FIMA CARLO FRATTINI Revisione

I needed a replacement part here in Culver CIty, California, USA. Romina Poletto , in customer service, helped me identify the part and how to get it here in the USA. She was very easy to work with, friendly and efficient.

Ho avuto modo di visitare Fima per lavoro e sono rimasto positivamente colpito!
La produzione avviene interamente all'interno dell'azienda, ho potuto notare elevati standard di qualità e controllo del prodotto.
Sono rimasto stupito quando ho potuto osservare come, ad esempio, avviene il processo di satinatura del rubinetto ... tutto manualmente !! Non ultima l'attenzione all'ambiente dell'azienda, completamente green.
Propongo i loro prodotti con grande convinzione perché ho potuto vedere sul campo quanto valgono! Congratulazioni!

Aggiornamento dopo settimane:
Secondo il rating di Google, un rappresentante di Fima Carlo Frattini ci ha effettivamente contattato. Per qualsiasi inconveniente causato, abbiamo ricevuto molto tempestivamente un pezzo di ricambio, che fortunatamente siamo riusciti ad installare oggi prima di sostituire l'intera batteria comprese le piastrelle. Ora abbiamo di nuovo una doccia funzionale. Grazie mille per questo.

Originale: nonostante molti tentativi di contattarci per riparare i pezzi di ricambio corretti per il miscelatore da incasso, purtroppo non riceviamo alcun feedback. Ora probabilmente siamo costretti a sostituire il miscelatore comprese le piastrelle, solo perché il produttore purtroppo non reagisce. Abbiamo effettuato i tentativi di contatto tramite il modulo di contatto ufficiale, sia in inglese che in tedesco. Quindi se qualcuno di Fima legge questo, attendo con impazienza la tua risposta! Grazie molto

Ho comprato anche da un rivenditore ufficiale, dopo pochi mesi la cromatura è completamente rovinata, ha graffi ovunque ed è opaca.
Il rivenditore incolpa l'acqua calcarea ma in realtà non ho mai avuto danni simili con altri rubinetti che anch'io ho avuto per decenni.
Sconsiglio vivamente di considerare la cifra piuttosto alta.

Il miglior produttore di miscelatori e accessori per il bagno !!!

La cromatura si stacca dopo circa un anno, sebbene i raccordi siano stati puliti correttamente e secondo le istruzioni per la cura. Assolutamente sconsigliabile!

acquistato la linea Z presso un rivenditore ufficiale, circa tre mesi dopo l'utilizzo, le cromature sono completamente scomparse e sono comparsi graffi ovunque.
assistenza al cliente sia tramite il rivenditore che tramite il produttore praticamente zero.
vivamente sconsigliato l'acquisto di prodotti visti anche i prezzi bassi

Mattia è una persona priva delle conoscenze tecniche del settore oltre ad essere scortese. Il prodotto però è scadente e dopo 3 anni va cambiato, la cromatura scompare, pessima qualità.

Dall'anno scorso collaboriamo con l'azienda Frattini nella costruzione dei nostri bagni. Gli ordini sono andati molto bene. Ho una bella persona di contatto in Italia ei prodotti sono di alta qualità e buoni. Grazie per quello. Attendo con impazienza una buona collaborazione.