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M
3 anni fa

Un contact center molto conosciuto non ha fatto la...

Un contact center molto conosciuto non ha fatto la metà di quello che hanno fatto questi ragazzi. Sarah il manager organizza poi Luke fa uno sforzo del 200% per assicurarsi che il contatto avvenga, l'ho visto trasformare le sopracciglia in sorrisi, al punto che quando ha avuto un giorno libero non pensavo che Lauren la sua sostituzione potesse avere lo stesso effetto, ha detto Lauren 200%.
Non so molto sui contact center, ma so che questo contact center ha reso impossibile il mancato contatto con un contatto regolare. Grazie ragazzi..

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R
3 anni fa

Non posso ringraziare abbastanza Fairways e il per...

Non posso ringraziare abbastanza Fairways e il personale, sono stato accolto fin dall'inizio.

Non avendo mai avuto il permesso di incontrare la mia bambina fino all'età di 8 mesi, ero così eccitato - molto preoccupato che non mi avrebbe accettato, il personale l'ha fatta sentire al sicuro e mi ha aiutato a creare un legame che migliorerà e durerà tutta la vita .

Ero preoccupato che incontrare mia figlia in un centro la rendesse nervosa e mi sentissi come se fossi in un'atmosfera controllata. Era esattamente il contrario, ogni volta che guido nel parcheggio, so che oggi è un buon giorno, un giorno che ricorderò per sempre.

10 mesi fa sono diventato padre, 2 mesi fa sono diventato papà.

Grazie Fairways per tutto quello che hai fatto

Edoardo e Luna :)

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M
3 anni fa

Personale davvero educato, davvero accogliente e f...

Personale davvero educato, davvero accogliente e fa esattamente quello che sono lì per fare Non potrei chiedere di più da loro e considerando la situazione è stata un'esperienza davvero rilassata e ora vedo di nuovo mia figlia regolarmente, consiglierei questi ragazzi a chiunque

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M
3 anni fa

Ho usato il servizio a Fareham. Ho dovuto usare st...

Ho usato il servizio a Fareham. Ho dovuto usare strutture (secondo le regole dei giudici per ottenere una posizione/opinione professionale sulla genitorialità) che erano molto incostanti con la prenotazione delle stanze, lasciandoti usare piccoli uffici o sale riunioni senza giocattoli o strutture. La stanza che aveva i servizi non ha finestre, non ha l'aria condizionata per i primi mesi e hanno incoraggiato me e mio figlio di 4 anni a giocare con l'Xbox, poiché non ho altro con cui giocare a meno che tu non sia un bambino o sia felice di usare un biliardo semi-funzionante a 50 p/ha 2 ore settimanali per i primi mesi. Dopo circa 7 mesi di utilizzo del servizio, assegnazione di denaro sprecato da entrambe le parti dei genitori e un'udienza extra che si è svolta poiché non hanno fatto la loro parte e hanno scritto relazioni per i giudici, l'unica ragione per cui sono stati coinvolti, hanno dato un molto vago rapporto ma non con nessuna delle informazioni che erano cruciali per il tribunale. Mi è stato detto dopo che mi sono lamentato che "nessuna notizia era una buona notizia". Certo, non agli occhi di un giudice! Il personale era okay, abbastanza solidale ma ancora una volta non poteva organizzare una pisciata in un birrificio. Se qualche genitore ha bisogno di utilizzare un servizio simile per contatto/tribunali, non consiglierei questa fregatura di un servizio, non tengono a mente i genitori o l'interesse dei bambini, probabilmente saremmo stati meglio con il centro Roberts in Portsmouth.

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A
3 anni fa

decente

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Z
3 anni fa

Il personale si rifiuta di ascoltare, usa problemi...

Il personale si rifiuta di ascoltare, usa problemi di salute contro i genitori, fa false accuse contro di te e poi lo nega. Prendono tutto fuori contesto e quando ne parli con loro negano tutto. Non sanno affatto come prendersi cura dei bambini, si sono offerti di portare mia figlia mentre facevo la doccia e quando è stata restituita a me i suoi vestiti erano coperti di cacca! Maneggiano i bambini in modo approssimativo e pensano che un bambino di 4 giorni abbia solo bisogno di "gridarlo". Se usi la formula, lo scriveranno contro di te dicendo che metti i tuoi bisogni prima dei tuoi bambini. Poi ti deluderanno dopo aver detto che non puoi tenere in braccio tuo figlio a causa dell'emicrania e perché ha più badanti, quando sono loro la ragione per cui lei ha più badanti. Non lo consiglierei affatto.

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R
4 anni fa

Voglio ringraziare molto il team di contatto di fa...

Voglio ringraziare molto il team di contatto di fairway per tutto l'aiuto e il supporto in un momento difficile,
All'inizio ero molto preoccupato di essere giudicato, e anche di pensare che fosse scomodo, ma fin dall'inizio questi due per me sono stati fantastici dall'inizio alla fine, Luke e Lauren persone straordinarie, con diversi stili di lavoro usando la loro esperienza di vita per rendere una brutta situazione il più felice e confortevole possibile, sono così grato per tutto, e auguro a voi due il meglio per il futuro, continuate ad aiutare gli altri nello stesso modo in cui avete aiutato me, Dio benedica, un solo amore e rispetto

Distinti saluti

Ramon Montaque

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S
4 anni fa

Fairways è un posto fantastico, il personale è mol...

Fairways è un posto fantastico, il personale è molto gentile e disponibile! Fanno tutto il possibile per aiutare e fornire il miglior servizio possibile. Li consiglierei sicuramente a chiunque.

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E
4 anni fa

Pessima esperienza e non abbiamo nemmeno raggiunto...

Pessima esperienza e non abbiamo nemmeno raggiunto il contatto! Scarsa comunicazione e tenuta dei registri da parte del personale.
Il personale tende a usare una mentalità prepotente e sminuita. Non mi fiderei di loro per fare un buon lavoro, guarda altrove.
Non lo consiglierei affatto!

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T
4 anni fa

I fairway sono stati davvero eccellenti per me e p...

I fairway sono stati davvero eccellenti per me e per i miei ragazzi.
Sarah Palmer è stata molto proattiva nell'aiutare a stabilire un contatto e nel facilitare l'uso delle strutture dalla prima e-mail.
Sarah, Luke e M sono stati bravissimi a supervisionare durante le sessioni e un ringraziamento speciale a Luke che ha coperto la maggior parte.
Grazie e forse cattura Luke @ The Engine Rooms.
Ragazzi davvero grati

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A proposito di Fair Ways

Modi equi: fornire servizi completi per i bambini

Fair Ways è un fornitore leader di servizi per l'infanzia che offre un'ampia gamma di servizi a sostegno di bambini e giovani bisognosi. Con oltre 30 anni di esperienza, l'azienda si è affermata come partner di fiducia per le autorità locali, le scuole e le famiglie in tutto il Regno Unito.

Servizi di affidamento

Uno dei servizi principali di Fair Ways è l'affidamento. L'azienda fornisce case sicure e accoglienti per i bambini che non sono in grado di vivere con le loro famiglie di nascita. Gli affidatari di Fair Ways sono accuratamente selezionati e formati per fornire un'assistenza di alta qualità che soddisfi le esigenze individuali di ogni bambino.

Case dei bambini residenziali

Oltre all'affidamento, Fair Ways gestisce anche case per bambini residenziali. Queste case forniscono assistenza 24 ore su 24 ai bambini che necessitano di un sostegno più intenso di quello che può essere fornito in un ambiente familiare. L'azienda ha diverse case in tutto il Regno Unito, ciascuna composta da professionisti esperti che si dedicano a fornire un ambiente sicuro e di supporto per ogni bambino.

Servizi di assistenza alla crisi

A volte i bambini hanno bisogno di aiuto urgente al di fuori del normale orario lavorativo o con breve preavviso. È qui che entrano in gioco i servizi di assistenza in caso di crisi di Fair Ways. L'azienda fornisce collocamenti di emergenza per bambini che necessitano di supporto immediato a causa di disgregazioni familiari o altre crisi.

Servizi di assistenza sanitaria

Fair Ways riconosce che molti dei bambini che serve hanno bisogni di salute complessi che richiedono un'attenzione specializzata. Per soddisfare queste esigenze, l'azienda offre servizi di assistenza sanitaria come supporto infermieristico, gestione dei farmaci e sessioni di terapia.

Servizi educativi specializzati

L'istruzione è fondamentale per aiutare i giovani a raggiungere il loro pieno potenziale nella vita. Ecco perché Fair Ways offre servizi educativi specializzati progettati specificamente per giovani vulnerabili con esigenze complesse o comportamenti difficili. Questi servizi includono scuole alternative e programmi individuali di tutoraggio e mentoring.

Perché scegliere modi equi?

Ci sono diversi motivi per cui le autorità locali, le scuole e le famiglie scelgono Fair Ways quando hanno bisogno di sostegno per i giovani vulnerabili:

- Esperienza: con oltre 30 anni di attività, Fair Ways ha accumulato un impressionante track record di successi.
- Qualità: l'azienda si impegna a fornire servizi di alta qualità che soddisfino gli standard nazionali.
- Flessibilità: ogni bambino è unico, motivo per cui Fairways adatta i suoi servizi per soddisfare le esigenze individuali.
- Supporto: dalle valutazioni iniziali attraverso processi di monitoraggio e revisione continui; fairways offre un supporto completo in ogni fase della fornitura del servizio.
- Innovazione: in qualità di leader del settore, Fair Ways investe continuamente tempo e risorse nella ricerca e nello sviluppo in modo da poter offrire soluzioni all'avanguardia su misura per soddisfare le esigenze specifiche del cliente.


Conclusione:

Nel complesso, se stai cercando un fornitore di servizi per l'infanzia completo che offra servizi di istruzione specialistica per l'assistenza sanitaria in case per bambini in affido, case per bambini residenziali, allora non cercare oltre i modi giusti! Con oltre 30 anni di esperienza nella fornitura di soluzioni innovative flessibili di qualità su misura per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti, supportate da un eccellente servizio clienti dall'inizio alla fine, li distingue dagli altri fornitori di questo settore!

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