Foyer et Gaz Revisione

Poca cortesia al telefono. Nessuna sistemazione per le persone che lavorano durante l'orario di ufficio per la manutenzione una volta acquistato il grosso pezzo.

Servizio eccellente. La più ampia scelta di modelli nella regione secondo me. Ottima conoscenza di tutti i modelli di serie e non solo. Impossibile uscirne senza acquistare il mio nuovissimo modello: SABRE!

Ottimo servizio e ospitalità, cortesia e impeccabile servizio post vendita

Il personale era eccezionale e attento. Hanno passato più di un'ora a rispondere a tutte le mie domande. Nessuna pressione sulle vendite. Molto ben informato.

Ho comprato due case al Foyer Gaz, il servizio è impeccabile, tanto per la vendita quanto per l'installazione e la spiegazione di ogni casa. Inoltre, sono loro che si occupano della manutenzione della mia casa ogni anno. Li consiglio vivamente.

Servizio e vendita, eccezionali. L'installazione del mio caminetto a gas è stata completata con standard elevati. Gli installatori hanno lavorato bene come una squadra per garantire che l'intero processo fosse efficace e competente. Tutti i dettagli su come operare sono stati spiegati in modo conciso e di facile comprensione.

Il servizio in negozio sembra a priori impeccabile. Tuttavia, ci sono diversi errori nel tracciamento dei file. Non dare per scontato che ti richiameranno anche se dicono che lo faranno. Non avere fretta quando ordini un pezzo tramite FoyerGaz poiché è possibile che questo comando non venga mai eseguito. Scopri chi lavorerà al tuo file e assicurati di seguirlo.

È stata eseguita un'ispezione del caminetto a gas e la sostituzione della luce pilota. Ottimo servizio da parte di Cedric, puntuale, educato e professionale. Ho mantenuto un'area di lavoro pulita e ordinata e mi sono assicurato che fossi soddisfatto del lavoro prima che se ne andasse. Userei di nuovo i loro servizi e lo consiglierei a un amico. Merci!

Molto disponibile e super gentile, impressiona molto Josianne !! Merci

Servizio post-vendita davvero scadente. Li inseguo da mesi e la mia installazione non è ancora completa. Troppo costoso, insoddisfatto. Non mi beccherò due volte.

La persona che ci ha ricevuto era davvero ben informata. I suoi consigli e la sua franchezza sono stati molto apprezzati.

Il servizio post vendita con Dominic e i tecnici è stato ottimo, ogni anno riparano la nostra unità, abbiamo avuto alcuni problemi con il telecomando, siamo stati riparati per telefono. buon servizio.

OTTIMO servizio di Bertrand. Bello andare da qualche parte e la persona sa cose lì. È lo specialista delle stufe a pellet. Molto educato e ha preso tempo per ascoltare quello che volevo e ha dato buone spiegazioni dettagliate. È bello andare da qualche parte e non ti impongono un prodotto.

Il venditore Alex è stato di grande aiuto. Ci ha fornito una stima molto dettagliata e non ci ha fatto pressioni.

Adoro il mio nuovo inserto Osburn Inspire 2000! La temperatura in casa mia arriva fino a 23 gradi ed è meravigliosa! All'inizio ci sono stati alcuni malintesi sulle misurazioni, ma Foyer Gaz ha gestito la situazione in modo molto professionale e ha chiamato il personale giusto per completare il lavoro senza costi aggiuntivi. Nel complesso, sono molto soddisfatto del prodotto e del servizio degli installatori. Grazie molto!

Proprietario molto professionale, intraprendente, flessibile e comprensivo.

Buona accoglienza e ben risposto alle nostre domande

Woww !! Prezzo abbastanza alto ++ Vendita un po 'sotto pressione. Se ti piacciono i venditori che pensano di essere i più venduti ... ecco un buon esempio. Mi interessava il prodotto ma il prezzo è più alto per il camino e anche per l'installazione rispetto a tanti altri posti. Inoltre, il responsabile commerciale vuole avere un acconto prima di venire a trovarmi .. per vedere se il mio progetto è possibile o meno e per vedere le alternative se ce ne sono. Un secondo venditore "Pascal" mi ha detto senza mezzi termini di non fare affari con loro per andare a vedere altrove .... OK amico mio, è esattamente quello che farò ... soprattutto dopo aver letto gli altri post prima di me.

Ciao,

Sono uno dei clienti fedeli a questo meraviglioso negozio, purtroppo recentemente ho avuto una pessima esperienza con lo stesso venditore di questo negozio.

Un messaggio a questo venditore (Al # x2).

Per favore, prendi l'esempio dei tuoi colleghi che sono mille volte migliori come (Mr Be #### d) e conoscono meglio il tuo prodotto e non prendere i clienti per idioti.

PS: sono i clienti che ti pagano lo stipendio in un certo modo

a causa di queste esperienze 3 punti in meno ma non dobbiamo dimenticare che gli altri venditori sono persone migliori che si prendono il tempo con il cliente e gli spiegano il prodotto

Se incontri questo venditore chiedi dopo l'altro, non importa che stiano tutti meglio tranne lui

è il mio punto di vista personale

Cordialmente.

La mia esperienza personale è stata molto negativa con questa compagnia. Ho dovuto installare 3 camini diversi in tre case. Anche se sono state prese tutte le misure, i camini sono stati scelti con il consiglio del proprietario dell'azienda. L'unico posto è stato fatto correttamente ed è stato installato,
le mie telefonate non sono state restituite, hanno completamente incasinato le misure e il caminetto non si adattava e non vogliono risolvere il problema, non posso raccomandare questa azienda.

Presentazione ben dettagliata a seguito di una visita e un servizio molto professionale

Sono venuti per fare l'ispezione. Sono molto professionali.

Servizio terribile. Ricambio per stufa a legna ordinato il 27 settembre 2019, nessuna notizia del ricevimento della camera nonostante più chiamate effettuate senza alcun reso. Dopo quasi 2 mesi visitiamo il negozio il 21 novembre 2019 per sapere che abbiamo ricevuto il pezzo (... dio sa quando ...) ma che l'installazione non può essere eseguita per diversi mesi perché il conto totale (parte e manodopera ) era solo di $ 300 mentre molti altri lavori / progetti di diverse migliaia di dollari erano più grandi (... cioè più redditizi). E indovina chi si è preso la briga di spiegarmi tutto ..... il grande capo in persona con un tono molto sprezzante e condiscendente .. L'arte di essere sentito come una merda. Conclusione .... a meno che non abbiate un conto di diverse migliaia di dollari ...... andate altrove.

Ho aspettato due settimane per essere richiamato nonostante glielo ricordassi ogni pochi giorni.

Programma non adattato alle persone che lavorano. Ti chiedono di presentarti nella settimana in giornata per semplici punte di pipe, perché non hanno accesso al loro magazzino di sera e fine settimana. Fin dall'inizio, sono stato scarsamente informato sulle mie esigenze e sono dovuto andare al negozio 7 volte per ottenere il prodotto giusto. Dobbiamo noi stessi seguire le nostre telefonate anche se ti garantiscono che lo faranno. Deluso.

Servizio eccellente da Bertrand e Carl.
Abbiamo acquistato 2 camini (1 Kozy Heat e 1 Heat & Glo), un braciere all'aperto Great Room e un aspirapolvere centralizzato e siamo molto soddisfatti. Servizi di installazione eccellenti e buoni consigli. Grazie!

Buon servizio bilingue, pronta risposta alle richieste.

Molto deludente ... Servizio post vendita quasi inesistente. Mi dispiace molto di aver fatto affari con loro.

Showroom impressionante! Grazie a Marie e Christian per la vostra accoglienza. Cordiale e professionale, lo consiglio!

In attesa,

Foyer Gaz ha installato un nuovo caminetto a casa mia. Il loro servizio è stato impeccabile. La squadra di installazione è stata molto professionale. Altamente raccomandato.

Acquisto e recente installazione di una pompa di calore Daikin. Prodotto dal prezzo competitivo che permette di riscaldare anche tutta la casa. Totalmente soddisfatto dell'installazione professionale, rapida e senza problemi del team di Marc Robillard ... Ho anche comprato con loro un caminetto a gas dieci anni fa e sempre soddisfatto. Raccomando Foyer Gaz e il loro team di installazione! :) GRAZIE!

Diverse offerte in serbo sul barbecue e spiegazioni personalizzate.
Hanno effettuato il montaggio e la consegna, ottimo negozio, lo consiglio.

Ottimo servizio pre e post vendita, il team è sempre pronto a rispondere alle vostre domande in modo molto professionale. Consigliato al 100%!

Ottimo servizio !! Ottimo consiglio !!! Rispetto della data di consegna !!

Ottimo negozio con i suoi dipendenti d'oro che si prendono il tempo per rispondere alle tue domande

Nessun supporto post-vendita! Terribile errore nella scelta di Foyer-Gaz Vaudreuil. Dopo l'installazione, hanno preso le misure per il comignolo e non hanno mai dato seguito alla stima che avevano promesso. Abbiamo un problema con la griglia, abbiamo chiamato il negozio ed è stato riattaccato senza permettermi di fare una domanda. Ho richiamato furioso, hanno detto che erano occupati + non mi avrebbero aiutato. Non ha offerto alcuna soluzione o cura per aiutarmi con il mio problema. Riagganciare un cliente è inaccettabile. Evita questa compagnia.