4 anni fa
Care brave persone di Feldmar: sono un vostro fede...
Care brave persone di Feldmar: sono un vostro fedele cliente di lunga data. Ho acquistato diversi orologi e ho fatto riparare anche loro. Il mio esigente e preciso marito è anche un complimento dei tuoi riparatori di orologi che sono di prim'ordine.
Ma, a volte, anche i riparatori di prim'ordine non possono riparare un orologio Tag Huer intrinsecamente difettoso, che mio marito ha acquistato come regalo di Natale anticipato per me a novembre 2016. Da un anno e mezzo in mio possesso, l'avevo consegnato per le riparazioni tre volte per essere lenti e tenere il tempo in ritardo. Durante quei periodi, non ho avuto orologio su cui cadere, un mese o giù di lì alla volta.
Alla fine, quest'anno, sono tornato all'inizio del 2018 e ho detto a Lorel Monroy della mia situazione. Si ricordava di me perché le avevo acquistato l'orologio. Fin dall'inizio, ha stabilito un buon rapporto e ho sentito di potermi fidare di lei mentre ascoltava bene ciò di cui avevo bisogno e rispondeva a questo. Voglio solo dire, questo è il suo marchio di servizio clienti: onesto e fornito con cura e integrità.
In quest'ultimo episodio di portare il mio orologio per la riparazione, ha replicato il problema prima sotto la sua custodia personale, prima ancora di gravare sulle persone di prima qualità. Ovviamente ha visto il problema, poiché le stavo dicendo la verità. Sono così contento di avere ora un orologio Tag Huer che tiene il tempo in modo affidabile e ora posso fare affidamento su di esso. A proposito, ho un orologio Tag Huer da 30 anni, senza bisogno di riparazioni e solo la sostituzione della batteria. Bene, correzione, aveva bisogno di riparazioni in quanto non avrebbe più cambiato la data ma mi sarebbe costato centinaia di dollari. Ecco perché ho deciso di acquistarne uno nuovo.
In breve, sono un cliente devoto e fedele di Feldmar Watch, perché cerchi prima un'assistenza clienti soddisfacente, prima dei profitti. Al giorno d'oggi, quell'etica del fare affari è così rara e preziosa. È anche per questo che mi prendo il tempo per dire i miei complimenti a Lorel perché anche lei è di prim'ordine !! Grazie mille per essere un'azienda etica di cui posso fidarmi
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