EZE TALK LTD Revisione

In qualità di agenzia digitale, il nostro sistema telefonico e Internet è fondamentale per l'azienda, ci siamo affidati a Eze Talk per gestire questo aspetto e non siamo mai stati delusi. Il servizio personale one-to-one è fantastico e unico nel settore. Altamente consigliato.

Chris Brewerton - Responsabile dello sviluppo aziendale - Birmingham City FC

BCFC lavora con Eze Talk da oltre 5 anni e ha ricevuto recensioni positive da molti dei nostri clienti che hanno utilizzato i loro servizi di telecomunicazioni nell'area di Birmingham. Abbiamo sempre trovato Mike Walsh (Direttore delle vendite) e il suo team un piacere trattare e continuare a godere di un rapporto positivo e fruttuoso.

Lavoro a stretto contatto con Eze Talk ormai da oltre 3 anni. Non solo sono professionali ed esperti in quello che fanno, ma sono anche molto disponibili, amichevoli e molto generosi.

Questa azienda sembra avere una politica di non richiamare mai. Ho cercato di risolvere il motivo per cui la mia segreteria telefonica 1571 non è più disponibile. Nessuna spiegazione ricevuta e dopo quasi due settimane dopo 6 telefonate, tutte promettenti di ricontattarmi, non ho ancora alcun servizio. Il servizio clienti è inesistente. Tutto da un'azienda che si vanta di essere all'avanguardia della tecnologia! Il responsabile delle vendite, Stuart Whelan e Jane Bibbey, il responsabile delle operazioni, sicuramente non è nell'interesse della tua azienda deludere i tuoi clienti in questo modo.

Non è il fornitore più economico, ma ti senti come se ti trattassero come una "persona" quando hai a che fare con loro. Avendo avuto qualche problema di linea (non è colpa di Eze Talks), i guasti sono stati facilmente segnalati a un operatore inglese con sede nel Regno Unito e sono passati attraverso per intervenire molto rapidamente. Eze talk ha persino richiamato per assicurarsi che il problema fosse risolto in modo soddisfacente.

Mia madre voleva portare con sé il numero di telefono di casa quando doveva uscire di casa. Lo abbiamo impostato tre settimane prima e abbiamo verificato diverse volte prima del trasferimento che fosse ancora a posto. Si è trasferita il 15 dicembre. È anziana e non ha altre forme di comunicazione. Stiamo ancora aspettando che la linea telefonica funzioni. C'era già una linea telefonica nella sua nuova casa, quindi non sono stati coinvolti lavori importanti. 8 giorni dopo e ancora niente. Ho telefonato due volte al giorno ogni giorno e mi è stato promesso di essere richiamato, mi è stato detto che sono state inviate e-mail ai supervisori mi è stato detto che non torneranno a casa finché non avranno ricevuto un aggiornamento per me. Siamo su questo blah blah blah. Non una volta ho ricevuto una chiamata.
Vergognoso