Farrish Chrysler, Jeep, Dodge & Subaru Revisione

Posto fantastico per fare affari `` Google ha pubblicato una valutazione a 3 stelle in precedenza che non è stata lasciata da me`` assolutamente un 5 stelle più un concessionario

Venditore, Frank Russell mi ha venduto un furgone nuovo di zecca .. Lo apprezzo ascoltando le mie esigenze per un veicolo di cui avevo bisogno ed è stato in grado di concludere un accordo. Grazie, a una grande squadra di Fairfax Farrish Chrysler. Era molto impegnato ma Frank era ancora in grado di prendersi cura di me. Mi hai reso il tuo cliente numero 1. Grazie Frank. Ci vediamo per il mio prossimo veicolo

Dal contatto telefonico iniziale alla stretta di mano delle mie congratulazioni, lo staff di professionisti di Farrish CJD ha stabilito il livello di ciò che dovrebbe essere un'esperienza di acquisto di automobili. Era al di sopra di rinfrescante essere trattati con dignità e comunicati senza la "vendita dura" o la "mancanza di rispetto" che è un luogo sfortunatamente comune nell'esperienza di acquisto / acquisto dell'auto. Nello specifico, Chris Lail ha ascoltato accuratamente e pazientemente il mio interesse e le mie preoccupazioni; ricercato le mie richieste; ea mio parere, ha fornito un feedback onesto e costruttivo. Il prezzo da solo non è il motivo per cui scelgo una nuova auto e il livello di attenzione individuale fornito da Chris alla fine ha fatto la mia scelta di affidare la mia attività a questa concessionaria; e iniziare quello che sarà un lungo rapporto di fiducia per tutte le mie esigenze di acquisto di auto per gli anni a venire. Consiglio vivamente Farrish non solo per il prezzo incredibilmente equo, ma per l'immediata sensazione di appartenenza e fiducia. Si sono guadagnati la mia attività ripetitiva e hanno un modello di business che altre concessionarie dovrebbero aspirare a emulare.

Sono proprietario di una Dodge Caravan del 2014 e mi sono sempre piaciute le 7:00 per il cambio dell'olio. Farrish ha eseguito il servizio sul mio furgone da quando era nuovo, con un ottimo servizio clienti.

Recentemente ho portato il mio furgone alle 7 del mattino per il cambio dell'olio, il consulente dell'assistenza mi ha detto che il furgone doveva effettuare il servizio di 60.000 miglia. Sono stato messo in un'auto a noleggio perché le riparazioni avrebbero richiesto più tempo per prendersi cura di me. Dopo aver aspettato tutto il giorno per una chiamata (visto che ho avuto il noleggio solo per 1 giorno) ho finalmente ricevuto una chiamata da parte del tecnico dell'assistenza, che diceva che non avevano ancora nemmeno iniziato il mio furgone.

La mattina dopo mi sono presentato al servizio Farrish per vedere quale sarebbe stato il loro periodo di tempo e riconsegnare il noleggio. Mi è stato detto che NESSUN LAVORO è stato fatto sul mio furgone poiché l'ho lasciato il giorno prima. Ero davvero sconvolto dal fatto che un semplice cambio dell'olio sarebbe stato così difficile. Il servizio di 60.000 miglia avrebbe potuto essere programmato in una data successiva invece di tenere il mio veicolo per 2 giorni e niente fatto.

Non tornerò mai più in questa concessionaria. Servizio clienti scadente.

Ottimo servizio clienti. Amo la mia macchina che ho comprato. Personale amichevole.

Ed era un eccellente venditore. Mia moglie ed io siamo veramente grati per l'esperienza! Dodge Durango 17 Grazie mille per tutto

Mi è piaciuto lavorare con voi ragazzi. Se vivessi più vicino, lascerei sicuramente portare qui il mio veicolo

Ho avuto la migliore esperienza di acquisto presso Farrish. Staci e Floyd sono stati molto disponibili ed efficienti. Conoscono il loro prodotto e il loro inventario. Siamo entrati e usciti in 2 ore. Nessun espediente di marketing. Nessun venditore invadente. Abbiamo avuto l'esperienza opposta in un altro concessionario VA Jeep all'inizio della giornata. Il contrasto è stato sorprendente. Altamente raccomandato.

Ryan è stato fantastico come sempre. Sfortunatamente, le mie auto hanno bisogno di un lavoro per loro e sono venuto qui tre volte e ogni volta il loro lavoro ha superato le mie aspettative.

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa con la concessionaria Farrish! Di gran lunga la mia esperienza di acquisto di auto preferita ancora! Tai ha esaminato tutte le opzioni disponibili per la nuova Dodge Durango che stavamo cercando. Sono stati completamente cordiali per le famiglie e ospitali per tutto il tempo. Una volta che abbiamo deciso di acquistare, hanno esaminato tutte le funzioni dell'auto prima di uscire dal parcheggio e con i miei piccoli in macchina, per tutto il tempo Tai era sorridente e paziente! La nuova Durango ci ha sconvolti, dal modo in cui si comporta sulla strada alla quantità infinita di opzioni interne! Che grande decisione abbiamo preso per passare a Dodge ... e grazie al team Farrish per averci aiutato a farlo!

Questa è stata la nostra prima esperienza con Farrish. Gerry Hebron era amichevole, con i piedi per terra e con cui era facile lavorare. Ha ascoltato quello che volevamo, era ben informato sui prodotti e sulle nostre opzioni ed era disposto a lavorare con noi per farci partire felici. Siamo stati così felici di acquistare il nostro nuovo minivan da lui ieri.
I bambini erano entusiasti della sala cinema mentre facevamo le pratiche burocratiche e tutto il personale con cui abbiamo avuto a che fare è stato molto gentile.
Consigliamo sicuramente Farrish agli amici.

Da Gerry il venditore a Matt nell'ufficio finanziario, la mia esperienza è stata fantastica. Tutti i ragazzi e le ragazze che lavorano qui sono fantastici. Ci siamo divertiti così tanto con questo acquisto e abbiamo riso così tanto. Questa è la mia nave rivenditore e acquisterò i miei veicoli solo da loro. #grande squadra

Ho avuto una buona esperienza, è stato facile e veloce, mi hanno permesso di guidare la macchina da e per casa, mi hanno fatto un buon affare su un veicolo quasi nuovo di zecca, non posso lamentarmi.

Sia io che mio figlio abbiamo portato le nostre jeep in assistenza e il nostro rappresentante dell'assistenza ha fatto un ottimo lavoro. Porto le mie jeep a Farrish da oltre 10 anni e questa volta il nostro rappresentante dell'assistenza è stato il più efficiente di tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare in passato.

Ottima concessionaria. Ottimi prezzi e servizio clienti. Lo consiglio vivamente!

Nessun contrattare, diretto e onesto. Ottima esperienza di acquisto di auto.

Michael, oh, è un bravo venditore, sto cercando di tornare da lui

Bel posto. Ottimo personale. Sono stati veloci e cortesi.

Estremamente utile e richiede tempo per rispondere a tutte le domande. Non hanno trasmesso una sensazione di pressione quando si sono semplicemente presentati per testare un veicolo. Nel complesso è stata un'esperienza professionale, utile e divertente.

Bel posto. Joseph K. era il mio rappresentante, ha lavorato con me durante la mia visita allo showroom e mi ha spiegato in dettaglio tutte le caratteristiche del veicolo che stavo guardando, ei vantaggi sia per il leasing che per il finanziamento. È molto ben informato sul processo di acquisto dell'auto e esprime un forte desiderio di rendere felici e soddisfatti i suoi clienti. Un vero professionista. Lo consiglierei a chiunque desideri noleggiare o acquistare un'auto.

Tutto di questo posto è orribile. Siamo entrati in cerca di un'auto usata, dato che avevo appena compiuto 18 anni, sapevamo che ci sarebbero stati degli ostacoli nel prendere un'auto. Siamo entrati, uno dei venditori ha stabilito un contatto visivo e ci è passato davanti, nessun saluto adeguato, nemmeno un saluto, ci siamo scrollati di dosso perché pensavamo fosse occupato. Siamo arrivati ​​a metà strada, passando davanti a diverse persone, prima che qualcuno alla reception ci chiedesse se avevamo bisogno di aiuto. Ho visto un'auto che mi piaceva sul sito web, quindi ci interessava solo guardarla e poi vedere se potevo ottenere l'approvazione prima di far perdere tempo a qualcuno. Uno dei venditori ha detto che ci avrebbe incontrato fuori per aiutarci, ma dopo pochi minuti un altro ragazzo è uscito per aiutarci, il che andava bene, Nameer è stato super gentile. In effetti, era probabilmente l'unica persona amichevole e disponibile in tutta questa concessionaria. Stavamo facendo una permuta e abbiamo iniziato a sbrigare documenti nonostante avessimo detto che volevamo vedere prima se avessi ottenuto l'approvazione, sembrava che tutto fosse affrettato quando abbiamo detto numerose volte che non volevamo compilare nulla finché non sapevamo per certo che il banca mi approverebbe, ancora una volta per non sprecare il nostro tempo o le concessionarie. Avanti veloce a ORE dopo, tutto andava bene, i documenti sono stati compilati, hanno accettato la permuta. Poi, un altro ragazzo si avvicina e dice che vogliono un enorme acconto, oltre alla nostra permuta di veicoli. Scusa, cosa? Avevamo già detto che la nostra permuta di veicoli era l'unico acconto che stavamo facendo, questo era qualcosa che abbiamo menzionato quando siamo arrivati ​​qui e ci è stato detto che non avremmo avuto bisogno di un acconto. Questo era anche un altro motivo per cui volevamo aspettare per compilare qualcosa, ma no, eravamo frettolosi. A questo punto eravamo pronti a partire e ho detto loro che non mi avrebbero ricavato più di $ 200 (scherzando ovviamente), cosa che hanno rifiutato, come previsto, solo per chiamarci 20-30 minuti dopo che ce ne siamo andati chiedendoci di tornare alla concessionaria e che avrebbero accettato l'acconto di $ 200 in aggiunta alla nostra permuta di veicolo. Mi dispiace, non puoi accettarlo fino a quando non siamo arrivati ​​a 30 minuti dalla concessionaria? Contro il nostro miglior giudizio, siamo tornati per compilare i documenti, tutto era finalizzato. Passano i giorni e riceviamo una chiamata che ci chiede di tornare ANCORA perché hanno incasinato i documenti così male che sembrava che avessero venduto un'auto a un minorenne. Hanno datato tutto l'8 / 15 quando abbiamo comprato l'auto il 18 e io ho compiuto 18 anni il 17. Quindi di nuovo, torniamo indietro e compiliamo ANCORA tutti i documenti. Ora, più di una settimana dopo l'acquisto delle auto, vogliono verificare il mio numero di previdenza sociale, a questo punto sono a 3 ore di distanza dall'orientamento universitario, quindi non posso tornare ancora una volta e aggiustare un'altra cosa che la concessionaria ha incasinato.
Siamo rimasti soddisfatti di Nameer, è stato disponibile e molto aperto e positivo su tutto. Il ragazzo della finanza, Osama, non così tanto, emana questo atteggiamento Sono migliore di te e mi ha parlato come se non sapessi assolutamente nulla e ha cercato di farmi capire diverse cose, suppongo che dal momento che questo era il mio primo esperienza di acquisto di auto, non saprei nulla.
Amo la mia macchina, ma non valeva davvero il terribile servizio, atteggiamenti e fretta che derivano da questa concessionaria.

Lo spazio cibernetico è la migliore esperienza online.

Ha ricevuto una chiamata dal manager Ralph; Ha corretto le preoccupazioni ed è stato in grado di completare la vendita. Quindi Ralph è un 5 stelle, la mia valutazione è 3 perché il manager non dovrebbe salvare la situazione.
Ho trovato un'auto usata elencata sul sito web. Chiamato il rivenditore e ha parlato con Roger Shewmaker. Abbiamo deciso un prezzo e quando ho chiesto di pagare in contanti al ritiro ha detto NO, ho chiesto di pagare con la mia carta di credito, ha detto solo un acconto. Ho chiesto alla mia cooperativa di credito di elaborare un assegno da firmare al rivenditore e di inviarlo con il contratto di vendita. Ho ricevuto una telefonata da Roger che diceva che non prenderanno l'assegno. A questo punto avevo finito di provare. Ho chiesto il rimborso della caparra e l'invio dell'assegno. 2 giorni in attesa senza nulla da Roger, invio un messaggio chiedendo cosa sta succedendo. Ha detto che stava aspettando le finanze. Sono sicuro che questo potrebbe essere un ottimo spacciatore, ma non cercare di pagare in contanti e vivere fuori dallo stato. Non credo che Roger fosse il problema, sento la sua gestione. Ho parlato con 1 manager e non mi ha mai seguito come aveva detto.

Il venditore Gus è stato eccellente. Anche il direttore delle vendite è stato bravo
La finanza e tutto il resto era disorganizzato e non efficiente

Adoro la mia nuova altitudine Jeep Grand Cherokee !!!

Ho avuto un'ottima esperienza con Johnny come nostro venditore. Era così ben informato su tutti i veicoli a cui eravamo interessati. Era anche così accomodante con il nostro lasso di tempo grazie al nostro bambino di 8 mesi. Lo consiglio vivamente a tutti quelli che conosco !!!

Che posto incredibile! Grazie Farrish di Fairfax!

Mia moglie ed io abbiamo visitato diversi concessionari della zona per includere Ourisman, Koon e Priority. Nessuno di loro si sentiva bene. Alcuni stavano solo cercando di spingere una vendita, alcuni erano pigri e altri hanno mentito apertamente e hanno cercato di spingerci su un accordo che solo un neopatentato di scuola superiore di 16 anni non avrebbe accettato! (Ourisman Alexandria evita quel posto).

Questo NON era il caso di Farrish of Fairfax. Dal momento in cui siamo entrati nel parcheggio, siamo stati accolti e autorizzati a esplorare senza un passo economico. Fefe è stato incredibile! Lui e Floyd (responsabile finanziario) ci hanno fornito servizi di qualità e vendita. Non ci siamo andati con l'intento di acquistare ma abbiamo trovato la nostra macchina.

Sono ragionevoli e vogliono aiutare. Sono anche militari amichevoli! Grazie squadra Farrish! Hai guadagnato la nostra fiducia e la nostra attività continuativa.

Joey del reparto assistenza è stato di grande aiuto, ero preoccupato che la ventola del radiatore della mia jeep si stesse guastando, quindi ho deciso di chiamare e verificare la garanzia e vedere se sarebbe stata coperta se si fosse verificato un problema. Onestamente voi ragazzi @ Jeep dovete darle un aumento o metterla dove il suo pieno potenziale può essere messo a frutto perché è sicuramente una persona umana. Consiglio su 10/10 Joey per qualsiasi aiuto / dubbio.

Da dove comincio? Negli ultimi due mesi ero sul mercato per una macchina nuova. Ovunque andassi, non ero soddisfatto. Mi sentivo come se non fossi stato adeguatamente curato. Era come se fossi costretto a salire su una macchina che non volevo. Tutto è cambiato quando ho incontrato il signor Mauricio Garamendi. Ha reso l'intera esperienza di acquisto un compito così facile. Era molto ben informato, super gentile e mi ha fatto sentire come se fossi in ottime mani.

Tornerò sicuramente per prendere un'altra macchina dalla sua.

Se sei nel mercato per un'auto nuova o usata, ti consiglio vivamente di fermarti e vedere il signor Garamendi. Non rimarrai deluso.

Se potessi dare più di 5 stelle, lo farò.

Ottima esperienza al Farrish di recente. Ho comprato un Dodge Challenger. Il rappresentante di vendita (Williams Morataya) è stato eccezionale.

-Eric Nardo

Nessun processo di tocco! Programma online, ritiro del SUV, pagamento online e ritiro. Ottima comunicazione tramite messaggi di testo.

Un servizio di assistenza del rivenditore eccellente e accomodante per affrontare #

Sono rimasto molto colpito dall'intera esperienza. Carlton era molto ben informato e mi ha fornito un ottimo servizio clienti. Ho avuto a che fare con diversi concessionari Jeep nella zona e sono (di gran lunga) i migliori.

Andrew è sempre stato molto disponibile e professionale. È positivo e gentile.

Transazione semplice e veloce. Il venditore (Hash) era molto ben informato sul veicolo a cui ero interessato. Mi ha spiegato tutte le caratteristiche del veicolo in modo molto chiaro e mi ha fatto un accordo di cui ero soddisfatto. Comprerei sicuramente di nuovo da lui.

La nostra esperienza alla Farrish Chrysler Jeep è stata fantastica ... Chris ha lavorato duramente per ottenere l'affare che ci ha reso felici ea nostro agio ... siamo andati da Virginia Beach a Fairfax per concludere un accordo che soddisfacesse le nostre esigenze e il nostro portafoglio ... Lo consiglio vivamente
Farrish per il tuo prossimo acquisto Jeep!

Ho avuto un'ottima esperienza con Farrish durante l'acquisto di una Grand Cherokee del 2014 e la restituzione di un Wrangler in leasing. Il personale della concessionaria era estremamente competente e disponibile! Chris Davis e John Grundy sono stati molto utili!

Il prezzo pubblicizzato non è affatto vicino al prezzo che ti danno al concessionario. Nel momento in cui ti siedi ti dicono che il prezzo pubblicizzato è solo scontato dal prezzo dell'adesivo, e puoi ottenerlo solo se hai tutte le qualifiche allo stesso tempo: neolaureato, militare, primo soccorritore ecc. E se tu scegli di finanziare l'auto utilizzando il finanziamento 0% pubblicizzato, perdi metà degli sconti ($ 4250). Quindi ora sono $ 5000 in più e non hai nemmeno detto una parola. Anche parte dello sconto è la tassa di destinazione, ma poi la aggiungono di nuovo perché ti danno un altro sconto. Quindi ora l'auto che pensavi fosse $ 35.000 è $ 40.000 al lordo di tasse ed etichette, e la stanno valutando nella classe in cui non dovresti guardare una Jeep, perché non è un'auto di lusso.

Quel giorno eravamo pronti per l'acquisto e l'auto ci è piaciuta, ma a causa di quelle tattiche abbiamo dovuto lasciare la concessionaria. Perdita di tempo particolarmente sconvolgente a causa della pandemia. Ho dovuto portare i miei figli con me.

Sono già stato in questo centro servizi di concessionaria con esperienza variabile. Tuttavia, questa volta è andato tutto alla perfezione. Sono stato avvisato più volte durante l'assunzione iniziale e ho fornito un feedback quando l'auto era pronta. Il mio consulente del servizio mi ha persino parlato mentre stavo ritirando l'auto per assicurarmi che non avessi altri? O dubbi. Sicuramente un cambiamento positivo rispetto alle mie precedenti visite. Tornerò a riparare la mia Jeep GC!

RasheedCA

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'esperienza molto piacevole e divertente acquistando un'auto di recente a Farrish Jeep.
Il nostro consulente di vendita Hash Murad e il consulente finanziario Nayel sono stati molto accomodanti e ci hanno fatto sentire a nostro agio e lieti di fare affari qui. Il servizio in generale è stato impeccabile.

È stata un'ottima esperienza con Farrish, grazie mille!

Stacie è stato eccezionale! Conosce davvero i veicoli ed è estremamente concentrato nel fornire un alto livello di soddisfazione del cliente. Era facile parlare con lei e non veniva applicata alcuna pressione. Ha fatto di tutto per rendere questa una buona esperienza di acquisto. Quando c'è stato un ritardo nell'elaborazione delle pratiche burocratiche, a causa di problemi con il computer DMV, si è persino offerta di offrirci il pranzo. Un venditore maschio non è mai andato così oltre!

Ho guardato un nuovo veicolo qui con Stacy D. Anche se non abbiamo finito per acquistare quell'auto, siamo stati grati per l'approccio di Stacy al processo di vendita. Non troppo invadenti, rispettosi del nostro tempo e dei nostri desideri, generalmente non lo stereotipo dell'approccio di vendita duro. È stato rinfrescante durante uno dei periodi più stressanti nella vita dello shopping automobilistico di chiunque. Continua su Stacy! Se stai cercando una macchina, vai a trovarla.

Melissa Davidson è la peggiore responsabile vendite dell'intero paese. Non le importa di te o del tuo tempo.

Il prezzo era buono e il venditore Mark Maggie è stato davvero d'aiuto e ha fatto di tutto per aiutarmi a ottenere il colore giusto che volevo.

Mohammad è stato molto disponibile e ha reso l'acquisto della mia prima auto così facile! Sono entrato e me ne sono andato con la macchina lo stesso giorno. Venditore molto professionale e onesto. Grazie ancora Mo!

Consiglierei Farrish a chiunque cerchi un affare di auto! Frank è stato eccezionalmente tempestivo e professionale con la comunicazione. È riuscito a trovare la Jeep che amavo al giusto prezzo. Tutti i dipendenti erano fantastici e hanno accolto il mio cane con dolcetti e acqua. Un'esperienza grandiosa!

Molto professionale. Mi ha tenuto aggiornato mentre la mia macchina veniva riparata. Servizio veloce. Personale gentile. Altamente raccomandato!

Sono stato molte volte sulle jeep Farrish e mi trattano sempre come una famiglia. Chiedi solo di Ralph che ti darà un trattamento onesto.

Buon servizio. Siamo rimasti molto soddisfatti della cura professionale e della tempestività che hanno dimostrato. Il reparto assistenza ha avuto un'eccellente attenzione ai dettagli. Servizio eccellente.

Uso il servizio Farrish da anni. Sono i migliori. Consiglio vivamente.

Voglio iniziare dicendo che Johnny è fantastico! Non avevo mai pensato di acquistare una Jeep, ma ho deciso di dare un'occhiata ... e sono così felice di averlo fatto! A differenza degli altri venditori presso i trilioni di concessionarie che ho visitato nella mia ricerca per acquistare un nuovo veicolo, Johnny è stato onesto, paziente (molto molto paziente lol) e disponibile. Non mi ha dato la caccia. Gli ho detto cosa stavo cercando in un veicolo e ha lavorato così duramente per assicurarsi che avessi qualcosa che amassi entro il mio budget. Ogni volta che gli mando un messaggio con una domanda o un dubbio, anche dopo aver acquistato il camion, mi ha risposto prontamente. Dopo ore, nel suo tempo personale ... Non importa! Era sempre disponibile e non mi ha mai fatto sentire come se fossi un rompicoglioni ... Anche se ero lol. Ora sono l'orgoglioso proprietario di una Jeep Cherokee e non potrei essere più felice della mia intera esperienza al Farrish.

L'intero staff con cui abbiamo lavorato durante l'acquisto è stato fantastico. Sono di fuori dallo stato e ho fissato l'appuntamento in anticipo. Eravamo in ritardo e hanno chiamato per controllarci. Ho dimenticato quanto fosse brutto il traffico nell'ora di punta a Fairfax. Non esiterei ad acquistare un altro veicolo da loro.

Vivo nella zona di Fairfax dal 1974 e ho comprato e venduto molti veicoli. Senza dubbio, Farrish a conduzione familiare è IL MIGLIOR rivenditore dell'intera area della metropolitana di DC sia per le vendite che per l'assistenza. I meccanici Farrish hanno mantenuto le mie 3 Jeep in ottime condizioni per oltre 25 anni. Sono onesti, ragionevoli e sostengono il loro lavoro. Farrish tratta i loro clienti abituali come l'oro. Hai bisogno di una macchina nuova? Vai a trovare il mio amico di lunga data Richard May a Farrish e fai il mio nome. Richard è il massimo.

Questi ragazzi non si preoccupano del loro cliente dopo aver venduto un'auto
Ho appena ricevuto una penale in ritardo dalla contea. Non una parola o un avviso di promemoria da parte della nave del rivenditore o del venditore.

Grazie mille a Gus e Timi per aver aiutato mio figlio ad acquistare la sua prima macchina! L'accordo è stato semplice e senza costi nascosti!

Grazie Frank per un'esperienza di acquisto di auto molto piacevole, per la tua competenza e per i consigli onesti. A proposito, amiamo la macchina.

Questa concessionaria è molto amichevole e ti aiuterà a soddisfare le esigenze che stai cercando. Lavoreranno con te e ti daranno molto. Gestiscono tutto correttamente, in modo professionale ed efficiente. Ho avuto a che fare con alcune altre concessionarie e questa è stata onestamente la migliore per quanto riguarda cordialità, efficienza e attività senza problemi.

SUE FEBRES di Farrish ha reso la mia prima esperienza di acquisto di un'auto facile e divertente, ci ha aiutato con l'ID fiscale e uno dei vantaggi è che è stato in grado di aiutarci in spagnolo. Consiglio vivamente questa concessionaria, cerchiamo un'auto come questa in altre concessionarie ma nessuno è stato in grado di aiutarci perché hanno detto che un documento di identità non avrebbe funzionato, ma Suc Febres non ci ha rinunciato finché non ci hanno approvato con un Grand Cherokee del 2015.

Errore di trasmissione su Ram Promaster che era * appena * fuori garanzia. Il team di Farrish (principalmente Zaheer) ha aiutato a lavorare attraverso il sistema per raggiungere un giusto compromesso. Il furgone è stato riparato in anticipo. Ottima comunicazione e servizio comunque.
Grazie!

Abbiamo avuto la grande esperienza di lavorare con Simon Chu a Farrish per noleggiare una Jeep Wrangler e ci siamo detti che quando sarebbe arrivato il momento di acquistare un'altra macchina, avremmo visto prima Simon. Ebbene, quel momento è arrivato domenica scorsa e non potremmo essere più contenti. Simon è un ragazzo eccezionale con rispetto per i suoi clienti. Capisce il prodotto Jeep e ha ascoltato quello che stavamo cercando e ha offerto ottime opzioni. Siamo stati entusiasti di avere l'opportunità di lavorare di nuovo con lui e con l'acquisto della nostra nuova Grand Cherokee Overland del 2012. Quando arriverà il momento di dare in permuta l'Attaccabrighe, andremo di nuovo da Simon e compreremo la nostra prossima Jeep!

Mio marito ed io abbiamo acquistato una nuova Jeep Trailhawk da Debbie nel maggio 2015, l'auto dei miei sogni, a pieno carico, ha fatto di tutto tranne che versare il caffè. Questo maggio "Madre Natura" e un viaggio per vedere nostra figlia a San Antonio, in Texas, hanno preso la mia jeep dei sogni e lo hanno totalizzato. L'avevamo rimorchiato dietro il nostro camper e siamo rimasti colpiti da una tempesta di grandine da baseball, il camper ha subito molti danni che ci hanno mandato in fabbrica per le riparazioni.

Ho chiamato Debbie e gli ho spiegato il nostro problema, avevamo bisogno di una macchina e ne avevamo bisogno in fretta. È andata a lavorare e ci ha aiutato a restringere l'auto che avrebbe sostituito il mio Trailhawk .... quando siamo tornati in Virginia, la nostra nuova macchina era in attesa, l'aveva pulita e pronta per partire quando siamo arrivati. Ancora una volta la mia nuova Grand Cherokee è ora la mia nuova "macchina preferita" grazie a Debbie, ha anche fatto il test drive per noi!

Grazie Debbie, hai aiutato a rilassare la nostra mente sull'acquisto di una nuova auto, torneremo la prossima volta che avremo bisogno di sostituire la mia "macchina preferita".

Non è una buona concessionaria. Il rappresentante di vendita fornisce informazioni diverse e il responsabile delle vendite ne fornisce altre. Non è una buona concessionaria - esperienza morsa. Per un veicolo, hanno eseguito il mio punteggio e venduto quel veicolo ad un altro rappresentante di vendita (Frank Russel) continua a dirlo in transito.

20/08 - Ciao Kevin, ti ho mandato un'e-mail con i dettagli sulla tua e-mail.

Tra le molte concessionarie che ho visitato per trovare l'auto giusta per me, Farrish mi ha fornito il miglior servizio clienti (Sue era eccellente), i prezzi migliori e un'ampia varietà di auto tra cui scegliere. Lo consiglierei sicuramente.

Buon venditore (Gus) esperienza complessiva negativa.

Cinque stelle grazie a tre elementi chiave: 1) il processo di acquisto online è stato semplice ed efficiente, 2) il nostro consulente di vendita, Gus Acheampong, era professionale e accessibile, sia online che di persona e 3) la concessionaria ha seguito i protocolli COVID-19. Sicuramente vale la pena le due ore di macchina per ottenere la nostra nuova Jeep Wrangler! A&K

Ho avuto un'ottima esperienza con Farrish e il mio venditore Iman è stato fantastico nell'aiutarmi a scegliere l'auto giusta. Grazie ragazzi continuate così. Consiglio vivamente Farrish.

Questo è in riferimento al reparto di assistenza e ricambi. Avevo la mia Jeep Grand Cherokee in negozio per un problema. Mercoledì 24 luglio, il mio veicolo era pronto per il ritiro. Quando ho restituito il prestito verso le 15:00 quel pomeriggio, ho dimenticato una cassa di cibo per cani in scatola che avevo comprato e lasciato sul sedile posteriore quel giorno. Non mi sono accorto di averlo dimenticato fino alle 4: 30/5: 00 di quel pomeriggio. Quando ho chiamato per vedere se era ancora lì e ho discusso la questione con Joey, ero titubante sul tornare a Farrish durante il traffico dell'ora di punta (da sud Springfield vicino a Lorton) e ho chiesto se posso ritirarlo il giorno seguente. Quando Joey ha scoperto dove abitavo, ha detto che vivevo mentre tornava a casa e che avrei potuto lasciarlo dopo il lavoro più tardi quella sera. Bene, voglio fare un enorme grido a Joey e Bella che in realtà sono venuti a casa mia e mi hanno lasciato la valigia. Anche se non lo ammetterà, ha fatto di tutto per lasciare il caso e l'ho davvero apprezzato. La gentilezza e la cordialità di Joey e Bella è qualcosa che dovrebbe essere riconosciuto ed è stato molto apprezzato. Ancora grazie Joey e Bella per aver fatto di tutto per riportarmi indietro qualcosa che mi apparteneva. Nessuno si sarebbe preso il tempo di lasciarlo e di risparmiare a qualcun altro il mal di testa di un viaggio nel traffico dell'ora di punta. Ancora una volta fantastico e grazie !!!!!!

È la prima volta che devo riportare le mie auto dal concessionario per la manutenzione ordinaria. Sono andato in pensione dopo 40 anni possedendo la mia officina di riparazioni auto. Sono rimasto piacevolmente sorpreso dal loro servizio di assistenza. Il personale è cortese e disponibile, soprattutto Nate. Non hanno cercato di vendermi nulla di cui non avevo bisogno e il servizio è stato eccellente, veloce ea prezzi ragionevoli. C'è anche un bus navetta che ti porta alla metropolitana di Vienna.

Ho portato la mia Jeep Wrangler del 2009 per le riparazioni. Il servizio è stato molto veloce e sembra che il lavoro sia stato svolto correttamente. Ottimo servizio clienti. Andrew si prende sempre cura di me. Consiglierei di usare il servizio di assistenza se hai una jeep.

Buon servizio. Solo eccessivamente costoso. Ma ottimo servizio clienti. Personale molto gentile.

Jeep costruisce un veicolo di pessima qualità. Ho rimorchiato la mia Grand Cherokee del 2015 in 7 volte a causa di un guasto. Ha 45.000 miglia su di esso. L'ultima riparazione di Farrish ha richiesto 7 settimane e sarebbe costata $ 10.000 ... per fortuna ho acquistato un'estensione di garanzia! Veicolo di qualità terribile, servizio pessimo, risparmia la miseria e il mal di testa e acquista un'altra marca di veicoli! L'acquisto più deludente della mia vita. Se acquisti una Jeep, assicurati di pagare per un'estensione della garanzia altrimenti il ​​tuo costo totale di proprietà sarà astronomico!

Nota: la mia garanzia estesa è stata acquistata presso Farrish e fornita da Jeep. Quindi Farrish e Jeep sono gli unici da incolpare per questo veicolo di qualità estremamente bassa e per un lungo periodo di tempo per il completamento del servizio.

Aggiornamento di ottobre 2019
Il signor Perkins, GM e il signor Johnson, Service Mgr., Sono stati molto ricettivi al mio feedback e hanno voluto rispondere alle mie preoccupazioni. Sono felice di condividere che la mia prossima visita ha incluso un servizio di qualità e un trattamento professionale da parte del personale. È bello vedere un'azienda attenta a svolgere il lavoro nel modo giusto.

Aggiornamento 9-4-19
Grazie al signor Perkins per aver dedicato del tempo a parlare con me per telefono. Apprezzo il suo espresso desiderio di migliorare la mia esperienza come cliente. Aggiornerò nuovamente questa recensione in futuro in attesa di un esito positivo.

Preoccupazione originale:
La riparazione è stata rapida ed economica, MA il servizio era scadente. 3 problemi: 1. L'agente dell'assistenza ha chiamato il telefono di mia moglie alle 8:20 dopo che gli ho chiesto di chiamarmi. Mia moglie ha dato loro di nuovo il mio numero e l'agente ha detto che mi avrebbero chiamato. Nessuna chiamata entro le 14:00, quindi ho dovuto chiamare. 2. Ho visto un facchino lasciare le mie chiavi sul marciapiede 2 piani sotto quando non riusciva a trovare la mia macchina. Le chiavi sono atterrate sull'asfalto ai piedi di un altro facchino. 3. Pubblicizzano che lavano l'esterno quando vieni per il servizio. Questo non è stato fatto.

Ci penserò due volte prima di tornare a Farrish per il servizio.

Fefe è stato molto disponibile ed estremamente ben informato sulle diverse Jeep che avevano sul lotto. È stato molto più facile del previsto quando ho acquistato la mia Jeep a Farrish!

Stavamo cercando una Jeep da un po 'e ha trovato la persona giusta che ci ha dato un accordo molto giusto per il nostro commercio e il veicolo che acquistiamo. Nessun BS aggiunto da Farrish Of Fairfax e un processo molto trasparente.

Non vedevo l'ora di fare acquisti in auto, poiché non avevo acquistato un'auto nuova di zecca da molti anni. Ho studiato in anticipo la rivista Consumer Reports 2017 New Cars e ho ristretto la mia ricerca a due scelte. Dal momento in cui sono stato accolto calorosamente quando sono entrato nello showroom, fino a 5 giorni dopo quando sono partito con la mia fantastica Subaru Forester, sono stato trattato con il massimo rispetto e senza pressioni elevate. Franco Deoliveira è stato il mio venditore e ha fatto un ottimo lavoro. Quando ho rifiutato l'offerta di provare su strada un veicolo quel primo giorno, perché stavo solo "guardando", ha detto bene. Ha passato molto tempo a esaminare le varie caratteristiche e i loro vantaggi. Ho lasciato dicendogli che sarei tornato in contatto.

Tre giorni dopo sono arrivato per provare su strada un veicolo simile e iniziare tutte le pratiche burocratiche. Poiché ho insistito su un colore particolare, ho aspettato un altro giorno prima di partire con il mio nuovo veicolo.

Un eccellente servizio clienti è essenziale e l'ho sperimentato a Farrish Subaru.

Luogo affidabile per richiedere la manutenzione alla tua Jeep anche dopo la scadenza della garanzia! Sempre amichevole. Servizio veloce. Grandi persone lavorano in questo posto fantastico.

Gus e Floyd a Farrish sono fantastici con cui trattare!
Non potrei essere più felice con il mio nuovo Ram 2500 Diesel !!!

Michael Oh e l'intero staff di Farrish sono stati molto facili da lavorare e hanno reso il processo di acquisto del veicolo senza problemi. Sono stato anche sorpreso dalla velocità con cui siamo riusciti a completare l'intera transazione. In un attimo ero fuori dalla porta con il mio nuovo camion.

Servizio eccellente!!! Personale gentile e cortese. Li consiglio vivamente !!! Ci hanno fatto sentire come se fossimo clienti molto importanti !!!

Non impressionato. Servizio clienti terribile e persone scortesi ogni volta che sono lì. Non fornirò più assistenza alla mia Jeep né valuterò l'acquisto qui.

Ottimo servizio clienti.Era lontano da casa a fare shopping ha avuto un piccolo incidente e si sono presi cura di me.Più importante era un sabato pomeriggio.

Ho avuto il piacere di lavorare con Stacey e Ahmad questa sera con l'acquisto della mia Subaru Forester usata certificata 2020. La concessionaria era pulita e piena di dipendenti allegri e divertenti. Tutti erano gentili e rispettosi! Stacey e Ahmad hanno risposto a tutte le mie domande e hanno esaminato molti dettagli in modo che fossi a conoscenza dell'intero processo di acquisto. Questo è stato particolarmente importante per me come acquirente di auto per la prima volta. Ero nervoso ed eccitato perché stavo osservando questo veicolo specifico per un paio di settimane e alla fine ho deciso di andare a fare un giro di prova. Stacey mi ha lasciato portare fuori la macchina per circa 30 minuti. Sono stato in grado di farmi un'idea, prenderlo per un giro in autostrada e giocare con le funzionalità / la nuova tecnologia. L'intero processo è durato circa 3 ore, sì, è stato lungo, ma ne è valsa la pena perché mi sentivo davvero come se stessi uscendo non solo con l'auto dei miei sogni, ma con un affare fantastico! La cosa veramente fantastica di questa concessionaria era che anche se avevo portato un pacchetto di prestiti tramite la mia cooperativa di credito, la loro banca (JPMorgan Chase) era in grado di battere il tasso di interesse dal 4,89% al 3,89%. Sono rimasto molto colpito! È rimasta durante l'intero processo, mi ha persino scattato una foto con la mia nuova guardia forestale! Volevo abbracciare lei e Ahmad, ma sfortunatamente non ho potuto a causa di covid :( Consiglio vivamente di andare a Farrish Subaru se stai cercando un nuovo set di ruote e di andare sicuramente a vedere Stacey e Ahmad!

Farrish Jeep è stato fantastico. Frank ha reso l'intera esperienza spettacolare. Tutti erano molto ben informati e molto cordiali. Tutti hanno chiarito che la nostra soddisfazione era il loro obiettivo. Consiglio vivamente Farrish a chiunque cerchi una Jeep. Frank sapeva che stavamo arrivando, così ha chiamato per assicurarsi di avere diversi veicoli da vedere. Tranne che ha messo quello che sapeva che mio marito avrebbe voluto proprio davanti. Non abbiamo nemmeno guardato altre jeep. Adoriamo la nostra nuova Jeep e non so se torneremo mai su un'altra macchina. Ritorneremo sicuramente a Farrish per la nostra prossima Jeep.

Gus è stato eccezionale. Non sono sicuro di aver avuto un'esperienza migliore acquistando un'auto. Ottimo lavoro a tutti. Consiglio vivamente Farrish.

Questa è una delle peggiori concessionarie con cui abbia mai avuto a che fare. Terribile servizio clienti per 1, come qualcuno ha affermato prima che le persone non ti ricontatteranno mai e in pratica devi passare una settimana a chiamare sperando che qualcuno alla fine risponda. In secondo luogo, questa concessionaria mi ha venduto un veicolo che aveva danni alla trasmissione e l'auto non funzionava correttamente. Ho portato la macchina in un'altra concessionaria per far diagnosticare la macchina e si scopre che Farrish mi ha venduto un'auto con la frizione bruciata fino ai rivetti, un volano danneggiato e una pompa della frizione storta che era uno dei motivi per cui ero avere problemi di coinvolgimento dal primo giorno di possedere l'auto. Questo problema è stato diagnosticato 2 settimane dopo aver posseduto l'auto da 2 diversi rivenditori stimabili, che hanno entrambi fornito una solida documentazione fotografica / cartacea del fatto che questo FURTO mi ha venduto un'auto rotta per oltre 25.000 e si rifiutano ancora di pagare anche la METÀ Costo 3k per risolvere tutto questo. Ho contattato Consumer Affairs, il Procuratore generale della Virginia e il Better Business Bureau, nonché il mio avvocato. Li vedrò in tribunale e dio, spero che vengano chiusi per aver fatto questo a un ragazzo che non ha fatto altro che cercare di servire il suo paese e proteggere persone come Stan (il direttore delle vendite) mentre decide di vendere auto rotte alle persone.

Il mio rappresentante di vendita, Gus, e il responsabile dell'elaborazione aziendale, Matt, erano entrambi professionali, efficienti e un piacere lavorare con loro. Mi sentivo come se avessi ricevuto un buon affare su un veicolo di altissima qualità. Cercherò di fare di nuovo presto affari con Farrish.

Ottima concessionaria con cui lavorare. Inizialmente ho acquistato la mia auto tramite CarMax e ho una garanzia tramite loro. Normalmente, è una seccatura avere un lavoro svolto a CarMax, quindi questa volta l'ho portato a Farrish, che è proprio in fondo alla strada da casa mia. Ho lavorato con Hunter Biggs. In passato ho lavorato con molti collaboratori del servizio e Hunter è senza dubbio il migliore con cui abbia mai lavorato. Ha reso il processo semplice, mi ha aiutato a lavorare con il servizio di garanzia tramite CarMax ed è stato estremamente professionale. Inoltre non sono state applicate spese diagnostiche folli. Ho davvero sentito che il team è onesto e pronto a supportare i propri clienti. Altamente raccomandato.

Mio marito ed io abbiamo avuto l'esperienza più piacevole al Farrish negli ultimi due giorni. Complimenti a Mark Jones che ha fornito un servizio eccellente dal momento in cui ho chiamato per uno dei loro veicoli che ho trovato online, attraverso il processo di acquisto e fino a quando ho ritirato solo il veicolo che stavo cercando questa mattina - la mia bellissima Honda CR 2017- V EX-L. Abbiamo viaggiato da loro da Upper Marlboro MD e consigliamo vivamente questa concessionaria. Ottima concessionaria!

Ottima esperienza ancora una volta con la carrozzeria. Lavoro di alta qualità e buona comunicazione durante le riparazioni. Lo consiglierei!

Ottima esperienza, trasparenza e servizio clienti, consiglio Farrish Chrysler.

Farrish deve essere il concessionario più semplice da trattare quando si acquista un'auto. Stavo cercando la mia Jeep "perfetta" da alcuni mesi e quando io e mio marito siamo arrivati ​​a Farrish ne avevo in mente alcune che volevo vedere. David Rawlings, il nostro consulente di vendita, ha avuto la pazienza di un santo! Devo avergli chiesto di tirare 5 jeep diverse, tutte sul ponte di parcheggio. Siamo passati dal guardare un Rubicon a stabilirci finalmente su uno sport illimitato. Non una volta ha avuto alcun tipo di atteggiamento con noi, né è diventato invadente. Era in anticipo su quanto sarebbe stato in grado di spostare sui costi e noi eravamo in anticipo su ciò che eravamo in grado di spendere.
In breve ... Consiglierei assolutamente Farrish come posto dove andare quando cerchi una nuova auto e ti direi espressamente di andare a trovare David. L'intero processo è stato molto più semplice di quanto mi aspettassi e questo perché Farrish è brava gente.

Ho preso la mia macchina per il servizio e la manutenzione programmata ha avuto una buona esperienza ..

Sono andata con mia sorella a comprare la sua prima macchina pochi giorni fa e ho avuto un'ottima esperienza. Il personale è stato molto disponibile, specialmente Frankie Cox, ci ha fatto entrare e uscire con una macchina fantastica a prezzi ottimi. Tornerò sicuramente quando sarò pronto per un aggiornamento!