Recensioni 86
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A
3 anni fa

WOW! Onestamente come descriverei la mia esperienz...

WOW! Onestamente come descriverei la mia esperienza con questa agenzia di viaggi. Il servizio è stato fantastico! I tour iniziano ad orari precisi con orari prestabiliti per ogni località turistica. Gli autobus turistici erano dotati di aria condizionata e molto confortevoli. La guida turistica, Faten, ERA incredibile e si è assicurata che tutti i turisti si stessero godendo il loro tempo; se mai ne hai la possibilità, assicurati di andare in tour con lei! Tutto sommato, l'esperienza è stata fantastica e indimenticabile :)

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R
3 anni fa

Per esperienza personale li consiglio vivamente e ...

Per esperienza personale li consiglio vivamente e tutti i miei futuri programmi di viaggio saranno prenotati con questa compagnia.
Ho prenotato con loro un volo durante il periodo covid 19, e c'erano molte restrizioni e insoliti cambi dell'ultimo minuto negli aeroporti.
Innanzitutto i loro prezzi e le agevolazioni nei pagamenti sono i migliori rispetto ad altre compagnie per gli stessi voli.
In secondo luogo sono molto professionali nel modo in cui trattano i loro clienti: Aya era la mia agente di viaggio ed era disponibile 24 ore su 24 per tenermi aggiornato sul mio piano di viaggio e per rispondere alle mie domande. Sono una persona molto esigente e lei è stata reattiva e gentile.
Li raccomando decisamente.

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H
3 anni fa

Una società non si impegna a mantenere la sua prom...

Una società non si impegna a mantenere la sua promessa
Mettiamo sotto la situazione de facto a Marmaris
Siamo un gruppo di 25 adulti e bambini
A Beirut è stato concordato di essere 5 camere doppie per adulti e 5 camere per tre persone per mezza età e giovani hotel a 5 stelle
La sorpresa è stata quando abbiamo ricevuto le camere per un massimo di una stella, abbiamo chiesto al gestore dell'hotel di non preoccuparsene
Le persone della camera 3 sono grandi e piccole e hanno un'età compresa tra 9 e 18 anni
L'accordo in un edificio e un piano è stato distribuito a tre edifici per ogni stanza al piano e edificio
Quando chiediamo una risposta, non abbiamo una richiesta, anche se la nostra prenotazione in Libano è stata 35 giorni fa a Beirut
Attenti a queste aziende
Affinché persone come noi non cadano nella trappola, è necessario il numero della camera d'albergo da Beirut

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B
3 anni fa

Non fidarti di questa compagnia. Stai attento

Non fidarti di questa compagnia. Stai attento
1. Non abbiamo ricevuto il nostro tour di taco che avevano promesso.
2. conducente che guida molto pericolosamente.
3. la nostra guida turistica Marco ci ha portato al negozio di tequila. Ci ha detto che il suo amico (il proprietario) "è un bravo ragazzo, mi fido di lui", "sa le sue cose", "non puoi avere una tequila migliore". Quando sono tornato a casa e ho aperto la confezione del giornale, ho notato subito che era una tequila contraffatta. Questo è molto molto molto pericoloso! Questo è un problema di salute e può essere mortale. Abbiamo pagato per il tour in modo da poter avere una guida turistica di fiducia! Qualcuno che possa aiutarci a manovrare il paesaggio, non mandarci dal truffatore. Se qualcuno ha bevuto troppo, può avere insufficienza epatica o morte.

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S
4 anni fa

Oggi abbiamo fatto un tour privato alla grotta di ...

Oggi abbiamo fatto un tour privato alla grotta di Jeita, Harissa e Byblos. Il nostro autista è stato super cortese, estremamente discreto e un autista superbo e attento. Consigliato.

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M
4 anni fa

Onesto

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A
4 anni fa

Mi ha prenotato un viaggio dell'ultimo minuto ad A...

Mi ha prenotato un viaggio dell'ultimo minuto ad Antalya nell'hotel di mia scelta quando altre agenzie di viaggio non potevano. L'agente Rayan mi ha sempre richiamato ed è stato molto gentile.

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F
4 anni fa

Credo che sia stata la migliore agenzia che ho sce...

Credo che sia stata la migliore agenzia che ho scelto per il loro servizio ed è una delusione totale. Quest'agenzia mi manda in un hotel in piena ristrutturazione oppure cambio 2 stanze ma come potete immaginare il rumore è insopportabile, poi chiedo che cambio albergo si accetta con una differenza da pagare mentre il secondo albergo aveva un prezzo più conveniente a la base. Completamente deluso e non lo consiglio affatto.

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H
4 anni fa

Cattivo servizio clienti, informazioni imprecise e...

Cattivo servizio clienti, informazioni imprecise e personale non sono affatto utili. Non si preoccupano dei problemi delle persone e sprecano il loro tempo. Come studente di gestione del turismo e vecchio agente di viaggio non consiglio assolutamente questa agenzia di viaggi e suggerisco alla direzione di formare il proprio personale o di sceglierlo bene prima di assumerlo.

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H
4 anni fa

Dolce

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Y
4 anni fa

Il personale è molto scortese !!! Ho prenotato un ...

Il personale è molto scortese !!! Ho prenotato un tour quando è stato chiamato per confermare che volevano addebitare di più .. Ho anche prenotato un tour per il giorno successivo che è stato cancellato e ci ha dato fastidio per ottenere un rimborso ... NON USARE QUESTA AZIENDA

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F
4 anni fa

In realtà, ho sentito molto parlare di quanto sian...

In realtà, ho sentito molto parlare di quanto siano gentili e di quanto sia professionale la squadra. Ma scopro che alla reception sono stati scortesi e non danno una spiegazione precisa. C'erano 3 donne e nessuna di loro sa come comunicare con le persone. L'AC non funzionava bene. Abbiamo lavorato con una signora di nome Hiba, era cattiva, scortese e non ha affatto pazienza. Tutto quello che voleva era che decidessimo e ci trasferissimo per il prossimo cliente. Comunque abbiamo prenotato ma incrociamo le dita per il viaggio per essere più divertente di quello che abbiamo passato.

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