Terribile. Pagando per Gig internet ma fortunato se riesco a superare i 30 mega. Soffocano tonnellate di siti web. Ottengo download più veloci quando utilizzo una VPN, cosa che non dovrebbe mai accadere.
TradottoÈ esattamente il servizio squallido che ti aspetti da un provider Internet. Ci sono stati addebitati altri 4 mesi dopo il nostro trasferimento e quando FINALMENTE abbiamo annullato ci hanno addebitato una violazione del contratto che viene annullata solo saltando attraverso un milione di cerchi che non sono individuabili. Abbiamo pagato per 1 giga di velocità e non abbiamo mai rotto 300mbs. È ancora veloce, ma non mentire sulla velocità. C'era un gruppo nel quartiere che discuteva e nessuno ha mai rotto 300mbs.
Bugie, avidità e scarsa esperienza. È assurdo che nel 2020 le aziende siano ancora più disposte a inseguire $ 100 che a fornire esperienza.
Internet è quasi inesistente da tre giorni. Ho inviato e-mail e chiamato ma non riesco a contattare nessuno.
TradottoHo avuto l'opportunità di parlare con Rosie quando ho chiamato First Digital oggi. È stata estremamente gentile e disponibile in ciò di cui avevo bisogno. È stata anche così gentile da ricordarmi che First Digital offriva un servizio 24 ore su 24, quindi ho potuto chiamare e annullare il mio cambiamento temporaneo questo fine settimana, una volta completato il mio progetto. È stato molto bello parlare con qualcuno che è stato gentile e disponibile. Sembra che così tante aziende ti diano più un servizio clienti così così.
TradottoMarcus ha il miglior servizio clienti!!! Ho avuto difficoltà a cambiare la nostra segreteria telefonica dell'ufficio. Dove alcune persone inizieranno un biglietto promettendo una chiamata "presto" Marcus, DUE VOLTE, si è preso la responsabilità di chiamare la fonte necessaria per la risposta e richiamarmi con l'aiuto. Lui è il migliore e se sei abbastanza fortunato da fargli rispondere alla tua chiamata sei in buone mani!!! Questo 5 stelle se basato completamente solo sul suo servizio?
TradottoSe stai pensando di fare affari con Firstdigital, CORRI!! Non camminare. Sono patetici a dir poco.
TradottoNon ho mai lavorato con un'azienda che si prende più cura dei propri clienti. Ogni tecnico ha sempre fatto il possibile per assicurarsi che tutto fosse come dovrebbe essere. Ogni azienda dovrebbe essere come prima digitale.
TradottoSono un cliente recente di FirstDigital Telecom e hanno il miglior servizio che abbia mai sperimentato da un'azienda di telecomunicazioni. Shannon (che lavora nel call center) è stato gentile e comprensivo. Vorrei che più aziende avessero questo livello di cura per la loro base di clienti. Il prezzo è giusto
TradottoLavoro con First Digital da due anni e una cosa che ho notato è la mia capacità di entrare in contatto con qualcuno, rapidamente e sempre. Abbiamo sperimentato il 100% di tempo di attività e ogni volta che avevo una domanda o avevo bisogno di trovare qualcosa, ero in grado di farlo rapidamente e prontamente. Alcuni trasporti non hanno ancora capito il lato del servizio clienti, ma First Digital sì.
TradottoPromettono il mondo ma non possono mantenere. È frustrante lavorare con loro sia nelle vendite che nell'assistenza. I front line non sembrano avere una formazione adeguata né la capacità di chiedere aiuto a coloro che lo fanno.
In risposta alla loro risposta-- non parla bene del loro servizio clienti fingere semplicemente di non essere un loro cliente e cancellare la mia opinione!
FirstDigital Telecom: la tua soluzione completa per le esigenze di Internet e delle telecomunicazioni
FirstDigital Telecom è un fornitore leader di Internet e telecomunicazioni che da anni serve aziende di tutte le dimensioni. L'azienda ha vinto numerosi premi per i suoi servizi eccezionali, che includono Internet ad alta velocità, voice over IP (VoIP), sistemi telefonici basati su cloud e altro ancora.
In FirstDigital Telecom, comprendiamo l'importanza di disporre di una connessione Internet affidabile e veloce nell'era digitale di oggi. Ecco perché offriamo una gamma di soluzioni Internet per soddisfare le esigenze delle aziende in vari settori. Se hai bisogno di connettività in fibra ottica o wireless, il nostro team può aiutarti a trovare la soluzione migliore che si adatta al tuo budget.
I nostri servizi VoIP sono progettati anche per aiutare le aziende a semplificare i loro processi di comunicazione riducendo i costi. Con i nostri sistemi telefonici basati su cloud, puoi effettuare chiamate da qualsiasi parte del mondo utilizzando il tuo computer o dispositivo mobile. Le nostre soluzioni VoIP sono inoltre dotate di funzionalità avanzate come l'inoltro di chiamata, la trascrizione da messaggio vocale a e-mail e altro ancora.
Oltre ai nostri servizi principali, FirstDigital Telecom offre anche una gamma di altre soluzioni come servizi IT gestiti e sicurezza di rete. Il nostro team di esperti può aiutarti a gestire la tua infrastruttura IT garantendo al tempo stesso che rimanga protetta dalle minacce informatiche.
In FirstDigital Telecom, siamo orgogliosi di fornire un servizio clienti eccezionale a tutti i nostri clienti. Comprendiamo che ogni azienda è unica e richiede soluzioni personalizzate su misura per le loro esigenze specifiche. Ecco perché lavoriamo a stretto contatto con ogni cliente per comprendere le sue esigenze prima di consigliare qualsiasi soluzione.
Se stai cercando un provider Internet o di telecomunicazioni che offra servizi affidabili a prezzi competitivi, non guardare oltre FirstDigital Telecom. Visitaci oggi per ottenere un preventivo o saperne di più su come possiamo aiutare la tua azienda a crescere!
firstdigital.com
