Pagato per un servizio, che non è stato fatto. Ha assunto una nuova società per sistemare ciò che ha fatto FDU. Cercare di entrare in contatto con qualcuno era impossibile. A loro non importava quello che chiedevo, nemmeno quello che chiedevano i vigili del fuoco. questa è stata un'esperienza di spazzatura completa, orribile tutto intorno. MAI PIÙ.
TradottoQuesta recensione riguarda la mia esperienza con la richiesta di servizio e il loro servizio clienti. L'FDU è utilizzato nel mio complesso di appartamenti e avevo bisogno che l'allarme antincendio fosse disattivato per eseguire alcune riparazioni sul mio condizionatore.
Ho avuto una grande esperienza con loro, il loro ufficio è facile da chiamare e rispondono regolarmente. I loro orari di ufficio sono dalle 7:00 alle 16:00, cosa che ho trovato ragionevole.
Ho lavorato con Heather per coordinare i tempi, la mia preferenza su come sarebbe uscito il tecnico (se il tecnico poteva rimanere durante la durata o fare viaggi 2x), ed è stata fantastica. Risponde rapidamente tramite e-mail e numero di telefono, il che è utile poiché preferisco di gran lunga comunicare tramite e-mail. Sono stato in grado di confermare facilmente l'orario dell'appuntamento e di coordinarmi con i tecnici/società di gestione immobiliare di AC in questo modo. La citazione era chiara e di facile comprensione, il che era importante perché non avevo mai fatto una richiesta del genere prima.
Anche il loro tecnico Mitch è stato fantastico. È uscito prontamente alle 8 del mattino, come previsto, e ho avuto il suo numero da FDU per mandargli un messaggio. Doveva tornare alle 14:00, ma è rimasto gentilmente in attesa del suo prossimo lavoro per assicurarsi che tutto fosse al sicuro poiché l'allarme era spento! Ha anche detto che sarebbe stato disponibile a riaccenderlo se fossero riusciti a finire in anticipo, e che avrebbe mandato un messaggio anche a me una volta uscito. Un comunicatore così chiaro e di bell'aspetto. Mi ha fatto sentire sicuro che il lavoro era gestito da un professionista esperto.
Tutto sommato buona, facile esperienza di lavoro con loro!
Negli ultimi anni ho lavorato a stretto contatto con i proprietari, Rick e Patricia, con molteplici decisioni aziendali in materia di sicurezza antincendio. Sono stati entrambi estremamente disponibili con tutti gli aspetti della protezione antincendio e della sicurezza e conoscevano i codici di costruzione per aiutarmi a prendere decisioni valide per la mia gente. Consiglio vivamente di utilizzare FDU su qualsiasi progetto e servizio di costruzione di design.
TradottoL'ottimo servizio clienti mi ha fatto sentire sicuro del mio acquisto di un allarme antincendio.
Grazie Rilevamento fuoco illimitato.
Aveva un sistema di allarme antincendio installato in un nuovo edificio che doveva essere rinnovato. Il personale è stato gentile, professionale e tempestivo con la mia installazione. Ottimo servizio a mani basse.
Tradotto
Fire Detection Unlimited, Inc. è un distributore leader di sistemi di allarme antincendio Honeywell con sede a Concord, in California. L'azienda fornisce da oltre 30 anni sistemi di rilevamento e allarme antincendio di prim'ordine ad aziende e proprietari di case.
In Fire Detection Unlimited, il team di esperti si dedica a garantire che i propri clienti siano protetti dagli effetti devastanti degli incendi. Offre una vasta gamma di sistemi di rivelazione incendio e di allarme progettati per soddisfare le esigenze specifiche di ogni cliente.
Una delle caratteristiche principali che distingue Fire Detection Unlimited dalle altre società del settore è la loro partnership con Honeywell. In qualità di distributore Elite Honeywell Fire Alarm Engineered Systems, ha accesso ad alcune delle più avanzate tecnologie di rilevamento e allarme antincendio disponibili oggi sul mercato.
Il team di Fire Detection Unlimited comprende che ogni azienda o casa ha esigenze diverse quando si tratta di protezione antincendio. Ecco perché adottano un approccio personalizzato con ogni cliente, lavorando a stretto contatto con loro per progettare un sistema che soddisfi le loro esigenze specifiche.
Che tu abbia bisogno di un semplice rilevatore di fumo o di un complesso sistema di rete per la tua proprietà commerciale, Fire Detection Unlimited ti copre. Il loro team può gestire qualsiasi cosa, dall'installazione e manutenzione alle riparazioni e agli aggiornamenti.
Oltre ai loro prodotti e servizi di alta qualità, Fire Detection Unlimited offre anche un servizio clienti eccezionale. Il personale cordiale è sempre disponibile a rispondere a qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere sul tuo sistema di rivelazione incendio.
Quando si tratta di proteggere la tua azienda o la tua casa dagli incendi, non accontentarti di niente di meno del meglio. Contatta oggi Fire Detection Unlimited per tutte le tue esigenze di rilevamento e allarme antincendio!
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