Faulkner Subaru Revisione

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto presso Faulkner Subaru. Heather e Joe erano fantastici.

Tutti quelli con cui ho avuto a che fare erano estremamente simpatici e molto bravi nel loro lavoro.

Il personale e il responsabile del servizio sono sempre cordiali. L'area di attesa è pulita e bevande / snack gratuiti sono un vantaggio. Il WiFi è perfetto perché di solito devo lavorare mentre aspetto il mio veicolo. Vengo qui da anni. Altamente raccomandato!

Posto meraviglioso dove andare e ottimo servizio clienti.

Il personale di vendita è stato molto gentile e competente, durante e dopo l'acquisto del mio nuovo wrx. Inoltre, non potrei dire abbastanza del reparto assistenza. È stato molto facile fissare un appuntamento per l'assistenza, quando è arrivato il momento del mio primo cambio dell'olio. Consiglio vivamente Faulkner Subaru di Betlemme a chiunque cerchi una nuova Subaru.

Sarebbero aumentati, ma ci è voluto un giorno e mezzo per ricevere una chiamata per fissare un appuntamento di servizio

Servizio meraviglioso, esperienza molto dettagliata e piacevole!

Sono arrivato a Faulkner, hanno preso la mia macchina, sono andato nella comoda area di attesa dove si trovano caffè e snack e prima che me ne rendessi conto la mia macchina era pronta!

Fantastico lavoro per Neville che mi ha aiutato a scegliere la mia Subaru. È stato di grande aiuto durante l'intero processo. L'unica lamentela che ho è che il mio veicolo mi è stato venduto e ho spiegato che aveva un kit avviato automaticamente. Colpa mia per non averlo provato dal rivenditore. Il sistema è stato rimosso per renderlo un veicolo certificato tramite la tua concessionaria. Quando sono tornato a casa e ho scoperto che il sistema era stato tolto, sono rimasto deluso. A parte quel bel lavoro.

I dipendenti erano tutti cordiali e ben informati. Hanno tutti lavorato duramente per farmi il miglior affare possibile e hanno reso l'intera giornata il più indolore possibile.

Quando ho ritirato la macchina ero parcheggiata e ho dovuto aspettare che altre macchine venissero spostate, il che non era un grosso problema finché non sono salito e ho capito che il contenuto della mia macchina era stato gettato in giro. Quello che era seduto sul sedile anteriore è stato gettato sul pavimento nella parte posteriore. I documenti che erano tra i sedili furono gettati sul pavimento nella parte anteriore. Gli oggetti del mio vano portaoggetti sono stati spostati e alcuni erano stati lasciati sul pavimento del lato passeggero anteriore. In nessun momento è stato detto che avrebbero dovuto trovarsi in quelle posizioni nella mia auto per qualsiasi riparazione in corso o avrei spostato qualsiasi oggetto necessario. All'inizio non ero sicuro se la mia macchina fosse stata svaligiata o semplicemente non curata. In ogni caso, non è una sensazione che mi faccia venire voglia di tornare indietro.

Da qui abbiamo acquistato un'Impreza poco più di due anni fa. Sono andato per un cambio dell'olio il 10/9/2015. Le persone del reparto assistenza sono fantastiche e disponibili. Ero dentro e fuori. Sono tornato per la manutenzione ordinaria e non ho mai avuto una brutta esperienza. Non hanno cercato di vendere extra ... molto semplice.
L'esperienza di acquisto è stata altrettanto buona. Abbiamo avuto a che fare con il signor Bob Gearhart. Molto amichevole e professionale. Inoltre è stato diretto e non ci ha fatto pressioni. Dopo aver interagito con alcuni concessionari Subaru nell'area, Faulkner Subaru ha ottenuto il miglior prezzo e senza problemi.
L'auto stessa è stata senza problemi e un ottimo investimento.
Consigliamo vivamente Bob Gearhart e Faulkner Subaru Service.

Steve e Laura K.

Servizio eccezionale! Di recente ho cambiato concessionaria a causa dell'altra concessionaria molto grande della zona. Non guarderò mai indietro. Nessuna vendita ad alta pressione e il servizio di assistenza è eccezionale!

Odio avere a che fare con le concessionarie per ovvie ragioni, ma questo posto è di gran lunga il peggio del peggio. Non potrei essere più disgustato! Tutto quello che hanno fatto è stato mentirmi e darmi fastidio. Ho avuto a che fare con Sarah Early e onestamente non avrebbe potuto fare un lavoro peggiore. Patetica scusa per il servizio. Per favore non sprecare il tuo $ o tempo!

Il nostro venditore Sean è stato fantastico. Stavamo cercando una Subaru Ascent. Ha capito le esigenze e non ci ha fatto pressioni. È stato rinfrescante, perché con due bambini piccoli non abbiamo tutto il pomeriggio per sederci in una concessionaria. L'auto era bella ma se decidessimo di acquistarla avrà molto a che fare con l'esperienza di vendita.

Mi piace che si prendano il loro tempo per spiegare quali sono le loro scoperte riguardo all'auto. Se non capisci e chiedi loro di spiegare lo fanno. Cordiale e cortese.

Ci stavamo trasferendo dal nord dello stato di New York al CO nella nostra Forrester del 2009. Tre ore dopo aver lasciato la nostra macchina ha fatto un rumore e poi si è spenta definitivamente. Dopo essere stati rimorchiati da un meccanico e aver scoperto che la nostra macchina era spacciata, abbiamo dovuto decidere se noleggiare un'auto per finire il nostro trasloco o comprarne una nuova. Abbiamo trovato degli ottimi affari sul sito web della concessionaria Faulkner Subaru e abbiamo deciso di visitarli. Ci hanno messo in contatto con una Forrester del 2011 il giorno in cui il valore contabile è inferiore al blu. Non potremmo essere più grati per il loro servizio! È stata una situazione davvero sfortunata, ma l'hanno resa molto meglio.

Aggiornamento: a seguito di un'esperienza piuttosto triste, sono stato immediatamente contattato da Nancy McCabe e ho ricevuto enormi scuse. Le scuse sono state accettate da parte mia e ho scelto di fermarmi per un giro di prova con Roland. Anche se mi piaceva il viaggio, l'Ipreza non era esattamente quello che cercavo. Roland mi trattava comunque come un gentiluomo. Più tardi, dopo qualche discussione e ulteriori acquisti, non sono riuscito a trovare l'auto ideale per me. Ho scelto di riattaccare del tutto la spesa per un po 'e quando l'umore mi avrebbe commosso tornavo a cercare un'altra volta. E sì, renderò sicuramente Bethlehem Subaru una parte dei miei posti in cui fare acquisti quando riprenderò a cercare di nuovo. Tutti meritano una seconda possibilità, soprattutto quando ho ricevuto lo sforzo di correggere la situazione. Grazie, Nancy e Roland. Fino a quando ci incontriamo di nuovo. Jack

Essendo un acquirente di auto per la prima volta, questo è sicuramente il posto in cui mi sono sentito più a mio agio nell'acquistare un'auto. Non ti hanno fatto pressione come acquirente di auto per la prima volta, non ti hanno sopraffatto con numeri e tariffe. Mi ha spiegato / insegnato sul mio prestito e sui miei tassi di interesse. Ben mi ha aiutato con il finanziamento e sono così felice che sia stato lui ad aiutarmi. Mi ha preso con un tasso di interesse di cui sono così felice! Sono ottimi sostenitori dei clienti. Sono così felice di essere venuto a Faulkner per il mio primo acquisto di auto.

Il miglior affare nella valle! Affare veloce e facile. L'ho detto ai miei amici.

Sono stati veloci, hanno risposto a tutte le mie domande ed estremamente amichevoli. Buon servizio!

In qualità di rivenditore stanno bene. Hanno suggerito un lavoro che non era necessario fare.

Di recente ho acquistato una Subaru Outback del 2018 da Faulkner Subaru ed è stata un'esperienza positiva dall'inizio alla fine. Il personale che abbiamo incontrato era tutto molto cordiale, cordiale e ben informato sui veicoli .. Hanno persino badato al nostro cane mentre abbiamo preso l'entroterra per un giro di prova !! Consiglio vivamente Faulkner Subaru !!

Primo viaggio alla concessionaria Faulkner ed è stato fantastico! Compro auto da molto tempo e non ho mai avuto un'esperienza così bella sotto ogni aspetto. Ho acquistato un'auto usata certificata per me stesso a febbraio e pochi mesi dopo sono tornato con mio figlio per procurargli un'auto. Non posso che elogiare il personale: cordiale, preoccupato, esperto. Si sono assicurati che avessimo le auto giuste al giusto prezzo e hanno lavorato duramente per far sì che entrambi i pagamenti potessimo permetterci.

Non ho mai visto uno staff lavorare così a stretto contatto tra loro per soddisfare le esigenze dei clienti. Dico a tutti quanto è stata fantastica la mia esperienza e li rimando a Faulkner. C'è un concessionario Subaru più vicino a dove vivo, ma guiderò volentieri i chilometri extra per andare a Faulkner.

Eccezionale!!!

Mio marito ed io abbiamo acquistato un'auto nel 2015 una nuova Crosstrek. Adoro la macchina, adoro i venditori e adoro il servizio. Tuttavia, abbiamo rifinanziato l'auto nel 2016 e il 03/02/2017 abbiamo chiesto il rimborso della nostra assicurazione per il divario residuo. Ad oggi ancora in attesa nessuno risponderà alle mie chiamate o email MOLTO INSODDISFATTO!

Prima volta che li uso per il servizio. Il personale era cordiale e i tecnici si affrettavano a fare il lavoro. Ritornerei sicuramente o lo consiglierei a chiunque.

FAULKNER SUBARU SI CURA VERAMENTE DEI LORO CLIENTI. Ho appena acquistato il mio (terzo) veicolo da Faulkner presso la concessionaria Subaru a Betlemme Pa. L'intero team di personale mi ha dato un'ottima esperienza, che mi assicurerà che continuerò ad acquistare dalla Faulkner. Il direttore delle vendite John Bolich è fantastico ... Ha lavorato molto duramente per fornirmi quello che considererei più di un valore di permuta equo per il mio mestiere. Sono molto professionali e sono più che disposti a prendere il tempo per rispondere a qualsiasi domanda. Questa è una (nessuna) concessionaria di pressione. Sono molto contento di aver acquistato un veicolo da una concessionaria che so che sarà presente quando ne avrò bisogno.

Il servizio e i prezzi erano eccellenti. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Non avevo intenzione di dover acquistare un'auto, ma le cose non vanno sempre come previsto. Ho chiamato Wes e gli ho detto cosa stavo cercando. Nel giro di due ore ha presentato diverse opzioni che avrebbero soddisfatto le mie esigenze in macchina. Alle 2 del giorno successivo stavo tornando a casa con una Subaru Legacy. Wes si è preso il tempo per risolvere il mio problema e mi ha aiutato a prendere la decisione giusta.

Reparto ricambi dove sono andato lì per una parte per la mia macchina.
I signori hanno scoperto subito che la mia parte non ha dovuto aspettare a lungo.
Il reparto ricambi era ben tenuto e pulito.
I dipendenti sono stati disponibili ed educati.

Ha preso la mia macchina per il servizio. La prima volta in assoluto che lo prendo qui per il servizio. Sono un tipo di persona dalla prima impressione reale e la mia prima impressione non è stata molto buona. Avevo bisogno di lasciare la mia macchina lì per lavorare su di essa e dopo avermi restituito la mia macchina la maniglia della porta interna è rotta! Ho scattato una foto e sono tornato per dirglielo, ma gli addetti al servizio erano già andati. Portare la tua auto da un concessionario per il servizio costa una somma di denaro esorbitante e per la somma di denaro che ho speso per farli lavorare sulla mia auto, mi aspetto che la mia auto mi venga restituita nelle stesse identiche condizioni in cui l'ho lasciata. Quella maniglia della porta non era assolutamente rotta quando l'ho lasciata e ho molte persone che possono confermarlo. Andando avanti, farò la mia manutenzione e il mio servizio, e per tutto ciò che non sono in grado di fare, lo porterò da qualche parte che se ne occuperà meglio. Non sarei così infastidito se tornasse subito dentro, ma per quanto ci provassi, non riuscivo a farlo tornare com'era ...

Tutti quelli con cui ho avuto a che fare erano estremamente cordiali e disponibili. È andato tutto liscio e il problema con la mia macchina è stato risolto. Sono stato accompagnato alla mia macchina e la portiera della macchina è stata aperta per me ... e la mia macchina è stata lavata! Grazie a tutti a Faulkner Subaru Bethlehem.

Jared Neff è stato coinvolto nei miei ultimi 2 contratti di locazione di Subarus ed è stato di nuovo eccezionale nella preparazione di questo nuovo contratto di locazione. È molto professionale, molto disponibile e desideroso di fare tutto il possibile per procurarmi l'auto che volevo. Per me, Jared è Faulkner Subaru ed è un rappresentante eccezionale della sua azienda.

L'altro giorno è stata un'esperienza straordinaria a Faulkner Subaru. Hanno fatto di tutto per procurarmi l'auto di cui avevo bisogno. Consiglio vivamente questo posto a chiunque cerchi un veicolo fantastico e affidabile.

Pessimo servizio di assistenza. Davvero un tale incubo da affrontare. e dimentica di cercare di ottenere una risposta a un'e-mail o ad aggiornamenti di stato sul tuo veicolo. Giuro che stavano facendo una festa nel mio veicolo mentre era lì e lo portavano a prendere il pranzo. Ovviamente lo negheranno e non posso provarlo completamente ... ma non sono un idiota. Risparmia denaro e mal di testa ..... vai altrove.

Adoro il servizio clienti! Ho appena comprato la mia seconda Subaru qui un paio di settimane fa e adoro guidarla ovunque.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza in questa concessionaria, le persone con cui abbiamo avuto a che fare sono state molto dirette e l'auto che ci interessava è arrivata il giorno in cui ci hanno detto che l'avrebbe fatto. C'è una stranezza con il sito web: non tutte le auto elencate come in stock sono effettivamente lì - alcune sono in altre concessionarie, come la concessionaria di Mechanicsburg, che è a quasi 2 ore di distanza. I venditori hanno accesso immediato a tali informazioni, sembra che sarebbe facile rendere disponibili tali informazioni sul sito web. Per essere onesti, hanno detto che avrebbero potuto ottenere auto da Mechanicsburg in un giorno o due. Nel complesso, un'esperienza molto fluida.

Questo è il mio quarto veicolo acquistato da Faulkner Subaru e non potrei essere più soddisfatto. Le alte valutazioni che Subarus riceve in ogni classificazione nazionale parlano per il veicolo stesso in termini di prestazioni, qualità, sicurezza, servizi - e anche la mia eredità è un piccolo oggetto caldo! Ma per parlare direttamente a Faulkner do loro la mia più alta raccomandazione. Un complimento speciale va a Wes Brown, che è andato ben oltre quello che farebbe il venditore medio per farmi esattamente quello che volevo e in tempi record. Se vuoi un venditore di auto con integrità e sincera preoccupazione per gli altri, è il tuo uomo!

Ho comprato il mio Sooby al ciocco ... la peggiore esperienza della mia vita ... contento di aver trovato Faulkner..mi sento rispettato e il servizio è molto buono.

Il mio appuntamento e il mio servizio sono stati gestiti in tempo e hanno soddisfatto le mie aspettative. Continuerò a far riparare la mia eredità qui.

Il mio venditore Ziad Abdelmassih mi ha fornito un'esperienza senza stress quando ho acquistato la mia Subaru 2018. Ha diretto tutti gli aspetti della transazione per garantire la mia totale soddisfazione. Consiglio vivamente Faulkner Subaru e Ziad se desideri un'ottima esperienza di acquisto di auto.

Mi dispiace ma questo posto ottiene un F.
Non sono qui per colpire nessuno, tutto quello che ho da dire è che conducono affari cattivi. Alla fine non ci furono affari e ce ne andammo con i nostri soldi. Non voglio parlare o essere contattato da nessuno Là, non farò affari lì. Siamo felici che alla fine non siano stati condotti soldi o affari.

Il motivo della mia recensione a 1 stella non è dovuto al piano di vendita. Lavorare con Steve Parr Jr. e Joe è stato meraviglioso. Sono le persone più disponibili in quella concessionaria. La recensione a 1 stella è per il reparto assistenza. Ho comprato un accento nuovo di zecca del 2019 che era preordinato. La prima volta che è venuto da noi ha avuto un'ammaccatura alla porta. Abbiamo dovuto aspettare altri 3 mesi prima che ne arrivasse uno nuovo. Il reparto assistenza doveva installare 6 luci a LED nel veicolo preordinate. Ho aspettato 2 mesi che si accendessero le luci. Ne hanno installate 2 e hanno lasciato il resto in macchina. Ho scoperto che avevano ordinato il set sbagliato e sono dovuto tornare il giorno dopo per installare quelli giusti (che avevano in magazzino, quindi non avrei dovuto aspettare 2 mesi). Mi sono anche lamentato del fatto che il pannello laterale del passeggero continuava a cadere e che non potevamo farlo scattare in posizione ... avevamo bisogno che fosse guardato e riparato. La signora che mi ha aiutato (Sara) era infelice e non voleva aiutarmi. Mi ha dato l'atteggiamento quando le ho detto che non avevo un appuntamento (dopo che ho chiamato il giorno prima e mi è stato detto che non avevo bisogno di un appuntamento perché di "servizio rapido" per i clienti durante la settimana prima delle 16:00. Ho aspettato 3 ore per la mia macchina e poi hanno provato a farmi pagare per le luci che erano già state pagate e un pagherò (avevo un errore). Non è passata nemmeno una settimana e il pannello laterale del passeggero è di nuovo spento. Devo tornare a averlo esaminato - e ordineranno le parti - il che significa che dovrò tornare ANCORA per farlo riparare. Avrebbe dovuto essere guardato e le parti ordinate L'ULTIMA VOLTA in cui mi sono recato e mi sono lamentato. Questo è un accento del 2018 - il modello da turismo. Veniva dalla fabbrica. Non avrei dovuto affrontare questi problemi. Inutile dire che non acquisterò il mio prossimo veicolo a Faulkner perché non voglio più occuparmi del loro reparto di assistenza e della mancanza di conoscenza .

Davvero un'ottima esperienza di acquisto di auto. Matthew è stato un ottimo venditore, molto istruttivo e per niente pressato.

Questa è la concessionaria più orribile con cui abbia mai avuto a che fare in vita mia. Il personale è stato scortese non solo con me ma anche con altri dipendenti e non ha onorato le garanzie e la loro parte dell'accordo discussa durante l'acquisto. Non consiglio a nessuno di andare qui. :( Servizio terribile.

CINQUE STELLE! Sean Corr ed Eric Stuettgen sono stati entrambi estremamente disponibili ed efficienti. Questa è stata di gran lunga la migliore (e più veloce) esperienza di acquisto di auto della mia vita. È un peccato che un acquisto così enorme debba essere generalmente così miserabile. Non a Faulkner! Ogni singola persona con cui abbiamo avuto a che fare è stata efficiente e soprattutto si sono giocate partite ZERO. Oserei dire che è stato un piacere ?? La prima macchina che mi è piaciuto acquistare. Bravo Faulkner Subaru !! Torneremo!

Sono un cliente di Subaru Bethlehem da 2 anni e mezzo dopo aver acquistato un nuovo veicolo. Se stai considerando una Subaru, usata o usata, consiglio vivamente questo concessionario. Sono di basso profilo (insolito per le vendite di auto) professionali, efficienti e soprattutto orientati al cliente. Ho lavorato con Shawna Sniezik. Shawna continua a seguire la mia cronologia dei servizi anche molto tempo dopo il mio acquisto venendo a salutarmi e salutarmi ogni volta che sono in servizio di routine. È come vedere un amico. Ho eseguito tutti i servizi presso la concessionaria e posso dirti che sono un reparto di prim'ordine. John in particolare è estremamente utile.Se ti piace avere un buon rapporto con un'azienda molto tempo dopo che la vendita è stata completata, se ti piacciono i prezzi competitivi equi e ti piace avere un buon servizio stellare vecchio stile senza sciocchezze, allora acquista la tua auto Qui.

Il nostro uomo di servizio, John, è stato fantastico! Molto cordiale e disponibile !! Grazie Subaru! :)

Abbiamo avuto un'esperienza molto positiva sotto tutti gli aspetti da Faulkner Subaru

Puoi dire a questi ragazzi che amano davvero Subarus.

L'unico motivo per cui ottengono un 2 è perché ci piacciono i loro ragazzi del servizio e abbiamo avuto un buon venditore, ma uno che è lì da molto tempo ha finalmente messo fine alla nostra relazione. Ho acquistato 3 Subaru da qui, 2 sotto Dennis Diehl, che è stato fantastico, preghiere per lui, l'altro era sotto qualcun altro qualche tempo fa che era anche lui fantastico. Le 2 volte in cui non ho comprato un'auto da lì sono stato avvicinato da questo venditore senior e anche il peggiore. L'ultima volta è stata per me. Nessun contatto successivo, nessuna discussione sulla permuta, possibilmente ordinare l'auto, guardarsi intorno, niente. Siamo partiti e siamo andati a Ciocca e abbiamo comprato un Outback 2015 nuovo di zecca, ottimo servizio, ottimo venditore e team in generale, non tornando mai più a Faulkner per un altro acquisto di auto.

Una grande concessionaria. Sono ben informati, non sono invadenti e sono più competitivi di alcuni degli altri concessionari Subaru locali.

Molto professionale. Le riparazioni sono state completate in tempo. Il rappresentante dell'assistenza mi ha tenuto aggiornato sulle riparazioni della mia auto.

Ho apprezzato molto la mia esperienza con questo rivenditore di auto. Questa è la mia seconda Subaru che è stata un'auto affidabile. Si trattava di un rivenditore che era disposto a lavorare con me e che ha reso l'esperienza più piacevole ai concessionari della mia zona. Anche se è stata una giornata impegnativa Il mio appuntamento era dell'ultimo minuto, sono stato comunque trattato con cortesia e indegnità. Vorrei solo suggerire una cosa, capisco che il manager aziendale hestu ha realizzato vendite aggiuntive con garanzie. A volte la pressione per acquistare una garanzia è un po 'eccessiva. È successo nell'ultimo rivenditore Faulkner di Harrisburg con cui lavoro. Tutto e intendo dire che tutto andava bene fino a quel momento! Quindi sarebbe secondo me una piccola valutazione nel complesso, questo è un ottimo rivenditore e oh sì, i popcorn sono un bel tocco! E consiglierei questo rivenditore a un amico anche se vivo a una certa distanza e i miei amici lo fanno, li consiglierei comunque. Ho apprezzato un pieno di benzina e un'auto pulita alla consegna! Anche l'area di servizio era meravigliosa.

Ho comprato i nostri ultimi 3 Subarus al Ciocco. Ci siamo andati a comprare di nuovo (solo per scoprire che il nostro dipendente preferito Ben se n'è andato) l'esperienza non è stata a dir poco buona. Ho scoperto che Ben era a Faulkner, quindi siamo andati da Ciocca a Faulkner e abbiamo comprato l'auto lì. Faulkner è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai avuto.

Subaru come sempre si comporta come hanno sempre fatto in passato, questo è ciò che ci fa tornare a Subaru più e più volte per acquistare e riparare i nostri veicoli. Abbiamo acquistato come
la nostra prima Subaru una Legacy Wagon poi seguita da 6 Forester.Tutte sono state vendute e servite da Faulkner Subaru a Bethlehem PA e se intendiamo comprarne un'altra non faremo acquisti ma torneremo nello stesso posto

Il consulente del service desk è stato più che disponibile a risolvere i miei problemi di registrazione in modo che potessi far ispezionare la mia auto. L'area di attesa è confortevole e il caffè è buono. Per quanto riguarda la mia macchina, sta funzionando meglio che mai!

Shawna è stata la nostra straordinaria commessa e ci ha guidato attraverso il processo di selezione in modo così fluido senza farci sentire come se fossimo spinti. Consigliamo sia Shawna che Faulkner Subaru Bethlehem!

Ottima macchina, spaziosa corre come un cervo. Il GPS è il peggiore, SERX non è interessato. ogni controllo di 5.000 miglia deve essere esteso a 25.000 e quindi passerei più tempo nel reparto di assistenza poiché fanno un ottimo lavoro.

Questa concessionaria è sporca !! Parlo solo per il reparto assistenza ... non per la parte della concessionaria che vende auto. Non ho mai avuto a che fare con quella parte di Faulkner e dopo il trattamento che ho ricevuto dal loro dipartimento di assistenza l'ultima volta, non mi occuperò mai della parte della concessionaria. 10 mesi fa ho dato loro 4 stelle ... oggi, se potessi, otterrebbero stelle negative! Il racconto ... hanno detto che hanno fatto un lavoro che in realtà non hanno fatto e hanno proceduto a farmi pagare oltre $ 4.000 per detto lavoro. I cerchi che ho attraversato mentre il mio veicolo era lì ... tutte QUATTRO volte per lo stesso problema, è irreale !! Questa concessionaria ha fornito la peggiore esperienza di rivenditore che abbia mai avuto. Attenzione ai clienti che cercano assistenza!
Un tale turbamento perché pensavo davvero che fossero diversi dagli altri. Ah! Che scherzo! Lezione appresa.
Questa è solo la prima di MOLTE recensioni e reclami / reclami che verranno scritti.

Grande esperienza. Nessun venditore di pressione era un vantaggio. Ritorneremo sicuramente per la nostra prossima macchina.

Matt è stato di grande aiuto nell'aiutarmi a decidere sulla mia nuova subaru. È molto ben informato sulle auto subaru. Consiglierei lui e la concessionaria ad un amico.

Purtroppo hanno fatto una riparazione non autorizzata di cui non ho notato le spese fino a quando non è stato pagato. Ho chiesto un cambio dell'olio e ho "preso" anche due nuove spazzole tergicristallo, che non erano una necessità. $$

Ho fatto molti chilometri, sono contento di potermi sentire bene a portare il mio veicolo da te per l'assistenza, grazie, Brian 8/22/18

Posto fantastico, chiedete Ziad o Dylan, non rimarrete delusi!

Il nostro addetto alle vendite Shawna ha reso questa esperienza memorabile per la prima esperienza di acquisto di auto nuove dei miei figli. Abbiamo acquistato non uno ma due veicoli ed è stato un piacere vivere un'esperienza informata e piacevole che non solo mi ha reso un proprietario Subaru ma un cliente di ritorno in futuro.

Grande esperienza. ottima macchina !!! Grazie mille!

La migliore esperienza di acquisto di auto che ho avuto.
Stavo principalmente cercando auto usate certificate, non pensando di potermi permettere un nuovo veicolo. Ho visto una nuova Impreza 2018 sul sito di Faulkner che mi è piaciuta molto. Ho fatto clic sul pulsante per il prezzo elettronico e ho inserito le mie informazioni. Quasi immediatamente, ho ricevuto un messaggio (il modo in cui ho chiesto di essere contattato) da Heather che mi invitava per un giro di prova. Ho preso un appuntamento e poi ho ricevuto un'e-mail con il prezzo elettronico. Ci sono voluti $ 2600 di sconto sul prezzo dell'adesivo!
Ho portato con me il mio amico con una testa per le finanze per assicurarmi che mi stavo prendendo in giro. L'ho guidato e l'ho adorato. Matt, il nostro addetto alle vendite, è stato disponibile e informativo senza essere invadente. Abbiamo deciso di vedere che tipo di finanziamento potevano ottenere per me. Il mio merito non è eccezionale, non terribile, ma non eccezionale. Il loro ragazzo della finanza, Sean, ha lavorato con una sorta di voodoo e mi ha fatto ottenere una tariffa molto migliore di quanto pensassi di poter ottenere.
Inutile dire che sono partito con la macchina.
Ti aspetti di passare alcune ore in una concessionaria quando acquisti una nuova auto con il finanziamento, cercando di vendere. No. Abbiamo impiegato meno di un'ora e mezza per finire tutto.
Abbiamo acquistato 3 Subarus da Faulkner e da loro compreremo i nostri prossimi aggiornamenti.

Il mio venditore Seth è stato fantastico, non invadente, non ha cercato di guidarmi in qualcosa di più di quello che stavo cercando.

Ho sempre paura quando è il momento di cercare una nuova macchina. Stavo cercando un'Impreza e ne avevo scelta una in linea per il test drive. Ho incontrato Dylan quando sono arrivato e abbiamo iniziato a discutere dell'auto. Gli ho detto che mi sarebbe piaciuto molto avere la tecnologia iSight sulla macchina, ma sapevo che era solo su pacchetti di fascia alta. Mi ha detto che ne avevano appena preso uno con iSight. Invece ho guidato quella macchina e l'ho adorato. E poter avere il sistema iSight sull'auto è stato un vantaggio. Sicuramente ottieni loro tutto in anticipo ... app di credito, licenza, tessera assicurativa, persino stima il tuo scambio se ne hai uno. Ho lavorato con Heather per tutto il materiale online e averlo passato a Faulkner prima di arrivarci mi ha fatto risparmiare tempo. Dylan ha lavorato con me sul mio mestiere e su quello che potevo permettermi e ha continuato a lavorare sui numeri finché non l'ha fatto funzionare. Mi ha dato un importo mensile che non è cambiato durante il resto del processo (che non era stato il caso in altre concessionarie). Dylan ha spiegato tutte le caratteristiche dell'auto prima che partissi e ha risposto a tutte le mie domande. Consiglio vivamente di acquistare un veicolo da Faulkner Subaru.

Venditori gentili e pazienti. Non invadente, rispetto reciproco. Ho acquistato un'auto usata con loro a un prezzo equo e consiglierei questo rivenditore e il suo team a chiunque.

Roland Zuk mi ha ora messo in due Subarus. Il servizio clienti di Rolands è incredibile. Non solo mi ha procurato l'auto che volevo, ma si è assicurato che potessi partire con essa quel giorno. Il suo servizio non riguarda solo la vendita dell'auto, ma anche ciò che può fare per il cliente. Non solo consiglierei Subaru come il marchio da possedere, ma vorrei anche dire a tutti che Faulkner Subaru a Bethlehem, PA è il miglior concessionario con cui ho avuto a che fare. Quando arrivi lì .... CHIEDI ROLAND!

Sono stato indirizzato a Jared Neff a Faulkner Subaru da 2 amici quando ho iniziato a cercare una nuova auto. Era molto onesto, facile con cui parlare e ben informato. Ho finito per acquistare un'Impreza 2015 tramite lui ed è stata un'esperienza molto facile e senza stress. Mi ha dato un prezzo competitivo sin dall'inizio. Non c'erano giochi o squallide tattiche da venditore. Non posso dire lo stesso dell'altra concessionaria Subaru locale. Tutto sommato, acquistare la mia Impreza è stata un'esperienza fantastica.

Sono andato a Faulkner Subaru Bethlehem dove avevo preso la mia ultima Subaru e ne ho comprata una nuova o almeno così avevo pensato. Tre giorni dopo, il giorno della consegna, mi chiamarono dicendo che in realtà non potevano avere l'auto che avevano promesso anche se avevo già versato un acconto e avevano anche esaurito il mio credito.

Alla luce di ciò, non hanno fatto assolutamente nulla per tentare di mantenere la mia attività. La direzione non mi ha nemmeno contattato per scusarmi.

Le azioni di Faulkner Subaru Bethlehem Management sono indicative non solo di una pratica e filosofia aziendale imperfette, ma soprattutto di carattere.

Personale molto cordiale, ha preso il mio 04 guardaboschi perché la trasmissione si stava comportando male pensava che avrei dovuto sostituire l'intera cosa, hanno chiamato e mi hanno dato altre opzioni che mi hanno fatto risparmiare oltre 1200 dollari quando realisticamente avrebbero potuto fregarmi e dirlo doveva essere sostituito. Porto qui entrambi i miei subarus e continuerò a farlo.

Avevo bisogno di qualcosa di molto importante e queste persone sono andate ben oltre il loro lavoro per aiutarmi a farlo! Li consiglierei a chiunque abbia una Subaru

Ho fatto rimorchiare la mia guardia forestale del 2017 ieri. Ho detto loro che la mia macchina era stata rimorchiata a questo per sbaglio quando ho chiamato e ho detto loro che ci sarebbe stato un camion rimorchiato che veniva a ritirare la mia macchina, hanno avuto il coraggio di tenerlo in garage. Perché la mia macchina dovrebbe essere quella di Allentown perché è da lì che l'ho presa ... Anche loro non erano molto conformi alle mie esigenze di noleggio auto

Abbiamo acquistato due auto qui e hanno un buon servizio. Sempre molto impegnato nell'area di servizio quindi assicurati di avere un appuntamento.

Facile servizio drive in con comoda area di attesa che include tavoli. Ho potuto incontrare un cliente durante l'attesa.