Recensioni 913 Pagina 3 di 10
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D
3 anni fa

Abbiamo prenotato 7 voli per San Juan da Toronto, ...

Abbiamo prenotato 7 voli per San Juan da Toronto, lo abbiamo fatto online. Tutto sembrava andare bene, mentre stavamo prenotando, il prezzo è aumentato di $ 35 / biglietto. Ci è stata fatturata la tariffa più alta, ma ci è stato detto che ci sarebbe stata rimborsata la differenza. Abbiamo ricevuto il rimborso il giorno successivo, che è stata più che una sorpresa, pensavamo che sarebbe stato uno di quei momenti "sicuri, giusti".
Questa è stata la prima volta che ho avuto a che fare con Flight Network, mi hanno lasciato un po 'preoccupato quando hanno chiamato un paio d'ore dopo aver prenotato i voli e hanno detto che la mia carta di credito era stata negata, hanno richiesto più informazioni sulla carta che mi hanno lasciato un po' preoccupato alla luce di tutte le truffe in giro. Ho chiamato personalmente VISA e mi hanno detto che le accuse non hanno avuto problemi al momento della prenotazione, vedremo se qualcosa va storto, ma finora niente.
Un problema nel trattare con un fornitore di terze parti è che non hai gli stessi servizi online con le compagnie aeree che avresti se prenotassi direttamente con loro.

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j
3 anni fa

Dì no a questo sito web, valutazione a 3,7 stelle ...

Dì no a questo sito web, valutazione a 3,7 stelle Sono sicuro al 100% che sia recensioni a pagamento forse non meritano una valutazione a una stella. La mia recensione onesta: ti tratteranno come un cliente fino a quando non paghi, dopodiché cambieranno l'orario del volo senza il tuo consenso se provi a chiamare il loro numero di assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è uno scherzo.

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T
3 anni fa

totalmente truffa ho comprato il mio biglietto. l'...

totalmente truffa ho comprato il mio biglietto. l'hanno cancellato e mi hanno mandato via email un biglietto completamente nuovo con una destinazione sbagliata. Ho provato a inviare un'e-mail, li ho chiamati e gli ho spiegato la situazione, ma tutto quello che cercano di fare è scappare da te e farti chiamare tu stesso la compagnia aerea ... Sto ancora aspettando la mia risoluzione con il volo.

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H
3 anni fa

Totalmente una truffa. Non comprare i biglietti da...

Totalmente una truffa. Non comprare i biglietti da loro. Mi hanno fatto pagare $ 500 dollari per la selezione dei posti e non possono essere cancellati. Non potrai sapere quanto pagherai prima di prenotare il volo.

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m
3 anni fa

Nei 7 giorni precedenti ho avuto diverse interazio...

Nei 7 giorni precedenti ho avuto diverse interazioni con il rappresentante di Flight Network riguardo alla cancellazione del mio biglietto per Zagabria, in Croazia, a causa di qualche malinteso riguardante l'itinerario. La rappresentante ha fatto tutto il possibile per cambiare l'itinerario e, dopo che non ha potuto aiutarmi, ha cancellato il biglietto senza alcuna penalità. A causa del genuino sforzo fatto da questo rappresentante, di conseguenza ho acquistato 2 biglietti per Zagabria per me e mia moglie da loro. Consiglio vivamente Flight Network per le tue esigenze di viaggio. Saranno lì per aiutarti nel caso ne avessi bisogno! Grazie.

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R
3 anni fa

Orribile. Stai lontano.

Orribile. Stai lontano.
Ho ordinato un biglietto tramite loro e li ho chiamati dopo l'addebito sulla carta di maggio per confermare che tutto era in ordine. Hanno confermato che andava tutto bene.
Un giorno prima del volo alle 3:48 ricevo un'e-mail con la quale devo inviare una prova dalla banca tramite sms che sono il legittimo proprietario del conto. Meno di 3 ore dopo alle 6 del mattino, ricevo una seconda e-mail che informa che i miei voli sono stati cancellati.
Ho chiamato Flightnetwork e mi hanno detto che era stato cancellato perché avevo risposto all'email.
Si aspettavano che aspettassi alzato ogni notte, tutta la notte nel caso mi avessero mandato un'e-mail per la verifica.

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J
3 anni fa

Richiesto un rimborso per un volo BA cancellato 4 ...

Richiesto un rimborso per un volo BA cancellato 4 mesi fa! Non hanno ancora elaborato la richiesta! Frode! Non lo consiglio affatto! Chiudono anche le linee telefoniche e i social network. Non c'è modo di avvicinarli adesso

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L
3 anni fa

Mai più!!!! Proprio come i commenti già qui, il lo...

Mai più!!!! Proprio come i commenti già qui, il loro sito Web è impostato in cui è molto probabile che tu incorra in costi aggiuntivi. Ti chiederà di prenotare un posto senza preavviso di costi aggiuntivi e solo fino a quando non avrai effettuato il pagamento vedrai gli addebiti. Che bel modo per truffare le persone.

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C
3 anni fa

Il ragazzo al telefono è stato molto disponibile e...

Il ragazzo al telefono è stato molto disponibile ed è rimasto con me mentre prenotavo il biglietto. L'unico motivo per cui non ho assegnato 5 stelle è la quantità di campi da compilare e le domande extra che lo hanno reso confuso come chiedere di acquistare un'assicurazione prima di passare al campo successivo sul sito web. Potrebbe essere più pulito.

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h
3 anni fa

non prenotare mai con questo sito web, quando devi...

non prenotare mai con questo sito web, quando devi prenotare un volo mostrano l'importo e dalla carta di credito tagliano soldi in modo diverso, il che non va bene per questi ragazzi, quando li chiami dicono qualcosa di diverso che selezioni e inserisci tutti i dettagli da solo che non possiamo fare niente

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p
3 anni fa

Il prezzo di Bait & Switch sul web è diverso da qu...

Il prezzo di Bait & Switch sul web è diverso da quello fatturato sulla carta di credito. $ 24,99 per me scegliere un posto? (Era l'ultimo posto disponibile sul volo) Da quando le compagnie aeree hanno iniziato a far pagare per scegliere un posto economico?

Assicurazione contro l'annullamento del volo? $ 13 sono aumentati fino a $ 66! Questo non è dettagliato al momento dell'acquisto del biglietto, ma viene fornito dopo aver acquistato il volo.

Buona fortuna, rete di volo. TU sei nella mia lista di merda

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O
3 anni fa

Peggior servizio clienti ... faresti meglio a trov...

Peggior servizio clienti ... faresti meglio a trovare un biglietto sul loro sito web e quindi chiamare o contattare direttamente la compagnia aerea per effettuare la prenotazione. Sono stato in attesa per 2,5 ore, poi il rappresentante mi ha detto che non poteva completare la mia richiesta, quindi l'ho rimesso in attesa per altre 2 ore: il secondo rappresentante era in fase di prenotazione di un volo ma ero disconnesso. Nessuno ha richiamato per completare la prenotazione. Non li userò MAI più

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R
3 anni fa

peggior assistenza clienti che abbia mai incontrat...

peggior assistenza clienti che abbia mai incontrato. terribile servizio clienti. nessuno sa cosa stanno facendo e continuano a trasferirti avanti e indietro. aspettavo il rimborso da oltre tre settimane e non l'ho ancora ricevuto come promesso. non fidarti di loro!

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M
3 anni fa

Questa è una frode. Siamo tutti sulla stessa barca...

Questa è una frode. Siamo tutti sulla stessa barca eppure non facciamo nulla al riguardo. Non pensi che dobbiamo fare qualcosa al riguardo? non siamo ricchi per perdere grandi somme di denaro a favore di questa agenzia se non avessimo a che fare con agenzie come questa. Se sei d'accordo con me, rispondi. Sono andato a conoscere queste persone direttamente nel loro ufficio ma anche lì non puoi raggiungerle. Il loro ufficio è in un edificio alto e sicuro che solo chi ci lavora può accedere a quel piano. Allora qual è il tuo suggerimento? Ci lamentiamo tutti ma questa non è una soluzione per noi per ottenere i nostri soldi. Stiamo parlando di tanti soldi da ognuno di noi. dobbiamo trovare un modo per risolvere questo problema e riavere i nostri soldi. Non possiamo arrenderci. Mi senti? non possiamo arrenderci.

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G
3 anni fa

Ne ho cercati un paio o ho restituito voli su Goog...

Ne ho cercati un paio o ho restituito voli su Google. Due voli internazionali avevano lo stesso prezzo tra Expedia e Flight Network.

La pagina principale di Google diceva che i prezzi uguali visualizzati da entrambe le società contenevano tutte le tasse, commissioni e supplementi. Sai, "nessuna sorpresa".

Quindi controllo prima la pagina di Expedia. Avevo già avuto degli affari con loro e mi sentivo al sicuro. Fino a quando non ho visto che il loro prezzo dalla pagina Google era prima di $ 148 extra in costi aggiuntivi. Ho quindi controllato Flight Network e avevano il prezzo precedente con tutte le commissioni, le tasse e i supplementi già incorporati nel prezzo della prima pagina. Quindi, mentre Expedia ha mentito a Google, Flight Network non l'ha fatto.

Il mio unico vantaggio su Flight Network era che hanno provato a vendermi un'assicurazione di annullamento per $ 6,01 ma ogni volta che ci facevo clic una nuova politica di cancellazione di $ 78 veniva aggiunta al costo totale.

Quindi tutti sembrano un po 'meno che onesti e Flight Network sembra essere il leaser dei mali.

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A
3 anni fa

Se potessi dare loro 0 stelle lo farei. Tutti capi...

Se potessi dare loro 0 stelle lo farei. Tutti capiscono che le aziende stanno soffrendo a causa del covid, ma non è una scusa per nascondere i tuoi clienti.

Mi è stato promesso un rimborso MESI fa e da allora non ne ho più avuto notizie né sono stato in grado di contattarli. Se vuoi metterti di cattivo umore, chiama questi ragazzi: la voce automatica ti dice che un agente sarà disponibile tra 5 minuti per ore letterali.

Non userò mai più il loro servizio e metterei in guardia tutti gli altri contro di loro.

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C
3 anni fa

Adoro quanto sia stato elaborato tutto facilmente ...

Adoro quanto sia stato elaborato tutto facilmente e senza intoppi, all'inizio pensavo fosse falso ma ho chiamato il numero e mi è stato spiegato tutto in dettaglio !! Adoro il servizio clienti, subito dopo aver effettuato l'acquisto la compagnia aerea mi ha inviato un'e-mail ... molto sicuro e veloce!

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F
3 anni fa

Prova a chiamare il servizio clienti, attendi 4 or...

Prova a chiamare il servizio clienti, attendi 4 ore +++ e poi non possono aiutarti quando le compagnie aeree cambiano un volo in una data nel PASSATO !!! , evita questa compagnia

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J
3 anni fa

Raramente scrivo recensioni negative. Sono stato m...

Raramente scrivo recensioni negative. Sono stato manipolato da un rappresentante per la selezione avanzata del posto e la sua tariffa. Ho chiesto di avere la fattura quattro volte, ogni volta che hanno detto che avrebbero inviato, ma è passato un mese, ma non l'ho ancora ricevuta. Servizio estremamente scadente.

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M
3 anni fa

Ho anche avuto un pessimo servizio clienti con que...

Ho anche avuto un pessimo servizio clienti con questa azienda. Ho prenotato un volo e poche ore dopo ho ricevuto un'e-mail di cancellazione. L'e-mail diceva che riceverò indietro i miei soldi entro 5-10 giorni, il costo effettivo del volo è stato rimborsato ma mi sono state addebitate 2 commissioni per un importo di $ 19,07 ($ 34,14) che non sono state rimborsate. Li ho chiamati e hanno affermato di non avermi addebitato nulla. Dopo una discussione con il servizio clienti, mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato con una commissione ($ 19,07) e inviato loro una prova per ricevere l'altra commissione! Non sei sicuro del perché? Ma se non ricevo indietro i miei soldi entro pochi giorni, li porto in tribunale.

Sicuramente non fare mai più il servizio con loro. Non ho mai avuto problemi con Orbitz, ho consigliato alle persone di utilizzare questo utile sito.

J481T6

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H
3 anni fa

Ci piacciono le molte scelte di voli e coincidenze...

Ci piacciono le molte scelte di voli e coincidenze. Particolarmente soddisfatto della disponibilità di voli diretti da Praga a Toronto. Se stai cercando di migliorare, ci piacerebbe vedere anche un volo diretto da Toronto a Praga. Il processo di prenotazione è semplice ed efficiente.

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A
3 anni fa

La peggiore agenzia di viaggi che abbia mai visto,...

La peggiore agenzia di viaggi che abbia mai visto, ci hanno venduto un biglietto aereo diretto dalla Colombia a Toronto, andata e ritorno. La prima volta in cui mia madre, donna di 67 anni, ha problemi di vista senza alcun motivo e misteriosamente le hanno fermato il volo per 3 ore a Santa Marta con avianca airlines ma, per coincidenza, la loro soluzione è stata quella di mandarla da Bogotà a El Salvador e poi a Toronto, perché di sicuro con tutto che ha ritardato ha perso il collegamento con il volo di Air Canada a Toronto. Beh, senza alcuna opzione abbiamo dovuto accettare il suo spam, ma che sorpresa quando mia madre stava progettando di tornare in Colombia 3 mesi dopo, ho appena chiamato ad Air Canada per confermare qualcosa quando ho scoperto che questo viaggio "serio e onesto" l'agenzia aveva cambiato il viaggio diretto di mia madre da Toronto a Bogotà in più di uno scalo in diversi paesi senza preavviso né e-mail o telefonata, l'ho appena capito da un simpatico agente di Air Canada la sera prima del suo volo,! che fantastico sorpresa ". CONSIGLIO VIVAMENTE A TUTTE LE PERSONE CHE LEGGONO QUESTO NON USARE MAI QUESTA AGENZIA SE PUO 'NOMINARE UN'AZIENDA COME QUESTA. Hanno ferito la nostra pace e tranquillità prima di mia madre e poi la mia perché ero in Canada e non potevo accompagnarla in questo momento di angoscia, con tutte le sue disabilità e l'età ho dovuto imbarcarmi da solo su un aereo per diversi paesi trasformando un volo di 6 ore su un volo di 12 ore con lunghe ore di attesa seduto in un aeroporto a tarda notte ea mezzanotte. ma la cosa peggiore è questo avevano programmato di fare lo stesso con lei nel suo paese, mandandola a tappe diverse come Panama o San Diego. Giudica per te che tipo di azienda è questa. Dio ti benedica.

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E
3 anni fa

Ottimo servizio clienti. Dovevo tornare presto su ...

Ottimo servizio clienti. Dovevo tornare presto su un volo, CSR ha spiegato la politica in modo strutturato, ha cercato potenziali voli che funzionassero entro i miei parametri (date, durata del viaggio e costi) e mi ha fornito una ripartizione dei costi. Ho fatto cambiare i voli senza sforzo da parte mia. Userei di nuovo questo servizio. Non ho dovuto aspettare a lungo per una CSR. Sfortunatamente, come tutte le altre compagnie aeree e servizi di prenotazione, il costo del cambio di volo è piuttosto alto e non si può fare molto al riguardo.

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A
3 anni fa

Truffatori! Se potessi darei loro MENO CINQUE stel...

Truffatori! Se potessi darei loro MENO CINQUE stelle! Il mio volo è stato cancellato un anno fa a causa di covid. Si rifiutano di rimborsare, anche se avevo un'assicurazione aggiuntiva con loro, e mi è stato detto che l'unica opzione è posticipare un volo e utilizzare il credito nei prossimi 2 anni. Dopo un anno ho potuto parlare con un rappresentante dopo giorni di tentativi. Quei ragazzi si rifiutano di prenotarmi il volo che ho trovato sull'orario della compagnia aerea, anche se costava $ 100 in più del mio precedente, e mi hanno suggerito solo due opzioni, due volte più costose e scomode per i collegamenti. Mi hanno mentito sulla politica della compagnia aerea al riguardo, ma quando sono andato direttamente alla compagnia aerea ho cambiato il mio volo senza problemi! Mentono tutto il tempo. Mi è stato detto prima che la mia assicurazione aggiuntiva verrà trasferita su un nuovo biglietto. Non c'è modo! Si rifiutano di trasferire l'assicurazione. Da evitare a tutti i costi!

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C
3 anni fa

Pratiche commerciali losche. Hanno offerto una sel...

Pratiche commerciali losche. Hanno offerto una selezione di posti che ho ordinato e che è stato fatturato. La compagnia aerea non offre questo servizio (selezioni i posti al momento del checkin) e tuttavia Flight Network me l'ha addebitato comunque. Sono arrivato in aeroporto solo per scoprire che ho pagato per qualcosa che non esiste nemmeno. Inoltre, i ricarichi sul bagaglio erano più del doppio di quanto addebitato dalla compagnia aerea. FN non rimborserebbe i soldi per la selezione del posto anche se la compagnia aerea (Frontier) ha confermato che non è un'opzione fino al check-in. Non farti ingannare dai loro prezzi ... è più economico andare direttamente alla compagnia aerea o tramite un altro servizio.

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N
3 anni fa

Orribile orribile compagnia! Ho prenotato un volo ...

Orribile orribile compagnia! Ho prenotato un volo e ho annullato lo stesso giorno perché avevo un sovrapprezzo. Mi è stato detto che avrei dovuto aspettare 7-10 giorni lavorativi per il rimborso del mio denaro. Sono passati 14 giorni lavorativi e non ho ancora ricevuto i miei soldi indietro. Ho contattato la loro linea di assistenza clienti 3 volte con 3 diverse risposte sul motivo per cui non sono stato rimborsato. Uno ha detto di aspettare 2-3 giorni in più, un altro ha detto che non è mai stato addebitato per cominciare !!!!! Quando invii loro il problema e i documenti appropriati come prova, ti inviano un'e-mail automatica dicendo che ti risponderanno entro 5-7 giorni lavorativi! Tutto sommato un'esperienza orribile! Voglio solo indietro i miei soldi guadagnati duramente! Attenzione a prenotare con questa compagnia! Che mal di testa!

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s
3 anni fa

Sono molto contento di Flight Network per avermi a...

Sono molto contento di Flight Network per avermi aiutato a ottenere un biglietto a un prezzo più basso. Anche se il prezzo è aumentato di 40 dollari, non mi hanno comunque fatto pagare il prezzo più alto.

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L
3 anni fa

Prenoterò di nuovo con FlightNetwork, forniscono u...

Prenoterò di nuovo con FlightNetwork, forniscono una risposta rapida che non torna dicendo come altri siti: "Comprendiamo la tua preoccupazione sulla conferma della prenotazione #XXXXXX Tuttavia, tieni presente che la compagnia aerea che hai selezionato non è stata in grado di confermare i tuoi voli per la tariffa che avevi richiesto. " Consiglio questo sito per il loro servizio eccellente e il prezzo basso.

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V
3 anni fa

Stai attento con questi ragazzi prima

Stai attento con questi ragazzi prima
Fai attenzione a questi ragazzi prima di prenotare un biglietto. Ho comprato un biglietto on line da loro pagato e $ 150 aggiuntivi per l'assicurazione. Ho dovuto annullare il biglietto entro 24 ore a causa del blocco in Sud Africa. Sono stato penalizzato per oltre $ 1000 per motivi inspiegabili. Abbiamo discusso di 20 minuti con loro e l'unica persona del loro call center in India potrebbe dirmelo è inviarci un'e-mail. Ho pagato $ 3110. Per il biglietto e sono stato rimborsato solo 2090. Inoltre, 2 giorni dopo il credito non è stato ancora applicato sulla mia carta di credito.
STAI LONTANO da questi ragazzi. Non ci si deve fidare di loro.
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I
3 anni fa

Ho comprato un biglietto aereo con assicurazione. ...

Ho comprato un biglietto aereo con assicurazione. Il volo è stato cancellato nell'aprile 2019 dalla compagnia aerea, ma non ricevo mai indietro i soldi per il biglietto e l'assicurazione ($ 998,05). Comunicazione pessima con lo staff di FlightNetwork e il loro reparto reclami. Hanno detto che non avrò indietro i miei soldi. Non consiglio di utilizzare i loro servizi se non vuoi sprecare denaro e tempo prezioso. Non meritano nemmeno 1 stella.

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H
3 anni fa

Terribile servizio clienti. Ho provato a chiamarli...

Terribile servizio clienti. Ho provato a chiamarli alle 6 del mattino e alle 11 di sera (presumibilmente sono aperti 24 ore su 24), con un tempo di attesa da 2 a 4 ore facile. Quando finalmente ho trovato qualcuno, mi ha trasferito a un altro rappresentante e sono state altre 4 ore di attesa, letteralmente. Questa compagnia è uno scherzo.

Il tempo di attesa è una cosa, ma poi i loro rappresentanti seduti in India forniscono false informazioni. Mi è stato detto che i voli sono stati cancellati, quindi non era disponibile alcuna riprogrammazione per la seconda settimana di giugno, quando 2 dei miei parenti provenivano letteralmente dallo stesso paese nella stessa settimana con la stessa compagnia aerea. Mi prendi in giro rete di volo? Ho provato a raggiungerli su Twitter, e-mail, nessuna risposta. Scrivere questa recensione in attesa che qualcuno risponda al telefono dall'ultima ora e mezza.

Aggiornamento: ho dovuto aspettare 3,5 ore per entrare in contatto con un rappresentante, ho fatto una domanda sul volo, mi ha messo in attesa, 3 minuti dopo ha appena riattaccato. Ottima rete di voli di lavoro.

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G
3 anni fa

*** CHIUNQUE LEGGI QUESTO CONTATTA LA TUA AZIENDA ...

*** CHIUNQUE LEGGI QUESTO CONTATTA LA TUA AZIENDA DELLA CARTA DI CREDITO E AGGIUDICA TUTTI GLI ONERI. HO RIMBORSATO I MIEI FONDI IN 1 GIORNO LAVORATIVO ***

Ho prenotato i biglietti nazionali a settembre 2020, il volo è stato cancellato dalla compagnia aerea nell'ottobre 2020, ho contattato Flight Network che mi ha detto di contattare la compagnia aerea, ci sono volute 3 settimane prima che la compagnia aerea confermasse che il rimborso era stato emesso a Flight Network, quindi la Flight Network si è interrotta rispondere al telefono.

Chiamato MasterCard, hanno annullato gli addebiti in 1 giorno e seguiranno Flight Network per te, non perdere più tempo con questa compagnia. C'è un motivo per cui hai una carta di credito.

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K
3 anni fa

Non comprare da loro! Mi hanno fatto pagare $ 87 p...

Non comprare da loro! Mi hanno fatto pagare $ 87 per l'assicurazione contro l'annullamento del viaggio. Pensavo fossero $ 5 per l'intero viaggio, ma invece mi hanno fatto pagare $ 5 al giorno. Così infelice e il servizio clienti non ha aiutato affatto!

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A
3 anni fa

Come al solito un ottimo lavoro.

Come al solito un ottimo lavoro.
Manca una cosa: la selezione del posto sui voli Air Canada / Lufthansa o almeno le istruzioni su come ottenere la selezione dei posti dal sito web della compagnia aerea.

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K
3 anni fa

Ho appena prenotato 4 biglietti per Orlando, buon ...

Ho appena prenotato 4 biglietti per Orlando, buon volo ottimo prezzo, avviso immediatamente che mi è stato addebitato un addebito per la cancellazione del viaggio, ho chiamato e l'ho cancellato immediatamente, ottimo servizio!

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b
3 anni fa

Sono stato in grado di trovare il volo più economi...

Sono stato in grado di trovare il volo più economico grazie a questi ragazzi, anche il servizio clienti è stato molto accomodante quando non ho visto il mio viaggio sul mio profilo di rete di volo. Non ho ancora capito come affondare questo con il mio account Google, quindi tutti i miei voli vengono visualizzati sul calendario di Google come quando ho utilizzato altri servizi.

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R
3 anni fa

Annullato il mio volo non mi ha mai avvisato, anco...

Annullato il mio volo non mi ha mai avvisato, ancora più risposte e sono bloccato a Peterborough per altre 2 settimane senza niente. Ora devo lavorare per permettermi di restare.

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S
3 anni fa

Esperienza del cliente davvero negativa. NON preno...

Esperienza del cliente davvero negativa. NON prenotare i voli con questa compagnia. Consiglio di utilizzare solo il loro sito web per confrontare i prezzi. Una volta trovato l'affare migliore, acquista direttamente dalla compagnia aerea.

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R
3 anni fa

Ottimo servizio clienti, soprattutto da Sonya! Tut...

Ottimo servizio clienti, soprattutto da Sonya! Tuttavia ci è voluto molto tempo prima di poter entrare in contatto con qualcuno, e il tempo per cambiare o cancellare un volo è forse di 3 ore, dopodiché la cancellazione non è possibile senza l'assicurazione aggiuntiva. Inoltre il sito cambia la destinazione che volevi se non è un'opzione. Ho provato per ft Lauderdale e ho ottenuto Miami, colpa mia per non averlo notato prima dell'acquisto ma comunque.

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a
3 anni fa

Non ho mai scritto una recensione in vita mia ma q...

Non ho mai scritto una recensione in vita mia ma questa situazione è qualcosa che non ho mai affrontato prima. Il mio volo è stato cancellato a causa del covid all'inizio di settembre. Air Canada mi ha inviato una prova (che ho mostrato loro) di aver restituito i miei soldi alla rete di volo, ma la rete di volo si rifiuta di restituirmi i soldi. Li ho chiamati, inclusi i tempi di attesa di 6 ore e sono rimasto bloccato a causa della perdita di connessione. Li ho inseguiti in giro e mi hanno solo detto che esamineranno questo. Assolutamente una truffa. Sono stato derubato dei miei soldi e chiunque prenoti un volo con questa compagnia lo farà.

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K
3 anni fa

Alla fine ho dovuto chiamare un agente perché il m...

Alla fine ho dovuto chiamare un agente perché il mio acquisto originale del volo non è andato a buon fine. Non so esattamente cosa sia successo e ho perso il volo al miglior prezzo, ma mi hanno trovato un volo simile a un prezzo abbastanza simile.

L'agente è stato di grande aiuto e si è impegnato a trovarmi le migliori opzioni di volo disponibili. L'agente con cui ho parlato ha finito per trovarmi un volo che ha dimezzato il mio tempo di viaggio totale per un po 'più di quanto speravo inizialmente di prenotare il volo (vale la pena spendere 15 ore di viaggio).

Non solo ti trovano il volo più economico come altri agenti di viaggio online, ti trovano anche le migliori opzioni di volo e ti danno buoni consigli / raccomandazioni. Li userò sicuramente di nuovo.

Tutto sommato, il loro servizio clienti era eccellente. Se hai problemi, domande o dubbi, chiamali.

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U
3 anni fa

Grande!

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T
3 anni fa

Mi ha rubato più di $ 2.000 in voli a causa di cov...

Mi ha rubato più di $ 2.000 in voli a causa di covid. Com'è conveniente per loro. Nessun buono, nessuna riprogrammazione, amex non elaborerà un addebito. No niente. Nessuna comunicazione. Ore in attesa. Assolutamente terribile. Farò tutto ciò che è in mio potere per assicurarmi che tutti sappiano quanto sia terribile questo sito Web, incluse lettere fisiche a tutti i funzionari statali e federali che si occupano di regolamenti delle compagnie aeree.

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J
3 anni fa

Prezzo molto ragionevole e il ragazzo che si occup...

Prezzo molto ragionevole e il ragazzo che si occupa di me uomo molto molto rispettoso mi dà anche un servizio e consigli eccellenti grazie signor ronak sei il meglio Non voglio comprare i miei biglietti dai viaggi per favore dacci un buon servizio Sarò felice di acquistare i miei biglietti da te grazie ancora una volta buona serata da parte tua

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S
3 anni fa

Ho chiamato direttamente un agente per prenotare u...

Ho chiamato direttamente un agente per prenotare un volo per Parigi tramite la rete di voli e sono estremamente deluso di scoprire che il mio biglietto aereo non include almeno 1 franchigia bagaglio. Non sono mai stato informato di questo dal tuo agente fino ad oggi More

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B
3 anni fa

NON USARE QUESTO SITO! Questa è in assoluto la peg...

NON USARE QUESTO SITO! Questa è in assoluto la peggiore agenzia di biglietteria. Ho pagato un biglietto premium economy e ho ricevuto economy. Ho chiamato l'agenzia più volte e mi è stato assicurato che sarei stato richiamato. Ci sono voluti 30 GIORNI per contattarmi. Hanno offerto un risarcimento che è 1/10 della differenza di prezzo equo. E assolutamente nessuna offerta per il mio inconveniente. Se potessi dare loro stelle negative, lo farei.

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A
3 anni fa

Ho comprato i biglietti da questa compagnia inutil...

Ho comprato i biglietti da questa compagnia inutile e poi ora voglio cambiare la mia rotazione ma non riesco a raggiungerli, li ho chiamati più di 20 volte non ho ricevuto nulla

Prendono solo i miei soldi e poi non rispondono alla telefonata

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T
3 anni fa

Ci vogliono diverse ore prima che qualcuno rispond...

Ci vogliono diverse ore prima che qualcuno risponda effettivamente al telefono, quando chiami ti dicono che forniscono un credito (anche se la legge dell'UE stabilisce che possiamo essere rimborsati) ma non forniscono alcuna prova e quando chiedi un rimborso ti danno un indirizzo email che nessuno risponde.
Risparmia tempo e non prenotare con questa azienda, meno che inutile

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B
3 anni fa

Fai attenzione quando prenoti tramite il cellulare...

Fai attenzione quando prenoti tramite il cellulare, ti consiglio di utilizzare il loro sito Web su un computer fisico o di chiamarli. Alcuni degli addebiti non vengono visualizzati per le selezioni effettuate sul telefono cellulare. Ad esempio, ho fatto clic su una casella per sedermi insieme e mi è stato addebitato un enorme $ 117 per un volo di 2 ore, una tariffa assolutamente pazzesca, ma non c'era alcun addebito elencato quando l'ho prenotato. Li ho chiamati quando ho notato l'accusa, ma sono stato informato che era troppo tardi. Ha inviato un'e-mail al servizio clienti e anche se ci sono voluti 7 giorni per una risposta, un rappresentante del servizio clienti di nome Henry è stato molto gentile e ha spiegato e ha suddiviso tutti gli addebiti e ha rimborsato il maggior numero possibile di addebiti, il che è finito solo essendo $ 30, ma immagino sia almeno qualcosa ... Penso ANCORA che sia ridicolo che mi sia stato addebitato qualcosa che non potevo nemmeno vedere, quindi devo lasciare una recensione negativa. Ovviamente c'è qualcosa che non va nel loro sito web tramite telefono cellulare. Lascio una stella in più solo grazie al rappresentante del servizio clienti che mi ha risposto.

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J
3 anni fa

NON prenotare con loro. È assolutamente una truffa...

NON prenotare con loro. È assolutamente una truffa. Ti indurrebbero a pagare per tutti i componenti aggiuntivi, c'è una lista infinita e quando arrivi in ​​fondo, non ti ricorderesti di controllare l'addebito totale ed è così che ti arrivano. Quando esamini la fattura e trovi qualcosa che hai rifiutato ma che in qualche modo è comunque finito nella tua fattura e hai provato a chiamarli, ti fanno trattenere per sempre. Quando qualcuno finalmente risponde, ti dirà che lo stanno sistemando e ti diranno di aspettare 3-5 minuti e si è trasformato in un'ora e la persona non è tornata. È così che fanno soldi. WTF. Come esiste un sito web di prenotazione di questo tipo. Per favore ragazzi, state lontani da loro.

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V
3 anni fa

EVITARE di prenotare con loro. Peggiore esperienza...

EVITARE di prenotare con loro. Peggiore esperienza. Il mio volo è stato cancellato a maggio a causa del covid-19 e ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che non ci sono rimborsi, ma ho ricevuto un credito che deve essere utilizzato / viaggiato entro gennaio 2021. Ho chiamato per chiarire che era stato cancellato e chiedere come Vorrei riscattare il mio credito e il personale è stato molto scortese e condiscendente. Mi ha detto che per utilizzare questo credito devo chiamare. Recentemente ho deciso di utilizzare il mio credito perché non volevo perdere $ 800. Sono stato in attesa per 2 ore e mezza e poi ho perso la connessione. Il mio partner ha quindi chiamato perché ero così frustrato, che è stato in attesa per lo stesso periodo di tempo. Una volta che ha contattato l'agente, gli ha detto che non poteva prenotare nessun volo in quel momento perché si era chiusa fuori dal suo account! Questo è stato dopo che entrambi siamo rimasti in attesa per più di 5 ore! Alla fine ha richiamato, ma poi ci ha detto che c'era una tariffa di FlightNetwork, che ho notato che non dovevamo pagare durante la prenotazione iniziale che abbiamo fatto noi stessi ... Risparmia tempo, denaro e mal di testa prenotando direttamente con la compagnia aerea .

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D
3 anni fa

Servizio eccellente. Prenotato on line e inclusa l...

Servizio eccellente. Prenotato on line e inclusa l'assicurazione contro gli infortuni. Chiamato il numero 1-800 e l'errore è stato corretto, senza nemmeno essere messo in attesa. Gli addebiti sulla mia carta di credito sono stati annullati entro 5 minuti. Grazie mille

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F
3 anni fa

Mio marito ed io abbiamo acquistato i biglietti ne...

Mio marito ed io abbiamo acquistato i biglietti nell'agosto 2020 e a causa della pandemia la compagnia aerea ha cancellato il volo. La compagnia aerea ci ha informato che i fondi sono stati inviati a Flight Network a metà novembre. Ora è gennaio 2021 e non c'è segno di soldi. Continuiamo a chiamare e viene elaborata la stessa risposta. Stiamo iniziando a chiederci se vedremo mai quei soldi. È ridicolo che in un momento come questo scelgano di tenere dei soldi che non gli appartengono. Dopo questa esperienza non li useremo MAI più.

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L
3 anni fa

La peggiore compagnia in assoluto con il servizio ...

La peggiore compagnia in assoluto con il servizio clienti più atroce. Sono stato riattaccato due volte, mi è stato detto che avrei ricevuto una conferma nella mia e-mail entro 48 ore e non l'ho mai ricevuto e le bugie sono continuate. Ora devo fare di tutto per guidare fino alla loro posizione solo per poter parlare con qualcuno di persona perché ogni volta che chiedo un manager si rifiutano di trasferirmi a uno! Preferirei pagare $ 100 in più e avere la tranquillità di prenotare di nuovo con il. Uno scherzo di azienda, da evitare a tutti i costi!

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T
3 anni fa

Ho acquistato un biglietto da Toronto a Dhaka e, p...

Ho acquistato un biglietto da Toronto a Dhaka e, poche ore dopo, flightnetwork mi ha inviato un'e-mail in cui informava che la prenotazione era stata cancellata dalla compagnia aerea. Da allora, ho provato a contattare l'agente di pianificazione tramite telefono ed e-mail per riprogrammare il mio volo, ma ancora nessuna risposta. Spero che qualcuno mi risponda.

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C
3 anni fa

Tasse nascoste nel bagaglio. Ho ricevuto un rimbor...

Tasse nascoste nel bagaglio. Ho ricevuto un rimborso dalla compagnia aerea ma queste persone pagano con la propria carta di credito, quindi non abbiamo mai effettivamente ricevuto il rimborso. Sono una truffa completa. Servizio clienti più inutile e commissioni ridicole. Un peccato di compagnia.

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E
3 anni fa

Se potessi fare a meno delle stelle, lo farei, ser...

Se potessi fare a meno delle stelle, lo farei, servizio orribile. È stato in attesa per più di 3 ore ieri perché continuano a notificare via e-mail i cambiamenti di volo e chiedono di chiamare per confermare. Ho rinunciato e ho riattaccato dopo 3 ore. A proposito, ti fanno pagare $ 45 "spese amministrative" ogni volta che una compagnia aerea apporta modifiche al tuo volo su cui non hai alcun controllo

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