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3 anni fa

Ho avuto bisogno di una corda per la mia chitarra....

Ho avuto bisogno di una corda per la mia chitarra. I dipendenti sono stati molto gentili e hanno cambiato tutte le mie corde e hanno svolto un lavoro importante sulla mia chitarra. Sembra buono come il giorno in cui l'ho ricevuto. Il posto è ordinato e tutti gli strumenti sono bellissimi. Grazie ancora.

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j
3 anni fa

È stato davvero brutto, non merita nessuna stella....

È stato davvero brutto, non merita nessuna stella. Perché? Perché alle persone come me piace pagare in contanti e non lo vogliono. Che affare non va bene. Non mi vedranno più nei negozi. MALE MOLTO MOLTO MALE NON BUONO.

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H
3 anni fa

Falcetti Music a Boston Rd, Springfield è un ottim...

Falcetti Music a Boston Rd, Springfield è un ottimo posto per gli amanti della musica per provare gli strumenti, per i bambini per imparare la musica. Il personale è cordiale e professionale, gli insegnanti di musica sono pazienti e di talento.

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M
3 anni fa

Sono andato a prendere una chitarra, al telefono m...

Sono andato a prendere una chitarra, al telefono mi ha fatto credere che fosse in casa, ma quando sono arrivato lì non lo era. Ho riavuto la chitarra una settimana dopo, l'azione era alta e le corde sembravano essere state eseguite da un bambino, fiati incoerenti e loop di corde. Il proprietario si è seduto lì e non mi ha mai salutato quando sono entrato, solo il manager era almeno un po 'disponibile. Quando sono tornato per ottenere un rimborso, l'addetto allo sportello ha fatto sembrare che i miei problemi non esistessero e ha svalutato il significato personale dei miei problemi. Il tecnico della chitarra ha restituito la mia chitarra con diverse parti sporche, e ha anche perso 2 viti del mio plettro che ha poi sostituito con DUE DIVERSE viti. Tutte le viti avevano lunghezze diverse e alcune di esse scavano nel legno, quindi se avessi avuto anche le viti originali non sarebbero più adatte. L'impiegato non sapeva come fare un rimborso, quindi sono rimasto seduto per circa 10-15 minuti in attesa mentre chiamava il direttore ogni 5 minuti, mentre il proprietario era lì a parlare con qualcuno casualmente e avrebbe potuto intervenire per un minuto per aiutare. Inoltre, non mi hanno mai detto di aver perso le viti. Mai sul biglietto di riparazione o da nessuna parte, l'ho scoperto quando sono tornato a casa, ho tolto il battipenna e ho guardato le viti. Non venire mai, consiglio il Guitar Center, potrebbe essere una catena, ma i ragazzi del negozio di West Springfield sono musicisti locali e reali non cercano di venderti finché sai cosa vuoi, anche due chitarre house i tecnici sono molto gentili e hanno detto di aver riparato malfunzionamenti da questo posto, o ovunque questo posto mandi la tua chitarra, prima. -1/10 stelle.

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D
3 anni fa

Devo dire che Scott in questa posizione è un vero ...

Devo dire che Scott in questa posizione è un vero professionista. Affitterò gli strumenti da lui per i miei figli il prossimo anno scolastico senza dubbio. Molto disponibile e reattivo in merito a qualsiasi domanda che ho avuto.

Grazie Scott e il resto della banda.
I migliori saluti,
Dave

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E
3 anni fa

Se sei pazzo di musica come me, questo è un ottimo...

Se sei pazzo di musica come me, questo è un ottimo posto solo per dare un'occhiata anche se non finisci per acquistare nulla. E se ti capita di avere domande, lo staff è sempre felice di aiutarti.
Buona atmosfera anche.

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L
3 anni fa

Amo questo posto! Sono un pensionato di 62 anni e ...

Amo questo posto! Sono un pensionato di 62 anni e ho iniziato a suonare la chitarra dopo circa 25 anni! La mia insegnante Kaitlin è fantastica! È molto paziente e mi sta aiutando a togliermi la ruggine dalla testa. Mi insegna le scale ... e anche le canzoni che vuoi imparare a suonare! Consiglio vivamente!

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C
3 anni fa

Affari e servizio clienti orribili. Non lo consigl...

Affari e servizio clienti orribili. Non lo consiglierei a nessuno nemmeno se il mio piede fosse in fiamme. Evita la competizione truffa in cui devi pagare un sacco di soldi per non piazzare quando hai un pezzo difficile e non hai commesso errori. Mai più. Non sono l'unica persona che è successo a questo weekeend che posto orribile.

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H
3 anni fa

Ho comprato un pianoforte digitale al Big E da Ton...

Ho comprato un pianoforte digitale al Big E da Tony, un proprietario. Il nuovo pianoforte suona alla grande e adoro poter esercitarmi con le cuffie. Tony mi ha fornito un eccellente servizio clienti. Era molto attento, paziente e ha risposto a tutte le mie domande. Ha preso accordi per la rimozione del mio vecchio pianoforte, che è stato fatto entro un paio di giorni. I traslocatori erano professionali, cortesi e di grande esperienza. Avevo previsto che i traslocatori avrebbero avuto un lavoro difficile nel spostare il vecchio pianoforte dal 2 ° piano di uno split leve ma, nessun problema! Allo stesso tempo hanno impostato il mio nuovo pianoforte. Grazie,

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L
3 anni fa

Ho appena acquistato una chitarra e le persone che...

Ho appena acquistato una chitarra e le persone che mi hanno aiutato sono state molto disponibili, si sono prese il tempo per rispondere a tutte le mie domande e non ho sentito alcuna pressione, hanno reso un nuovo cliente un posto molto carino grazie

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R
4 anni fa

Di recente ho acquistato uno Yamaha Clavinova CLP-...

Di recente ho acquistato uno Yamaha Clavinova CLP-625 alla Falcetti Music di Springfield e l'intera esperienza è stata molto positiva. Dalla mia prima visita con Kirk, alla mia visita di ritorno durante l'annuale svendita di inventario Yamaha, dove ho lavorato con Ray e Lamar, sono stato trattato con cortesia, rispetto e una sincera preoccupazione per i miei obiettivi e budget. I due signori che hanno consegnato lo strumento a casa mia sono stati cortesi (compresa la telefonata in anticipo per farmi sapere che sarebbero stati un po 'ritardati), efficienti e molto attenti nel muovere lo strumento attraverso le svolte necessarie per portarlo nella posizione designata . Non esiterei ad incoraggiare altri a visitare Falcetti Music, sono dei veri professionisti.

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S
4 anni fa

Love, love, love Il negozio di musica di Falcetti....

Love, love, love Il negozio di musica di Falcetti. Di recente ho improvvisato con la fisarmonica digitale di Sam Falcetti. Mi sono divertito così tanto con il maestro in persona. Mi è piaciuto anche parlare con un paio di membri del personale. Tutti erano professionali e ben informati. Non vedo l'ora di tornare e spero di acquistare uno strumento. Continua così !!!!!!!

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J
4 anni fa

Ho rotto una corda della mia chitarra e sono stato...

Ho rotto una corda della mia chitarra e sono stato in grado di presentarmi alle 830 e mi hanno aiutato così tanto che mi vedranno sicuramente in futuro. Si scopre che la chitarra che avevo appena comprato aveva alcune cose che non andavano come alcune corde erano troppo lunghe, quindi le ha tagliate e ha stretto tutto. Non posso dirlo abbastanza, il miglior negozio di musica in circolazione. Devi fermarti.

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V
4 anni fa

Secondo il sito web hanno un'ampia selezione di ch...

Secondo il sito web hanno un'ampia selezione di chitarre. Ero specificamente interessato a un PRS. Li ho trovati sul sito web PRS come rivenditore autorizzato. Sono arrivato lì per vedere che avevano appena ridimensionato e avevano una selezione MOLTO limitata di chitarre e solo 2 chitarre PRS. Non incluso nessuno dalla linea PRS S2 che hanno detto essere sul loro sito web. Inoltre, tutto (2) il personale era impegnato quando ero lì, quindi non potevo nemmeno parlare con nessuno. Se sei un chitarrista, non perdere tempo con questo posto. È uno scherzo. Non fidarti nemmeno del loro sito web. Capisco che i rivenditori di chitarre non siano grandi in questo momento, ma il sito web faceva sembrare che fosse ancora in gioco. Non sono.

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S
4 anni fa

Valuterei questo 0 stelle se fosse un'opzione. Que...

Valuterei questo 0 stelle se fosse un'opzione. Questa è probabilmente la peggiore compagnia musicale che abbia mai incontrato. In qualità di ex dipendente, ti svelerò un segreto che loro orzo pagano qualsiasi cosa ai loro insegnanti di musica. Quando sono stato assunto sapevo che non sarei durato, $ 10 / ora per 5 ore a settimana, meno tasse e spese di viaggio, penso di aver guadagnato $ 25 / settimana. Sono troppo cari, ingiusti e assumono praticamente chiunque per strada possa tenere uno strumento. Con la teoria "non è necessario suonare bene per insegnare bene". Penso che questo derivi dal fatto che il proprietario Barley è in grado di suonare una nota da solo.

Anche se ho sentito che le cose sono migliorate da quando è subentrata la figlia (che tra l'altro sembrava essere l'unica ad avere QUALSIASI idea di quello che sta succedendo).

Questo è un affare terribile e l'unico negozio di musica che dirò alla gente di non usare MAI. (sebbene Gerry's a South Hadley sia solo leggermente migliore). Se vuoi lezioni, vai su CMSS. Se stai cercando musica o accessori, andrei online. Non solo il tuo portafoglio ti ringrazierà, non dovrai occuparti di questi truffatori.

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M
4 anni fa

Prendo lezioni di canto qui a Falcetti ed è stato ...

Prendo lezioni di canto qui a Falcetti ed è stato di grande aiuto! La mia istruttrice vocale, Liz Dion, è stata fantastica nel mostrarmi tattiche migliori e nel darmi consigli utili per rafforzare il mio canto! È un ambiente gentile e pulito qui e quando cerchi qualcosa, qualcuno è sempre libero di aiutarti!

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N
4 anni fa

mia figlia ha voluto suonare il piano per molto te...

mia figlia ha voluto suonare il piano per molto tempo. suona da circa 5 mesi. lei lo ama! Ama anche la sua insegnante! La sua insegnante non solo insegna a suonare, ma anche la giusta postura!

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T
4 anni fa

Adoro i Falcetti, mi permettono di suonare strumen...

Adoro i Falcetti, mi permettono di suonare strumenti fantastici e tutti sono molto disponibili! Hanno la stoffa del Guitar Center con quell'atmosfera intima di mamma e pop. Mi ricordano quando entro e mi fanno sentire a casa ogni volta! Grazie Tony!

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K
4 anni fa

Il servizio clienti è il numero 1 di Falcetti Musi...

Il servizio clienti è il numero 1 di Falcetti Music !! Connor mi ha aiutato con sicurezza in uno scambio difficile (mia figlia ha deciso che le piace più il flauto che il violoncello) .. ha elaborato la transazione in modo rapido e professionale .. ogni dipendente di Falcetti ha avuto un ottimo atteggiamento, specialmente Connor. Grazie !

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D
4 anni fa

Ho acquistato un pianoforte digitale da Falcetti d...

Ho acquistato un pianoforte digitale da Falcetti diversi anni fa. Era un ottimo affare e aveva un suono molto buono. Ha iniziato ad avere qualche problema (è stato usato quindi non per colpa di Falcetti)
Il personale ha fatto tutto il possibile per cercare di ripararlo. Sono rimasto sbalordito quando l'azienda è andata ben oltre per risolvere la situazione.

Queste persone sono veri amici della città natale.

Li consiglierei a chiunque.

David Horgan

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M
4 anni fa

Devo dire che non sono sorpreso da queste recensio...

Devo dire che non sono sorpreso da queste recensioni negative. Sono un po 'sorpreso dal fatto che da quando ho smesso di lavorare lì come insegnante quasi 15 anni fa, le cose siano ancora così tristi per i dipendenti e per i clienti. In qualità di insegnante, le losche pratiche commerciali che spingono gli studenti ad acquistare uno strumento (da semplici tastiere a grandi pianoforti) fanno parte del loro modello di business. Abbiamo dovuto scrivere rapporti sui progressi che "raccomandassero" ciò che lo studente comprava per continuare. Sì, ogni negozio di musica vuole che i suoi studenti acquistino attrezzatura in casa. Ma questo era un altro livello. È iniziato prima con il dovere SEMPRE che gli studenti acquistassero il loro curriculum di libri musicali. Sono stato sgridato per aver usato spartiti fotocopiati per uno studente che era al verde, non era interessato a nulla che i libri per principianti avevano da offrire, aveva imparato Beethoven da solo e volevo fargli imparare la parte di lettura. Hanno detto - Una scuola distribuisce fotocopie (uh, SI sempre), no la scuola usa libri di testo (che sono GRATUITI e vengono restituiti alla fine dell'anno). Ma ho saltato tutto e ho detto a Sam che è un affare, non una scuola. "Stronzate! Questa è la Scuola di Musica Falcetti!" Mi prendi in giro LMAO.

Hanno mantenuto la mia busta paga finale quando ho smesso - una politica degli anni '50 sulle lezioni di trucco non finite per gli studenti che erano fuori. Li ho citati in giudizio in tribunale per le controversie di modesta entità. Ho vinto la maggior parte di ciò che mi era dovuto.

La maggior parte della recensione è dal punto di vista di un ex dipendente, e sì, è stato molto tempo fa, ma pensala in questo modo. Vuoi acquistare prodotti da un'azienda che tratta così male il proprio personale? O lezioni da insegnanti trattati come le forme più basse di lavoratori? Ora sai da questa recensione e dalle recensioni basate su esperienze recenti che questo è andato avanti per molti anni attraverso diverse generazioni di proprietari. Non mi sorprende che gli altri negozi siano tutti chiusi. I gestori erano molto più simpatici in quei negozi, perché non facevano parte della famiglia ed erano altrettanto scontenti quanto il resto di noi. Non ho più messo piede lì da allora e ho comprato MOLTO attrezzatura nel corso degli anni, grazie al mio successo da quando ho smesso.

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S
4 anni fa

Ottima esperienza dall'inizio alla fine! Accolto d...

Ottima esperienza dall'inizio alla fine! Accolto da Mike all'ingresso del negozio. È stato molto gentile, professionale e paziente. Ha risposto alle mie tonnellate di domande e ho fatto il mio acquisto. Sia lui che Connor sono competenti e hanno le conoscenze necessarie senza essere pretenziosi. Abbastanza rinfrescante rispetto all'altro negozio di musica locale a South Hadley.

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T
4 anni fa

Il posto migliore in assoluto vi ringrazia tanto r...

Il posto migliore in assoluto vi ringrazia tanto ragazzi per aver reso migliore il Natale di mio figlio per noi che aggiustiamo il suo getar con un preavviso così breve. Molto impressionante. Buon Natale al tuo meraviglioso staff.

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C
4 anni fa

Mio figlio autistico doveva avere un violoncello, ...

Mio figlio autistico doveva avere un violoncello, quindi lo ha comprato ad aprile e ora ha deciso che non è lo strumento per lui, è difficile raggiungere qualcuno con autorità per uno scambio o un riacquisto, molto deludente. Sto ancora aspettando, quindi non ci torneremo presto. Era stato un precedente cliente per tastiera e clarinetto. Aggiornamento: c'era un problema di comunicazione e ora grazie a Scott di Falcetti si sono presi cura di noi e li consiglio vivamente di fare affari con loro.

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