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P
3 anni fa

Lunghissima attesa mentre sono arrivato all'inaugu...

Lunghissima attesa mentre sono arrivato all'inaugurazione, casa confusa, niente da bere, nessuna spiegazione ... Visita medica cortese, ma controllo eccessivo per un conto più salato.

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3 anni fa

L'ospedale più lento del mondo. È l'ottava volta c...

L'ospedale più lento del mondo. È l'ottava volta che vengo come accompagnatore nell'ambito del mio lavoro, ogni volta abbiamo un appuntamento ad una certa ora per poi aspettare 2 ore per il consulto. Infiniti e dispositivi di misurazione poco adatti alle sedie a rotelle.

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i
3 anni fa

Sono andato questo pomeriggio su consiglio del mio...

Sono andato questo pomeriggio su consiglio del mio oftalmologo per porre alcune domande abbastanza urgenti. (ancora un cambio di occhio per un occhio di vetro). Purtroppo dopo 50 min. aspettando sono partito dopo 3 min. Non volevo continuare la consultazione.
- Benvenuto urlando il tuo nome dall'interno dell'ufficio.
- Non usare nemmeno la mano
- Molto arrogante e quando vuoi fargli una domanda, lei risponde che smetti di parlarmi. (Lei ancora non sa perché sono venuto ahahahahhaah).

Beh, devo ancora dare 5 stelle per la registrazione e il resto.

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L
3 anni fa

Un'accoglienza molto professionale e moderna :) o ...

Un'accoglienza molto professionale e moderna :) o quando la modernità è al servizio dell'efficienza e del servizio competente.

Sorrisi, spiegazioni semplici e Dio sa che è importante in un ambiente medico in evoluzione.

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B
3 anni fa

Deluso

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E
3 anni fa

Avevamo programmato di vedere il Professeur Yan GU...

Avevamo programmato di vedere il Professeur Yan GUEX-CROSIER ma alla fine siamo stati visti dal Dr. Passarin, quindi non mi è stato davvero chiaro perché siamo stati indirizzati lì e perché abbiamo aspettato questo appuntamento. Il dottor Passarin non poteva dire o fare niente di nuovo. Inoltre, ha promesso di vederci immediatamente se avessimo avuto problemi, ma quando l'abbiamo chiamata era troppo occupata per seguirci e vederci.

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S
3 anni fa

Dal furto, 680 chf per un punto benigno all'occhio...

Dal furto, 680 chf per un punto benigno all'occhio e per dirmi che se ne andrà con il tempo. Dalla truffa pesante, agli esami costosi ingiustificati, all'ospedale con costi fissi importanti che devono rendere redditizi sulla schiena dei pazienti, vergogna a voi ladri, picche.

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A
3 anni fa

Cure urgenti per il fuoco di Sant'Antonio una sett...

Cure urgenti per il fuoco di Sant'Antonio una settimana fa, segretaria medica all'ingresso e per il file TOP, grazie per il tuo sorriso e la tua professionalità (piccola nota per la segretaria del dottore per Bao-Khanh, grazie per 'essere stata così gentile con me )!
Sono stata quindi rapidamente accompagnata da infermieri empatici, e successivamente seguita da un medico in formazione, le cui parole per ringraziarla per aver risposto alle mie numerose domande e per la sua competenza medica. alto livello. Quindi grazie mille al dottor Bao-Khanh che è un eccellente professionista, sarà paziente nel rispondere a tutte le vostre domande e rassicurarvi.
Per concludere, ho avuto un'ottima esperienza in questo ospedale, dimenticando anche il mio problema per il quale ero venuto.
Grazie a tutto questo personale, vi auguro un buon risultato, rispetto a tutti voi e grazie per esservi presi cura di noi e per averci accolto.
Non esitate a visitare questa struttura, non ve ne pentirete ...
In bocca al lupo
Alexis.

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A
3 anni fa

Ho già avuto diverse consultazioni all'interno di ...

Ho già avuto diverse consultazioni all'interno di questa struttura a causa di un occhio malato e sono molto soddisfatto. Professionale, cordiale e disponibile. Vorrei in particolare ringraziare il servizio di oncologia oculare pediatrica, il dottor Stathopoulos e il professor Munier per il supporto del mio caso e l'ottimo lavoro svolto finora.

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H
3 anni fa

Ottimo ospedale! Ci sono da alcuni anni e sono sem...

Ottimo ospedale! Ci sono da alcuni anni e sono sempre stato soddisfatto. Sono dovuto andare lì con urgenza poche settimane fa, e oggi sono dovuto tornare per ulteriori esami. Ne sono uscito completamente rassicurato perché mi hanno fatto tutti i test per trovare la fonte del problema! Il dottore si è preso il tempo per spiegarmi cosa stava succedendo, e questo, con un vocabolario adatto, che trovo importante. Era una professionalità esemplare a tutti i livelli. Purtroppo non ricordo il suo nome ma la ringrazio per la qualità del suo lavoro fornito sin dal consulto di emergenza e monitoraggio a distanza. Certo, a volte bisogna aspettare, e per un ospedale come questo credo che l'attesa sia legittima. So che quando sarà il mio turno sarò supportato come dovrebbe quindi vale la pena aspettare ;-)

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E
3 anni fa

Cosa dire di questo posto. Posto pulito, personale...

Cosa dire di questo posto. Posto pulito, personale molto professionale e accogliente, i 3 medici che ho: donne adorabili: Mme Kaisari, Mme Kasser che si era occupata di me al telefono ... una ragazza in più! Non ricordo più il secondo ma altrettanto adorabile, aperto, simpatico, dolce. Insomma, felice di vedere così tante donne in carica, in un posto molto ben gestito. Avevo una cura oltre le solite speranze. Il loro modo di comunicare è aperto, non aggressivo, rispettoso mentre penso che i casi difficili debbano essere comuni (io sono in campo medico). Complimenti quindi per questa struttura e per tutto il personale, dagli operai, ai medici passando per il tecnico del riscaldamento, la donna delle pulizie e altri senza i quali nulla sarebbe possibile. Ecco uno stabilimento che ha capito che unire competenze e saper mantenere il dialogo è fonte di successo, umano, medico e finanziario. Cappello

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T
3 anni fa

La migliore clinica oftalmica! Grande equipaggio d...

La migliore clinica oftalmica! Grande equipaggio dedicato motivato in modo umano. Trattali con rispetto, stanno facendo tutti un ottimo lavoro.
Attrezzature fantastiche di tutti i tipi.
Il parcheggio è inesistente tranne che per la consegna e il ritiro dei pazienti. La migliore opzione, il parcheggio sotterraneo Chaudron. Secondo migliore, il Flon, poi le scale mobili Migros più 10 minuti di cammino.

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D
3 anni fa

Il 16 dicembre sono andato al pronto soccorso per ...

Il 16 dicembre sono andato al pronto soccorso per il mio occhio gonfio e dolorante. Ha anche disturbato la mia vista. Sono stato ricevuto dopo circa un'ora di attesa da un medico neolaureato (dopo gli esami di base effettuati da un'altra signora).
Il dottore mi ha assegnato un chalason e mi ha prescritto un unguento da mettere negli occhi 3 volte al giorno senza interrompermi il lavoro. Con questo unguento negli occhi, non vedevo bene né per guidare né per lavorare in cantiere, ed era davvero pericoloso. Non consiglio le cure di questo medico con le iniziali di A.B.
Non mi ha nemmeno chiesto se era una professionista o se dovevo guidare come parte del mio lavoro. Non l'ho trovato affatto ad ascoltare il paziente.

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B
4 anni fa

Dovevo andare urgentemente all'ospedale oftalmico....

Dovevo andare urgentemente all'ospedale oftalmico. Ho trovato un'accoglienza molto calorosa e premurosa. Il moderno hotel dell'Est e tutti i comfort ci sono! Tutto è molto chiaro e molto ben indicato dal punto di partenza (biglietto da ritirare), passando per lo smistamento, fino al momento della presa in carico da parte di specialisti, sia urgenti che previo appuntamento! I caregiver alla reception sono davvero cordiali e attenti e spiegano chiaramente cosa ci aspetta e un preventivo di tempo (anche se è possibile saperlo prima attraverso l'applicazione "Emergenze"). Tutti i caregiver che ti accolgono sono qualificati e professionali e ancora una volta molto attenti. Mi sono sentito completamente preso in considerazione e curato! Consiglio vivamente questa struttura per qualsiasi esigenza riguardante la specificità del panorama!

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a
4 anni fa

Medici che sembrano competenti sulla carta. Diagno...

Medici che sembrano competenti sulla carta. Diagnosi difficile. Esami medici non giustificati. Una risonanza magnetica prescritta per un'emicrania oftalmica. Struttura amministrativa mal incorniciata: settimane per ottenere una copia della cartella clinica. Aspettando in consultazione. A volte profuma di dilettantismo ...

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G
4 anni fa

Così deluso dal follow-up! Chiamo per fissare un a...

Così deluso dal follow-up! Chiamo per fissare un appuntamento per mio figlio che è già seguito a casa loro.
Spiego che abbiamo visto un allergologo a seguito del consulto all'ospedale oftalmico e che la diagnosi è sbagliata, che dobbiamo vedere nuovamente il medico per impostare un altro trattamento. Lì mi viene offerto un appuntamento tra 3 mesi! No sul serio! Stiamo parlando di un bambino che ha bisogno di un appuntamento nei giorni a venire e non tra 3 mesi !! E NO, non lo porterò al pronto soccorso perché ha bisogno di un adeguato follow-up e non di cure per calmare l'infiammazione!
Non capisco che in un ospedale del genere non sia offerto un follow-up adeguato.
Sono combattuto tra preoccupazione, paura e rabbia.

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m
4 anni fa

Sono venuto lunedì 17 agosto in consulto, dottore ...

Sono venuto lunedì 17 agosto in consulto, dottore simpaticissimo, niente da segnalare, in compenso mi ha dato un secondo appuntamento per mercoledì 19 e il disastro, un dottore alto e proprio non ascolta, per di più alla fine di un momento tre giovani ragazze in letame bianco sono entrate ???? Ho guardato il dottore e ho letto i suoi occhi, è finita vai !!!! scandaloso per 5 persone in questo cubicolo ma soprattutto lunedì ho annunciato che avevo la leucemia quindi sono a rischio e la barriera fa i gesti o sono ???? valido solo sui poster ??? Cosa stanno facendo le sue tre giovani figlie mentre io sono ancora in consultazione ?????? Mancanza di rispetto totale !!!!!

Signora Marchese

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I
4 anni fa

1 ora di attesa con il ticket piccolo prima di reg...

1 ora di attesa con il ticket piccolo prima di registrare la tua tessera assicurativa ... 1 ora in più per vedere un'infermiera che, prima di ogni altra cosa e di ogni domanda, ti dà uno sguardo e una misura dell'acuità visiva come se fosse la tua prima preoccupazione su un sabato pomeriggio in emergenza ... siccome non ero soddisfatto della risposta al mio problema (ho letto la stessa cosa su doctissimo e non mi ha aiutato quindi mi consulto) ho dovuto aspettare un assistente medico completamente sopraffatto per un altro 3 ore e sto ancora aspettando .... i pazienti senza altra scelta in emergenza qui sono davvero presi in ostaggio ... penso che partirò senza vedere il dottore dopo 5 ore passate in sala d'attesa ... per tutti quelli che può andare altrove fuggire da questo posto

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D
4 anni fa

Sono arrivato alle 11 del mattino, reindirizzato d...

Sono arrivato alle 11 del mattino, reindirizzato da una consulenza di emergenza presso il PMU Flon (procedura relativamente veloce). Ho aspettato fino alle 16:00 per vedere il dottore per 15 minuti, dopodiché ho dovuto aspettare di nuovo che controllasse con il suo collega. 16:51 sto ancora aspettando quella che sembra essere l'unica sala per i trattamenti.

Se i tuoi occhi non cadono dalle orbite, potresti avere una possibilità migliore di farti curare guidando in Francia, pagando un veterinario sotto il tavolo e ricevendo almeno un qualche tipo di trattamento prima di morire di fame!

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C
4 anni fa

Ringrazio l'ottima prestazione di questa notte qua...

Ringrazio l'ottima prestazione di questa notte quando sono arrivato in emergenza. Grazie per la qualità dell'accoglienza e delle spiegazioni, del tempo dedicato alla cura e all'efficienza delle persone. Ho anche apprezzato l'assenza di "burocrazia" o analisi inutili. Da accogliere con favore anche la presenza del "buon senso" e l'ascolto dei professionisti. È un weekend prolungato domenica sera, quindi grazie davvero a tutti!

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C
4 anni fa

Ospedale con medici altamente specializzati, quali...

Ospedale con medici altamente specializzati, qualificati e molto professionali. Ambiente accogliente e pulizia accurata. Confermo la mia recensione, ma leggendo alcune recensioni negative voglio fare alcune precisazioni. Da settembre sono in cura per una grave malattia agli occhi in questo fantastico ospedale. Ho fatto la mia prima visita il 15 agosto! Da allora sono stato seguito dal Dr. Schalenbourg e dal Professor Kimionis. Le segretarie di questi studi sono eccezionali, la signora Eveline è unica. Oltre all'indubbia e ottima professionalità, ho ricevuto cordialità. Organizzazione assolutamente impeccabile, ricovero come in albergo, con personale infermieristico attento a tutte le esigenze del paziente. Ho effettuato un ciclo di radioterapia con protoni a Brugg, tutto organizzato dalla segreteria, anche lì va tutto bene. All'accettazione non ci sono aspettative, se non per pochi minuti, personale sorridente e gentilissimo. Secondo me 5 stelle sono poche ... e non credo che il mio sia un caso isolato.

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J
4 anni fa

Arrivo per un consulto di emergenza alle 13:00, ho...

Arrivo per un consulto di emergenza alle 13:00, ho aspettato fino alle 17:00 perché non posso aspettare Sono partito senza essere consultato, ho perso 4 ore in ospedale, in questo pomeriggio hanno altre 2 persone che la sua festa senza essere consultata è stata ci ha fatto cenno un foglio di dimissione poiché l'ospedale non era responsabile se ci fosse successo qualcosa.
Questo ospedale ha molti funzionari che camminano da sinistra a destra senza fare nulla.

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P
4 anni fa

Il vissuto ...

Il vissuto ...
Cosa dire ... * Aberrant * ed è possibile dire
per portare una persona di oltre 80 anni di età a più di 100 km di emergenza un giorno per le 14:30 ... per farsi sentire dire alle 17h di tornare a casa e tornare il giorno dopo per 8h. puis l'appuntamento è posticipato alle 9: 30 am perché c'è un errore di registrazione a causa del medico. ..che colpa di chi? E chi ne subisce le conseguenze? ... fa molto penso .... *** 1 stella è anche troppa ** ... sono davvero arrabbiato.

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Y
4 anni fa

Buongiorno, prima di tutto saluto la professionali...

Buongiorno, prima di tutto saluto la professionalità di tutta l'equipe medica paramedica e amministrativa. Secondo il racconto resta un grosso problema! Chi prende gli appuntamenti ... è la croce e lo striscione, e io ti do il tempo perso al telefono per finire nel posto sbagliato. A dirti la verità "abbiamo tutto il tempo per perdere la vista, grazie per i tuoi impegni futuri, cordiali saluti, B. Derradji

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R
4 anni fa

Fortunatamente, abbiamo la fortuna di avere access...

Fortunatamente, abbiamo la fortuna di avere accesso a questi professionisti, a queste competenze all'avanguardia, a un'assistenza ben organizzata e umanamente accogliente (e nonostante la situazione COVID).
L'occhio è così prezioso! grazie a tutti!

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S
4 anni fa

Ho avuto una famiglia inaspettata. Ho avvisato il ...

Ho avuto una famiglia inaspettata. Ho avvisato il centro poche ore prima del mio appuntamento e mi hanno risposto di gestirlo altrimenti ci sarebbero stati addebitati a mie spese. Molto efficace in questo caso.

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a
4 anni fa

Antenna ospedaliera stazione di Losanna

Antenna ospedaliera stazione di Losanna
Calorosa accoglienza in un nuovo contesto
Nessuna attesa e un medico competente, in ascolto. Grazie e riconoscimento per qualificarsi per tale cura.

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V
4 anni fa

Aperto 24/24 Ma nessun dottore. Dovevo ancora aspe...

Aperto 24/24 Ma nessun dottore. Dovevo ancora aspettare le 8 del mattino per l'arrivo del dottore (1:30) in attesa. Ho dovuto vedere 4 persone per i miei occhi. 2 alla reception uno per ordinare il mio indirizzo e uno per chiedermi la carta d'identità. Quindi una badante e solo dopo il medico. Ah e niente caffè nella macchinetta self-service. Insomma, un disastro

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S
4 anni fa

Gestione delle emergenze catastrofica, ore di inut...

Gestione delle emergenze catastrofica, ore di inutili attese e questa non è la prima volta che vengo. Dalle 18:00 c'è solo un medico in servizio, solo vergognoso. Mia figlia ha dovuto aspettare 4 ore una volta quando aveva un appuntamento. Sono arrivato alle 17:30 a causa di un graffio di gatto negli occhi, alle 20:19 sto ancora aspettando, quindi mi era stato detto 3 pazienti prima di me.

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G
4 anni fa

Servizio di "emergenza" solo per l'amministrazione...

Servizio di "emergenza" solo per l'amministrazione (1 minuto dopo il tuo arrivo ti chiamiamo già) ma, dal lato medico, catastrofico! 4 ore di attesa e, visto che abbiamo "osato" lamentarci ... Ti facciamo passare dietro ad altre persone arrivate molto dopo di te. Deplorevole !!!

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M
4 anni fa

Ho già accompagnato mia madre in questa clinica pe...

Ho già accompagnato mia madre in questa clinica per diversi appuntamenti. Anche se dobbiamo fare un viaggio in treno della durata di diverse ore e ci sono sempre tempi di attesa in clinica, li accettiamo volentieri - in More

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G
4 anni fa

Mettere biglietti e numeri in alto come all'uffici...

Mettere biglietti e numeri in alto come all'ufficio postale di un ospedale hoptamic è davvero tutto. Organizzazioni disastrose passiamo da un Box all'altro per anziani e ipovedenti è la cambusa.
Zero direzione degli incapaci.
Sei nei corridoi il personale passa ma la gente non saluta.
E, cosa più importante, non sottoporti a un intervento chirurgico in questo ospedale. Ho subito un intervento chirurgico, il chirurgo ha avuto una crisi convulsiva che urla contro tutto il suo staff, non ero installato correttamente sul tavolo operatorio, mi è stato tutto derubato mi sono trasferito dicendo che poteva contare sul personale un vero bruto.
Ho avuto l'anestesia che mi ha stretto la mano dicendomi di non preoccuparti.
Durante l'operazione continuò a essere spiacevole criticare tutto l'ospedale la direzione la cattiva organizzazione.
Ho sperimentato l'orrore.
E la direzione che ho contattato ha giocato a struzzo ...
Questo è il momento in cui la sanità pubblica si prende cura di questo ospedale oftalmico e anche di Pierre-Yves Maillard.
Fortunatamente, c'è la Bois-Cerf Clinic che è fantastica

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J
4 anni fa

Scendo di domenica per togliermi le lenti Mi si er...

Scendo di domenica per togliermi le lenti Mi si era rotto un occhio, già lunghissima attesa e inoltre non trova la lente e che se avevo dolore era che dovevo forzare la cornea e che ha richiesto revisioni approfondite (si parla di un obiettivo ma buono) con un tempo di attesa di 4 ore non ne è valsa la pena
Risultato il giorno dopo sono andato da visilab che ha ritrovato subito il mio obiettivo in 2 minuti e gratuitamente ...
come spiegare come fossi furax nessun profissionalismo il ragazzo è stata finalmente disinvolta brutta esperienza che avrebbe potuto essere pericolosa per la salute, un minimo di coscienza in questo affare comunque

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Fondation Asile des Aveugles

Fondation Asile des Aveugles

3.1