First Choice Holiday Hypermarket Revisione

Ciao, ho prenotato un viaggio qualche giorno fa e oggi ho ricevuto una lettera di conferma tramite posta indirizzata al mio nome e non al mio cognome. O_O Dato che il viaggio apparteneva a TUI, ho chiamato loro ma hanno chiesto di contattare direttamente Hypermarket e chiedere loro di aiutarmi a correggerlo poiché l'acquisto è stato effettuato tramite loro. Mi sono state addebitate 50 sterline per aver corretto entrambi i nomi. I nomi di entrambi i passeggeri sulla prenotazione erano effettivamente scritti correttamente ma sembravano essere stati trasposti, il mio nome era il mio cognome e il mio cognome era il mio nome. Ho pagato 50 sterline per trasporre nuovamente i nomi. Ho chiesto discrezione pensando che se avessi preso il tempo prezioso dell'operatore per prendere i dettagli della mia carta avrei potuto pagare per il mio errore, ma forse una commissione amministrativa sarebbe sufficiente ma ho dovuto pagare 2 spese amministrative per entrambi i passeggeri, cosa che ho fatto trovare forse meschino o irragionevole. E sì, mi assumo la responsabilità del mio errore ... ma trovo che 50 sterline siano troppo e che mi vengano addebitate due volte per i dettagli sulla stessa prenotazione un po 'eccessive. Capisco anche che l'operatore ha seguito le procedure dell'azienda ma poi le procedure dell'azienda potrebbero essere migliorate. Nel frattempo non userò più Hypermarket o TUI poiché l'assistenza clienti dovrebbe effettivamente far parte del modello di business e il servizio clienti dovrebbe aiutare a risolvere i problemi gratuitamente. E c'è un altro pensiero su questo incidente, utilizzando i clienti di Internet rende più economico per l'azienda operare mentre svolgono il lavoro per conto dell'azienda navigando in rete e acquistando cose online. Se un membro del tuo staff commette un errore, non farai pagare a questa persona 50 sterline, vero?

Sito web poco conosciuto con fantastiche occasioni. All'inizio diffidente, ma i dubbi erano infondati. Consiglio vivamente di dare un'occhiata.

Disbite di avere il mio codice di credito, sto ancora lottando per ottenere il rimborso. Non così facile come vorrebbero farti credere. Tui mi ha passato alla prima scelta che mi ha passato all'ipermercato delle vacanze che non risponde al telefono è molto più facile quando prendono i tuoi soldi.

Servizio sempre eccellente nelle vacanze dell'ipermercato

Ho provato a prenotare una vacanza a 499 ma quando arrivi alla fine è 549. Scandaloso. Non offrire un prezzo quando non puoi mantenerlo

Non ho mai avuto problemi e un buon rapporto qualità-prezzo

Un posto meraviglioso ed eccezionale per i servizi per le vacanze

Mia figlia ha prenotato una vacanza per 7 persone a Benidorm, ho pagato il saldo per loro oggi quando abbiamo chiesto una ricevuta via e-mail tutto ciò che abbiamo ottenuto è stata una schermata del computer non molto buona non fare una corretta amministrazione, ad esempio una lettera di conferma di pagamento????

Da quando Thomas Cook è fallito, i prezzi sono saliti fino a prezzi molto alti, ora non c'è concorrenza, specialmente nell'area dei posti premium e in alcuni hotel

Ho appena prenotato per la seconda volta con Holiday Hypermarket e Lindsey è stata davvero disponibile, ha ottenuto una vacanza a un ottimo prezzo.