto mercoledì. Tutto questo ad un prezzo fortemente scontato! Ben fatto Fruugo.

Non mi ero reso conto che stavo utilizzando un servizio di terze parti quando ho ordinato alcuni articoli dal sito.

2 settimane dopo e l'articolo non è ancora arrivato, le comunicazioni dei fornitori sono davvero scadenti, dopo la 3a e-mail, mi hanno chiesto di ricondividere il numero dell'ordine.

Ho chiesto di annullare l'ordine e torna nello stesso ciclo di comunicazioni scadenti con il venditore.

Nessun intervento o aiuto da Fruugo.

Non userò più questo sito.

Compagnia di imbrogli. Ho letto le recensioni di trustpilot che erano quasi 4,6 su 5. Dopo aver scoperto che sono una fregatura, ho dato un'altra occhiata; tutti i bot con recensioni a 5 stelle! Gli unici autentici sono 1 stella. Lezione appresa da me per ricontrollare in futuro, ma si spera che questa recensione aiuterà le persone a stare alla larga.

È la prima volta che effettuo un ordine, sono molto soddisfatto, ti consiglio di ringraziarti

Compagnia orribile! Un tappeto per bambini che ho ordinato è arrivato dal rivenditore Tic Toc sporco, il tappeto doveva essere di colore salvia ma sembrava marrone in alcune parti era così sporco e l'imballaggio era tutto sporco. La risposta del rivenditore è stata fondamentalmente "è nuovo di zecca e solo un po 'di polvere"
Ho lavato il tappeto come da istruzioni e lo sporco continua a non uscire, quindi è inutilizzabile perché non sto mettendo un tappeto sporco nella mia stanza dei bambini. Sono stato dal rivenditore due volte dal mio reclamo iniziale e non ho avuto alcuna risposta! Né Fruugo né Tic Tic si assumeranno la responsabilità per il prodotto difettoso che ho ricevuto. Non utilizzare questa azienda!

Ho comprato scarpe per Natale ovunque a marzo e ancora non le ho ricevute e ogni volta che chiamo contattandole trovano una scusa
L'ultima scusa era che la scarpa è in costume
Quindi devo chiamare e pagare la tassa
La peggiore esperienza di sempre

Ordinato il 12/12, ricevuto il 24/12. Esattamente come descritto e con molti aggiornamenti sulla consegna. Ottimo servizio ricevuto

Prima classe. La persona che aveva a che fare con me era totalmente interessata e sentivo che avrebbe fatto molto di più, ma il problema è stato risolto con l'arrivo della merce, quindi tutto è andato bene. Consiglierei questo servizio

Sembra che una società di truffa eviti assolutamente ... Ho pagato un tappeto, non è arrivato, ho aspettato settimane senza alcuna notizia .. fruugo non gestisce effettivamente gli oggetti e quindi devi andare e provare a prenderne uno risoluzione quindi da qualcun altro .. è un problema che richiede tempo, quindi suggerirei di evitare questa azienda e di acquistare direttamente da un venditore rispettabile. Certamente non lo userò più. Ora devo esaminare i miei diritti di consumatore per cercare di ottenere un rimborso .. vorrei davvero leggere prima le recensioni qui :-(

Ho ordinato dei lettini da Fruggo, li ho pagati e poi ho letto le recensioni: ero davvero preoccupato visto quanto fossero pessimi. Tuttavia la mia esperienza è stata fantastica: li ho ordinati un giovedì e li ho ricevuti da Yodel il sabato e la qualità è ottima.

Il servizio clienti non risponde ad alcuna richiesta su un ordine prblem, anche quando desidero presentare un reclamo formale. Più di un mese e tante email. Evita questa compagnia.

NON ACQUISTARE NULLA DA FRUUGO! Il tuo ordine arriverà in ritardo e inoltre dovrai pagare enormi spese DOGANALI che non vengono mai menzionate durante l'acquisto. TRUFFA!

Ho ordinato una sega da tavolo, è arrivato oggi in tempo con un servizio fantastico e ordinerà di nuovo roba. Sono rimasto molto colpito da questo servizio. Grazie

Sono stato molto contento del personale amministrativo di FRUUGO- (Frances) che mi ha riconosciuto che ha risposto bruscamente dopo aver restituito la mia giacca M65 in b cambiata in una taglia più piccola

Non posso lasciare zero stelle.
Questa azienda è un intermediario della truffa
Ho effettuato un ordine, ho ricevuto un'e-mail di conferma.

2 giorni dopo sono stato informato che l'articolo era can6 e l'ordine può essere cancellato.
Ora devo aspettare fino a 5 giorni per un rimborso. NON USARE

Servizio veloce. Si è verificato un problema con un rimborso ed è stato risolto rapidamente.

Non gliene darei nemmeno uno. Ho provato per 5 giorni a entrare in contatto con questa azienda e ho inviato diverse e-mail su un prodotto difettoso, ma mi stanno ignorando. COSÌ FRUSTRANTE. Non rispondono al telefono, quindi non c'è modo che tu possa convincerli a rispondere. Si prega di non utilizzare questa azienda.

Non per chiarire che si tratta di un sito Web del Regno Unito, ma non aspettarti una consegna da 3 a 5 giorni perché tutto proviene dall'estero di cui non ti rendi conto fino a quando non lo avrai pagato, ora qualcuno rimarrà molto deluso quando non lo farà. t arrivare regalo di compleanno per altre 2 settimane

Truffatori, non ordinate mai nulla qui, non lo riceverete comunque!

Ho preso una piscina e mi hanno mandato un'e-mail che era sparito e hanno detto che avrei riavuto i miei soldi Sto ancora aspettando i bambini siamo così tristi che mi sono dispiaciuto per il

Buon servizio clienti, ci è voluto un po 'di tempo per consegnare ma nel complesso buono

Sono passati 6 mesi che aspetto il mio ordine. In un primo momento ho avuto una risposta alla mia e-mail, ma da più notizie. Continuo a chiedere e spero davvero per i miei soldi.

Un mercato in cui il team di integrazione non capisce il significato di integrazione.
Non capiscono con chi sono le piattaforme che pubblicizzano con cui interagiscono, quindi è molto frustrante ottenerne qualcuna, non c'è da stupirsi che siano così piccoli nel settore.
Consiglierei di evitare soprattutto come venditore in quanto è solo una completa perdita di tempo.

Consegna super veloce. Nessun problema durante la restituzione dell'articolo.

Eccellente servizio clienti. Risposta molto tempestiva.

L'articolo acquistato da fruugo, tuttavia, è stato restituito come taglia non corretta. Restituito all'indirizzo fornito con il monitoraggio, tuttavia il servizio clienti che afferma di non aver ricevuto l'articolo e la firma per il monitoraggio non è corretta e la posta reale è colpevole. Questo sito Web è una truffa chiaramente la società sembra essere gestita da un falso team. Non consiglio a nessuno di acquistare da qui.

Ordinato due volte da questo sito perché avevano gli articoli in magazzino, ho ricevuto un'e-mail il giorno successivo per dire che l'ordine è stato annullato perché non c'erano più articoli, due volte è successo.

Il tasso di fallimento del 100% non è un buon modo per gestire un'impresa.

Non lo userò più.

Dopo aver atteso oltre 2 mesi per il mio articolo e numerose e-mail a cui viene risposto solo una volta al giorno (non hanno il numero di telefono per il servizio clienti), ho finalmente ricevuto un articolo completamente diverso per posta. (Ho ordinato auricolari per cuffie, ho ricevuto un cavo!).

Poi mi hanno scritto un'e-mail dicendo che era stato un errore alla loro fine nel marketing. (L'annuncio dice chiaramente che si vende un paio di auricolari con foto di loro). Ora, se voglio il mio articolo, devo pagare le spese di spedizione e rispedirgli il cavo per uno scambio? Saresti in una mente sana di mente vorresti fare affari con questi truffatori. Stai lontano ... se avessi acquistato dalla Cina avrei ricevuto il mio articolo in un mese e sarebbe stato più economico. Ho pagato di più e ho pensato che questi ragazzi mi consegneranno il mio articolo in pochi giorni ... una vera rapina moderna in autostrada. Solo se potessi dare meno di 1 stella ....
- Devo dire che dopo una settimana mi hanno raggiunto e si sono scusati e hanno detto che possono inviarmi l'articolo giusto con numero di tracciamento ... dopo 2 lunghe settimane di attesa ho ricevuto un pacco con lo stesso filo del primo pacco e no segno di cuscinetti d'aria. Bisogna essere pazzi per affrontare questi ladri.

Molto rapido ed efficiente, con qualsiasi domanda. L'articolo è di ottima qualità e anche un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Pensa attentamente prima dell'uso: spreco di tempo e accettano solo denaro senza alcun ordine consegnato. Il sito web non funziona correttamente, quindi non puoi vedere i dettagli del tuo ordine. Fatti fregare dalla consegna. Sono nel Regno Unito e ho effettuato l'ordine il 4 aprile per la spedizione in 2 giorni il 14 aprile ancora nessun segno e ora un'e-mail per dire che verrà spedito dall'Australia! Sono solo intermediari con l'aiuto del cliente di risposta automatica che poi ti reindirizza al fornitore effettivo. Sto andando a utilizzare la controversia PayPal per cercare di ottenere indietro i soldi!

Cavi ordinati ma sono stati consegnati quelli sbagliati. E-mail inviata e l'intero importo dell'acquisto è stato rimborsato. Senza ulteriori problemi. Questo è il servizio come dovrebbe essere. Ottimo.

Non scrivo mai recensioni, ma quando si viene trattati così male da un'azienda bisogna avvertire gli altri in modo che possano evitare il mal di testa! Ho ordinato 2 mesi fa e il pacco non è mai arrivato. Ho aperto 5 diverse richieste che sono durate più di 3 settimane senza alcuna risposta se mi rimborseranno o meno. Non hanno offerto alcuna informazione di tracciamento e sembra che non ne abbiano nessuna. Nel complesso una vera esperienza da 1 stella, ma 0 sarebbe molto più appropriato! Risparmia la fatica e ordina letteralmente da qualsiasi altra parte!

UNA TRUFFA ASSOLUTA, SI CHIAMA FRUUGO UK MA SPEDISCE DALL'ESTERO E ORA SONO STATO INFORMATO ANCHE SE LA POSTA GRATUITA DELLO STATO, DEVO PAGARE LE SPESE DOGANALI SU UN PRODOTTO CHE STO ANCORA ASPETTANDO DI AVER CONSEGNATO.
EVITARE A TUTTI I COSTI, TRUFFE, LADRI, SOTTO MANO E QUALCHE TOSSER DI GRASSO STA OCCUPANDO LA SUA PISCINA NON DANNEGGIATO ..

Il peggior sito web in assoluto, per favore fai attenzione a non acquistare da questo sito, aspettando il mio ordine più di 1 mese, non puoi tracciare il tuo ordine, non puoi parlare con nessuno, ho inviato loro molte e-mail, hanno risposto solo una volta.
La parte divertente, quando ho continuato a inviare e-mail, mi hanno risposto di non inviare molte e-mail

Ho ordinato due hoverboard per Natale, sono arrivati ​​in tempo, erano molto più economici che altrove e il personale è stato estremamente disponibile quando li ho chiamati. Lo userò sicuramente di nuovo.

Il mio ordine è arrivato negli Stati Uniti in meno di tre settimane e una richiesta sulla consegna è stata gestita immediatamente. Buon servizio clienti!

Per qualcosa che costerebbe SEK 189, finora ho dovuto pagare SEK 329. E non ho ancora ricevuto ciò che ho ordinato .. Non farò più acquisti / verrò imbrogliato da questa azienda.

Ciao ragazzi.
Evita FUUGO. Agiscono come terze parti tra te e un'altra società, quindi dopo aver pagato il tuo ordine e le spese di spedizione, se il tuo prodotto proviene dagli Stati Uniti o da un altro paese non membro dell'UE, oltre a quello che hai pagato, ti verranno addebitati: Commissione, IVA e Commissione di gestione internazionale di Royal Mail.
Inoltre, il loro servizio clienti è molto scortese.

Ho aspettato 1 mese per il mio pacco che avrebbe dovuto essere consegnato entro 14 giorni per arrivare e non ho ancora ricevuto nulla. Rivenditore messaggiato, nessuna risposta. Non c'è alcun modo per rintracciare anche il mio pacco. No. Questo è tutto. Non credo che farò di nuovo acquisti con Fruugo.

Buon prezzo e consegna veloce.Il prodotto è arrivato in ottime condizioni.

Non usare questa compagnia. Rubano i tuoi soldi e non raccolgono i tuoi oggetti.
Ho provato a chiamare il servizio clienti e ho inviato e-mail ma nessuna risposta. Jolly assoluti.

Avevo ordinato un sacchetto di cibo nel giugno 2018 ma non è mai stato consegnato (apparentemente Royal Mail non ha mai lasciato una carta e l'ordine è stato rispedito). Ero stato in contatto con il servizio clienti e mi era stato promesso di ricevere un'e-mail. Purtroppo questo non è mai successo. Dopo alcuni giorni ho richiamato e mi era stato promesso un rimborso. Il rimborso è stato pagato su una carta di credito che avevo annullato (per essere onesti, che è stata utilizzata come pagamento nell'ordine). Li ho contattati di nuovo e ho parlato con Keiran. Si diceva che dovevo sistemare la cosa da solo con l'American Express. Ho contattato American Express ma la loro risposta è stata che non posso farlo da solo e che Fruugo ha dovuto contattare American Express. Ho ricontattato Keiran (dandogli tutti i dettagli compreso il numero di telefono) ma ho avuto una risposta che avevo fatto da solo (cosa non possibile). Quindi dopo 5 mesi non ho mai avuto il mio ordine né un rimborso.

Beh, devo dire che sono completamente deluso da questa compagnia. Ho ordinato un paio di scarpe da corsa. Non si adattavano, quindi li ha rimandati indietro per la taglia successiva. Erano esauriti, quindi ho detto che avrei aspettato. È stato 2 mesi fa. Ora non risponderanno nemmeno alle mie e-mail o ai messaggi nell'account. Ora devo aspettare 6 mesi e poi presentare un reclamo legale per ottenere un rimborso attraverso i tribunali per le controversie di modesta entità. Quindi chiederemo anche un risarcimento. Eviterei questa compagnia perché chiaramente c'è qualcosa che non va. Greg. UK.

Stop alla truffa !! Si prega di notare che questa azienda ha preso il prodotto da me, ma non sono mai stato consegnato, sapendo che il prodotto doveva essere spedito entro 24 ore.
Soprattutto non ordinando da questa compagnia, è una truffa assicurata

Terribile servizio clienti. Comunque solo una facciata, quindi è meglio andare direttamente dai rivenditori ed eliminare l'intermediario.

Qualcosa è andato storto. Ma ho recuperato facilmente i miei soldi. Grazie al simpatico personale che si è preso cura di tutto.

Evitare. Falsa pubblicità, orribile servizio clienti.

Non comprare da questo sito per favore. Ho acquistato un coprimaterasso da 8 cm da questa azienda in quanto affermava che era co. Uk pensando che stavo acquistando dal Regno Unito. Il mio articolo proveniva dalla Cina e non era vicino a 8 cm e nemmeno 3 cm di spessore. Ho provato di più

Una stella è ancora molto di più di ciò che questa azienda merita. Assolutamente sconsigliato.

Articoli acquistati con consegna espressa (1-2 giorni) e dopo 15 giorni non ricevuti.

Il servizio clienti ha ignorato diverse e-mail e l'unica risposta che ho ricevuto mi ha semplicemente chiesto di confermare il mio indirizzo, cosa che ho fatto.

Sembra che siano semplicemente un proxy per i loro numerosi commercianti e non abbiano alcun interesse a controllare o garantire che forniscano un buon servizio. Se ottieni il commerciante sbagliato, sei sfortunato.

Sono più economici per un motivo a quanto pare!

Ho portato un paio di luci da esterno e l'ho restituito questa azienda è spazzatura e prendi i tuoi soldi e non emettere rimborsi non compri stai lontano !!!!!

un servizio clienti e una comunicazione così scadenti sono inesistenti, quindi il tempo di elaborazione del reso è un vero caos. starei lontano! non lo userò mai più

Come una delle tante persone che sono state truffate da questa compagnia canaglia. Quale ricorso legale c'è per pagare soldi duramente guadagnati e non ricevere la merce?

Ho appena ricevuto lo zaino del mio figlio di 3 anni (in ritardo) per la scuola materna a partire dalla prossima settimana e la borsa che ho ricevuto era completamente diversa da quella pubblicizzata (era un george dello zaino dello squalo maiale di peppa) pubblicizzata con un cappuccio della novità attaccato (motivo dell'acquisto) e una tasca frontale, la borsa che abbiamo ricevuto era solo una borsa quadrata con una cerniera senza tasca frontale senza cappuccio Borsa completamente diversa, 17,95 per qualcosa per cui non te ne darei 5! Molto deluso

L'articolo è arrivato difettoso, quindi ho compilato il modulo dal negozio e l'ho rispedito chiedendo una sostituzione. Non ho più sentito nulla da allora, anche se continuo a inviargli un'email per chiedere cosa sta succedendo. È stato quattro mesi fa, ma sono passati quasi sei mesi da quando ho ordinato l'articolo per la prima volta. Maledettamente orribile compagnia, vorrei solo aver visto queste recensioni prima di acquistare il giocattolo.

Ben fatto ma purtroppo non mi hanno dato il numero di tracciamento

Terribile servizio clienti. La comunicazione con il cliente non esiste.
Dopo aver ricevuto una risposta per la mia e-mail sullo stato del mio ordine (perché non ho ricevuto nessuna e-mail di conferma), mi è stato detto che "Il tuo ordine deve essere spedito oggi".
Tuttavia lo stato del mio ordine il giorno successivo è cambiato da "spedito" a "restituito" ... LOL!
Apparentemente è un segreto top, e il cliente non ha bisogno di sapere cosa sta succedendo con il suo ordine e il suo denaro.
È strano che siano ancora sul mercato.

Evita assolutamente questa compagnia. Il mio partner ha effettuato un ordine, c'erano pochissime comunicazioni su quando sarebbe arrivato. Nessun tracciamento ecc. Ho appena detto che sarebbe stato consegnato tra il 5 e il 16 agosto. Dopo il 16 il pacco non è arrivato, quindi il mio partner li ha contattati e ha chiesto dove fosse. Gli è stato detto che è stato consegnato alla sua casella postale! (Non abbiamo una casella postale) quindi hanno detto che qui è il numero di tracciamento, contatta tutti gli uffici postali locali per vedere se è stato consegnato lì !! Non ho mai conosciuto un'azienda in cui devi cercare di trovare il tuo pacco !! Il mio partner ha aperto una controversia paypal che è stata trovata a favore di Fruugo in quanto ha fornito informazioni di tracciamento !!! WTF, non hanno nemmeno fornito al mio partner le informazioni di tracciamento !! Sono bugiardi assoluti e non consiglierei MAI di acquistare da loro !!!

È vergognoso che questa azienda utilizzi un punto, ad esempio una pagina web quando la roba viene ordinata dalla Cina e inviata attraverso i Paesi Bassi, il che di solito significa che è in ritardo nei Paesi Bassi. Ho ordinato un controller PS4 da loro pensando che sarebbero passati pochi giorni ma non è ancora arrivato e molto probabilmente sarà in ritardo. EVITARE!

Ho prelevato denaro dal mio conto ma l'oggetto non è mai arrivato, nessuna comunicazione per dirmi che sarebbe stato in ritardo o che sarebbe arrivato, anche dopo aver segnalato il problema. Il sito web ha dichiarato che avrei ricevuto una risposta in 48 ore, di cui è stata superata.

Purtroppo non ho potuto ricevere il prodotto che volevo - non c'erano scorte e l'ordine è stato annullato.

FRODE, FRODE FRODE !!!
NON USARE.
Hai effettuato un ordine, non ho ricevuto conferma o risposta per l'ordine, che è bandiera rossa. Ha aperto un'indagine, che era quasi impossibile, poiché il loro sito Web si guasta comodamente non appena inizi a navigare attraverso questo processo. Alla fine, quando ho avuto loro una risposta, hanno detto che hanno dovuto annullare il mio ordine perché l'indirizzo di spedizione non è lo stesso dell'indirizzo di pagamento! Completa bugia fasulla! Si noti inoltre che non avevano intenzione di contattarmi e informarmi, probabilmente sperando che la finestra per segnalare l'addebito fraudolento alle società di carte di credito scadrà se gioco al loro gioco di attesa abbastanza a lungo. Effettuare ordini come regali e spedirli direttamente alla persona è una pratica molto comune nel periodo natalizio e il loro sito Web, come la maggior parte degli altri, è impostato appositamente in modo che tu possa fare proprio questo. Bene, la loro truffa non funzionerà questa volta, perché non cadremo nella loro falsa affermazione secondo cui l'ordine apparirà come in sospeso ancora per un paio di settimane. Osserveremo molto attentamente l'estratto conto della nostra carta di credito e lo segnaleremo se e quando si presenterà come frode.
Fatti un enorme favore, salta questo sito e ordina da un altro rivenditore online. Da quello che ho visto, non c'è merce offerta qui che non puoi trovare altrove, senza tutti i rischi e il mal di testa!

Questo sito Web è una truffa enorme! NON ORDINARE NULLA DA LORO !!!!

Fruugo è una truffa, stai alla larga. Il mio ordine non è mai arrivato, dovrebbe arrivare il 25 dicembre, ma non è arrivato. E non ricevo risposte alle mie ripetute e-mail.

HO ORDINATO UN PRODOTTO NON E 'MAI ARRIVATO, A RISARCIMENTO MI È STATO ADDEBITATO L'IMPORTO IMMEDIATAMENTE ED A CAUSA DI UNA CLONAZIONE DELLA CARTA RICARICABILE (CHE HO DOVUTO CANCELLARE) NON MI È STATO RIMBORSATO IL DENARO. HANNO DETTO RIMBORSATO MA LA DATA DEL RIMBORSO È TORNATA ALLA DATA DI CANCELLAZIONE. NULLA ERA LA DOCUMENTAZIONE DELLA BANCA EI MOVIMENTI DELLA CARTA CLONATA.

Da evitare a tutti i costi. Molto deluso dal mio acquisto. Frode completa.

Ottimo servizio e attenzione al cliente. Ho trovato un errore nella spedizione del mio ordine. Ovviamente non è colpa del Web. Non esitano a correggerti immediatamente.

Davvero non consigliare di ordinare da questi ragazzi se puoi evitarlo. Vorrei leggere le recensioni di questo sito prima di ordinare da loro. Ho ordinato 2 magliette da loro, entrambe si sono rivelate della taglia sbagliata per me. Sono stato costretto a contattare direttamente il venditore per un rimborso solo per scoprire che tutte le e-mail che ho inviato loro (I miei disegni a modo mio) tramite il modulo di feedback dei clienti del loro sito Web o il loro indirizzo e-mail sono tornate con un errore di notifica di consegna. Fruugo alla fine mi ha dato il loro indirizzo e-mail e ho ottenuto un rimborso. Ma questo è stato dopo un calvario così inutile e stressante. Non li userò più.

Il problema che mi ha fatto contattare Fruugo è stato risolto in maniera opportuna dal loro addetto al servizio clienti. Lo stesso giorno ho ricevuto tutte le risposte che cercavo e anche di più quindi non esito a consigliarle ad altri futuri clienti.

Ho effettuato un ordine 2 settimane fa, ancora nessun segno di consegna, nessuna e-mail e il servizio clienti non può essere raggiunto .. ho semplicemente buttato via i miei soldi? (ID ordine: 4639804)

EVITARE A TUTTI I COSTI
Ho ordinato il mio sfondo più di una settimana fa, non ho ricevuto nulla per giorni, quando mi è stato chiesto lo stato mostrava "restituito", quindi ho pensato che li avrebbero inviati di nuovo. Chiamato questa mattina per scoprire che non erano mai stati inviati in primo luogo perché "devono essere stati esauriti". Molto poco professionale, ho tenuto io e il decoratore ad aspettare tutto questo tempo per niente !!

Servizio eccellente e contatto amichevole e veloce via e-mail.

L'articolo che ho ordinato è arrivato in tempo ed era come descritto.