Ferrari Maserati of Washington Revisione

adoro questo posto. quanto più mi avvicino all'essere in uno.

Le persone più amichevoli sulla terra! Se stai per comprare una Ferrari, non cercare oltre.

Ragazzi molto bravi e onesti. L'esperienza è stata così semplice e veloce. comprato un'auto con in una settimana e aveva le targhe su di loro quando l'auto è stata consegnata. L'auto è arrivata perfetta !! Anche la spedizione è stata fatta subito! Consiglio vivamente questo concessionario Ferrari ... Comprerò anche la mia prossima macchina qui. Grazie mille

Ottima concessionaria. Ampio parcheggio. Struttura estremamente pulita e personale cordiale che ti lascia solo mentre fai acquisti. Queste auto si vendono da sole e il personale lo sa e non ti fa un discorso di vendita.

Questo è il posto dove andare se vuoi avere la migliore esperienza di acquisto di auto in assoluto possibile! Carlo Sandrin è lo specialista Ferrari più disponibile, competente e paziente del pianeta. Possono realizzare i tuoi sogni !!

Ottenere il servizio di follow-up è quasi impossibile. Aspettati di effettuare da 4 a 5 chiamate nell'arco di 3-4 giorni prima di ricevere una richiamata. Una volta caricato il veicolo, il servizio è ottimo.

Per una concessionaria di questo calibro, il reparto assistenza è una vergogna. Ha avuto un recente incidente lì, che è stato gestito in modo disonesto, paternalistico e completamente scortese. Sia il consulente del servizio che il responsabile del servizio erano una "squadra" che faceva di tutto per diffondere una situazione senza alcun tentativo di accettare la colpa. Il responsabile del servizio, Brian, non è degno di fiducia. Alla fine ho parlato con il direttore generale, che si è scusato abbondantemente, cosa che ho accettato, ma questo non ha negato l'esperienza che ho avuto. Non posso dire che non utilizzerei mai questo rivenditore in futuro, ma sicuramente non farò affari con loro fintanto che l'attuale responsabile dell'assistenza e il consulente dell'assistenza lavoreranno ancora lì.

Franklyn è meraviglioso. Le migliori vendite di sempre.

Tornando a casa con mio nipote abbiamo visto un bellissimo cartello che diceva Ferrari, quindi ovviamente ha supplicato di andare a vedere. Bene con esitazione ho detto ok ma solo per un minuto e solo un paio di foto. Stava scattando una foto quando è uscito un signore e ho immediatamente aperto la mia porta per scusarmi quando ha detto che ti piacerebbe venire a dare un'occhiata! Omg stai scherzando! Mio nipote è rimasto sbalordito da ogni storia e fatto che questo signore (Marcus credo) ci ha raccontato. Mio nipote aveva un amore per le macchine, ma ora le rispetta. Grazie mille per la tua calorosa ospitalità, non lo riceverò mai e sono sicuro al 100% che non lo farà neanche lui! Christina Davis

Era scioccante, la mancanza di conoscenza del prodotto. Il personale di vendita sembra non aver mai sentito parlare della Ferrari prima. Mi starei alla larga da questi pagliacci a tutti i costi

Sono stato alla ricerca di una Ferrari perfetta che si adattasse meglio al mio partner di lunga data. Abbiamo visitato molte concessionarie dalla Carolina del Nord al Connecticut e ci siamo imbattuti nel Pre-Owned Manager della Ferrari di Washington, Steve. Le prime impressioni sono sempre estremamente importanti in quanto Steve è stata l'unica guida alle vendite Ferrari che ha effettivamente risposto alla mia telefonata in pochi minuti e ha fornito informazioni convincenti che alla fine ci hanno portato a visitare la concessionaria e finalmente ad acquistare una straordinaria 458 Spider usata. Steve e la guida alle vendite Carlo sono stati incredibilmente accomodanti per gli standard che devono far parte della cultura Ferraris. Anche se viviamo a più di 500 miglia da Washington. Saranno i nostri concessionari Ferrari per tutta la vita ... grazie ancora !!!

Ho comprato un'auto il mese scorso Mi piace molto la professionalità del venditore e di tutto il resto del personale. Questo posto vale più di 5 stelle

Il 22 dicembre 2018 ho acquistato una Ferrari Portofino VIN # 2019: xxxxxxxx 240987

La mia nuova Ferrari doveva essere presa in consegna per essere revisionata per un alternatore difettoso. Il mio veicolo è stato restituito due giorni dopo con un graffio che non era presente prima di essere rimorchiato alla concessionaria. Tuttavia, quando chiamo la concessionaria ora, insistono sul fatto che il veicolo è stato portato con questo danno e che l'autista del carro attrezzi lo ha persino annotato sui suoi documenti. In nessun momento l'autista del carro attrezzi mi ha inviato documenti che dovevano essere firmati, per assicurarmi di essere a conoscenza di questo danno, se in realtà era stato fatto prima della data del servizio. Non riesco a capire perché un concessionario Ferrari prenderebbe la parola di un autista di carro attrezzi su quella di un nuovo proprietario. Infatti, se volevo che fosse risolto, mi hanno detto che mi avrebbero inviato un preventivo per l'importo che avrei dovuto pagare. Si prega di avvisare se questo è il modo in cui questa azienda fa affari, non avendo prove o prove e quindi cercando di addebitare il cliente che non ha alcuna colpa in merito

Questo era meglio della nave concessionaria Lamborghini

Ho lavorato con Casey per le vendite ed è stato eccezionale! È stata un'esperienza fantastica, ha risposto a tutte le mie domande (giorno e notte). Anche con Steven è stato fantastico lavorare con la finanza! Consiglio vivamente questa concessionaria!

Adoro il salone dell'auto che avevano. Sorprendentemente gente con i piedi per terra!

Ottimo personale, sanno davvero di cosa stanno parlando se stai pensando di passare a un'altra Ferrari

Ottima esperienza con lo staff della Ferrari di Washington. Transazione super facile e regolare. Grazie ancora Carlo!

ho appena acquistato una Ferrari usata e Graig (responsabile dell'assistenza) ci ha inviato il proprio pianale chiuso e l'ha ritirato dal venditore e mi ha fornito un ottimo rapporto dettagliato che mi ha risparmiato un sacco di tempo che non ho volato a Washington molto professionale e via tempo consiglio vivamente questi ragazzi a tutti. grazie ancora per l'ottimo servizio.

Sto cercando la mia prima Ferrari usata. Sono arrivato con molte domande e preoccupazioni. Carlo si è seduto con me e mia moglie, ha risposto a molte domande, ha condiviso la sua conoscenza / esperienza e ci ha presentato James, il consulente del servizio. Tutti erano molto genuini e interessati a guidarci nella Ferrari che sarebbe stata la soluzione migliore per noi e il nostro budget. Ottimo lavoro nel rimuovere il "fattore intimidatorio" nell'avvio della ricerca della mia prima Ferrari.

Ho acquistato la mia prima Ferrari nuova dalla Ferrari di Washington l'anno scorso ed è appena arrivata. Carlo è stato fantastico durante l'intero processo. Inizialmente mi ha incontrato durante un fine settimana e ha fornito un test drive in un Portofino. Come previsto, nessuna pressione, mi ha semplicemente guidato attraverso il processo e poi ha trascorso molto tempo con me aiutandomi a ordinare e personalizzare tutto secondo le mie specifiche esatte. La macchina che ho è FAVOLOSA e la adoro semplicemente! Grande squadra alla Ferrari di Washington e sono così felice di aver scelto di acquistare per loro invece di un rivenditore più grande in un altro Stato in cui ho una casa. Si sono presi davvero cura di me e sono sicuro che lo faranno per molti anni a venire! Grazie Carlo.

Mio cugino ha acquistato una Maserati da questo concessionario. Ero lì con lui, il venditore Carlo è stato molto professionale, simpatico, simpatico, gentile, disponibile e paziente con noi. Ha spiegato tutto e ha reso la transazione molto fluida. Anche i ragazzi dei ricambi e dell'assistenza erano molto gentili, amichevoli e professionali, non esiterei a comprare un'auto da Carlo, quando sarò pronto per un'auto italiana di fascia alta. 5+ stelle

FOW e in particolare Franklin è stato fantastico! Frankling è molto ben informato e il suo livello di servizio clienti è eccezionale. Altamente raccomandato.

Terribile esperienza di acquisto da parte di queste persone. Ho acquistato una Maserati e il processo di vendita è stato uno scherzo. Hanno perso i piatti dalla mia permuta. Hanno pasticciato il processo di trasferimento della lastra: mentre scrivo ho ancora tag temporanei dopo 45 giorni, mi hanno lasciato lasciare la concessionaria senza assicurazione. C'erano danni ai cerchi che non sono stati rivelati prima che facessi il viaggio di 10 ore per prendere l'auto. Quando sono tornato a casa ho notato che mancava l'appendiabiti lasciando un buco aperto! Quando ho portato questo alla loro attenzione hanno fatto ZERO sforzi per farlo bene. Alla fine ho dovuto ordinare e pagare un pezzo di plastica da $ 50! Solo una scusa pietosa per l'acquisto di auto di fascia alta. Imperdonabile davvero. Fai attenzione a questo vestito prima di perdere il tipo di denaro che costano queste auto.

Greg Miller e il suo team sono sempre dei professionisti fantastici. Rende ogni fidanzamento un'esperienza piacevole.

La Ferrari di Washington è la migliore concessionaria in circolazione. Adoro Jonathan, Josh e i ragazzi. Super disponibile, competente e onesto.

Anche il servizio è ottimo.

Questo è un ottimo posto da visitare. Il servizio è eccezionale e il personale è molto disponibile.

Non fidarti di Carlo; abbiamo concordato un prezzo per un 612 e avevo un biglietto per volare e chiudere il sabato, ma ha detto che era troppo occupato per ricevermi --- mi ha detto di venire il prossimo fine settimana. Venerdì (il giorno prima) mi ha detto di aver venduto l'auto mentre era ancora in vendita sul sito. Tipico venditore inaffidabile

Se stai cercando di acquistare una Ferrari nuova o usata, questo è il posto dove vai da persone fantastiche che lavorano disposte ad aiutarti a trovare l'auto dei tuoi sogni

La mia esperienza nell'acquisto di una Ferrari FF dalla Ferrari di Washington è stata particolarmente piacevole. Ho comprato questa splendida macchina senza guidarla e nemmeno toccarla, avendola vista pubblicizzata su Internet. L'ho già fatto e di solito funziona bene, ma a volte le cose possono andare storte. Non è stato il caso della Ferrari di Washington. Tutte le mie aspettative sono state soddisfatte ed effettivamente superate dalle persone gentili e disponibili presso la concessionaria. Vorrei in particolare ringraziare Jonathan Branco per la sua professionalità e impegno nell'assicurare che ero un cliente felice. La conoscenza e l'attenzione ai dettagli di Jonathan erano impressionanti e, soprattutto, non dimenticava chi fossi, una volta che avevano i miei soldi. Jonathan ha letteralmente "fatto il possibile" per essere certo che avessi ricevuto tutto ciò che era associato all'auto quando è stata venduta nuova (chiave extra, copriauto, condizionatore della batteria e il modello di auto che la fabbrica ha fornito al proprietario originale). Devo menzionare che il proprietario originale era perfettamente disposto a cedere questi oggetti ma era sotto vincoli di tempo poiché si stava trasferendo dal paese. Jonathan ha organizzato un incontro con un rappresentante della Ferrari di Washington a un'ora di distanza e me li ha assicurati. Ed è quello che chiamo il servizio clienti al massimo assoluto. Quando arriverà il momento di acquistare la mia prossima Ferrari, non guarderò oltre la Ferrari di Washington.

Devo anche elogiare il direttore finanziario Fernando Lacayo per aver effettuato il processo di pagamento, che nel mio caso ha richiesto lo scambio di documenti tramite corriere notturno, ridicolmente facile rispetto a quello che a volte ho sperimentato in simili situazioni passate.

Là corse veloci e buone, lì le migliori auto di sempre

Concessionario competente con molto inventario disponibile.

Ho lavorato con il signor Jon Branco diverse volte. È estremamente competente e molto professionale. Lo consiglio vivamente se sei alla ricerca di un esotico, ti troverà quello che desideri.

Buona selezione di veicoli, anche se alcuni soci possono essere un po 'pretenziosi. La posizione è fuori mano dal centro cittadino.

Il concessionario non era facile da raggiungere e non c'erano abbastanza parcheggi per i clienti, ma immagino che non molte persone acquistino una Ferrari tutti i giorni. Ho usato il reparto assistenza per la prima volta. A differenza di molti concessionari di automobili, devo email loro due volte per il servizio di richiesta, e, infine, chiamato e lasciare un messaggio per qualcuno di richiamarmi. Il consulente del servizio James è stato rapido, cortese e disponibile. La mia Ferrari F430 Spider è tornata sulla strada in meno di un mese, non male per una Ferrari, immagino.

Uno dei migliori concessionari Ferrari negli Stati Uniti

Onesto, risparmia, meraviglioso un ottimo posto per acquistare. molto accurato

Greg Miller è stato fantastico ... l'auto è tornata prima di quanto mi aspettassi

DOVE ANCHE INIZIO !!! Ho pagato $ 1.500 per un cambio dell'olio che ha richiesto alla concessionaria 3 giorni per riportarmi la macchina. Vivo a 45 minuti dalla concessionaria, quindi quando l'ho ritirata e sono tornata a casa la spia del cambio dell'olio si è riaccesa quando sono arrivato a casa. Li ho chiamati e mi hanno detto che si erano dimenticati di ripristinare la spia del cambio dell'olio, quindi ho dovuto tornare indietro di altri 45 minuti per ripristinarla. Giorni dopo la mia spia del motore di controllo si è accesa ... TIENI A MENTE - QUESTA È UN'AUTO NUOVA CON CIRCA 18.000 MIGLIA SU DI ESSA. Ho chiamato la concessionaria per consegnarlo e mi hanno detto che dovevano ordinare una parte dall'Italia e che ci sono voluti 30 GIORNI PER RICEVERE LA PARTE !!!! una volta "riparato la macchina e l'ho presa in mano mi hanno detto che NON AVREI QUEL PROBLEMA AGIAN E 'STATO" RISOLTO ". una SETTIMANA DOPO il problema si è ripresentato e ho dovuto riconsegnarlo per altre 2 settimane .. quando l'auto era pronta e Sono andato a prenderlo ho notato che hanno DISTROITO I CERCHI DEL MIO PNEUMATICO! Uno dei tecnici ha colpito il pneumatico su qualcosa e l'hanno incasinato, non me lo avrebbero detto se non l'avessi notato .. GRAZIE DIO L'HO NOTATO !!!! dopo di che ... mi hanno detto che il problema della luce del motore di controllo è stato risolto al 100% questa volta e ho detto loro che la mia garanzia scadrà tra un mese e non voglio il problema per ripresentarsi quando non è più in garanzia, il rappresentante / manager- CHRIS mi ha detto che se questo problema si ripresentasse dopo la scadenza della garanzia, lo avrebbe risolto gratuitamente perché questo è l'errore del rivenditore e loro sono responsabili. un mese dopo la scadenza della garanzia il problema si è verificato di nuovo .. e ho chiamato CHRIS e lui HA DETTO CHE NON PUO 'FARE NIENTE A riguardo PERCHE' SUO NON IN GARANZIA. E MI COSterebbe $ 5.000 !! in fondo mi ha detto solo quello che volevo sentire per farmi uscire dalla concessionaria e no quella garanzia è scaduta diavolo con me a loro non importa! Ho anche provato a contattare il GM / proprietario / ufficio aziendale e NESSUNO DI LORO HA RISPOSTO ALLE MIE CHIAMATE O MESSAGGI. Mi hanno detto un paio di volte che mi avrebbero richiamato in 15 minuti o entro la fine della giornata ma MAI FATTO !!!!!!! STAI LONTANO DA QUESTO CONCESSIONARIO perché vogliono solo prendere i tuoi soldi ma non risolveranno mai il problema se ne hai uno. Questa concessionaria con aria di sfida non è all'altezza del suo nome. Le concessionarie Toyota hanno un servizio e una qualità migliori al 100% rispetto a questa concessionaria !!!!! PER FAVORE IMPARA DA ME E STA LONTANO DA QUESTI BUGIARDI !!!

Di recente ho acquistato una nuova Ferrari 488GTB del 2018 dalla Ferrari di Washington e ho avuto un'esperienza meravigliosa! Anche se in passato ho avuto il piacere di possedere Ferrari usate, questa è la mia prima nuova Ferrari. Carlo Sandrin, il mio consulente commerciale, è stato di grande aiuto durante l'intero processo di acquisto. Abbiamo scelto la macchina insieme a mio piacimento e l'auto si è rivelata incredibile. Carlo mi ha tenuto informato durante l'intero processo di costruzione. L'auto è arrivata in tempo e la transazione è stata molto semplice e piacevole. La macchina ha superato le mie aspettative e non potrei essere più felice. Se sei nel mercato per una Ferrari usata o nuova chiedi di Carlo non rimarrai deluso!

Una transazione regolare fatta da un team eccellente anche con una persona finanziaria sostitutiva. È stata una transazione il più semplice possibile. Franklyn Freeman è un eccellente responsabile delle vendite e una parte importante del motivo per cui ho effettuato quasi una dozzina di transazioni da questa concessionaria ...

Servizio clienti e supporto eccezionali. Ogni dipendente della Ferrari di Washington ha una conoscenza approfondita della gestione dei clienti e una conoscenza precisa dell'intera gamma di modelli sia nello showroom che all'orizzonte. Non c'era dubbio che potessi fare che è rimasto senza risposta. Personale e selezione fantastici

Miglior concessionario Ferrari negli Stati Uniti! Carlo si è preso davvero cura di noi e si è assicurato che partissimo con l'affare migliore e anche il reparto assistenza è puntuale.

Ho solo sognato di possedere una Ferrari, ora è una realtà. Carlo e tutto lo staff della Ferrari di Washington hanno reso il processo davvero semplice e NESSUNA pressione per andare avanti con la vendita. Esperienza molto piacevole, lo consiglio vivamente ..

Se devi esibirti in barca, vai qui. Altrimenti procurati una vera macchina sportiva invece di un'auto da trofeo.

Non mi lascerebbe fare un giro di prova a piedi nudi

Me ne sono andato sentendomi vergognoso e discriminato.
Oggi sono arrivato in concessionaria, molto entusiasta di provare la nuova Ferrari. Il mio compleanno è in arrivo, il 10 luglio e il mio piano è quello di commercio nel mio Z 51 Stingray e acquistare la mia auto da sogno. Nel momento in cui parcheggiato mi hanno detto che ho dovuto parcheggiare sulla strada laterale perché non ero lì cliente e non l'ho fatto su una Ferrari. Con mia moglie che è spagnola, non ci siamo sentiti i benvenuti. A volte riceviamo questo trattamento, è un peccato che viviamo ancora in un mondo come questo. Non sto insinuando che stessimo respingendo il lotto a causa dell'etnia di mia moglie, ma di sicuro non siamo stati trattati come un potenziale cliente gradito. Se possedere una Ferrari mi farà socializzare con questo tipo di persone preferirei non su una.
Grazie per aver letto

I venditori erano fantastici. Stiamo passando e mio figlio di 10 anni voleva vedere l'interno. Sono stati molto accoglienti con alcuni fan del marchio.

La mia esperienza con Jonathan non è stata altro che professionale, eccezionale e sorprendente. Jonathan e io abbiamo camminato nello showroom, abbiamo scelto la Ferrari che sarebbe stata la migliore per me. Ho discusso le opzioni di finanziamento più intelligenti ed entro sette giorni ero sulla mia prima Ferrari. :))) Anche dopo l'acquisto Jonathan mi ha chiamato circa 4 volte e mi ha chiesto se ero soddisfatto. Ho avuto alcuni problemi con il convertibile hardtop che sono stati risolti immediatamente. Jonathan mi ha invitato personalmente all'inaugurazione della nuova 488gtb. Ogni Ferrari che compro sarà con Jonathan !! Veramente eccezionale ..

Persone molto simpatiche e ambiente amichevole. Bel posto

Ho scambiato una 458 e ho acquistato una 488 del 2017 dalla concessionaria. Carlo ha fatto un ottimo lavoro gestendo ogni dettaglio del processo. Carlo è stato molto facile da lavorare e si è adattato rapidamente al mio stile di acquisto e mi ha ascoltato attentamente per capire esattamente quali fossero le mie priorità. Il supporto di James nel reparto assistenza è stato eccezionale. Ogni promessa (comprese le date chiave) è stata mantenuta da Carlo e James e sicuramente acquisterò la mia prossima macchina dalla Ferrari di Washington.

Presentazione e prodotto sono i migliori. Johnathan è stato molto disponibile e accomodante nella mia ricerca dell'auto dei miei sogni!

Il servizio è fenomenale, parla con Greg, capisce davvero cosa deve essere fatto davvero.

James Pollack mi ha dato servizio di prima qualità .... Io vivo un'ora di distanza dalla concessionaria e ha reso la mia vita più facile .... grande follow-up!

Sono un cliente da 10 anni e considero il personale di vendita e assistenza ECCELLENTE! Sono entusiasti e ben informati sui veicoli e rispettosi delle esigenze dei clienti. Il personale è lì per un lungo periodo e non vedo il turn over sperimentato nella maggior parte delle altre concessionarie. Credo che la coerenza del personale sia fondamentale per le relazioni a lungo termine che costruiscono con i clienti che investono in queste grandi automobili. La selezione è enorme e il prezzo equo. Non potrei chiedere di meglio!

Ho comprato da loro una Mercedes leggermente usata e la mia esperienza è stata a 5 stelle e volevo scrivere una recensione a riguardo. Ho lavorato con Carlo per programmare un orario che fosse giusto per me per vedere e testare la macchina. Il lavoro di ufficio ha richiesto pochissimo tempo ed è stato senza problemi. All'epoca pensavamo che ci fosse una sola chiave per l'auto, ma mesi dopo Carlo mi ha mandato un messaggio dicendo che aveva trovato la seconda chiave che non sapeva di avere, e si è tenuto in contatto affinché me la ritirassi molti mesi dopo ( quasi un anno alla data di acquisto perché non sono riuscito a tornare in concessionaria). Fanno un punto per non dimenticare i loro clienti molto tempo dopo il punto vendita e l'ho apprezzato molto. Quindi se stai cercando una Ferrari, una Maserati, o se hanno una permuta che ti interessa come me, do a questa squadra 5 barre dalla mia esperienza.