4 anni fa
L'attenzione riservata a ogni singolo cliente, com...
L'attenzione riservata a ogni singolo cliente, compreso uno molto minore come me, è esemplare. Di recente sono arrivato per ritirare un piccolo oggetto da riparare, ma il signore che normalmente mi avrebbe servito era altrimenti occupato. Notando che ero rimasto in piedi ad aspettare, il proprietario del negozio mi ha assistito personalmente e molto gentilmente di persona, un gesto straordinario.
Poi ho accompagnato un'amica al reparto stoviglie del secondo piano dove voleva ispezionare vari pezzi che comprendevano un certo modello di stoviglie. La mia amica ha chiarito in modo assolutamente chiaro all'addetto alle vendite che non avrebbe acquistato tramite questo negozio, ma che stava solo ispezionando i pezzi per effettuare un ordine tramite un registro nuziale remoto. L'addetta alle vendite non avrebbe potuto essere più disponibile e cortese se stesse per fare la più grande vendita dell'anno.
L'atmosfera di Friend & Co è rilassata, professionale e mai arrogante. È un vero piacere visitare e fare affari con questa struttura.
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