FG Barnes Vauxhall Revisione

Il miglior rivenditore di automobili Vauxhall nella zona. Da tempo stabilito e conosce le loro cose. Molto meno soffocante di alcune delle marche circostanti ...

Ho visto la nuova corsa elettrica che macchina straordinaria a un prezzo accessibile, personale davvero disponibile e competente

La mia Chevrolet avrebbe dovuto cambiare e riparare la cinghia della camma, MOT e altre riparazioni. Stavo cercando un garage che avesse ancora le capacità e volesse lavorare su questo marchio ormai obsoleto.
FG Barnes è molto disponibile e ha fatto tutto il lavoro per mantenere la mia Chevy in viaggio. Devo dire che tornerò come cliente abituale. Grazie molto

Ottimo servizio clienti fin dall'inizio, Howard è stato il mio assistente alle vendite per tutta la mia esperienza e non ha mai perso interesse o cercato di imporre la vendita su di me. Julian, il direttore delle vendite, ha anche assicurato alla mia fidanzata che può aiutarla dopo un pessimo accordo finanziario con un'altra società, quindi grazie mille a tutto il team.

Il personale di servizio è stato incredibilmente disponibile e informativo durante tutto il mio servizio. Mi è stato offerto un rinfresco e la mia macchina è stata pulita secondo gli standard dello showroom. I miei documenti sono stati presentati in una cartella molto professionale. La mia macchina è stata portata da me, quindi non dovevo andare a trovarla e sono stato scortato dal responsabile del servizio alla mia auto. Servizio eccellente e cura personale data da tutti.

Durante il tentativo di risolvere un problema con la mia Vauxhall Astra, Barnes ha agito con professionalità e personale premuroso. I miei problemi seri sono con Vauxhall Ltd

Caro Signore! Grazie per il servizio tempestivo (sostituzione del climatizzatore elettronico) a seguito di un richiamo da parte di Vauxhall. Avrei valutato più alto se mi fossero state offerte informazioni / servizi aggiuntivi, ad es. un'auto di cortesia mentre la mia era fuori uso; e / o spiegazione di cosa è stato effettivamente sostituito; Grazie ancora!

La seconda volta che ha acquistato un'auto da Barnes non poteva essere criticata, Nigel è stato eccellente dall'inizio alla fine. altamente raccomandato.

Mick e Margaret

Personale molto cordiale che vuole sempre aiutarti. Molto comprensivo .. Grazie per il servizio clienti a 5 stelle.

La mancanza di comunicazione dal reparto ricambi mi costerà molto di più di quanto avrei speso.

Con condiscendenza e supponendo che avrei dovuto saperlo meglio - non molto istruttivo.

Il tempo di attesa è spaventoso.

Grazie per aver sprecato il mio tempo Vauxhall Guildford

Uno dei migliori centri di assistenza che ho usato. Sono con loro da circa 4 anni e ci torno sempre. Servizio cordiale ogni volta e non mi sento mai come se stessero cercando di fregarmi. La mia macchina è nuova, ha 3 anni, quindi non ho mai avuto problemi importanti, ma ogni volta che ho avuto problemi, li ho chiamati e mi si sono adattati immediatamente. Fai sempre il lavoro velocemente e molto bene, facendo sentire di nuovo la mia macchina come nuova. Continuerò a usarli finché possiedo una Vauxhall. Assolutamente fantastico, li consiglio vivamente.

Sono andato a Barnes per risolvere un problema che sia Now Vauxhall che Go Vauxhall non erano riusciti a risolvere, non tornerò mai più da loro. La Barnes Service ha esaminato il problema, ha fatto controllare un meccanico e una settimana dopo l'auto è stata revisionata e il problema è stato finalmente risolto più di un anno dopo l'inizio.

Mentre ero assistito dal servizio di assistenza, mia moglie è stata assistita da Becky il primo giorno con l'aiuto di Nigel. Ha comprato una parte Corsa 18 targhe scambiando la sua Corsa con un buon affare. Mentre la mia cara moglie era fuori a testare la Corsa, ho notato un'Insignia GSi hatchback che sembrava adorabile. Alla fine l'ho presa in prestito per un giorno e venerdì scorso Nigel mi ha consegnato le chiavi della mia Insignia Bi Turbo GSi Tourer. Che macchina!

Quindi un grande grazie a Barnes, hanno ripristinato la nostra fiducia in Vauxhall, sono una concessionaria molto amichevole e disponibile che non ha paura di chiedere se non conoscono la risposta.

Fai attenzione anche se potresti finire per acquistare un'auto. Bravi ragazzi, continuate così.
Nick e Paula.

Esperti Vauxhall, hanno fatto molti servizi per me e sono sempre felici

Servizio eccellente, e il personale in garage e alla reception era altamente professionale e si è davvero spinto oltre. Hanno anche mostrato un genuino interesse a risolvere i problemi con la mia macchina.

Ora sono il mio primo punto di riferimento per eventuali problemi che necessitano di riparazione, altamente raccomandato.

Servizio eccellente, disponibile e gentile soprattutto Jo su receptio. Non devo dimenticare i meccanici che hanno rimesso in strada la mia macchina

Davvero disponibile e abbiamo comprato una macchina !!

Il venditore in particolare che ho visto era in tutto lo spettacolo con la sua presentazione. Non sono riuscito a ottenere una risposta sensata e diretta dal ragazzo a una semplice domanda.

Alla fine sono riuscito a ottenere un preventivo da lui per un piano di locazione di 48 mesi, e si è rivelato quasi il 30% più costoso di un preventivo online per lo stesso piano di locazione.

L'unico aspetto positivo è stato avere la possibilità di fare un giro di prova dell'auto, cosa che ovviamente non si ha con gli acquisti online.

Ho avuto il primo servizio per la mia corsa. Ho aspettato l'auto. In numerose occasioni è stato chiesto se voleva tè o caffè. Anche una volta terminata l'auto era stata lavata e aspirata all'interno. Molto felice

Molto soddisfatto 10 su 5. Team molto veloce e disponibile. Rob e Mike mi aiutano con tutte le mie domande. Ho prestato i miei servizi qui. Servizio eccellente e team professionale.Grazie ragazzi

Ottimo prezzo, servizio e personale, lo consiglierei.

Questa è una concessionaria davvero carina da cui acquistare una Vauxhall. Hanno una buona gamma di veicoli, ma a mio avviso sono il personale e le loro politiche post-assistenza a fare la differenza. Il personale di vendita è eccellente, non invadente e molto ben informato sul loro prodotto. Tutto è supportato anche da un ottimo team di assistenza. La loro cura è eccellente e risolveranno eventuali problemi che potresti avere dopo l'acquisto. Loro non si dimenano e si infrangono, è più una questione di questo è il problema, signore, quindi cerchiamo di risolverlo e risolverlo e farti sentire felice. Buon lavoro ragazzi e grazie.

Hai ore libere? Vuoi riempirli facendoti rimbalzare intorno a un centralino? Hai davvero bisogno di parti ma ti piace aspettare un'età per parlare anche con qualcuno? Ebbene FG Barnes è quello che fa per te.
Chiamerai per le parti e il servizio, ma rimani per la terribile esperienza.

Ottimo servizio. Il parcheggio può essere difficile; altrimenti potrebbe essere 5 stelle.

Consiglio vivamente di acquistare un'auto usata / nuova da FG Barnes Guildford.

Ho portato la mia nuova Vauxhall Corsa Griffin da Alex Bax, mi ha dato un servizio clienti eccezionale e ha reso il mio intero acquisto un gioco da ragazzi. Ha risposto a tutte le mie domande e si è assicurato che avessi capito tutto e che avessi tutto pronto per la data del mio ritiro. Sia io che la mia ragazza siamo passati attraverso Alex e non possiamo raccomandarlo di più.

Ho avuto un'esperienza brillante con FG Barnes quando la mia macchina si è rotta.
A causa della pandemia non sono riuscito a ottenere un'auto di cortesia dalla mia copertura in caso di guasto. Sono stato accolto da un meccanico molto amichevole e professionale Andy che ha preso la mia chiave e mi ha ascoltato mentre spiegavo cosa non andava con la mia auto, poiché il servizio di recupero che ho usato mi ha passato la chiave una volta che l'auto è stata consegnata e mi ha lasciato a lei. Ha visto che stavo lottando per ottenere un'auto di cortesia ed è andato a parlare con il suo consulente di servizio Rob, che è riuscito a sistemarmi un'auto in pochi minuti. Il che significava che non ero in ritardo per andare a prendere mio figlio a scuola.
Complimenti FG Barnes, ancora un'altra eccellente esperienza con te!

Personale cordiale che ascolta le tue opinioni e opinioni. Non ti spingono a comprare. Li consiglierei per l'acquisto di un'auto nuova e per i servizi effettuati sulla propria auto.

Non potrei essere più felice del servizio che io e mio padre abbiamo ricevuto qui, siamo partiti con l'auto perfetta per me: una bellissima Vauxhall Adam. Vorremmo ringraziare Ian Burgess per il servizio regolare, onesto e impeccabile che ci ha fornito.

Grazie ragazzi

chiamato e mi è stata addebitata una tariffa premium, molto cattiva

Ottimo servizio da parte di questi ragazzi la domenica, si assicurano che una persona addestrata per i clienti di motilità sia in giro nei fine settimana. Ottimo anche il servizio clienti.

Servizio eccellente come sempre. Non ho mai avuto problemi con questi ragazzi.

Il miglior garage in cui abbia mai portato la mia macchina e continuerò a usarli, lo staff è fantastico.

Nessuno ha chiesto se potevano assistere mentre ero alla reception. Invece è andato a Ford.

Auto prenotata per tagliando e mot. Servizio eccellente e personale della reception estremamente disponibile. Ho parlato con il personale dell'officina che è stato anche estremamente disponibile. Ho dato un'occhiata lì nuovo sito rinnovato dall'esterno, sembra fantastico. Quando l'auto fu finita, il responsabile dell'assistenza mi accompagnò alla macchina. Userò di nuovo F G Barnes come negli ultimi 6 anni

Non è stata una bella esperienza. Auto prenotata per fissare un pezzo di rivestimento posteriore e regolare i fari. Quando hanno lasciato l'auto non hanno chiesto di vedere cosa fosse necessario fare o di controllare le condizioni originali del veicolo e hanno semplicemente preso le chiavi. Li ho chiamati più tardi per controllare se completati e mi è stato detto di sì, quindi sono venuti a ritirare l'auto, senza controllare il rivestimento posteriore. Il veicolo è stato restituito loro lo stesso giorno e ho dovuto mostrare loro cosa c'era che non andava, se non riuscivano a trovare l'assetto libero perché mi è stato detto che era stato fatto ?! Quindi volevo prenotarlo di nuovo tra 6 giorni per fare un lavoro che non dovrebbe richiedere più di 30 minuti - ho trovato un altro garage che può completare il lavoro mentre aspetto

Abbiamo portato il nostro camper a FG Barnes per controllare le marce per una prenotazione del lunedì. Non l'hanno ancora guardato, quindi oggi (sabato) abbiamo ritirato il camper e l'abbiamo portato a casa. Come può un'azienda prenotarti per un certo giorno e non guardarlo nemmeno una settimana dopo? Le persone vogliono indietro i loro veicoli, sai !!! Servizio terribile ... non andateci

Buon servizio, personale molto disponibile. Ho modificato questa recensione. Sono andato un'altra volta per un servizio di Van. L'orario concordato era alle 4.30, ho ricevuto un SMS che mi informava che il furgone era pronto con un'ora di anticipo. Non posso lamentarmi!

Uso Barnes da circa 30 anni. La mia esperienza è che sono stati utili con tutti gli aspetti dell'acquisto e del servizio post vendita. Li consiglierei a chiunque abbia o intenda acquistare un veicolo Vauxhall.

Servizio cordiale ma professionale e un buon rapporto qualità-prezzo.

Dopo aver avuto una brutta esperienza con questo garage e aver presentato un reclamo ufficiale, hanno corretto l'errore, revisionato l'auto e dato un servizio completo. Si sono scusati e ci hanno assicurato che questo errore non si ripeta.

Siamo venuti qui dopo una brutta esperienza con Drive Aldershot. Senza dubbio un servizio molto migliore, la prenotazione è stata effettuata online ed è stata seguita da una chiamata per confermare. Hanno verificato un problema noto con la mia auto durante l'esecuzione del servizio e del MOT. La riprenderò più tardi la prossima settimana per la sostituzione gratuita della parte poiché era coperta da garanzia.

Vorrei cogliere l'occasione per ringraziare personalmente Alex Bax di F G Barnes Vauxhall Guildford. Spesso è abbastanza difficile quando si acquista un'auto nuova. Tuttavia Alex ha sicuramente reso questo processo abbastanza semplice e diretto. Era articolato con la sua capacità di assicurarci durante tutto il processo. Ha identificato esattamente dove avremmo cercato i vantaggi con l'auto che abbiamo acquistato. Ma soprattutto, mostra la capacità di prendersi cura e mettersi nei panni del cliente dall'inizio alla fine. Sono fiducioso che abbiamo acquistato un'ottima macchina, ma sono ancora più entusiasta del fatto che abbiamo il servizio a valore aggiunto di Alex che mi assicura non finisce qui ora che abbiamo concluso la transazione. Ma per gli anni in avanti.

Grazie Alex e F G Barnes Vauxhall. Ragazzi, state facendo un lavoro incredibile! continuate così :)

Auguri,
Nik

Servizio fantastico. Molto utile. Entrato, ha scelto un'auto, ha pagato il deposito e se ne è andato. Molto felice. Conformità Covid

Ottimo servizio clienti di Grant che è arrivato alla radice del problema con il mio Fiat Camper.

Ottimo posto per acquistare auto. Personale straordinario

Il mio partner ha recentemente finanziato con questi ragazzi abbiamo avuto il miglior servizio e più ha ottenuto il miglior affare Howard è stato molto onesto e il resto del team molto accogliente. Ho avuto una precedente brutta esperienza di finanziamento con un'altra società e F G Barnes mi ha prenotato per cercare di aiutarmi a ottenere un accordo migliore con se stessi! Non potrei desiderare di meglio! Non dovevano parlare con me e offrirsi di aiutarmi, era il mio fidanzato ad acquistare l'auto ma l'hanno fatto! Un team brillante non può raccomandarli abbastanza!

Molto piacevole e professionale, come avere il piano di servizio in modo da non incappare in un grosso conto ogni anno.

Ho appena acquistato la nostra seconda auto da loro ... ottimi prezzi e servizio

Da evitare a tutti i costi!
In primo luogo, è necessario affrontare le cosiddette prestazioni del servizio clienti!
In secondo luogo, il tempo di riparazione e la comunicazione sono assolutamente inaccettabili!

Non userò o consiglierò mai più questa cosiddetta concessionaria.

Mi sarei lamentato direttamente con il signor Barnes ma quell'informazione non è stata data sulla casa dell'azienda.



Parte della nostra adorabile macchina da 27.000 miglia ds3 di 2 proprietari con questi ragazzi che è stata presentata meglio della nissan che avevamo appena portato per 19k.

Pagato in anticipo ed è stato presentato da un'auto che ha subito una rapida pulizia dentro e fuori ma ha preso la mia pulizia all'arrivo a casa per vedere il suo pieno potenziale!

C'era fango lungo i bordi e nei passaruota, graffi sulla portiera, rivestimento del letto sporco nella parte posteriore forse una fuoriuscita di bevande gassate, ho trovato quelle che sembrano bruciature di sigaretta nel tappeto del conducente x 3 e segni di fango coperti dai tappetini. rinfrescarsi all'interno perché ha l'odore di un cane che è stato lasciato all'interno non piacevole.L'auto sembra aver avuto un lavaggio molto affrettato e poi tonnellate di vernice nera per pneumatici si sono incrostate sui pneumatici che sembravano terribili mentre scorreva lungo le leghe.

I graffi dovevano essere eliminati, ma la mia lamentela sui danni al cerchione è stata semplicemente ignorata 3 volte!

Acquisteremmo un'altra Nissan di certo la adoriamo! ma non da questa compagnia! Penso che scoprirai che ottenere i tuoi soldi sul loro conto e portare te e il tuo nuovo acquisto fuori dai loro locali il prima possibile è purtroppo l'obiettivo principale.

I Davidson dell'Essex.

I servizi che ricevi sono eccellenti, grazie a tutti.

Dopo una prima richiesta online ho visitato FG Barnes Vauxhall per acquistare una nuova auto per mia moglie. Ho trovato il venditore molto professionale, che ha fatto del suo meglio per fornire un accordo accettabile. La nuova vettura è stata ordinata e sono partito molto soddisfatto dell'esperienza di acquisto complessiva.

Servizio straordinario e personale sempre disponibile. Un piacere fare affari con.

Consiglio vivamente il servizio a FG Barnes. David è stato estremamente disponibile e mi ha permesso di acquistare ciò che stavo cercando. Ha reso il processo semplice e tutto è stato risolto rapidamente. Tornerò di nuovo in futuro.

Ottima qualità del servizio e cura da parte di Nigel e del team. Li consiglio vivamente tutti.

Vorrei ringraziare il team di assistenza per il loro meraviglioso servizio clienti. Tutto quello che sapevo era che una spia era sul mio quadrante. Sono andato nel panico mentre usavo l'auto per fornire assistenza a più clienti durante il fine settimana. Lunedì in vacanza, mi hanno portato all'aeroporto con la mia macchina e ho prestato l'auto a mia figlia e mio figlio. FG Barnes è venuto in soccorso. Hanno adattato la mia macchina al loro fitto programma e hanno prontamente sistemato tutto. Hanno sempre fornito un ottimo servizio, ma oggi sento che hanno fatto "il possibile" CLIENTE MOLTO SOLLEVATO E SODDISFATTO.

Ogni anno dopo il MOT continuo a pensare che devo scrivere una buona recensione su Lorraine, Nick e Nigel. Sono grandi. Voglio che tu aiuti a riparare la tua auto. Nessuna spesa e spese impreviste e segrete stupide come con altri garage! Grazie! Buona giornata!

Non posso criticare il cordiale servizio clienti che ho ricevuto da Nigel e Stewart quando cercavo la mia prossima macchina. Un'ora dopo aver detto loro cosa stavo cercando, mi avevano trovato la mia macchina ideale. Grazie Nigel per avermi reso così facile trovare e guidare la mia nuova macchina.

Sono andato qui nel fine settimana per provare su strada un'auto che era elencata sul loro sito web. Quando sono arrivato lì, non l'avevano. Ma la mia lamentela principale è che hanno passato il mio numero di cellulare a qualche società di ricerche di mercato senza chiedere il mio permesso.

prima volta che acquisto un'auto da un concessionario e non posso criticarli in alcun modo forma o forma. telefonare il lunedì e riprendere l'auto la domenica. Alex è stato brillante ed estremamente disponibile, dato che vivevo lontano dalla concessionaria molto è stato fatto per telefono, ma Alex mi ha tenuto aggiornato per tutto il tempo mi ha inviato foto e immagini della giornata. quando sono andato a ritirare la macchina, Alex è stato fantastico e tutti gli altri sono stati molto accoglienti e disponibili. userò sicuramente di nuovo questo garage Vauxhall quando sarà il momento per una nuova auto! grazie ragazzi!

Anche se quando ho prenotato per la prima volta la mia auto per un servizio, erano in overbooking e offrivano un servizio di scarsa qualità. In seguito fui ricompensato dalla mangiatoia con diversi gesti gentili senza bisogno di farlo. Sono stati molto aperti al feedback e piacevoli in tutto.

Non onorare i prezzi sul sito web Ho chiamato e confermato il prezzo delle insegne e organizzato un testdrive per 3 giorni dopo, poiché è stato detto che viaggiando per 100 miglia per vederlo qualcuno mi avrebbe contattato se qualsiasi cambiamento avesse deciso di ricontrollare il web prima di partire solo per scoprire che hanno aumentato il prezzo di 3k e nessuno mi aveva chiamato fortunato che ho controllato stear clear a tutti i costi a loro non importa nemmeno quando li chiami.

L'intera esperienza di acquisto è stata fantastica. Molto semplice e diretto. Dan è stato un ottimo rappresentante e vorrei comprare di nuovo da lui se cerco di ottenere un'altra Vauxhall. Grazie!

Servizio professionale e amichevole. Prompt su orari consigliati e mi ha tenuto informato sui progressi

Addetti alle vendite decenti e molto disponibili. (Andy)

Facile da raggiungere. Il personale non ha spinto e informato

Servizio sempre eccellente da parte dei ragazzi di Vauxhall. Mark e Loraine, specialmente nella manutenzione, sono fantastici, è raro trovare il servizio clienti personalizzabile e coerente.

Sono stato a Vauxall 3 settimane fa ed ero interessato all'acquisto di un veicolo. Mi è stato detto che riceverò una chiamata nei prossimi due giorni, ma improvvisamente dopo 2 settimane ho deciso di chiamare di nuovo per vedere cosa sta succedendo. Ho parlato di nuovo con il consulente chiamato Oliver e ha detto che mi chiamerà il giorno successivo, ma improvvisamente non l'ha fatto. Tuttavia sono entrato in contatto con un giovane gentiluomo di nome Dan ed è stato semplicemente fantastico, assicurati solo di andare con il consigliere giusto.

Purtroppo il reparto ricambi ha chiuso alle 12 di sabato ma non c'è scritto da nessuna parte nello showroom e abbiamo dovuto aspettare che qualcuno passasse e poi abbiamo dovuto fermarlo e chiedere, un vero peccato perché Co-vid era a posto.

Non posso criticare il servizio clienti del team di assistenza. Mi ha tenuto aggiornato attraverso problemi con l'allarme e la batteria dell'auto.

Tuttavia assolutamente disgustato dal servizio ricevuto dal team di vendita. Non mi hanno tenuto aggiornato su un rimborso che avrei dovuto ricevere e non riconoscono le loro e-mail. Pubblicizzano anche la copertura di 12 mesi con il RAC che ha auto a noleggio per tenerti in viaggio. Beh, non se hai meno di 21 anni. Quindi ho finito per pagare una batteria sostitutiva, per poi essere rimborsato, e 6 giorni dopo ancora nessun pagamento tramite bonifico bancario che richiede 2 minuti.

Buffo come se avessero dei soldi in debito li inseguissero il prima possibile, ma quando li restituiscono sono assolutamente inutili.

Recentemente ho acquistato la mia nuova auto da FG Barnes Vauxhall, ottima esperienza dall'inizio alla fine! Il personale di vendita molto disponibile e competente ha risposto a tutte le mie domande e mi ha messo a mio agio, l'auto più semplice che abbia mai portato! Non esiterei a consigliarli.

Amo il mio Qashquai, ma questa concessionaria Nissan sta attraversando un momento difficile mentre vengono costruiti i nuovi uffici. Perché una qualsiasi delle principali società di produzione automobilistica dovrebbe spostarsi da una posizione fantastica a un luogo molto meno accessibile e farlo quando il nuovo sito è ancora in costruzione. Follia totale.

Recentemente ho avuto il piacere di acquistare la mia nuova auto tramite Nigel, che fin dall'inizio è stato incredibilmente disponibile e paziente con la mia mancanza di conoscenza e numerose domande stupide! Ha reso l'acquisto dell'auto un processo così semplice ed è semplicemente un uomo adorabile con cui fare due chiacchiere, rendendo molto più piacevole fare lunghe pratiche burocratiche! Sicuramente consiglierei F G Barnes, ti trattano molto bene e non vedo l'ora di usarli per la manutenzione della mia macchina in futuro :)

Dipartimento di servizio fantastico, sempre molto cordiale e disponibile e fa di tutto per sistemare le cose in modo rapido e ragionevole. Li uso da oltre 5 anni non solo con la mia Vauxhall ma per altre marche della famiglia.

Servizio eccellente. Veloce ed efficace. Sono stato assistito da Nick che è stato fantastico e mi ha spiegato le cose in un modo che potessi capire. Tutti i membri del personale sono stati gentili e disponibili.

Eccellente garage messo in furgone per un tagliando e tagliando. ha detto intorno alle 2 del pomeriggio che aveva una molla anteriore rotta e il furgone era tornato entro le 11 del mattino successivo superbo

Macchina da tè o caffè non disponibile per le 2 ore che stavo aspettando ma il personale è gentile qui.

Un buon servizio di concessionaria o l'acquisto di un buon servizio per molti anni

Ho appena preso in mano la mia nuova Vauxhall Crossland X. Molto soddisfatto e Nigel Hooker è stato fantastico dall'inizio alla fine.