Frontier Supply Chain Solutions Revisione

Ottima azienda, facile da lavorare e comunicare con. Hanno soddisfatto tutte le mie esigenze doganali e di intermediazione sul posto di lavoro. Sono stati molto affidabili!

Lo stato del pacco indica che è stato consegnato. E sto ancora aspettando tre giorni di chiamata. Nessuno sa dove siano le mie cose... evita di usarle se puoi evitarlo.

Usato Parcels n More per anni ed è stato molto contento del loro servizio. La società è stata poi rilevata e il nome è cambiato in Frontier Courier. Il servizio è andato in discesa rapidamente a quel punto. Prelievi e riconsegna spesso tardivi. La nostra politica era da tempo che non accettiamo consegne dopo un certo tempo e Frontier lo ha ricordato molte volte. Tuttavia, i conducenti arrivavano in ritardo, più e più volte con scuse sul perché, e poi si arrabbiavano quando la consegna non veniva accettata. Mille addebiti sui pacchi e un servizio clienti orribile. Inutile dire che ho chiuso con loro. Sono passato a un altro corriere.

Il mio ordine Costco ha lasciato Winnipeg il 25 giugno al mattino per la consegna ad Abbotsford B.C. a partire da oggi 14 luglio nessun aggiornamento o consegna 19 giorni assolutamente ridicoli. Stanchi delle scuse covid per l'incompetenza. Non ordinerò più da Costco.ca se questa azienda è coinvolta.

Peccato che non ci sia una stella zero altrimenti li classificherei volentieri come tali. Esperienza del servizio clienti estremamente scarsa e un peccato che Costco li abbia come fornitore di servizi. Non ha consegnato il mio pacco per oltre un mese e ho dovuto chiamarli quattro volte per ottenere lo stato del mio pacco e alla fine sono dovuto andare personalmente a ritirare presso Atlas a Coquitlam poiché gli autisti hanno detto che erano già stati lì 3 volte e mi ha chiamato il che non è vero. Inoltre, l'azienda locale Atlas è la peggiore. Personale molto scortese che urlerebbe persino al cliente.

Questa azienda è letteralmente la peggiore, mentono costantemente e trattano i loro dipendenti in modo orribile. Alcuni dipendenti non hanno ricevuto un aumento o alcun incentivo a voler lavorare. I manager non hanno mai guidato prima nella loro vita pianificando percorsi e incolpando la loro incompetenza sui conducenti. I conducenti vengono costantemente incolpati e abbattuti. Non ascoltano gli autisti che lavorano in prima linea. Non si preoccupano dei clienti Infatti uno dei gestori ha letteralmente detto a un dipendente che potrebbe interessarsi di meno ai clienti e ai dipendenti questo posto è estremamente tossico e il personale dell'ufficio è molto losco.

Si tratta più di un'attività di stoccaggio che di un'attività di consegna. Quando è finalmente arrivato il momento della consegna, il corriere locale lascia i nostri pacchi appoggiati alla porta del nostro garage..... nel vialetto. Quei 10 passaggi in più per la sicurezza della porta d'ingresso sono apparentemente troppo intimidatori. Non ho letteralmente intenzione di acquistare cose da rivenditori che utilizzano questa azienda per la consegna. Fare meglio.

Gli autisti professionisti stanno alla larga da loro

Ambiente lavorativo molto divertente e accogliente. Il personale è estroverso e sempre pronto a migliorare la tua giornata. Ottimo nel risolvere i problemi in modo tempestivo e trovare una soluzione per soddisfare le esigenze dei clienti.

Ho utilizzato questo servizio per il trasporto di alcuni articoli. Ho trovato il loro personale in prima linea professionale, cordiale ed energico. Si sforzano di rendere il processo facile e senza preoccupazioni. Dopo aver parlato con i clienti, sono sempre stati soddisfatti della consegna e la tempistica era entro il tempo stimato fornito da Frontier al momento dell'organizzazione. In caso di problemi, le persone al telefono sono sempre state disponibili e amichevoli e hanno reso il processo facile e senza preoccupazioni.