Extang Corporation Revisione

Lavorando 7 giorni su 7 e l'azienda non apprezza quello che stanno facendo i dipendenti ... dicono che otteniamo la partecipazione agli utili ogni trimestre ma la mantengono fino al trimestre successivo ...

Tom nel servizio clienti (al telefono) ha un servizio clienti straordinario ed è stato di grande aiuto. Questo ragazzo merita sicuramente un aumento. Ha davvero reso la chiamata piacevole invece che dolorosa.

Il rappresentante è stato eccellente e paziente mentre descrivevo le parti necessarie, quindi non mi ha fatto pagare per le clip sostitutive. Eccellente servizio clienti !!!!!

Aveva 3 e tutto eccellente. Ascolta i lavoratori scontenti che lamentano di non poter avere i telefoni. Lamentarsi di emergenze. Sono sicuro che c'è una linea dura a cui potresti essere raggiunto se fosse davvero un'emergenza. Farsene una ragione. Sei lì per lavorare. Sembra una vecchia piagnucolona.

Mio padre ha acquistato una copertura max tonneau nera per la mia gmc sierra del 2011 tramite amazon. La prima copertura del cassone che abbiamo ricevuto era danneggiata e doveva essere restituita. Pochi giorni dopo abbiamo ricevuto una sostituzione e abbiamo installato la ringhiera sul mio camion, siamo andati a installare il telo e ho notato che tutta la parte anteriore mancava dei bottoni automatici. Dopo essere stato molto frustrato, ha preso e chiamato la mia azienda di tela locale e gli ha fatto installare 13 scatti contattato extang è stato detto di rispedirlo ad amazon anche se era colpa del controllo di qualità extang e non colpa di amazons. oltre 80 miglia più il gas e il costo degli scatti extang ci ha offerto solo una bottiglia economica del loro tonneau tonic che, secondo loro, costa 16,95 e la spedizione di 9,95 potrebbe acquistare la stessa cosa a walmart per meno.Non acquisterò mai un altro prodotto extang né li consiglierò a chiunque questo fosse un problema di garanzia, non un problema di Amazon o un problema di ups e affermano di sostenere il loro prodotto.

La risposta del reparto garanzia è stata sorprendente. Non ho avuto problemi. Grazie ancora.

Questi ragazzi sono fantastici, ottima qualità del prodotto, ottimo rapporto qualità-prezzo e, soprattutto, ottimo servizio clienti.

Trifecta è stata perforata da un ramo d'albero, qualcuno ha provato a rimuovere e sostituire la copertura in vinile? Sto cercando di riparare due piccoli fori, ma non è possibile rimuovere la copertura esistente. Extan potrebbe vendermi una nuova copertura, ma avrei comunque bisogno di istruzioni per la rimozione e la sostituzione.

Ho comprato un Extang Xceed per il mio Ram 2019 e devo dire che è una copertina fantastica. Bello, funzionale e solido. Ho avuto un problema con la chiusura del coperchio e me ne hanno immediatamente inviato uno nuovo di zecca. Dopo di che c'è stato un altro problema e nonostante il fatto che l'ho gestito nel modo assolutamente sbagliato possibile, hanno lavorato con me.

Andre e Mike hanno affrontato una situazione difficile e l'hanno risolta in modo equo e professionale. Raccomando l'azienda per il loro prodotto e il loro servizio clienti.

Grazie!

Ho avuto due di queste cime ciascuna su camion diversi. Ottime cime e ottimo servizio! Un giorno ho dimenticato di chiudere a chiave la parte superiore ed è esplosa in autostrada. Uno dei cardini si è rotto a causa di ciò e me ne hanno inviato uno nuovo e l'hanno avuto in due giorni !! Grazie per aver realizzato un ottimo prodotto.

Ho comprato una copertura da un rivenditore locale. Entro 3 settimane, una delle serrature si è rotta. L'ho preso. È costato $ 20 per aggiustarlo. 4 settimane dopo, il lucchetto si è rotto di nuovo. L'ho ripreso e ho pagato altri $ 20. Circa un mese dopo, si è rotto di nuovo. Frustrato, ho solo zoppicato con una serratura. Poi si è rotto. Poi ha iniziato a perdere.
Adesso stavo guidando senza serrature. Il vento lo prese e lo sollevò. Ha piegato il coperchio e ha ammaccato il mio camion.
Ora, le serrature non lo tenevano abbassato, quindi ho odiato la vita per circa 8 mesi fino a quando la successiva tempesta di vento ha fatto esplodere completamente 1/3 della sezione e ha quasi colpito la mia famiglia.
Ho finito. Ho buttato il resto nella spazzatura.
Mi è durato circa un anno in totale con molto dolore nel mezzo.

La gente mente che questo è un posto terribile in cui lavorare. Mandano i dipendenti a casa presto durante la settimana in cui hai a malapena le tue 40 ore. Dicono ai dipendenti di mettere i telefoni negli armadietti e in caso di emergenza familiare chiedono ai familiari di chiamare il dipartimento delle risorse umane ma non rispondono mai al telefono per avvisare i dipendenti. Anche nelle giornate calde propongono Gatorade per i dipendenti ma solo se raggiunge i 90 gradi. C'erano 88 gradi nello stabilimento e non avrebbero spento Gatorade perché non era 2 gradi più caldo e la direzione tratta i dipendenti come se i bambini non lavorassero qui! Sei stato avvertito. Non sono un dipendente amareggiato che è stato licenziato, ho lavorato lì per un giorno e ho lasciato e conosco persone che lavorano lì che odiano il modo in cui vengono trattate e più persone lasciano. Non dimenticherò mai il mio primo giorno di lavoro lì, hanno portato tutte le nuove persone in ufficio per spiegare l'azienda e il direttore dello stabilimento ERIC è stato così irrispettoso dicendo. "È un buon posto dove lavorare, voi ragazzi guadagnate $ 10 l'ora ora ma quando vieni assunto andate a $ 11 interi all'ora e dopo 90 giorni indovina cosa prendi 25 centesimi interi" era molto offensivo per come era spiegare le cose!

Ottima compagnia. Prodotti fantastici. Ottimo servizio clienti. Ho ordinato il mio toneau tempo fa. Prima di averlo ricevuto ho avuto un incidente e il mio camion è stato totalizzato. Chiamato Extang e mi hanno felicemente rimborsato il mio acquisto. Ho comprato un nuovo camion e ho ordinato un nuovo toneau e mi è stato spedito rapidamente. Prodotto americano ben fatto. Altamente raccomandato!

Jeff mi ha aiutato con alcuni pezzi mancanti. Finora sono soddisfatto del servizio clienti!

NON utilizzare questa attività. Ho comprato una copertina da $ 1200 da uno dei loro venditori. Ha chiesto una garanzia prima dell'acquisto. Hanno detto che se si tratta di un difetto del produttore sarebbe stato sostituito. La seconda volta che l'ho ripiegato si è rotto. L'hanno portato dentro. Hanno scattato delle foto e mi hanno fatto incazzare, povera scusa sul perché il produttore probabilmente non l'avrebbe sostituito. Hanno detto che mi avrebbero chiamato per aggiornarmi. Non mi ha mai chiamato. Ho chiamato 2 settimane dopo e abbastanza sicuro che non sarebbe stato sostituito. Freaking money grabbers. Hanno i soldi. A loro non importava. Sono fuori $ 1200. NON ANDARE QUI.

Ho le coperture Extang sui miei camion dalla fine degli anni '90?

Le loro cose sono sempre piaciute, di buona qualità.

Oggi ho chiamato la fabbrica (Customer Service) perché un chiavistello su una cover in stile express non funzionava bene, non sapevo da dove cominciare, chiamandoli contro il distributore / installatore dove ho acquistato.

Il rappresentante del servizio clienti aveva ragione e mi sta inviando una parte in garanzia. Vorrei che più aziende operassero in questo modo. Acquisterò sicuramente la mia prossima copertina da questa azienda, molto probabilmente nei prossimi 6 mesi. La qualità e il supporto sono ottimi.

Grazie ancora, continuate così!

Ho lavorato per Encore / Extang per 1 anno e mezzo, è stato 10-1 il 3 ° posto peggiore in cui abbia mai lavorato da te Il supervisore su quella linea non sa cosa diavolo sta facendo inutilmente la maggior parte delle volte comportandosi come una detenzione monitorare per punirti. Da quando ho iniziato con Extang è passato da un buon lavoro confortevole, andare a guadagnare se avessi paura se venissi licenziato.

La notevole mole di lavoro che date ore e ore significa: insignificante perché richiedono sempre di più e restituiscono così poco.

Sforzo sprecato

Io lavoro qui. È una fabbrica che produce prodotti xtang

Stavo cercando una copertura per il tonneau da abbinare alla mia cassetta degli attrezzi nel mio camion. Ho esaminato un sacco di opzioni e alla fine ho deciso che il solido fold 2.0 avrebbe funzionato bene. Ho cliccato sulle informazioni sul sito come avevo già fatto una mezza dozzina di volte durante la mia ricerca e poi l'ho ordinato e si è presentato. Tuttavia mi hanno inviato la copertura del cassone per il letto completo non quella per la cassetta degli attrezzi. Il servizio clienti era pessimo, ha detto che era colpa mia e ho dovuto pagare per la spedizione di ritorno e il 15% di commissione di rifornimento. Quindi $ 300 dollari per rispedirlo. Non aiuterebbero minimamente. Non mi fiderei di loro con i tuoi affari, i tuoi soldi guadagnati duramente sono in linea.

Buon posto per lavorare solo per lunghe ore e il traffico là fuori.

Recentemente ho acquistato un copriletto per mio suocero per Natale. l'ho acquistato da un installatore locale. Avevo fatto affari con quest'uomo in molte occasioni e ho pagato in contanti per questo. L'ho ricevuto 4 giorni dopo, senza ricevuta, e l'ho dato a mio suocero. Quando l'abbiamo aperto dopo Natale, abbiamo stabilito che era quello sbagliato. Nessun problema tranne che per il fatto che non avevo ricevuta e il ragazzo da cui l'ho acquistata era in prigione e la sua attività era chiusa. Solo la mia fortuna.
Quindi ho provato a chiamare direttamente l'azienda e ho spiegato la mia situazione, pensando di essere sol.
Con mio grande stupore, mi hanno chiesto di rispedire quello che avevo e, una volta confermato che era rivendibile, mi avrebbero inviato quello giusto. Hanno persino pagato la spedizione per rispedirlo. Ho pagato la spedizione con quello corretto e ora va tutto bene.
Non dovevano farlo, ma l'hanno fatto. E la copertina sembra e funziona alla grande !!
Grazie Amanda!

Solid Fold 56411: non è durato tre anni. Ha perso continuamente e quando l'ho aperto ieri, la cerniera non è riuscita ei pannelli si sono separati.

Possiedo una copertina Extang da quasi 10 anni. È stata una copertina fantastica. La loro risposta con il servizio di garanzia è sorprendente. Non prenderò in considerazione un'altra marca quando cerco coperture per camion.

Consegno lì. Dentro e fuori abbastanza velocemente. Il check-in ha colpito la porta e poi è andato

Ho acquistato una cover Extang Trifecta nel 2008. Se fosse stata sostituita nel 2012 a causa di alcuni problemi, nessun problema. Da allora la copertura sostitutiva è stata sul mio camion. Solo recentemente si sono rotte 2 cerniere. Ho pensato di essere SOL. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti con foto e tutte le informazioni richieste. Hanno risposto entro 2 ore dicendo che avrebbero inviato cerniere sostitutive, in garanzia! Ora questa è un'azienda che sostiene il proprio prodotto e il servizio clienti era al di sopra e al di là. Estremamente difficile da trovare in questi giorni. Grazie Jake e Extang per il servizio e gli ottimi prodotti!

Sono un impiegato estremo e ci sforziamo ogni giorno di creare un prodotto affidabile di cui noi e i nostri clienti possiamo essere orgogliosi, i supervisori lavorano duramente per assicurarsi che il controllo di qualità rilevi e corregga eventuali problemi prima che l'unità venga imballata e spedita

Prodotti fantastici e servizio clienti. Raramente, se non mai, abbiamo un problema, ma se lo facciamo lo risolvono rapidamente. I nostri clienti amano i prodotti e la nostra attività è cresciuta grazie al loro supporto. Continua così. Grazie!