FirstService Residential BC Revisione

Sono un ex cliente di FirstService quando vivevo in uno degli edifici che gestivano all'UBC e la mia esperienza con il mio manager di strato, Mahyar, è stata fantastica. Era sempre pronto a rispondere alle mie domande e spiegare pazientemente tutto quando avevo domande, sia per e-mail che per telefono. Ogni volta che sorgevano problemi di costruzione, era veloce e attento. Inoltre, l'amministratore del mio edificio, John, è stato fantastico. Era amichevole, disponibile, attento e anche veloce nel rispondere a qualsiasi domanda avessi, e faceva di tutto per fare molte cose per semplificarmi la vita. Sono stato fortunato ad avere questi due a gestire l'edificio in cui vivevo e posso solo sperare di poter essere d'aiuto come una squadra con i miei strati successivi.

Shalini è il nostro concierge al Beverley. È gentile, premurosa, sempre amichevole e disponibile con tutti i residenti. Ha un modo professionale ed è molto ben informata del suo lavoro. Sappiamo tutti che Shalini si adopererà per risolvere eventuali problemi che potremmo avere.

Michael De Leon è una vera risorsa. È gentile, laborioso e molto responsabile. Non posso chiedere un direttore di edificio migliore. Apprezzo così tanto per la sua presenza e il suo aiuto.

Ottima esperienza di noleggio tramite FirstService Residential. Soprattutto con Shaun Nichol. È stato molto reattivo ed è stato un piacere rispondere a qualsiasi domanda o dubbio. Ottimo servizio in generale!

Ciao, odio pubblicare recensioni su Google.
Ma c'è sempre una prima volta.

Rafael Ramos merita i miei complimenti e forse anche le altre persone.
La persona che ha assunto Rafael Ramos deve sentirsi orgogliosa se è ancora in giro con FSR

Questo kudo è per Rafael Ramos e Firstservice Residential.

Rafael Ramos, è dedito al suo lavoro, si prende il tempo per capire i residenti, il suo rispetto e si veste sempre in modo professionale, questo ragazzo sa quello che sta facendo.
È piacevole, ha stabilito gli standard elevati da Firstservice, continuate così
Se potessi, darei a Firstservice 10 stelle.

Stanno solo generando ogni giorno la multa comunicazione ai loro residenti, non c'è altra cosa da fare invece di chiedere fondi. Omg terribile compagnia.

Ho avuto un'ottima esperienza di affitto presso l'edificio Westwyn di FirstService Residential a Kerrisdale. Il nostro responsabile della proprietà, Larysa, è sempre gentile e attento a qualsiasi problema (raramente) sorto. L'edificio è tenuto in ottime condizioni e sembra di essere a casa! Ho vissuto in molti edifici e quartieri diversi negli 8 anni in cui ho vissuto a Vancouver, e Westwyn è di gran lunga il mio preferito.

Al Beverly, Shalini ci aiuta a tenerci tutti un po 'più al sicuro dal lunedì al venerdì. Si assicura che chiunque entri dall'esterno della nostra comunità (commercianti, visitatori, assistenti, ecc.) Indossi una maschera, altrimenti non gli è consentito l'ingresso.

Abbiamo avuto il piacere di lavorare a fianco degli strati residenziali di First Service e dei gestori degli affitti. L'azienda si è evoluta immensamente con i propri sistemi e processi. In qualità di venditore è importante per noi essere ben comunicati e pagati in tempo. Siamo felici di essere un venditore registrato con loro e non vediamo l'ora di molti altri anni di servizio.

Grazie Elena Chernichko, la mia manager preferita al Malaspina Manor!

MOLTO OMBRA Società di gestione. Nessun servizio clienti e molto difficile da raggiungere chiunque possa avere il potere di fare qualsiasi cosa.

Shaun, è stato molto disponibile e disponibile a farmi entrare nell'unità in affitto.

Il nostro direttore di edificio Chris è molto gentile. Lavora molto duramente e ha sempre risolto il nostro problema al più presto.

Il signor Rafael Ramos è stato di grande aiuto per l'edificio. Molto disponibile e gentile. Ottima attenzione ai dettagli.

Come appaltatori di servizi di costruzione / strati nell'area di Vancouver. Lavoriamo di più con FSR. Informazioni valide e dettagliate dai gestori di proprietà sui lavori ci consentono di portare a termine le cose in modo super veloce. Steve Maddess è davvero bravo. Primo contatto principale, ora lavoriamo con molti altri e finora tutti sono stati solidi.

Grazie primo servizio per la tua gestione, Grazie Sig. Rafael Ramos per tutto il tuo duro lavoro.

Stai lontano da questa compagnia e proteggi la tua famiglia da questi bulli! Alla fine del mese dovevamo uscire dal paese, così abbiamo chiesto a nostro figlio di fare il trasloco. Non pensavamo che sarebbe stato un problema perché avevamo persone che entravano e pulivano e lui doveva solo attraversare e dare le chiavi ... beh ... non è il caso !! Sheldon aveva mio figlio in lacrime per essere stato un tale prepotente. Ha chiesto il nostro nuovo indirizzo che mio figlio gli ha dato e Sheldon gli ha detto che eravamo una vergogna e dei maiali disgustosi perché ci siamo dimenticati di pulire l'interno del paralume in bagno !! Ho chiamato quando sono tornato per discutere del comportamento di Sheldon e per giustificarlo hanno cercato di dire che abbiamo danneggiato la proprietà in modo da non riavere indietro la nostra cauzione..tutte bugie !! sono passate 2 settimane e ancora nessun deposito cauzionale e nessuna scusa per il trattamento orribile a mio figlio! Grazie a Dio abbiamo referenze per la pulizia dell'aiuto e aiutanti, quindi abbiamo prove contro la loro pretesa fraudolenta ... Immagino che dovremo vedere se sono onesti e sono solo in ritardo nel fornire il nostro deposito o se dobbiamo procedere in tribunale .!

Siamo uno strato relativamente più piccolo sul lato est di Vancouver (~ 50 appartamenti e ~ 20 case a schiera). Sono nel consiglio degli strati e Don W. è il nostro manager degli strati.

Abbiamo avuto una buona esperienza con Don e FSR. Di solito va ben oltre il suo dovere per aiutarci a raggiungere una rapida risoluzione delle nostre esigenze, che si tratti di riparare un tetto che perde, ascensore guasto, intrusione nel parco, ecc.

Con il recente fiasco dei premi assicurativi, Don e il suo direttore Linh ci istruiscono pazientemente su come mitigare il potenziale aumento dei costi nel prossimo anno fiscale.

Felice di condividere più informazioni con qualsiasi consiglio di strati che sta acquistando una nuova società di gestione.

DD

Scortese e poco professionale. Non forniranno informazioni sugli addebiti e ti bombarderanno con una fattura a $ 520 / ora. RIDICOLI cercatori d'oro. Merito di sapere che qualcosa mi costerà $ 520 prima che qualcun altro finga di aiutarti, ma in realtà cerca di derubarti alle tue spalle.

A 1,4 stelle attualmente, la mia recensione probabilmente non farà alcuna differenza, ma non potevo lasciarlo passare.
La mia unità ha subito un'interruzione di corrente (si è verificata in precedenza ed è stata risolta dall'amministratore dell'edificio). Questa volta il manager era assente, così ha chiamato un elettricista per noi.

La moglie del direttore ci ha dato le chiavi, ma erano impostate male, quindi l'elettricista e io abbiamo faticato ad aprire il locale elettrico con un cacciavite. Alla fine, non abbiamo potuto, quindi ho contattato di nuovo la moglie del manager per ottenere il set corretto.

Poi, abbiamo scoperto che era la stanza elettrica sbagliata, così io e l'elettricista abbiamo esplorato l'appartamento per trovare l'altra stanza. Dopo un tocco di un interruttore, abbiamo avuto di nuovo l'alimentazione nella nostra unità.

Passano un paio di settimane e cosa riceviamo per posta? Una fattura di $ 520 per 1 ora di servizio da elettricista. Il direttore non ha menzionato nulla sulle spese che saremmo stati tenuti a pagare. Abbiamo pensato che fosse solo gentile e abbiamo chiamato un elettricista (di cui eravamo già scettici poiché di solito è una persona scortese).

Quindi ho mandato un'e-mail al manager degli strati dicendo che non sono disposto a pagare per le ore sprecate per aver ricevuto un set di chiavi sbagliato e istruzioni errate su dove si trovava la stanza elettrica. Il manager (Steve Maddess) ha risposto così sgarbatamente in un tono condiscendente, senza nemmeno rispondere a tutte le mie domande.

Ho pensato di lasciar perdere, ma dopo aver letto tutte queste recensioni negative, sento che questo è un problema ricorrente che i proprietari di condomini stanno vivendo e non ci meritiamo questo tipo di servizio non professionale a prezzi ridicoli. Attendo una fattura rettificata dal gestore, che non dovrebbe tenere conto del tempo sprecato dal gestore dell'edificio.

compagnia sbagliata per trovare un posto in affitto .. Avevo a che fare con una delle loro agenzie il cui nome è Sheldon North. Questo ragazzo mi ha semplicemente incolpato di essere indeciso e su tutta la mappa solo perché ho chiesto informazioni sulle 2 unità di cui era responsabile ... ed ero molto interessato a entrambe le unità e volevo davvero noleggiarne una. Tuttavia, questo intermediario era arrogante e scortese e si è rifiutato di lavorare con me ... Voglio solo chiedere chi dà a questo intermediario il diritto di essere scortese .. a tutti gli agenti .. non aggiungi molto valore .. lo sei solo un intermediario tra il proprietario e l'inquilino ... solo perché il centro è molto richiesto e sai che ci sono molte persone che aspettano in fila, questo non ti dà il diritto di essere snob e maleducato .. Devi solo perso un inquilino responsabile e affidabile e questo è ovviamente un male per il proprietario della casa reale ... e ovviamente tu, l'intermediario, non hai molto da perdere .. Se fossi il manager, non terrei questo ragazzo che non ha clienti servizio anche per un solo giorno ...

La peggiore compagnia del pianeta. Abbiamo promesso di restituire una chiamata ai nostri messaggi vocali "entro 2 giorni lavorativi" - oltre 9 mesi fa !!!! Lasciamo un nuovo messaggio vocale per questa questione ogni settimana e nessuna risposta. Prendono i tuoi soldi ma non forniscono nulla. EVITARE EVITARE EVITARE

Modifica: nonostante la loro risposta, non hanno ricevuto alcun contatto una settimana dopo. Per niente sorpreso

Rafael Ramos dei Giardini è l'amministratore dell'edificio, è fantastico, molto disponibile Manager, continua il grande lavoro che stai facendo.

Vivo nell'edificio dei Marburg Gardens da quasi tre anni. Chris Gronning, il gestore della proprietà e il suo partner sono persone fantastiche. Sono sempre stati disponibili, gentili e facili da raggiungere. Ho avuto un'ottima esperienza vivendo in questa proprietà.

Ben gestito e ben gestito, piace molto vivere al Bridge.

La peggiore società di gestione immobiliare nella terraferma inferiore. Le numerose recensioni negative su Internet la dicono lunga e sono accurate, sulla base dei miei rapporti con loro.

Sono un proprietario e la mia struttura è gestita da Marcus Schmid. Le mie e-mail ricevono sempre una risposta in modo irragionevolmente tempestivo (parlo settimane alla volta), i bollettini importanti vengono inviati ai proprietari in ritardo (ad esempio, interruzioni di lavori o di corrente vengono inviate quasi una settimana dopo che sono state rilasciate alla società e a volte vengono persino inviati DOPO che l'interruzione del servizio è già iniziata.

Potrei andare avanti all'infinito, ma il punto è che questa azienda ha bisogno di una scossa e di una buona sveglia. Anche quando confronti le recensioni negative di altre società di gestione immobiliare con FirstService, nessuno le batte quando si tratta di insoddisfazione.

Sto facendo pressioni sui proprietari del mio edificio affinché cambino società di gestione immobiliare e non vedo l'ora di non dover più occuparmi di loro.

Shalini, che è il concierge del The Beverley, è un vero piacere interagire con. È sempre veloce con un sorriso e così desiderosa di aiutare. Mi piacciono le nostre numerose interazioni con lei. Grato di averla nel nostro edificio.

Vorrei elogiare Shalini Singh, concierge del Beverley a White Rock. Ha sempre un sorriso e si sforza di assistere in tutti i tipi di richieste, spesso andando al di là. È estremamente informata sulle operazioni quotidiane dell'edificio e ha un buon rapporto con tutte le varie persone di servizio. Ogni giorno si impegna molto per garantire che i residenti godano di un'esperienza senza interruzioni.

Rafael Ramos è un manager molto bravo e responsabile

Sono un elettricista e lavoro molto per gli edifici di primo intervento. Mi piace trattare con Guy in ufficio in modo molto professionale. Ho 2 edifici in cui amo lavorare ..1 è Oxford Manor con Andrea e l'altro è Bella Vista con Faye .. entrambi sono molto professionali e con cui confrontarsi.

Questa è ASSOLUTAMENTE la migliore società di gestione degli strati in città. Hanno una squadra enorme e si comportano sempre in modo professionale e nel migliore interesse dei loro clienti. Possiedo diversi condomini intorno a Vancouver. Ho avuto a che fare con così tante società di gestione e FirstService è di gran lunga il migliore. In effetti, diversi edifici sono ora felicemente gestiti da FirstService dopo la mia raccomandazione come proprietario.

Non guardare oltre. Che tu sia un proprietario, un investitore o un membro del consiglio, FirstService ti porterà valore.

Recentemente abbiamo avuto un SGM potenzialmente difficile. Stephen Lam, il nostro manager di First Service, è stato eccellente nel disinnescare le emozioni, spiegando tutte le cose che hanno portato a un risultato positivo. Grazie.

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa oggi al primo incontro residenziale con il nostro Senior Strata Manager Stephen Lam!
È così paziente, gentile e ben informato sulla gestione della proprietà e su Strata.
Ci ha spiegato tutto in modo così chiaro che abbiamo capito tutto!
Siamo così contenti del risultato del nostro incontro con lui !!!!
Ottimo ufficio, accoglienza cordiale e posizione meravigliosa con una vista sbalorditiva !!!!!!!

La peggiore società di gestione immobiliare che abbia mai incontrato. Cercheranno un modo per prendere più soldi.

Io e il mio compagno viviamo nel nostro edificio da quasi 2 anni. Sebbene amiamo il luogo in cui viviamo, uno dei maggiori vantaggi, anche dal primo giorno, è Richard, il nostro responsabile dell'edificio.

Dal momento in cui abbiamo visto il nostro appartamento, Richard ci ha fatto sentire i benvenuti e dal momento in cui abbiamo preso l'appartamento ci ha presentato ai nostri vicini poiché pone un'enfasi enorme sulla comunità all'interno dell'edificio - aggiunge davvero il suo tocco personale a ciò che può trasformare l'edificio in una casa. Per non parlare del fatto che Richard farà tutto ciò che può aiutarti con tutto ciò che può: un vero gentiluomo!

L'edificio è tenuto in condizioni immacolate, eventuali avvisi di modifiche o disturbi vengono visualizzati con largo anticipo e se ci sono problemi (che sono estremamente rari), Richard si assicurerà che vengano risolti il ​​più rapidamente possibile. Attualmente la hall dell'edificio viene decorata stagionalmente, quindi il nostro albero di Natale viene illuminato per il periodo festivo.

Infine, Richard è uno dei motivi principali per cui possiamo chiamare il nostro appartamento la nostra casa!

Dawson è stato un incredibile manager di edifici. Siamo qui da circa un mese ed è stato molto veloce e attento. Nella prima settimana in cui abbiamo vissuto qui il nostro magazzino è stato scassinato, e lui era davvero al top. Assicurarci che stessimo bene e metterci in contatto con la polizia, ecc.

Per fortuna avevamo un'assicurazione per gli inquilini!

Sono molto felice di vivere qui, l'edificio è sempre pulito ed è facile raggiungerlo.

Jansen di One River Park Place è il miglior manager di strati che abbia mai avuto. È sempre vicino all'edificio e solo una chiamata.

Leah e Shane mantengono le proprietà in vista della missione alla grande e funzionano bene. Ottimo posto in cui vivere.

Vorrei ringraziare Stanley il direttore del condominio che ha risposto immediatamente quando ho chiesto che fosse così responsabile, disponibile e gentile
Ti apprezzo davvero e spero che rimanga in questa posizione per molto tempo
Mansour
Unità 707

Direi che il peggio è il minimo, inoltre sento odore di razzismo quando ne vedo uno. Ragazzi, dovete cambiare il vostro manager bldg.

Solo cose positive da dire sul mio direttore di edificio, Richard. Molto reattivo e disponibile! Le cose sono pulite, le riparazioni sono ben comunicate. Puoi dire che gli importa dell'edificio e delle persone qui. Sono contento che lui mantenga le cose in funzione!

Vivo in 149 west 20th street, vivo qui da 11 anni. L'edificio è sempre pulito e il giardino esterno sembra sempre bello, nessun problema con la lavanderia e tutto è sempre ben tenuto. Elena l'attuale gestore della proprietà è molto gentile e disponibile.

Tutte le mie esperienze con Francois (e l'intero team FSR) non sono state altro che positive. Sono professionali e tempestivi; tutto ciò di cui hai bisogno da un gestore di proprietà.

Rafael, il nostro responsabile degli edifici presso i giardini di Richmond è professionale, disponibile e responsabile.
È andato ben oltre per mantenere l'edificio nelle sue migliori condizioni. Ogni singolo angolo è stato mantenuto pulito, ordinato, sicuro e organizzato.
Siamo fortunati ad avere un manager così meraviglioso e apprezziamo molto il duro lavoro di Rafael Ramos.

Purtroppo il nostro edificio è appena passato a questa società di gestione immobiliare da pietra di paragone. Finora l'esperienza è stata a dir poco scortese e aggressiva.

Lavoro con Rafael al The Gardens a Richmond da più di un anno e ho ricevuto un servizio eccezionale a tutti i livelli. È molto professionale, gentile, disponibile e sempre disponibile.
Grazie Rafael per essere sempre al di sopra e al di là!

Sono tesoriere in un condominio di 129 unità. Trovo sempre che il personale addetto alla contabilità faccia di tutto per sostenermi.

Grazie. Colin

Mi dispiace per qualsiasi società di gestione di proprietà (se non mi credi, vai su google altre società di gestione di proprietà e avranno tutte valutazioni basse. I proprietari di strati sono le persone peggiori che incontrerai. Come puoi vedere in fondo a molte di queste recensioni negative provengono da proprietari di appartamenti e condomini e alcune di loro sono in consiglio, prendono un piccolo assaggio di potere e impazziscono!

Vivo nel mio edificio da quasi 15 anni, quindi ho visto entrare e uscire tutti i tipi di gestione. Di recente ho avuto il piacere di avere a che fare con David di First Service. Quando dico piacere lo intendo davvero, ho avuto bisogno di alcune cose da lui nelle ultime settimane o due e lui è stato così onesto. I ritorni rapidi sulle mie telefonate sono messaggi e tutto ciò che ho bisogno di fare viene fatto senza esitazione. L'edificio in cui vivo in un vecchio edificio e con la gestione passata, non è stato mantenuto adeguatamente. Posso finalmente dire che dopo 15 anni l'edificio ha un bell'aspetto, il cortile anteriore è bellissimo e i corridoi interni e la hall sono puliti! Bello avere finalmente qualcuno che sa cosa stanno facendo e mette i loro inquilini al primo posto.

il nostro direttore di edificio è bravo, grazie per tutto quello che fai.
grazie Rafael.

Mia moglie ed io viviamo in un appartamento con FS da 3 anni ormai, e non posso dire abbastanza cose positive dei miei gestori di proprietà, Leah e Shane. Leah è un capo totale e difenderà sempre ciò che è meglio per i residenti. Non ha paura di maledire gli studenti universitari usando il nostro parcheggio per gli ospiti e ti aiuterà sempre in caso di dubbi o se hai bisogno di riparazioni. Shane è il nuovo ragazzo, ma è un ragazzo eccezionale ed è sempre pronto a dare una mano.

Volevo ringraziare Harman Basra ed Elena C. per la loro rapidità, professionalità e cordialità riguardo alle mie chiavi smarrite. Giovedì 25 giugno 2020 al mattino ho perso il mio mazzo di chiavi compreso il telecomando, la chiave della porta, la lavanderia e la chiave della posta. La comunicazione sia con Harman che con Elena è stata così facile ed Elena mi ha incontrato venerdì per porgermi un nuovo mazzo di chiavi! nessun addebito per telecomando smarrito e / o nuovo telecomando! Sorprendente! Grazie mille ad entrambi. :) Hamid Khatami.

Rafael Ramos è stato davvero disponibile, accomodante e molto professionale. È facile parlare con lui e anche molto comprensivo e affidabile. Continua a fare l'ottimo lavoro che stai facendo, lo apprezziamo davvero.

prima di mettere giù qualsiasi attività dando loro una stella, porto qualsiasi problema alla persona più in alto nel team di gestione,
Per un aiuto.
Mi sembra un po 'un codardo andare dietro a un computer e fare commenti senza cercare di risolvere un problema in modo professionale.
Fin qui tutto bene grazie per.

Avevamo bisogno di un nuovo telecomando, quindi abbiamo inviato un'e-mail al nostro primo rappresentante dell'assistenza. Questo ragazzo se n'è andato e ci è voluto più di un mese per avere un nuovo rappresentante. Ho mandato un'e-mail al nuovo ragazzo più di un mese fa. ANCORA NESSUNA RISPOSTA. Sono passati più di due mesi che occasionalmente sono stato bloccato perché la mia famiglia non è a casa. RISPONDONO RAPIDAMENTE PER FARVI UNA Multa, ma non sono mai lì per aiutarvi.

Rafael (building manager) presso The Gardens (Magnolia & Azalea) è fantastico! Rafael è sempre molto progressista, solidale e disponibile ad aiutare i residenti in qualsiasi problema di costruzione. Rafael ha sempre una risposta alle domande e, se non sempre, fa di tutto per garantire che i residenti ottengano una risposta in modo molto tempestivo. Voglio ringraziare davvero Rafael per tutto il supporto che dai ai residenti qui a The Gardens: aiuta davvero tutti e rende le nostre vite molto più facili!

Ciao, viviamo qui a The Gardens, da 2 anni ormai ed è stato fantastico. Grazie al manager Rafael Ramos che è uno dei manager più premurosi e professionali con cui ho avuto a che fare. È disponibile e veloce nel rispondere a qualsiasi problema che abbiamo avuto. Ottimo manager e spero che rimanga qui. È bravissimo con la comunicazione e la comprensione. Grazie Rafael per un lavoro ben fatto e ti auguro tutto il meglio.

Consiglio vivamente Jose, il cordiale e disponibile direttore dell'edificio per 1122 Burnaby Street. Vivo nell'edificio da sette anni e Jose è sempre stato disponibile e disponibile. Non è altro che paziente e gentile, non importa cosa sta succedendo o con chi ha a che fare. Lascia anche il suo tocco speciale decorando la hall a Natale, Halloween, Pasqua, ecc. Rende il ritorno a casa la sera davvero speciale. Jose ha la speciale capacità di costruire un senso di comunità negli edifici che gestisce. Siamo fortunati ad averlo.

Don presso First Service Residential è un Strata Manager molto dedicato e professionale. È organizzato, reattivo ed è un'ottima fonte di esperienza e consulenza per qualsiasi Consiglio. Grazie per il duro lavoro!

Anche se amo i miei vicini, le scuole e le strutture locali, sono insoddisfatto del servizio che ho ricevuto da luglio. Sono disposto a rivedere questa recensione se le cose migliorano.

A mio modo di pensare - First Service Residential - NON dovrebbe avere alcun servizio a loro nome - la loro risposta sul loro gruppo dirigente è stata BS - invece hanno chiesto al manager di strato di contattarmi.
Possediamo un'unità di Strata a Vancouver dal 1991 e abbiamo visto la nostra giusta quota di Strata Mangers. Alcuni fantastici, altri buoni, altri ok e altri dovrebbero essere in una professione diversa. Il nostro edificio è rappresentato da First Service Residential dalla metà del 2014. Ho concesso loro il beneficio del dubbio per i primi due anni ma basta. La qualità dei verbali è diminuita al punto che non vale la pena di stamparli, i rapporti finanziari non riflettono le decisioni delle società a strati, i corrispondenti non vengono riconosciuti, mancano consigli per il budget così come i consigli al consiglio sulla proprietà degli strati atto e regolamentazione. Tutto sommato incerto su cosa fanno per guadagnare le commissioni di gestione.

La peggiore gestione della proprietà di sempre !! Non sono sicuro che sia l'intera azienda di soli manager di strati specifici. Un buco profondo pochi metri e largo pochi metri è stato lasciato aperto per molto tempo fino a quando non ho dovuto inseguirli per chiuderlo. La riparazione dei lavori stradali in un complesso residenziale ha richiesto almeno 9 mesi ed è ancora sterrata fino ad ora. Il manager di strato (Eric Chau) non ha alcuna competenza nel trattare con gli appaltatori e ha lasciato il lavoro incompiuto per un periodo di tempo prolungato. Non aspettarti che rispondano alla tua email o chiamino, devi andare nel loro ufficio sul lungomare per affrontarli.

Vorrei scrivere una recensione sul lavoro della responsabile dell'edificio Elizabeth Manor Maria. È molto professionale. Maria risponde rapidamente alle mie lamentele e risolve il problema. È anche molto piacevole comunicare con lei, Maria è sempre gentile e sorridente. Quando le parli il cattivo umore se ne va. È molto positivo che la manager Maria crei un'atmosfera di calore e comfort. Grazie.

FirstService è la nuova società di gestione del nostro condominio, che ha migliorato molte cose relative agli strati. Il mese scorso, abbiamo riscontrato perdite d'acqua dal tubo condiviso all'interno del muro a secco. La nostra società di riparazioni a contratto non ha risposto immediatamente e non ha avuto comunicazioni con noi, ecc. Cioè, sono un po 'pigri. Ho contattato FirstService per risolvere i problemi e hanno risposto immediatamente. Per tenere traccia, ho comunicato con FirstService solo tramite e-mail, ma il responsabile di FirstService ci ha sempre rispettato e aiutato. Senza FirstService, la nostra perdita d'acqua non sarebbe stata ancora risolta. A volte ero molto arrabbiato ma FirstService ha mantenuto un atteggiamento molto sincero ed educato. Penso che siano buoni.

Ottima compagnia. Mi piace molto lavorare per questa azienda, un'opportunità per imparare cose nuove e migliorare le mie capacità. Ha il miglior interesse per i propri dipendenti e inquilini.
Lo consiglierei.

Vorrei comandare il nostro concierge Shalini Singh al The Beverley per la sua continua attitudine e conoscenza professionale. Shalini è sempre stata molto professionale con un atteggiamento amichevole e ha fatto tutto il necessario per mantenere il nostro edificio sicuro, protetto e di prim'ordine. È stata estremamente attenta durante questi tempi Covid, ci ha tenuti al sicuro e ha fatto tutto correttamente. È stata molto reattiva e tempestiva nell'affrontare tutte le richieste e situazioni. Vorrei ringraziarla per il suo continuo servizio.

Recentemente ho fatto un progetto di restauro (come consulente) con Kris della FSR e mi è piaciuto lavorare con lui. È stato attivamente a bordo durante tutto il progetto e ha cercato di risolvere le sfide finanziarie / gestionali che noi e l'appaltatore abbiamo dovuto comunicare in modo efficiente con i proprietari. Nel complesso, il progetto (che era di natura molto impegnativa) è stato completato senza problemi con piena soddisfazione degli inquilini e dei proprietari.

Jose Virahonda-Fonte ha davvero reso la nostra esperienza complessiva in questa pittoresca residenza di Vancouver un vero piacere. È un padrone di casa molto amichevole, professionale e piacevole. Gli appartamenti sono di buone dimensioni ed è un ottimo quartiere. L'immobile è molto ben tenuto con pulizie regolari, compreso lavaggio vetri e lavanderia pulitissima! Jose risponde rapidamente a qualsiasi domanda o dubbio che potresti avere come inquilino. 5 stelle da noi! Altamente consigliato affittare gli spazi qui.

First Service Residential ha manager affidabili e laboriosi che hanno a cuore l'interesse di tutti. Trattare con loro è stato fantastico!

Il responsabile dell'edificio Azalea Rafael presta attenzione a lamentele / preoccupazioni e risponde rapidamente. BUON SERVIZIO

Vivo nel mio appartamento nel West End da quasi 6 anni e da quando First Service Residential ha assunto la gestione del mio edificio con Wayne Young come responsabile dell'edificio residente, non sono mai stato più contento del servizio, della manutenzione e della cura della proprietà. In effetti, direi che Wayne è il miglior gestore di edifici di tutta la mia esperienza di affitto. È simpatico, diligente e proattivo in tutti i suoi rapporti e fa uno sforzo in più per fornire una casa calda e accogliente a tutti i residenti. Il team che hanno istituito per le esigenze di manutenzione regolare è eccezionale, amichevole e professionale.

La divisione Property Services è sempre stata utile e una fonte di informazioni estremamente vantaggiosa. Il loro personale di costruzione continua ad andare oltre e fornisce un livello di servizio eccezionale. Abbiamo bisogno di più persone come questa che renda un po 'migliore la vita a Vancouver.

questa lode va a Rafael Ramos, il gestore degli edifici dei Giardini.
Il gestore fa un buon lavoro, è professionale e molto attento all'ascolto del cliente.
Grazie mille Primo servizio per Rafael.

Al The Beverley siamo molto ben serviti dal nostro concierge, Shalini Singh.
Shalini è allegro e amichevole. Si prende sempre cura di noi attivamente. È lei a cui andiamo per risolvere i problemi. Si impegna a mantenere gli standard che ci mantengono sani in questo momento difficile. Shalini sostiene il nostro programma di riciclaggio poiché il nostro team di volontari si impegna per l'eccellenza. È davvero un prezioso membro della comunità di Beverley.

FirstService Residential mi ha fornito un servizio eccezionale e tempestivo per tutto il mio tempo come affittuario e lavora rapidamente per risolvere eventuali problemi che si presentano. I gestori della struttura sono sempre stati rispettosi, gentili e piacevoli con cui lavorare. Faranno di tutto per offrirti un'esperienza di noleggio straordinaria! Anche i loro lavoratori a contratto sono molto piacevoli da trattare. Svolgono il lavoro in modo efficiente e con breve preavviso! Non rimarrai deluso lavorando con FirstService!

Il mio condominio è curato da Chris Gronning, è un padrone di casa professionale molto educato che nonostante sia molto impegnato è sempre stato lì per qualsiasi problema grande o piccolo, è sempre curato al meglio delle sue capacità e mi sento molto fortunato ad avere una persona come lui su cui fare affidamento per questo grande lavoro di costruzione Chris

Ho vissuto in un complesso gestito da FirstServices per 5 anni e Jose è stato il mio direttore di edificio dall'inizio. È eccellente e proattivo nella gestione del nostro edificio. Ha mantenuto la sua pulizia e si è sempre assicurato che tutto fosse perfettamente funzionante.

Risposta deludente dal centro di risposta alle emergenze. Mi è stato detto dall'operatore che il Property Manager di guardia mi avrebbe chiamato tra dieci minuti, non è successo. Beh, suppongo che l'individuo non fosse propenso a rispondere al telefono. Alla faccia del PRIMO SERVIZIO eh! un termine improprio davvero. La solita sembra essere la norma quindi, "prenderemo le tue tasse ma il servizio da rendere sarà solo a livelli minimi". Come dice il proverbio, "soldi per la vecchia corda".

Questa gestione della proprietà è la peggiore in assoluto !. Prima di tutto, non rispondono nemmeno al telefono, ce l'hanno in un call center negli Stati Uniti !!! Che non sanno nulla di dove sei Non c'è servizio clienti zero. Ho fatto aumentare le mie spese di manutenzione e ho pagato la differenza per le tasse di gennaio e febbraio che ho pagato con una tassa di prelievo che ci serviva per una caldaia. L'ho pagato con il mio online banking e poi l'hanno tolto di nuovo dal mio conto! Questo è per quanto mi riguarda RUBANDO da me. Chiederò al nostro consiglio di cambiare società di gestione immobiliare perché, non credo che dovremmo averne a che fare con una di cui non puoi nemmeno entrare in possesso quando vuoi parlare con loro di qualcosa. È sbagliato e dovrebbero essere costretti a ottenere i numeri di telefono di Vancouver e non i servizi di risposta del Call Center americano. Patetico.

Il nostro manager è Andrea Markham e ha reso la vita qui molto piacevole. Sempre in cima ai problemi, così amichevole e facile da affrontare, e non fa mai saltare gli inquilini. Non ho mai avuto un padrone di casa con cui mi sentivo più a mio agio. È bello sapere che stai pagando l'affitto e che in realtà ti prendi cura di te per una volta. Troppi signori dei quartieri poveri là fuori in questa città che prendono i tuoi soldi e non fanno il loro lavoro.
Siamo fortunati ad averla !!!

FirstService Residential ha avuto ottimi rapporti come gestore di proprietà commerciali.

Guy Johanson è un gestore di proprietà molto responsabile e reattivo e Adeline è stata una grande manager di nuovi edifici!

Ho vissuto nel mio appartamento nel West End per più di 2 anni e non sono riuscito a trovare un posto migliore in cui vivere a Vancouver. Il motivo principale è il nostro direttore dell'edificio Richard Bethell, che è molto gentile, disponibile e professionale. Puoi sempre contare su di lui per mantenere l'edificio sicuro, pulito e silenzioso. Consiglio vivamente questo edificio per la sua ottima gestione.

Mission View Estates è un posto fantastico, pulito, ben tenuto dal personale.

Una nota di apprezzamento per Rafael Ramos, il nostro responsabile dell'edificio. Nel corso degli anni, più e più volte, è stato di aiuto sia che si tratti di problemi / preoccupazioni relative a strati o domande relative a fob o anche nei casi in cui mi ero chiuso fuori dall'edificio dopo l'orario di ufficio. Rafael ha sempre dimostrato la massima professionalità ed è stato anche super reattivo e paziente ascoltatore. Anche in situazioni in cui riteneva di non essere in grado di aiutarlo, si era impegnato a dare seguito per assicurarsi che la questione fosse risolta. Grazie per tutto quello che fai, Rafael!

Negli ultimi 1,5 anni abbiamo lavorato al restauro esterno di un edificio residenziale di 10 piani in affitto a Vancouver. Gran parte del lavoro ha comportato lavori concreti rumorosi, che come potete immaginare hanno fatto vibrare l'edificio, per non parlare dei nervi degli inquilini.Fortunatamente l'edificio è stato gestito da Guy Johanson, Guy è stato presente durante tutto il progetto continuamente a gestire eventuali problemi o complicazioni che sorse coinvolgendo la costruzione, gli ingegneri e gli inquilini. L'approccio di Guy è stato sempre rapido, equo e ragionevole con tutti noi. Alla fine il progetto si è trasformato in una vittoria vincente per gli inquilini, i proprietari e noi stessi. Grazie ragazzo!

La mia famiglia e io ci siamo trasferiti nel nostro appartamento a Barclay st da più di un anno, il nostro responsabile della proprietà, Richard, è stato davvero fantastico e professionale sin dal primo giorno.

Apprezziamo quanto sia pulito l'edificio e tutti gli spazi comuni, e quanto sia disponibile e impegnato nel suo lavoro, dal primo mattino il suo ufficio è sempre aperto agli inquilini.

Mi prendo sempre del tempo per salutare ed essere gentile con la mia bambina, che amiamo e apprezziamo!

È bello far parte della comunità e l'atmosfera felice che ha creato nel 1234 barclay st.

Rafael è stato una Rockstar quando si tratta di gestione degli edifici. Mi ha aiutato con tutto ciò per cui l'ho chiamato. È molto bravo nel suo lavoro e merita di essere riconosciuto per questo. Bel lavoro Rafael!

Viveva in uno di questi edifici nel West End gestito da First Service Residential. Ottima esperienza, e ogni volta che avevo bisogno di qualcosa dal gestore della proprietà è stato risolto o curato subito!

La peggiore compagnia possibile. Sono lontani dal loro nome "Primo servizio". Questa azienda fornisce 0 servizi e distribuisce i soldi ai clienti che vivono nelle loro unità. Hanno 0 competenze mgmt, 0 capacità di servizio clienti e mancano di ogni fibra di sicurezza degli inquilini. In attesa di una causa legale per paralizzare questa azienda per sempre, aziende come queste non dovrebbero esistere nel nostro mondo.

Vivo negli appartamenti Westwyn da settembre. È un edificio molto accogliente e ben tenuto. Il gestore della proprietà Larysa è reattivo e disponibile. Sono molto contento della mia decisione di trasferirmi in questo edificio.

zero stelle. Ha avuto una perdita da un'unità di cui sopra all'inizio di luglio e sembra che First Service abbia quasi 3 mesi per identificare finalmente la fonte della perdita quando la perdita si è verificata ripetutamente su base giornaliera. Durante questo periodo, hanno tagliato due buchi nel soffitto del mio bagno. La perdita è stata finalmente risolta, ma nessuno mi ha mai contattato in merito al lavoro di sostituzione del soffitto a casa mia. Ho lasciato messaggi vocali e inviato diverse e-mail al responsabile degli strati negli ultimi due mesi e non ho ricevuto alcuna risposta. Non sono sicuro di cosa faccia esattamente First Service quando si tratta di fornire "servizi di gestione immobiliare".

Questo è un aggiornamento della mia recensione precedente. FS Residential, per favore smettila di sprecare il mio tempo se tutto ciò che fai è inviare un messaggio generico ai proprietari / affittuari che hanno lasciato una recensione negativa sul tuo servizio. Ho inviato a FSR un'e-mail (all'indirizzo e-mail che hai fornito) con il mio indirizzo di edificio e numero di suite e le mie informazioni di contatto, due giorni prima di pubblicare questa recensione. Ad oggi, nessuno della FSR mi ha contattato per questo problema.

FirstService è stato eccellente da quando io e i miei coinquilini ci siamo trasferiti tre mesi fa. La locazione è una bella casa situata nella zona di Kitsilano e brilla di quel nuovo aspetto ristrutturato.
Abbiamo dovuto chiedere alla direzione dell'edificio un paio di richieste e penso che sia qui che entra in gioco la valutazione a cinque stelle. David il BM si prende cura dei nostri residenti ed è stato fantastico lavorare con lui. Seguire sempre in modo tempestivo e costantemente professionale e gentile quando si parla al telefono.
Consiglierei di esaminare le opportunità che hanno a tutti i miei amici. Finora è stato un piacere.

Conosco e lavoro con l'amministratore dell'edificio al 2333 di Oxford da oltre 2 anni ed è stato un piacere lavorare con Andrea. Risponde sempre quando viene chiamata, molto ben informata sull'edificio e sempre disponibile con gli inquilini. Mantiene l'edificio molto pulito e affronta immediatamente i problemi.

Abbiamo avuto un problema con la porta del balcone e una perdita d'acqua in bagno. Ho inviato queste informazioni a Grant, il nostro responsabile della proprietà. La risposta è stata in pochi minuti. Il suo collega Wilson è arrivato lo stesso giorno. Tutti sono amichevoli e pronti ad aiutare. Grazie!!

Vivo al Bridge nel villaggio olimpico dal 2012. FirstService Residential è stato il nostro gestore di proprietà negli ultimi 4 o 5 anni dopo essere passato attraverso alcune società di gestione. Non sono in consiglio, ma sono stato soddisfatto del servizio ricevuto da FirstService. Ciò è dovuto principalmente al nostro concierge, Michael de Leon, impiegato tramite FirstService. Avere Michael lì consente una corretta comunicazione tra i proprietari, il consiglio degli strati e il nostro responsabile della proprietà. Inoltre, il sito Web FirstService è facile da accedere ed è utile per recuperare vari moduli, documenti e aggiornamenti. eccetera.

È stato un piacere lavorare con FirstService, dall'inizio di qualsiasi progetto fino alla fine. Grido specifico a Phillip Lim che va sempre al di là ed è uno dei gestori di proprietà più competenti, solleciti e disponibili là fuori. Continuate così!