4 anni fa
Noi (in totale nove persone) abbiamo prenotato 3 l...
Noi (in totale nove persone) abbiamo prenotato 3 lezioni private di 6 ore con EVERGREEN e abbiamo richiesto un istruttore privato che possa parlare sicuramente mandarino. Abbiamo completato la prenotazione e il pagamento 3 mesi fa prima dell'inizio del corso.
Sulla pagina web, dice che se acquistiamo lezioni di 6 ore, possiamo scegliere un istruttore privato che può parlare mandarino così come le tecniche che vorremmo imparare.
1. In classe, abbiamo detto all'istruttore cinese quali tecniche avremmo voluto imparare, ha detto chiaramente che non sarebbe stato in grado di farlo perché non è qualificato per insegnare quelle abilità. OK, allora abbiamo suggerito a Evergreen una soluzione alternativa, abbiamo chiesto se Evergreen può inviarci un istruttore di inglese qualificato per insegnarci abilità di livello superiore e l'istruttore di cinese può essere il traduttore ma abbiamo RIFIUTATO! Voglio affrontarlo di nuovo, ti facciamo sicuramente conoscere i nostri livelli e quali abilità vogliamo apprendere quando abbiamo effettuato una prenotazione, ma l'istruttore che hai inviato potrebbe insegnarci solo le abilità BASIC che abbiamo già. A quanto pare hai IGNORATO la nostra richiesta! È di nuovo un imbroglio, abbiamo pagato ma non ci meritavamo quello che abbiamo pagato !! Abbiamo pagato e dovresti offrire senza pregiudicare i nostri diritti.
2. Abbiamo prenotato una lezione privata di 6 ore con istruttore che parla mandarino, al nostro arrivo al punto di incontro, siamo stati appena informati che ci hai assegnato un istruttore di inglese! Abbiamo parlato con il personale della reception chiedendo aiuto ma hanno IGNORATO la nostra richiesta con atteggiamento pessimo! Il personale della reception non ha nemmeno trovato alcuna soluzione per noi ma semplicemente IGNORATO e abbiamo potuto accettare solo perché nessuno era disposto ad aiutarci! L'istruttore è stato davvero gentile e paziente, proprio come ho detto, non capiamo l'inglese e questo ha causato il problema non potevamo imparare bene da questo simpatico istruttore (non è colpa sua se insegnava con passione e pazienza, ci è piaciuto), finalmente abbiamo quasi smesso di imparare a causa della barriera linguistica! Non ci meritavamo di nuovo quello che abbiamo pagato!
Il team Evergreen è venuto a Taiwan per la promozione l'anno scorso e siamo rimasti molto colpiti dalla tua passione e professione e abbiamo pensato che Evergreen dovesse essere una grande scuola di sci, ecco perché abbiamo subito deciso di unirci alle lezioni di (Hakuba) senza alcuna esitazione. Tuttavia, ciò che siamo stati trattati è totalmente diverso da quello che dovresti offrire! Ci sentiamo così delusi e insoddisfatti dal vostro servizio e atteggiamento, nessuna passione, nessun servizio, solo IGNORA. Non siamo responsabili per i tuoi problemi di comunicazione durante la tua squadra, NON DEVI PERDERE IL NOSTRO TEMPO E DENARO OFFRENDO UN SERVIZIO TERRIBILE! Quello che ti chiediamo ora è sapere come puoi risolvere questo problema con la tua sincerità. Non ci arrenderemo mai per lottare per i nostri diritti.
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