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ETC è un fornitore leader di soluzioni integrate che consentono la riscossione affidabile e accurata di milioni di transazioni di pedaggio ogni giorno su alcune delle strade a pedaggio più trafficate della nazione. Con un'attenzione particolare all'innovazione, all'efficienza e alla soddisfazione del cliente, ETC si è affermata come partner di fiducia per le autorità di pedaggio e le agenzie di trasporto in tutto il paese.
In ETC, comprendiamo che riscuotere i pedaggi non significa solo generare entrate; si tratta di garantire viaggi sicuri ed efficienti per milioni di conducenti ogni giorno. Ecco perché offriamo una suite completa di prodotti e servizi progettati per soddisfare le esigenze uniche di ogni cliente che serviamo.
Il nostro prodotto di punta è il nostro Toll Collection System (TCS), che fornisce funzionalità di elaborazione delle transazioni in tempo reale, gestione degli account, reportistica e servizio clienti. TCS è altamente configurabile per soddisfare le esigenze specifiche di ciascun cliente, indipendentemente dal fatto che utilizzi un sistema di pedaggio completamente elettronico o un sistema tradizionale basato sul contante.
Oltre a TCS, offriamo una gamma di prodotti e servizi complementari che aiutano i nostri clienti a ottimizzare le loro operazioni e migliorare i profitti. Questi includono:
- Servizi di back office: il nostro team esperto è in grado di gestire tutti gli aspetti delle operazioni di back office, tra cui la gestione degli account, l'elaborazione delle violazioni, l'elaborazione dei pagamenti e il supporto del servizio clienti.
- Servizio clienti: forniamo supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 attraverso più canali, incluso il chatbot di supporto via e-mail di supporto telefonico.
- Analisi e rapporti: i nostri strumenti di analisi avanzati forniscono preziose informazioni sui modelli di traffico, tendenze, generazione di entrate, ecc.
- Servizi di consulenza: lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti per identificare le aree di miglioramento nella tecnologia dei loro processi operativi, ecc.
In ETC ci impegniamo a fornire un valore eccezionale ai nostri clienti fornendo soluzioni innovative che siano affidabili, efficienti, convenienti, facili da usare, scalabili, sicure, conformi alle normative degli standard del settore, ecc.
Siamo orgogliosi di essere all'avanguardia dell'innovazione tecnologica nel settore dei trasporti. Il nostro team comprende alcuni ingegneri, sviluppatori, designer, project manager di prim'ordine che lavorano costantemente su nuovi modi per migliorare i nostri prodotti, i servizi e la concorrenza.
In conclusione, se stai cercando un partner esperto e affidabile che possa aiutarti a raccogliere milioni di transazioni ogni giorno, migliorando la tua efficienza operativa, riducendo i costi e aumentando le entrate, allora non cercare oltre ETC!