Eurostars Madrid Tower 5***** Revisione

Sono andato per un incontro di lavoro diversi giorni e ho provato tutti i servizi dell'hotel. Camere comode e spaziose con bagni molto funzionali anche se di design ampio, cucina raffinata, trattamenti SPA di alta qualità, forse i prezzi del bar un po 'troppo alti (bottiglia da mezzo litro di acqua 5 euro !!!). Nelle sale riunioni non è possibile regolare la temperatura in maniera autonoma quindi o si fa la sauna o ci si congela per arrivare dopo ore e ore di riunione per avere una temperatura decente.

È l'hotel più alto di Madrid, sebbene l'hotel non occupi l'intera Torre e i piani superiori non appartengano all'hotel. Tuttavia ha una vista mozzafiato su Madrid e la Sierra. Camere confortevoli, funzionali e con un buon design.

È uno dei migliori hotel della capitale, anche se chiede a gran voce una riforma delle camere e delle aree comuni.

Ottima notte di luna di miele.
Fare colazione con la mia città ai piedi ... semplicemente spettacolare.
Camera di 10.

Siamo stati, questo fine settimana per una convention di lavoro e ci è piaciuto l'hotel, sia il personale, il cibo, la pulizia, è un lusso

Hotel con tutti i tipi di lusso con vista sulla Castellana. Dispone di diversi servizi aggiuntivi come servizio in camera, bar, ristorante, spa, piscina ecc ... l'arredamento dell'hotel è elegante e pulito, creando un'atmosfera molto piacevole.
La vista dal ristorante Volvoreta o dal ristorante panoramico dalla sala colazioni è incredibile, sia che soggiorniate o meno. Vale la pena per un piano intimo richiedere uno dei tavoli riservati o quelli vicino alla finestra.
Camera spaziosa e molto pulita, mobili in legno, doccia e vasca, ben arredata.
Il personale che si è preso cura di noi durante tutto il nostro soggiorno è stato molto professionale e attento. Vorrei evidenziare la ragazza italiana Roberta alla reception, Margarita nella sala colazione, Carlos ed Elsa nel reparto pavimenti. Lavoro eccellente.
Grazie di tutto al team Eurostars! Noi torneremo!

Il miglior weekend della mia vita che ho trascorso qui.

È diventato un simbolo di Madrid, ma con viste fantastiche e qualità

Ciao, mi chiamo Fernando, sono molto incline a mangiare gli scarafaggi, sono molto buoni e mi piace la brada

Nel complesso, un hotel molto carino, ma l'interno è piuttosto buio

Ottimo servizio clienti Pulito e tipico della sua categoria 5 stelle.

Hotel moderno che si adatta perfettamente alle cinque stelle che ha

Manca i dettagli di illuminazione e un miglior design dei bagni

Peccato che un hotel a ***** stelle non abbia la Coca-Cola ... Altrimenti, fantastico.

Esperienza totalmente zero, abbiamo chiesto una tripla e per sorpresa non era tripla, indossa i letti finché non è corretto, ma il 3 ° era un extra, un extra con le gambe che mio figlio di 11 anni non poteva dormire, il letto si è spostato da una parte all'altra non l'hanno risolto perché ci hanno detto che le triple erano tutte così, per essere un 5 stelle avrebbero dovuto curare di più questi dettagli, ovviamente un'esperienza da non tornare.

La struttura è ottima e li tratta bene, un po 'distante dal centro del paese per chi cerca la tranquillità

Hotel davvero carino nel centro di Madrid. È uno degli edifici più alti della città e l'interno sembra meraviglioso. Tuttavia non ho dormito in albergo. Ci sono appena stato per un Congresso Bachata, ma guardando lo stile dell'hotel, immagino che le camere dovrebbero essere abbastanza belle e con una splendida vista su Madrid.

La pressione dell'acqua delle tende rotte scarseggiava e la doccia usciva nel resto del bagno
Alla fine doloroso

Ho partecipato a una riunione di lavoro, l'hotel è molto buono e il cibo è molto buono, spettacolare.

Ero in una camera skyline, che sembra non essere stata pulita. Riscaldamento da congelare e rumoroso, non funzionava bene. Mi aspettavo più di 5 stelle ...

Il miglior hotel in cui sono stato, senza dubbio. Buoni panorami. Una lussuria!

Soggiorno fantastico!
L'hotel è lussuoso e la colazione è buona da morire! Non nel centro di Madrid ma ben collegato con la metropolitana e non così lontano da raggiungere a piedi il centro.

Tutto il servizio eccellente, tutti i dettagli del tuo sito, tornerò.

viste incredibili il miglior affare a Madrid in un hotel molto lussuoso

Wszystko na jak najwy szym poziomie. liczny widok na Madryt z pokoju jak i z jadalni.

Hotel 5 stelle con una strana configurazione nelle aree comuni, che sono piuttosto buie e bisogna stare attenti. Personale e attenzione molto bene.

Ottima posizione, camere pulite, servizio eccezionale

Siamo stati alcune volte per viaggi d'affari ed è un ottimo hotel e un po 'lussuoso. Al momento sto soggiornando e non hanno menzionato al momento della prenotazione che c'era un cantiere accanto ed è super rumoroso. Davvero rumoroso alle 5 del mattino e fino a tarda notte! Richiesta di cambiare camera e si sono rifiutati! Sicuramente non ci tornerò!

Personale e servizio impressionanti. All'inizio dì che, date le recensioni negative esistenti in questo hotel poiché trattieni denaro in modo arbitrario, prima di effettuare la prenotazione, abbiamo chiamato in due occasioni separate all'hotel con la domanda se, in effetti, dovevamo lasciare la carta di credito come garanzia per coprire le spese durante il soggiorno, quello che hanno detto è stato quello di garantire nessun impegno.
Ebbene, vieni il giorno del nostro soggiorno in questo presunto "Meraviglioso hotel a 5 stelle" quando abbiamo messo la macchina davanti all'entrata stessa dell'hotel, i pulsanti, vedi che l'uomo aveva molto freddo nel mese di dicembre, ha fatto non venire all'esterno a salutarci e solo vedendo l'auto ferma, dato che non sapevamo come arrivare al garage, è stato quando l'eccellenza è degna di andare all'estero per dare indicazioni confuse e con poca voglia di indicazioni su come raggiungere il box auto. La verità è che abbiamo raggiunto il garage miracolosamente, siamo entrati miracolosamente alla reception caricando come muli con le valigie, e lì abbiamo trovato un'aria di sfida e presuntuosa senza il minimo sorriso o benvenuto, ci ha chiesto la carta di credito come garanzia e se non ha dato la mancia alla strada, pur avendo effettuato la prenotazione e pagato. Dovendo accedere al ricatto, attraversiamo quella grotta buia chiamata reception fino agli ascensori e, ovviamente, caricandoci di tutti i bagagli prima della vista apatica e oziosa dei pulsanti. Siamo arrivati ​​in camera e brancolando a tentoni nel buio totale, siamo riusciti ad accendere le luci e vedere la stanza che ci danno non è quella che avevamo prenotato con vista sugli spagnoli, quindi abbiamo dovuto chiamare la reception per enmendasen error, cosa che hanno fatto , ma fingendo di convincerci, con tutto il cinismo, che una camera del genere fosse stata quella che si affacciava sul lato dell'hotel, precisamente su viale Monforte de Lemos, sistemazione magica e graziosa dell'hotel, dovrebbe essere considerata come Paseo de la Castellana . Una volta ho parlato con il gestore di questo hotel esponendo tutto ciò che era successo, offerto due volte prenditi cura di noi come portare cioccolatini, champagne e frutta in camera, l'attenzione non è mai esistita, ci aspettavamo tanta attenzione, a parte un trattamento deplorevole per il cliente sulla menzogna , imbrogliano il cliente non solo con le camere e con la garanzia della carta di credito ma è molto usuale in questo hotel mentire e imbrogliare e schernire di fronte ai clienti. Di conseguenza, pessimo trattamento ad un cliente del personale di accoglienza invadente, arrogante e arrogante, che va da molto "sobraditos" con il cliente e che, a quanto pare, non sono molto consapevoli del piccolo stallo che stanno occupando. Risultato: nessun ritorno in questo hotel né lo consiglio a nessuno. Prima di andare in una locanda o in una baraccopoli squallida alla periferia di Madrid.

Molto moderno, meglio del previsto! La cura superiore, consigliamo l'esperienza

Prezzo elevato ma trattamento ineguagliabile. Strutture uniche, posizione imbattibile. Buon collegamento con la metropolitana dell'ospedale Queen Sofia

Hotel moderno, posizione perfetta con un ambiente moderno.

Ottimo cibo, molto pulito, la camera è eccellente ma in qualche modo servizio scadente dalla reception.

C'è stato un guasto che ci ha lasciato senza aria condizionata e senza acqua perché è uscito marrone, ci hanno dato due bottiglie d'acqua e correndo ma quando trascorri un pascolo in un hotel a 5 stelle aspettati una migliore attenzione o almeno un dettaglio verso il ospiti ....

Ero solo per una presentazione commerciale ma andava tutto bene. Buone strutture, personale molto attento e vedute di Madrid buenisimas, dal momento che il piano dove la riunione era in alta quota.

Camere spaziose con una bella vista su Madrid. La spa è piccola. Servizio in camera molto attento e colazione in camera perfetta. Il parcheggio è incluso nella camera. Buon prezzo.

Un buon posto dove stare per una notte. Troppa fretta per di più ...

Hotel con una posizione molto buona forse emblematica per la sua torre quello che non mi è piaciuto nulla è che non puoi salire all'ultimo piano per vedere i panorami ospitati senza aver fatto colazione o pranzo precedente non capisco

Non l'ho adorato e la hall alle 12 di domenica è come un campeggio ...

Il sistema di prenotazione non è chiaro: non si sa da quale altezza avrete una visuale in camera o dove guarderete

In generale, è molto confortevole ed è un hotel affascinante. Mi piace soprattutto fare colazione lì perché sono molto cordiali e sono ben consapevoli che non ti manca nulla, ma il servizio alla reception è migliore. Mancano discrezione e tavoli.

Prezzo di qualità ideale. Siamo felici, lo consiglio

Ottimi panorami e attenzione, un po 'caro non essere in centro.

Sono andato per un evento professionale che includeva un comò del valore di 30 ed è stato fantastico. Ottimi panorami e un ricco menu. Per mettere un aspetto negativo, non c'erano servizi igienici sul pavimento della sala eventi (sala Amsterdam, al 3 ° piano) per questo, bagni che scendono al piano 0, che erano piccoli e avevano un forte odore di tubi.

Ero con mia moglie per il suo quarantesimo compleanno ed è stato tutto ideale. Costoso ma ne vale la pena.

Bello, moderno e di recente costruzione è questo hotel di prima classe situato nella vecchia città dello sport del Real Madrid. Si tratta di un edificio di 30 altezze, dove si trovano il ristorante e la zona colazione al 30 ° piano. Hanno SPA, servizio massaggi, autista e personale giovane e molto simpatico. La colazione a buffet è molto completa e di grande qualità, ma la cosa migliore è nella vista sulla città, le camere normali sono già spaziose (30m2), fanno ottimi affari nei fine settimana. Totalmente consigliato!

lo amavo
Ottimo servizio
Buona colazione

Molto bella. Bar costoso, ma c'era da aspettarselo.

Comodissimo, non manca un dettaglio in camera, letto e cuscini molto comodi, camera ampia e molto pulita, tutto perfetto. Colazione buona e varia e servizio eccellente da parte di tutto il personale dell'hotel. Torneremo di sicuro.

Ho solo messo una stella perché zero non può, tutti i bagagli sono stati rubati tre computer tutti i vestiti, cose del valore di 15.000 euro e nemmeno le telecamere funzionavano. Non si sono presi una responsabilità, un vero servizio di merda. molto probabilmente sono d'accordo con i ladri

È semplicemente stupendo! Nel pieno centro della città degli affari di Madrid. Infatti più è alta più è bella la vista dalla finestra.

Fatto per gli uomini. Buio e il bagno ha un'illuminazione terribile. La palestra è al 29 ° piano con bella vista ma super piccola e vecchia attrezzatura - non ha usato. Detto questo, le camere sono di buone dimensioni e servizi di buona qualità.

Hotel moderno, con buoni servizi. Un po 'lontano dal centro. Buona colazione e camere confortevoli.

Non cambiano le lenzuola sporche! Anche quando hanno insistito per ... un asciugamano. È qualcosa che in uno stabilimento a 5 stelle non dovrebbe accadere. Abbiamo ordinato 2 colazioni in camera e hanno sbagliato con una delle colazioni. La sera prima del check out sono stati informati che saremmo partiti con un'ora di ritardo. Tutto ok Tuttavia alle 12:30 hanno chiamato per buttarci fuori. Il personale notturno non ha lasciato nulla di scritto. In ordine la prima e l'ultima volta che siamo andati.

Hotel di grande lusso. Ideale per riunioni di lavoro e alloggi di riposo. Situato in un luogo ideale per visitare Madrid. Strutture e servizi premium.

Alla guida di un collega che ha visitato la nostra sede e ha dovuto pernottare a Madrid. Il personale è stato molto gentile

Buon hotel Le camere eccellenti. Comfort molto buono Prezzo eccessivo per i miei gusti, ci sono opzioni migliori con la stessa qualità per il 25% in meno, che sarà quello che costano 5 ***** ed esclusività. La colazione meravigliosa, sì: molta varietà, ottima qualità. Il Lobby Bar ... c'era un evento e con 5 cameriere erano traboccanti, incredibile; Paghi anche un costo aggiuntivo per il servizio che offrono. Improvvisabile e quello che mi è piaciuto di meno. Anche il dettaglio sorprendente del pagamento del check-in ... il ristorante mi è piaciuto molto. Servizio eccellente, cibo di alta qualità soprattutto nel pesce e nella carne. Anche costoso, ma buono ...

Hotel molto buono, ben collegato con la metropolitana al centro, prezzi ragionevoli

Un posto con viste imbattibili. Buona attenzione. Bufete molto completo. Ripetere

Non mi sono mai sentito come un hotel a 5 stelle, più come un normale hotel d'affari. Ho prenotato una camera doppia e al momento del check-in mi è stato chiesto se fosse davvero necessario avere 2 letti anche se era chiaro che stavo con mia madre ...
I servizi in camera sono insufficienti: niente ciabattine (a meno che tu non lo chieda), niente balsamo per capelli (porta il tuo!), Solo un accappatoio (prenotato la camera per 2), ecc.
Il sistema di aria condizionata è rumoroso e, come detto da molti, il pavimento del bagno è pieno di acqua dopo la doccia, non importa quanto si possa cercare di stare attenti.
Il cibo per la colazione è ok, il servizio il venerdì è stato ottimo, il personale super attento ma il sabato era un casino e chiaramente non ha affrontato la quantità di clienti, devi inseguire il personale se hai bisogno di qualcosa.
Comunque, ho prenotato l'hotel per i panorami e non sono rimasto deluso, quindi finché non ti aspetti un servizio a 5 stelle è molto piacevole.