French Marine Motors Ltd Revisione

Acquistando una nuova barca con diesel yanmar, mi sono imbattuto in molto utile e tassi di manodopera molto favorevoli, useremo questi ragazzi in futuro

Estremamente soddisfatto del servizio ricevuto da John, Responsabile ricambi. Mio marito stava cercando un trasmettitore a leva dell'acceleratore per la sua barca Arvor, che ha un motore VW. John è stato davvero "persistente" con la sua richiesta per assicurarsi che avessimo la parte giusta, soprattutto perché il numero di parte sull'articolo originale e quello nel manuale delle parti sono diversi. Ha anche inviato le foto del pezzo di ricambio insieme a un ETA. Incredibilmente utile. Ora utilizzerà solo French Marine per tutti i nostri requisiti. Grazie John.

Grazie Simon French per avermi aiutato in più occasioni! Molto ben informato e disposto ad aiutare un diportista arenato.

Ho contattato French Marine con un problema in corso con un VW Marine Diesel. Dall'inizio alla fine il loro servizio è stato impeccabile. Il personale dell'ufficio era molto professionale e aveva un'ottima conoscenza. Il giorno in cui Simon si è presentato in orario e ha diagnosticato 3 problemi in 30 minuti. Ha risolto tutti i problemi che avevano confuso altri 4 ingegneri. Sono rimasto molto soddisfatto del servizio molto professionale. Grazie French Marine Motors.

La richiesta di consulenza ingegneristica in vista di avere qualcosa fatto da francesi, è stata accolta con una risposta molto negativa e paternalistica, ovviamente le donne dovrebbero rimanere in cucina e non avere alcuna conoscenza dei motori delle barche e dei jet drive! Non verrà utilizzato di nuovo.

Ottimo servizio dal loro reparto ricambi. Informato e consegnato la mattina successiva. Grazie.

Molto utile e amichevole. Gestisco una barca charter a Tenerife e hanno sempre pezzi di ricambio in magazzino con consegna il giorno successivo ovunque nel Regno Unito per qualcuno che mi porti. Non posso chiedere di più.

La pompa del riscaldamento della barca stretta su cui viviamo si è rotta in un'ondata di freddo pungente. Un grande ringraziamento a French Marine per l'eccellente servizio che mi ha fornito una sostituzione entro il giorno successivo.

Ottimo servizio, ricambi ordinati lunedì pomeriggio, spediti dall'Olanda a FrenchMarine e su Pescara Italia entro giovedì alle 11.00. Cordiale, competente ed efficiente. Respiro d'aria fresca

L'ho sempre usato da quando gli altri mi hanno deluso,
sono molto competenti e disponibili. Uno dei migliori e non deluderci mai. Non posso raccomandare abbastanza

Tecnicamente molto abile, ma le capacità di comunicazione e l'atteggiamento lasciano a desiderare.

Non usare. Pagato per una parte il 10 dicembre. Ora è il 2 gennaio. Nessuna parte, nessuna risposta alle e-mail. Nessuno risponde al telefono.
Farcical e il mio progetto è stato sospeso per un mese.

Ho visitato il negozio Chandlery oggi, anche se ben presentato, ho trovato il personale piuttosto scortese. Ho letto le altre recensioni e mi chiedo se Brightlingsea possa essere il problema. Nonostante evidenti segni di gentrificazione, il luogo sembra vivere nel passato.

Ho trovato il personale molto disponibile e competente. Hanno seguito questo con una spedizione lo stesso giorno di 13 articoli che mi dicevano che sarebbe arrivato il giorno successivo senza costi aggiuntivi. Che servizio eccellente. Grazie Marine francese.

Fortunatamente io sono il tipo di persona che legge le recensioni e poi prende la mia decisione informata. Leggermente preoccupato di incontrare la donna in questione, sono stato felicemente sorpreso di visitare un lampadario 'Aladdins Cave' nel buon vecchio senso della parola.
Successivamente sono stato guidato attraverso le mie scelte di motore e ho trovato il personale disponibile, competente e cortese. L'assistenza post-vendita e le parti di ricambio di cui avevo bisogno sono state consegnate in tempo e non posso criticare il sito Web che è stato molto facile da usare (data la mia conoscenza di base di Internet!).
Bello avere a che fare con una famiglia e non con una multinazionale senza volto.
forse la signora in questione si è ammorbidita o ha seguito un corso di relazioni personali.
Dammi questo tipo di servizio ogni giorno.

Terribile servizio clienti come sempre, a differenza dei loro concorrenti di gran lunga migliori in fondo alla strada !!

Non usare queste persone, maleducate, offensive e non meritano il lavoro, di cui non fidarti. Le citazioni sono senza valore e senza significato.

Ho ordinato dall'Islanda e hanno spedito il pacco all'hotel di Edimburgo dove lo ritiro, nessun problema.

Ho telefonato alla sede centrale di Brightlingsea per alcuni pezzi di ricambio per i miei motori 6LYA-STP. Avevo bisogno di consigli su un paio di parti. Sono stato trattato in modo efficiente ei ragazzi esperti volevano ricontrollare una parte, quindi mi richiamavano. Ho ricevuto una rapida richiamata in breve tempo per confermare le parti di cui avevo bisogno e ho effettuato un ordine. Quindi cerco di confondere le cose facendo inviare le parti direttamente al mio ingegnere piuttosto che al mio indirizzo di nuovo senza problemi. Alla fine si sono organizzati per consegnare sul proprio veicolo e telefonare al mio ingegnere mentre lasciavano il deposito con un ETA. Ottimo servizio, non esito a consigliare vivamente.

Ottimo servizio sempre. Straordinariamente competente. Servizio sempre il giorno successivo. Tollerante con i clienti che non sanno molto come me e sempre piacevole.

Impeccabile in ogni modo.

Molto maleducato. Ho scritto loro una mail e ho detto che il preventivo ricevuto era un po 'caro ... la loro risposta: andate a cercare un altro ingegnere.

Sto per spendere 7/8 k e penso che potrebbero essere un po 'più orientati al cliente!

Qualcun altro otterrà il lavoro !!!

Non potrei elogiare di più Simon e il team della marina francese. La nostra barca è a Lanzarote e con le attuali restrizioni di viaggio la diagnostica sul nostro problema veniva eseguita a distanza per telefono. identificato il problema e questa è solo un'ingegneria brillante da parte di persone che sanno di cosa si tratta. Solo un servizio eccellente e persone così fantastiche con cui confrontarsi.

Molto insoddisfatto del servizio. Ha dato al regista le misure per un oggetto di scena e si è annoiato con una dimensione completamente sbagliata. Quando abbiamo fatto notare che non era per le nostre misurazioni fornite, il regista non ha voluto saperlo. Dobbiamo di più

Uso i motori marini francesi da oltre 40 anni durante i quali ho avuto una serie di motori marini su diversi yacht, tutti all'estero in una varietà di luoghi. Li ho sempre trovati eccellenti, molto disponibili e gratuiti con consigli. Devono portare un enorme inventario di parti perché sembra che abbiano sempre l'articolo di cui ho bisogno in magazzino quando telefono e me lo spedisco immediatamente e in modo molto efficiente. Sono veri professionisti nel loro mestiere e in diverse occasioni sono stato estremamente grato per la loro profondità e velocità del servizio (inclusa la scorsa settimana che ha spinto questa recensione).

I francesi hanno svolto tre lavori sulla mia barca di progetto, tra cui un servizio di motore e una ricostruzione di un disco esterno. Niente era di troppo disturbo ei loro prezzi erano molto competitivi rispetto alle quotazioni locali. Li ho trovati molto affidabili e competenti, posso sicuramente consigliarli per eventuali lavori marini. Grazie ragazzi.

Servizio eccellente, molto ben informato, davvero disponibile, consegna rapida dei ricambi al di sopra e al di là. Altamente raccomandato.