Focal Point Fires Plc Revisione

Negli ultimi giorni..ho dovuto contattare fuochi di punti focali..riguardo a un incendio che ho acquistato. Attraverso b & q ... il produttore / distributore è il punto focale..il post vendita non è stato affatto utile .. sicuramente non li consiglierei a nessuno.

Non sprecare i tuoi soldi! Acquistato due fuochi a marzo, mi è stato detto che ci sarebbe stato un ritardo di 3 mesi, quindi gli incendi non si sono mai verificati, quindi li ho contattati numerose volte solo per sapere che avrebbero mirato ad arrivare a luglio. Un totale di 6 mesi di ritardo! Il problema è la mancanza di trasparenza o comunicazione da parte del servizio clienti di questa azienda: se avessi saputo che sarebbe stata un'attesa di 6 mesi, ovviamente avrei fatto acquisti altrove. Totale spreco del mio tempo e ha ritardato il mio progetto!!!!

Aveva un servizio straordinario. Ho acquistato il fuoco sbagliato ed ero fuori dalla data di ritorno. Il manager personalmente ha fatto di tutto per risolvere questo problema per me. Ero così grato. Grazie Phillip Wicks per aver dedicato del tempo e per aver dato il massimo per i tuoi clienti

Sono un ingegnere registrato per la sicurezza del gas. Il cliente ha ordinato un fuoco e ha inviato quello sbagliato. Alla fine hanno inviato quello corretto, ma è di scarsa qualità. Ho aspettato 2 mesi per il loro pagamento nonostante 3 date promesse e hanno pagato solo dopo che ho messo un inconveniente sulla mia fattura! Prodotto di scarsa qualità e servizio clienti disgustoso, in particolare Christopher Gailey!

Consegna molto rapida, anche con le limitazioni covid 19. Ho chiesto più nastro di sicurezza, ho risposto dicendo che avrebbero spedito gratuitamente. Consiglio vivamente il fuoco e la compagnia.

Il loro servizio clienti è a dir poco deplorevole.
Per favore, per favore, non incolpare il Covid. Non sembra impedirti di prendere i soldi della gente.
Quelli di noi che lavorano nel mondo reale devono sopportare il peso del tuo servizio scadente.

Anche se la nostra prima cornice antincendio è arrivata danneggiata, anche se ben imballata, non abbiamo avuto problemi a contattarmi via e-mail, posta e organizzare la consegna di una nuova e il ritiro di quello vecchio. Siamo stati informati di ogni passaggio e non posso criticare il servizio che abbiamo ricevuto.

Non posso raccomandare abbastanza questa azienda. Hanno affrontato un guasto sul mio fuoco offrendo un sostituto immediato, consegnato e ora funzionante. Il fuoco difettoso si è accumulato rapidamente. Una delle migliori esperienze dei clienti che ho avuto per molto tempo. Complimenti alla squadra

avendo avuto un fuoco focale che esiste da anni, ho deciso di passare a un nuovo effetto fuoco fuoco focale, lo stesso fuoco ma l'effetto carbone l'ultima volta. Ho avuto l'incendio e nelle prime tre settimane la base ha iniziato a rompersi in due punti... il servizio clienti mi ha detto subito che era colpa mia perché i sassi erano stati posizionati in modo errato nonostante avessi seguito la guida fornita.... povero cliente servizio....guida all'installazione scadente....prodotto scadente....scegliete voi!

Avevo dei carboni e una padella per la cenere mancanti dalla mia scatola. Li ho contattati e ne ho ricevuti di nuovi entro un paio di giorni. Ricevuto un buon servizio clienti.