FCC Paragon Revisione

Abbiamo utilizzato questa azienda per la referenziazione degli inquilini per circa 20 anni e sono sempre stati efficienti e disponibili, sorpresi da altre recensioni.

Ho avuto il piacere di chattare con Kelly che è stata molto istruttiva e disponibile. Per qualcuno che non ha mai acquistato un'assicurazione di locazione prima di me, mi ha guidato attraverso l'intero processo con facilità e mi sentivo sicuro di essere nelle mani giuste.

NON AFFRONTARE MAI, MAI QUESTE PERSONE. Perderai settimane
dopo di loro, fornendo centinaia di documenti senza senso. In fondo non sanno come svolgere il loro lavoro in modo corretto, ogni volta richieste diverse e versioni diverse a seconda di chi parlerai. Dopo essere stati trattati come criminali, abbiamo deciso di arrenderci. Persone estremamente poco professionali, ridicole e maleducate. CHIEDETE SEMPRE LA VOSTRA AGENZIA A QUALE AZIENDA DI RIFERIMENTO STANNO UTILIZZANDO E SE È PARAGON BASTA RENDERE IMMEDIATAMENTE.

Pigro, incompetente e poco professionale. Ho avuto una brutta esperienza con questa compagnia. Il personale è incompetente, incapace di estrarre semplici informazioni da poche frasi di testo. Hanno anche fallito la mia domanda di locazione perché ero in missione in un altro paese. Ho fornito tutti i dettagli del mio alloggio e del mio fornitore di alloggio, ma hanno deciso di fallire la domanda piuttosto che contattare l'alloggio.

Recentemente sono stati effettuati controlli di riferimento da Paragon ... ci è voluto solo un giorno per completare, tutti sono stati davvero gentili e disponibili! Ora mi sono trasferito nella mia nuova casa, grazie mille :)

Servizio clienti molto carino, veloce e facile da configurare.

Stupida compagnia ... ha sprecato una settimana per referenziare e chiedere documenti inutili .. poi l'appartamento è andato a qualcun altro perché il padrone di casa non poteva più aspettare ..
Non trattare con agenzie immobiliari che passano riferimenti a loro.

Un processo molto semplice con personale professionale e di bell'aspetto. Sono rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto e lo consiglierei.

Il servizio terribile mi ha fatto aspettare per notting. Quando ho inseguito non avevano una buona ragione.

Sono stato in procinto di affittare una casa e l'agente immobiliare ha scelto di utilizzare la società di riferimento di paragon. Non ho mai dovuto lavorare con un'azienda incapace di comprendere le informazioni.

Hanno chiesto dettagli su un indirizzo in cui abbiamo vissuto oltre 5 anni fa, non riescono a capire la sede centrale del lavoro non significa che sia la nostra sede, non sono riusciti a ottenere referenze in tempo, comunicazione non professionale con i nostri datori di lavoro e questo è solo per citare un pochi. Abbiamo dovuto fornire una quantità eccessiva di documenti e hanno chiesto informazioni incoerenti per tutta la mia famiglia, anche se abbiamo tutti la stessa cronologia degli indirizzi.

Ciò ha reso l'affitto della casa un incubo, è molto più facile per l'individuo contattare semplicemente il proprio datore di lavoro per un riferimento, piuttosto che utilizzare questa parte esterna.

Volevo solo dire che ho avuto a che fare con un Paul Eaton che era molto bravo, sempre chiamato a tornare e si è occupato dei miei problemi

Personale molto poco professionale che non riesce a svolgere bene il proprio lavoro. Sono letteralmente un incubo da affrontare o da inseguire. Non lo consiglio

Sfortunatamente, come potenziale nuovo inquilino, normalmente non hai la possibilità di scegliere chi deve fare i controlli del credito.
QUESTO È UN AVVERTIMENTO
Se vuoi essere frustrato, arrabbiato, stressato e trattato con disprezzo questa è la compagnia che fa per te.
Altrimenti evita
Se non hai altra scelta in merito, ti auguro buona fortuna perché ne avrai sicuramente bisogno

Come inquilino che passa attraverso un controllo dei precedenti, sono orribili. Stanno cercando di contattare il mio precedente padrone di casa in Francia, ma non riescono a farla chiamare da una persona di lingua francese. Ho consigliato loro di chiamare il mio padrone di casa è l'unico modo per ottenere informazioni, ma insistono nel provare tramite posta o e-mail e continuano a bloccarsi invece di ammettere che non sono in grado di completare il controllo delle referenze. Spreco di tempo e denaro. Non sono sicuro del motivo per cui accettano controlli dei precedenti su cittadini stranieri se chiaramente non hanno le competenze per farlo ...

Bene, sto leggendo alcune recensioni e wow! Penso che ci sia un po 'di esagerazione qui.

C'è una recensione di una signora che afferma di ignorare le loro politiche di protezione dei dati. Non posso giudicare in base alla sua esperienza, ma so che non potevo parlare con FCC per conto del caso del mio partner fino a quando non ha dato il consenso esplicito a farlo. E lei è la mia ragazza e stiamo entrambi facendo domanda per lo stesso appartamento! Voglio dire, questa è una seccatura, ma è la legge, ci credo davvero e lo apprezzo.

D'altra parte, il proprietario del mio partner non ha l'email, il che rende più difficile il processo di controllo. Hanno gentilmente accettato di inviare un modulo cartaceo per posta perché lo compilasse.

Sono sempre stato trattato con rispetto e simpatia.

Voglio dire, questi ragazzi devono fare il loro lavoro ea volte non è così facile adattarlo ai problemi della vita reale. Hanno dimostrato di essere in grado di applicare il buon senso per risolvere i problemi e consegnare i loro rapporti. Non ho lamentele.

Sono stato assistito dal Sig. Paul Eaton e dal personale del centralino.

Carlos

Se il tuo agente di locazione utilizza questa azienda per i tuoi controlli di riferimento, EVITARE.

Prima di tutto, FCC Paragon non ci ha mai contattato con il link all'applicazione online quando si supponeva che (21/11/17). Abbiamo dovuto contattare il nostro agente di locazione per dire che stavamo ancora aspettando l'e-mail. L'agente di locazione ci ha quindi inoltrato il link il giorno dopo (22/11/17).

Da lì, il modulo di domanda è stato piuttosto lungo, ma siamo riusciti a completarlo la stessa notte (22/11/17) con tutta la documentazione e le informazioni pertinenti. Dopo aver tenuto traccia del monitoraggio dei progressi online, ho notato che erano in attesa di alcuni documenti relativi al "Secondo impiego" - il mio partner non ha un secondo impiego e non ha dichiarato sulla domanda di farlo! Ha contattato FCC Paragon che ha ammesso la colpa come "presumevano" che avesse fatto. Questo è stato risolto il 24/11/17.

Il monitoraggio dei progressi online ha mostrato che tutta la sezione "Futuro datore di lavoro" era stata completata. Ho inseguito FCC Paragon per vedere quale fosse il problema e hanno dichiarato di aver inviato un'e-mail al mio futuro capo il 23/11/17 chiedendo un riferimento. Questa era una bugia. Ho contattato personalmente il mio futuro capo che ha dichiarato di non aver ricevuto nulla da loro. Ho contattato nuovamente FCC Paragon per farglielo sapere e da solo, circa 3 minuti dopo quella telefonata, ha ricevuto l'email. Mi ha risposto con 10/15 minuti e mi ha copiato nella mail il 24/11/17. Il monitoraggio online non è stato aggiornato di nuovo, quindi ho chiamato FCC Paragon la mattina del 27/11/17 chiedendomi il motivo. Hanno informato che l'unico ha ricevuto la sua e-mail il sabato e ha risposto chiedendogli di confermare il mio orario di lavoro. Ancora una volta, questa era una bugia. Ho chiamato il mio futuro capo che ha dichiarato di non aver ricevuto alcuna e-mail da loro in merito. Dalla mia telefonata, ha inviato loro un'e-mail confermando le mie ore con me copiate. Quindi ho contattato FCC Paragon altre 3/4 volte dicendo loro più e più volte che questa domanda deve essere completata entro le 16:00 del 27/11/17 come consigliato dal mio agente di locazione. Ho controllato di nuovo il tracker online il 27/11/17 e tutto questo è stato completato con la sezione "Conclusioni" l'unica sezione in sospeso.

Da lì, nel pomeriggio del 27/11/17 ricevo una telefonata da FCC Paragon che mi chiede la mia busta paga più recente e l'estratto conto bancario online che mostra questo pagamento. Ho effettuato di nuovo l'accesso al monitoraggio in linea per vedere che avevano messo "in attesa di informazioni" contro "attuale datore di lavoro". FCC Paragon ha dovuto risolvere il problema dal 22/11/17 e ha aspettato fino a 3 ore prima della mia scadenza per chiedere queste informazioni e richiedere un riferimento finanziario al mio attuale datore di lavoro.

Se non avessi inseguito io stesso il mio futuro datore di lavoro / attuale datore di lavoro e FCC Paragon, niente di tutto questo sarebbe stato fatto e non sarei stato più saggio - mancando la mia scadenza. Fare il loro lavoro per loro!

Un'altra chiamata effettuata 2 ore prima della mia scadenza a FCC Paragon per vedere perché niente di tutto questo era stato aggiornato ed è stato completato per me mentre ero al telefono.

LA PEGGIOR AZIENDA IN CUI ABBIA MAI INCONTRO PESSIMO SERVIZIO CLIENTI. BUGIARDI. PERDITA DI TEMPO.

E ancora non conosco il risultato.

RISPOSTA AL COMMENTO SOTTO -
Poiché non posso rispondere al tuo commento qui sotto, dovrò modificarlo nella mia recensione.

Potete dirmi quale parte della mia recensione non è effettivamente corretta?

Ho tutti i registri delle chiamate che mostrano dove ho inseguito la tua azienda ancora e ancora e ancora. Ho anche i registri delle chiamate per mostrare dove ho parlato con le persone che la tua azienda avrebbe dovuto inseguirsi sapendo che la mia scadenza era alle 16:00 del 27/11/17.

Non hai inviato le e-mail dove avevi consigliato di averlo fatto. Non hai completato i controlli pertinenti fino a poche ore prima della mia scadenza.

Capisco che nessuna azienda vuole recensioni negative, ma non lo prenderò per e-mail perché voglio che sia tutto visibile.

Ti suggerisco caldamente di controllare tutti i record delle chiamate / registrazioni delle chiamate / e-mail ecc. E scoprirai che ho effettivamente ragione.

Servizio pessimo, compagnia orribile! I loro agenti di riferimento erano semplicemente pessimi nel loro lavoro, dicendo che avevano inviato e-mail agli arbitri quando non l'avevano fatto, non seguiti e in generale erano terribili: dovevamo fare la maggior parte del lavoro per loro! Se trovi un agente di locazione che usa FCC Paragon, continua a cercare, non vale la pena! Come ultimo punto, abbiamo disattivato le e-mail di marketing e quindi abbiamo ricevuto un'e-mail che cercava di vendere un'assicurazione sui contenuti solo 6 ore dopo, non ci si può fidare nemmeno di un indirizzo e-mail, quindi non fidarti di loro con tutti i tuoi dati personali !!

Orribilmente invadono completamente le tue informazioni personali senza mai aver bisogno di sapere molte informazioni .. e violano costantemente la protezione dei dati, evita come la peste

Jen è stata fantastica e ha gestito la mia richiesta in modo molto efficiente e molto disponibile 5 stelle

Per trasferirmi in un bellissimo appartamento nuovo, ho dovuto sottopormi a un controllo approfondito delle referenze che è stato effettuato da FCC Paragon.

Sfortunatamente, il mio attuale padrone di casa mi ha reso la vita un po 'difficile, rendendo il processo un po' stressante e complicato.

FCC Paragon è stato di grandissimo aiuto e il loro servizio clienti è stato a dir poco eccezionale. Ho parlato con un certo numero di membri del personale, tutti gentili, eloquenti, disponibili e, soprattutto, in grado di trattarmi come un essere umano con una serie di circostanze individuali e non solo un numero.

Ci sono diversi membri della loro squadra che vorrei lodare, ma soprattutto, Alexandra e la sua collega Tasha sono stati così gentili e professionali e sono un merito per l'organizzazione più ampia.

La mia infinita gratitudine a FCC Paragon per il loro servizio.

La casa è un diritto umano fondamentale, non un lusso. Direi che queste persone sono terroriste.

La mia esperienza nell'ottenere un assegno di riferimento per affittare un appartamento è la seguente:

Ho ricevuto una chiamata di vendita da questa azienda. Avevo l'impressione che le mie informazioni sarebbero state utilizzate solo a scopo di riferimento. Apparentemente è usato anche per promuovere le vendite. Penso che questo sia contro il GDPR?

Inoltre, durante il processo di referenziazione questa azienda ha posto molte domande irrilevanti che non sembravano applicabili. Durante il processo mi sono chiesto che qualcosa non andasse bene. Le mie preoccupazioni sono state confermate quando ho ricevuto una chiamata di vendita. Immagino che abbiano informazioni sufficienti per profilarmi e commercializzarmi.

L'intero processo di fornire informazioni solo per poter affittare un posto dove vivere mi ha fatto sentire molto (molto, molto) a disagio.

FCC ha anche richiesto una referenza dal mio datore di lavoro che era prevista. Il mio datore di lavoro ha anche commentato che sono state fatte troppe domande fuori dall'ordinario e il processo è sembrato lungo. Neanche a lui piaceva il processo.

Se stai pensando di usarli come agente di locazione, allora seriamente, ripensaci! Uso personalmente FCC Paragon ormai da oltre 10 anni e posso dire onestamente che non vedo l'ora di trovare un nuovo fornitore. Sembra che i loro termini e condizioni li coprano per qualsiasi possibilità che potrebbe mai sorgere, lasciando ai nostri proprietari una copertura completamente inutile.

Agire come garante per mia figlia studentessa il livello di molestie e richieste di ridicole quantità di informazioni è stata una vergogna. Le persone con cui ho parlato erano scortesi e incompetenti. Che questa azienda sia autorizzata a comportarsi in questo modo è un Altro

Lauren T, Sam A, Holly G e Stephanie T sono sempre molto disponibili e disponibili per rapidi aggiornamenti sulle applicazioni di cui si occupano.
Sono estremamente professionali.
Grazie mille ragazzi!

Ha letteralmente infranto la legge contattando gli arbitri che hanno dichiarato di non voler essere contattati. Dichiarato più volte il referrer non ha acconsentito a essere contattato e tuttavia ha contattato indipendentemente dai suoi desideri. Se desideri fare affari con un'azienda che infrange la legge, questa è l'azienda perfetta per te.

Un servizio molto disponibile e professionale ma personale. Preventivo completato e politica in vigore in pochi minuti,

Sono un inquilino ed è stato fantastico parlare con persone reali a FCC Paragon! Hanno reso la mia esperienza di referenziazione indolore.

5 ° anno utilizzando questa azienda. Ottimo prezzo e servizio cordiale ed efficiente. Il call center è sorprendente per gli standard odierni. Le mie chiamate sono sempre state risposte rapidamente da consulenti competenti. Vorrei solo che avessero fatto l'assicurazione del veicolo.

Terribile.

Non potevano capire le informazioni di base.

È anche molto difficile contattare qualcuno, poiché ho appena ricevuto un indirizzo email "Noreply" quando mi hanno chiesto i dettagli. Li ho chiamati e hanno promesso di richiamarmi e non l'hanno mai fatto.

Avevano lo scopo di inviare un documento di riferimento al mio ultimo alloggio. Ogni volta che ho chiesto se la referenziazione finirà o meno, mi hanno risposto "stiamo aspettando una risposta da Lee Abbey". Poi si è scoperto che il mio ultimo alloggio che era il mio riferimento (lee abbey) non ha ricevuto il documento. Ho comunicato loro in 20 minuti. questa stupida compagnia non poteva in 5 giorni. A cosa serve allora questa azienda? Posso fare il riferimento da solo !!! basta inviare i documenti ricevere i documenti! Sto scrivendo questo live. sto ancora in un hotel!

Servizio eccellente, sempre disponibile e un piacere trattare.

La peggiore agenzia in assoluto, ho provato ad affittare un appartamento e mi hanno perquisito come pensavo fossero dell'FBI, mi hanno mandato alla banca self-service per stampare da loro gli estratti conto, che scherzo, pensano che non ho niente di meglio da fare durante il covid-19 solo per mettere a rischio la mia vita andando in banca, perché quelli online che mando lì non erano abbastanza buoni :)))
Non lo consiglierei affatto!

davvero utile per risolvere un problema assicurativo complicato per me

Assolutamente inefficiente, completamente poco professionale. TERRIBILE servizio clienti e comunicazioni. Solo 1 stella perché è il minimo. Acid Reflux è più piacevole da affrontare.

Si aspettano che tu fornisca un numero limitato di documenti e il loro scarso servizio clienti non prenderà in considerazione alternative legittime. Inoltre, ho sentito che hanno molestato i miei garanti in misura molto inappropriata: il mio garante è un'infermiera a tempo pieno che dedica il suo tempo alla cura di pazienti molto malati, non puoi aspettarti che lei dia la priorità a te rispetto al suo lavoro. Senza offesa, ma gli inquilini potrebbero effettivamente trarre vantaggio dalla chiusura di voi ragazzi.

Non un'azienda professionale. Hanno preso tutti i dettagli da me e poi hanno inviato un'e-mail al mio capo, il che va bene, e subito iniziano a chiamarlo per verificare che le informazioni che ho dato loro siano corrette, quindi prepara le informazioni di tutti che dai, che saranno bombardate con telefonate ed e-mail da loro per almeno una settimana.

Leggendo le recensioni precedenti ero così preoccupato per il mio rif. Nemmeno 48 ore e il mio riferimento è stato completato, Louise è stato così gentile e disponibile ... tieni pronto tutto il tuo documento e tutto andrà comunque rapidamente.

Ottimo servizio! Cordiale, disponibile e professionale. Grazie, Kelly per il tuo tempo e la tua pazienza, per avermi spiegato tutto chiaramente e per avermi fornito le informazioni di cui avevo bisogno per prendere la decisione giusta sulla mia assicurazione. Consiglio vivamente di contattare Kelly per le tue esigenze assicurative!

Il personale è stato molto utile, amichevole ed efficiente. Userei di nuovo.

Sembrano professionali finché non li incontri. Sono andato per un'intervista qui, di gran lunga questa è stata la peggiore intervista che abbia mai avuto, sfortunatamente a causa di problemi di viaggio sono arrivato in ritardo a questa intervista e sono abbastanza precipitoso. Sono stato accolto da due persone scortesi e sprezzanti ovviamente per il ritardo, piuttosto che concedermi un beneficio del dubbio con un approccio professionale, il colloquio invece si è svolto in mensa dove sono stato accolto con un atteggiamento sprezzante e maleducato. Sono contento che le cose non siano andate secondo i piani, quindi ho avuto la vera immagine di ciò in cui mi stavo facendo entrare. Il proiettile schivato e Dio aiuta la persona che raggiunge la posizione per cui sono andato.

FCC Paragon è stata una boccata d'aria fresca e un piacere da affrontare. Ho avuto a che fare con Hannah Bennett dall'inizio quando cercavo di recuperare migliaia di sterline di affitto da un ex inquilino. È stata a dir poco una miracolosa ed è riuscita a recuperare denaro dal mio debitore fornendo allo stesso tempo feedback regolare e professionale e promemoria tempestivi ecc. Come richiesto. Ho intenzione di utilizzare nuovamente i loro servizi (per un altro inquilino sfrattato presto) e non esito a raccomandare i loro servizi anche ad altri. Grazie FCC Paragon, e Hannah in particolare (e per chiarezza, non ho alcun legame con la società o con nessuno dei suoi dipendenti).

Consiglio vivamente questa azienda, ho avuto problemi con il mio datore di lavoro che si prendeva del tempo per completare il mio riferimento e Karol di FCC Paragon è stato molto paziente e disponibile con me. È stato in grado di spiegare la procedura e mi ha dato tutti i consigli di cui avevo bisogno. Traslocare è sempre stressante, ma con il suo aiuto è stato un bene. Sono un inquilino felice

Ho collaborato con molte agenzie, utilizzando varie agenzie di riferimento.
Fcc Paragon ha uno dei processi più facili da usare che abbia mai incontrato.
Aidan è sempre felice di aiutare e fornisce un servizio a 5 stelle

Uso questi assicuratori da diversi anni e li ho sempre trovati molto utili e semplici da gestire.

Padroni di casa ATTENZIONE! Non utilizzare questa azienda, ignorano le loro politiche di protezione dei dati e condivideranno le tue informazioni con chiunque. Ora ho un inquilino del passato arrabbiato a cui non solo è stato dato il mio nome in relazione a un cattivo riferimento, ma il riferimento non era corretto! Nessuna protezione per i proprietari di questa azienda.

Gli agenti devono essere consapevoli di questa azienda, vendono servizi che è impossibile soddisfare i criteri.
NON SONO UNA SOCIETÀ DI ASSICURAZIONE, LE DECISIONI SONO A LORO DISCREZIONE. In altre parole, stabiliscono le regole mentre vanno avanti.

L'assicurazione Paragon normalmente mi chiama per ricordarmi le mie polizze di rinnovo per la mia assicurazione per i proprietari. Normalmente sono soddisfatto del prezzo e il rinnovo richiede pochissimo tempo e senza problemi.

Personale molto disponibile. Servizio delizioso e lo consiglio vivamente.

il personale è davvero difficile parlare. molto spiacevole parlare con loro. se vuoi contattare il tuo GB per quanto riguarda la pressione alta, parla con uno dei loro dipendenti. se potessi valutarli con 0 stelle, l'avrei fatto ..

Personale molto disponibile e simpatico, estremamente umano e disposto a fare di tutto per rispondere alle domande. Sembra un'organizzazione di persone reali, non ingranaggi senza volto in una macchina aziendale. Questo è molto gradito, sembra piuttosto raro in questi giorni e spero vivamente che Paragon continui a fare il buon lavoro.

Aggiornamento 11 novembre 2019 - Un altro ottimo servizio da Paragon a seguito di un'altra mia richiesta. Eccellente attenzione ai dettagli e al follow-up. Piacere di fare affari con loro - grazie!