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E
3 anni fa

Sebbene inizialmente fossi stato contento di aver ...

Sebbene inizialmente fossi stato contento di aver trovato il biglietto aereo più economico della compagnia aerea, per il check-in del secondo volo ho perso 3 ore, indagando chiamando, perché non c'era prenotazione alla compagnia aerea in nessuna forma. Alla conclusione, impostare un altro indirizzo di posta elettronica, per il secondo volo, strano. Ho perso la paghetta e molto tempo con i telefoni. Perderei anche 60 sterline per il check-in in aeroporto. NON CONSIGLIO!

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S
3 anni fa

Vergognati delle tue commissioni nascoste! Acquist...

Vergognati delle tue commissioni nascoste! Acquista i biglietti online e dopo poche ore perdi la commissione che era 1/5 dei tuoi biglietti. In ogni caso non lo consiglio! Mi dispiace di essere stato ingannato da questa agenzia. Stai attento!

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D
3 anni fa

Ho provato a fare una prenotazione online da Monac...

Ho provato a fare una prenotazione online da Monaco a Sibiu. Dopo alcuni tentativi e quasi per rinunciare ho ricevuto una telefonata da una deliziosa assistenza clienti la signora Ramona Petcu. Innanzitutto, potrei dire che sono rimasto scioccato nel ricevere la chiamata. Vivo in Australia e la chiamata è arrivata dalla Romania. Comunque, la sig.ra Petcu è stata molto molto disponibile. Ha reso la prenotazione molto semplice e si è offerta di aiutare anche con la prenotazione dell'hotel. La signora Ramona Petcu è stata brillante. eSky potrebbe essere felice di avere un dipendente come la signora Petcu.
Nel complesso è andato tutto liscio. Un grande ringraziamento alla Sig.ra Petcu per l'ottimo servizio e alla Sig.ra Milica Necula per aver risposto a un'e-mail in meno di 5 minuti.
Sicuramente uso di nuovo eSky.
Saluti dall'Australia,
Saluti,
Loredana Coman

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C
3 anni fa

Non lo consiglio! Per prima cosa hanno cercato di ...

Non lo consiglio! Per prima cosa hanno cercato di ingannarmi menzionando che la cancellazione di un biglietto Easy Jet costa 60 euro mentre il sito web di Easy Jet dice chiaramente che è 30-32 euro per segmento. alla fine ... Il servizio clienti annoiato alle 8:04 considerando che il lavoro è iniziato alle 8:00 più altre bugie. Non sono abituato a lasciare recensioni, ma sfortunatamente inizierò con eSky.ro. Peccato...

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S
3 anni fa

La mia esperienza con l'approccio eSky ha riconfer...

La mia esperienza con l'approccio eSky ha riconfermato ciò che già sapevo, che la perseveranza è la chiave del successo. Al numero di telefono visualizzato ti verrà risposto in un secondo momento. Si tratta di abbandonare se stessi, sfiniti dal tono occupato, spaziando in sequenza "tutti gli operatori sono impegnati". Assegna tempo, perché mi ci sono voluti un'ora e quaranta minuti per mettermi in contatto. La ricompensa è stata quella di risolvere i desideri, nel tono più gentile, educato e piacevole della persona che ha risposto. Le assicuro che ne è valsa la pena, almeno per il bene di soddisfare una richiesta, una risposta civile e completa. Non rischierai i numeri forniti da 118932 per Tarom. Non hai possibilità. Non stai rispondendo.

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G
3 anni fa

Wow

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d
3 anni fa

Al momento della prenotazione del biglietto si dic...

Al momento della prenotazione del biglietto si dice che la data di imbarco può essere modificata MA NON SCRIVE CHE LA QUOTA E 'PRATICAMENTE DOPPIA AL PREZZO DEL BIGLIETTO AEREO
COSÌ HO DOVUTO LASCIARE DA PRAGA E SONO MOLTO STUPITO QUANDO IL CALL CENTER HA RICHIESTO LA QUOTA DI CAMBIO PER LA DATA DI IMBARCO 74EURO (più altre tasse pari a 100euro) visto che il biglietto era 100euro.

PRATICAMENTE MI COSTA UN ALTRO BIGLIETTO !!!

Non offre quanto scritto sul biglietto, invoca lo stato di pandemia.

Cosa hai detto così ... "bruciamoli" perché comunque non abbiamo soldi ...

È così che finirai in FALLIMENTO, DOPO AVER PREZZI SENSIBILMENTE ALTI e mentire ai tuoi clienti.

Bravo Romanica !!

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I
3 anni fa

TOTALE SOLLIEVO PROFESSIONALE!

TOTALE SOLLIEVO PROFESSIONALE!
Ho comprato con esky 2 biglietti Bucarest-Madrid, nessun problema qui. Dopo aver completato e verificato i dati personali richiesti per il check-in 3 volte, ho aspettato di ricevere le carte di imbarco per posta. Il giorno prima della mia partenza, visto che non avevo ricevuto posta, armato di pazienza d'acciaio ho provato a chiamare il servizio clienti. Mi ci sono volute circa tre ore di attesa, con piccole interruzioni, prima che qualcuno volesse rispondere. Dopo la chiamata, ho effettivamente ricevuto le carte di imbarco, ma cosa vedere, i dati personali sono stati invertiti, quindi i biglietti non erano validi. Ovviamente nessuno ha risposto al servizio clienti. Mi chiedo, è questo il livello di performance di questa azienda così pubblicizzato ?! La notizia impone standard elevati, quindi non farò mai appello a eSky!

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v
3 anni fa

Non consiglierò questa compagnia. ci sono alcuni n...

Non consiglierò questa compagnia. ci sono alcuni normali ladri. Mi hanno preso i soldi dicendo che avrò pagato il bagaglio e quando sono arrivato in aeroporto non è stato riconosciuto nulla e ho pagato di nuovo il bagaglio. HOTI ORDINARIO con la compagnia di merda

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C
3 anni fa

Ho avuto tre biglietti di andata e ritorno cancell...

Ho avuto tre biglietti di andata e ritorno cancellati e ancora non ricevo risposta. Ho letto le recensioni e sono molto curioso di quanti di coloro che hanno scritto hanno dato loro una risposta?

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N
3 anni fa

Non sono stato informato che uno dei voli di andat...

Non sono stato informato che uno dei voli di andata e ritorno è stato cancellato.
Il personale è formato per raccogliere denaro su voli cancellati e modifiche fittizie.
Grande rischio quando arrivi in ​​aeroporto e scopri che il tuo volo è completamente assente nel pannello delle partenze.

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A
3 anni fa

Sfortunatamente, posso solo descrivere un'esperien...

Sfortunatamente, posso solo descrivere un'esperienza spiacevole per loro. Il termine di rimborso specificato è stato ampiamente superato e tutto ciò che faccio è rispondere con un messaggio standard, per non parlare delle date che ho aspettato per 2 settimane dopo una risposta che ho finalmente ricevuto dopo aver insistito con un altro messaggio. Ho dei soldi bloccati in un servizio che sembra solo far perdere tempo.

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D
3 anni fa

Anche se quando ho acquistato i biglietti per un v...

Anche se quando ho acquistato i biglietti per un volo Tarom tramite eSky mi è stato comunicato che avevo diritto a 2 bagagli da stiva, in realtà ho scoperto all'aeroporto che avevo solo un bagaglio da stiva su quel volo.
Quindi, anche se ho pagato denaro extra per eSky per il check-in online, mi hanno inviato la mia carta d'imbarco in un file pdf corrotto, che non è stato possibile aprire. Ed è stato il massimo, non solo questo è successo a me, ma anche alla persona con cui ho viaggiato, e inoltre è stata "controllata" online solo 6 ore prima del volo!
Beffa!
Professionalità 0!

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F
3 anni fa

Una dolorosa compagnia !! 1 * è circa molto ..

Una dolorosa compagnia !! 1 * è circa molto ..
Posso solo ottenere i tuoi soldi per i biglietti e niente di più, aiuto 0, consulenza 0, tutto è a pagamento.
NON CONSIGLIO !!!!
Per 2 biglietti acquistati contemporaneamente, abbiamo ricevuto 2 posti TOTALI RANDOM nell'aereo, uno davanti e uno nell'ultimo.
Cerca i biglietti online e acquistali direttamente dal sito web dell'azienda. Le donne di eSky non possono cambiare 2 posti sull'aereo tranne che per la quantità di 20, 30+.

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A
3 anni fa

Totalmente poco professionale!

Totalmente poco professionale!
È la prima e l'ultima volta che utilizzo questo servizio.
Ho provato a prenotare un volo da Bucarest a Bruxelles e la mia esperienza è stata terribile.
Nelle immagini sono presentati alcuni esempi:

1. Nella pagina principale il prezzo del volo era di 42 Euro e nella seconda pagina è di 338,20 Euro
2. Nella pagina principale il prezzo del volo era di 44 Euro e nella seconda pagina è di 346,64 Euro

Ho chiamato al call center e mi hanno detto che stanno succedendo queste cose e il prezzo corretto è sulla seconda pagina.

Quindi in questo caso cosa dovrei credere?

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R
3 anni fa

Farai una grande gioia quando non utilizzerai i se...

Farai una grande gioia quando non utilizzerai i servizi di questa azienda.
In breve: pochissima attenzione alla scrittura dei "Termini e condizioni". Perché a quanto pare la prenotazione di biglietti a un prezzo inferiore andrà in malora al momento del check-in, cosa che, a proposito, non ti è permesso farlo da solo. No no, devi pagare l'agenzia per fornire il servizio banale e pagare per eventuali personalizzazioni specifiche, come la scelta di un sito o l'aggiunta di bagagaj. Insomma, nel mio caso il prezzo raddoppia.

Nella situazione attuale non ho nulla da fare, l'azienda si difende molto bene attraverso la documentazione sopra citata, tutto quello che posso fare è annunciare ad altri l'informazione che annulla gli apparenti vantaggi offerti dall'agenzia (prezzo) e che questa a nascondere bene in vista.

Quando sarà il quadro in cui noi consumatori abbiamo il diritto di essere informati al meglio su tutti i dettagli dell'acquisto di un servizio? E che aziende come questa che in realtà non forniscono alcun valore ma traggono profitto attraverso vari schemi di marketing e prezzi, non dovrebbero preoccuparsi dei vivi?

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J
3 anni fa

Non consiglio di acquistare i biglietti tramite eS...

Non consiglio di acquistare i biglietti tramite eSky. Non hanno abbastanza informazioni sui voli sopraffatti dalle situazioni, non mi assumo la responsabilità in caso di rinvio o cancellazione dei voli. .

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a
3 anni fa

la peggiore compagnia di sempre. ho comprato i mie...

la peggiore compagnia di sempre. ho comprato i miei biglietti e non ho ancora ricevuto la mia carta d'imbarco o la loro posta. il mio volo già passanti. quindi ho perso il volo e molti soldi. Non usare mai più questa truffa

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D
3 anni fa

Ok!

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M
3 anni fa

Molto molto male. Non hai nessuno con cui parlare,...

Molto molto male. Non hai nessuno con cui parlare, un operatore di call center che risponde dopo 55 minuti, e quando chiedi un numero di registrazione per un reclamo, spegni il telefono, una falsa pubblicità, costi nascosti, se hai un problema causato da loro non riesci a trovare alcun supporto, se hanno un problema lo risolve con i soldi del cliente senza alcun imbarazzo. Da evitare a qualsiasi prezzo .... sicuramente sarà molto più basso del prezzo finale che pagherai se lavorerai con loro.

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C
3 anni fa

Ho dovuto continuare a chiamare per 2 giorni conse...

Ho dovuto continuare a chiamare per 2 giorni consecutivi e nessuna risposta, trattano i clienti come fa Ryanair: male. Difficile entrare in contatto con qualcuno. Ho dovuto attraversare la città per raggiungere i loro uffici per cambiare un biglietto.

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S
3 anni fa

Hai effettuato la prenotazione per un volo che sap...

Hai effettuato la prenotazione per un volo che sapevi era stato cancellato ... per cancellarlo 2 giorni prima fino ad allora dici che non appare cancellato anche se l'aeroporto dice che non c'è volo valido, che invece di soldi per offrire la possibilità acquistare un biglietto in un'altra data ma che ha un prezzo doppio. non rispondere ai moduli.
Grazie esky

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D
3 anni fa

Falso. La prima pagina mostra i biglietti del valo...

Falso. La prima pagina mostra i biglietti del valore di 90 euro quando si accede all'offerta in realtà è di 400 e alcuni euro. Una misera miseria del sito. Ho provato a chiamare, ho aspettato 40 minuti e mi hanno bloccato ... molto male come vuoi ingannare i clienti o potenziali clienti, vergognarti !!!

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M
3 anni fa

Forte

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M
3 anni fa

Zero servizio clienti. Ho prenotato diversi biglie...

Zero servizio clienti. Ho prenotato diversi biglietti tramite loro. Quando ho provato a fare il check-in per Ryanair, sono rimasto sbalordito nello scoprire che hanno utilizzato un indirizzo e-mail diverso, il che mi impedisce di recuperare la mia prenotazione e fare il check-in. Ho provato a chiamarli più volte, assolutamente nessuna risposta.

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N
3 anni fa

Abbiamo avuto un problema derivante dalla mancanza...

Abbiamo avuto un problema derivante dalla mancanza di comunicazione (bilaterale) ma tutto è stato risolto e il team di eSKY ha dimostrato PROFESSIONALITÀ e OMENIE. Il numero di telefono visualizzato è stato risposto ogni volta senza aspettare, ho avuto modo di parlare con diversi operatori, tutti ugualmente gentili e benevoli.

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M
3 anni fa

Ok

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A
3 anni fa

Ho perso un volo perché mi è stato comunicato dal ...

Ho perso un volo perché mi è stato comunicato dal personale della compagnia che avrei ricevuto una mail con il link per poter fare il check-in online, ma invece del link ho ricevuto il conto con i soldi pagati sul biglietto.
Tuttavia, sono andato sul sito web della compagnia aerea, dove avrei viaggiato, per fare il check-in online, ma non sono riuscito a trovare il mio volo.
La cosa sfortunata è stata che ho visto che non posso fare il controllo da qualche parte sabato sera, dopo le 18, quando la gente di Esky, non ha più appuntamento con il pubblico, al telefono, e ho avuto il volo domenica intorno alle 12:40.
Ho chiamato domenica, alle 10 del mattino, quando inizia il loro orario di lavoro, per vedere cosa stava succedendo e per aiutare qualcuno a risolvere il problema, ma mi hanno risposto dopo circa 50 minuti, quando non si poteva più fare il check-in online , perché non potrebbe essere fatto, se fossero meno di 2 ore prima dell'orario di volo.
Tuttavia, quando qualcuno mi ha risposto, mi ha detto che non si poteva più fare nulla, che ho ricevuto una e-mail con il link e che dovevo andare in aeroporto a fare il mio chekin lì, che mi è costato tra i 20 ei 70 euro . e chi avrebbe potuto essere pagato da loro, sulla base di una fattura dopo non sapere per quanto tempo. Ho spiegato che non ho ricevuto alcuna posta e che se dicessimo qualcuno prima, avrei potuto risolvere il problema, ma non sono arrivato da nessuna parte La signora / signorina le cadute di cui abbiamo discusso, dicendo che annuncerà la verifica senior perché ho ricevuto quell'e-mail e perché non ha funzionato per ottenere il mio chekin sul sito web della compagnia aerea.
Ho perso il volo, perché mi aspettavo che qualcuno mi rispondesse prima, per risolvere il mio problema e dopo essere partito per l'aeroporto, ma dopo 50 minuti di attesa al telefono, un altro circa 10 per parlare, in più ero abbastanza lontano dall'aeroporto, dove ho dovuto pagare tra i 20-70 euro, più almeno 50 lei in taxi o uber, fino all'aeroporto, non essendo sicuro che sarebbe stato in volo, ho deciso di rinunciare.
Dopo la discussione, mi è stato annunciato che qualcuno mi avrebbe chiamato per risolvere il problema, ma erano quasi 2 settimane e niente.
Era la prima volta che acquistavo un biglietto aereo, ma mi sembra di essere stato un po 'sfortunato.
Il grosso problema non è che ho perso il volo, ma il loro atteggiamento nei confronti di come trattano i loro clienti e che devi aspettare molto tempo per parlare con qualcuno, e dopo la discussione, ti rendi conto di aver aspettato invano 50 minuti. .

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F
4 anni fa

Miserabile, ho pagato 280 euro per un volo interno...

Miserabile, ho pagato 280 euro per un volo interno con assicurazione inclusa presso una compagnia di cui nessuno aveva sentito parlare, Colonnade, ho controllato i dati di volo e ho scoperto che il mio volo era effettivamente più di due settimane dalla data che ho controllato (il net è pieno di tali reclami),
non hanno un call center dove andare, quindi ho dovuto comprare altri biglietti all'aeroporto per 320 euro.
Infine, sono arrivato alla compagnia di assicurazioni che mi ha inviato una lettera che non voleva essere raccomandata, che la somma assicurata non copre la restituzione del denaro in questi casi e per continuare il mio lavoro.
Non lo consiglio in nessuna forma, spero che quelli di OPC facciano il loro lavoro.
Di seguito sono riportate le condizioni per la restituzione del denaro dal sito esky.

"Attento!
Per evitare spiacevoli situazioni che possono interferire con il regolare svolgimento del volo, stipula un'assicurazione di viaggio: questa copre il rischio di annullamento o abbreviazione del viaggio, e l'importo rimborsato può arrivare fino a 1.500 euro. L'assicurazione di viaggio può essere stipulata sul nostro sito web entro 48 ore dalla prenotazione del volo. "

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A
4 anni fa

La peggiore compagnia che abbia mai visto, pago i ...

La peggiore compagnia che abbia mai visto, pago i soldi e loro non danno un'assistenza adeguata. Pago il biglietto che ha 2 voli di cui uno cambia e non hanno organizzato modifiche al primo volo dovrei pagare di nuovo per il primo volo. Trufatori

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A
4 anni fa

Ho dovuto chiamare 2 volte per il check-in, anche ...

Ho dovuto chiamare 2 volte per il check-in, anche se hanno detto che avrebbero fatto il sistema automaticamente, ho dato loro nella prima fase delle email ma nessuna risposta.
Modificare:
Ho chiamato di nuovo per il check-in di 2 persone, ho chiesto di rispondere all'e-mail che ogni volta è frustrante chiedermi tutti i dettagli nonostante io abbia pagato per questi servizi anche per il check-in online.

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A
4 anni fa

Quando ho richiesto il rimborso a causa della canc...

Quando ho richiesto il rimborso a causa della cancellazione del volo, mi hanno addebitato i servizi che vengono effettuati automaticamente dal loro sistema. Non preoccuparti e vai direttamente al sito web della compagnia aerea.

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G
4 anni fa

Ci sono alcuni ladri..hanno preso i miei soldi per...

Ci sono alcuni ladri..hanno preso i miei soldi per un biglietto di ritorno e sono tornati.per un piccolo errore non vogliono rimborsarmi i soldi del biglietto..ci sono dei ladri ordinari..ma non rimarranno così ..

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V
4 anni fa

Cerco di essere breve: ho comprato un biglietto ae...

Cerco di essere breve: ho comprato un biglietto aereo tramite loro, più costoso che sul sito della compagnia aerea, la compagnia ha provato a fare 2 transazioni con carta, una per il biglietto, una per la loro commissione (che è fallita) e ho dovuto fare la differenza è stato pagato tramite ordine di pagamento. Fin qui niente di grave, ma nel call center, dopo 2 telefoni (uno da 20 minuti e uno da 40), i consulenti hanno prima provato a farmi avere i dettagli della carta per effettuare il secondo pagamento (quello fallito), molto sicuri che sia assolutamente legale e va bene. Poi, cercando di ottenere una garanzia che il biglietto sia prenotato, visto che il sito web della compagnia aerea non stava prenotando, ho chiesto i dettagli alla Esky, ma non me li ha forniti, prima di tutto motivandomi a inviare un codice Sbagliato prenotazione, poi mi è stato dato il codice di un altro passeggero, poi mi scuso, poi mi è stato detto che il sito web della compagnia aerea non funziona (cosa che è stata negata nella chiamata successiva dalla compagnia aerea e che ha chiarito che andava tutto bene e non sono riuscito a trovare prenotazione perché era troppo presto). Dopo aver spiegato alle persone di Esky i motivi per cui avevo bisogno di questa certezza, il consulente mi ha quasi disturbato e mi ha spiegato che se voglio davvero cercare la colpa o la polizia, non è così. Alla fine il problema è stato risolto (non da Esky) ma mi è rimasto un gusto estremamente amaro e una conclusione: perché ho pagato una commissione superiore al 10% a questa azienda? Perdere più di un'ora al telefono, stress e sforzi extra per effettuare un pagamento che doveva essere incluso dall'inizio. Spero che i loro futuri clienti e forse anche loro troveranno utile questa recensione, per me questa azienda non esiste più, semplicemente non vedo il punto.

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D
4 anni fa

Non consiglio costi di 105 euro per cambiare la da...

Non consiglio costi di 105 euro per cambiare la data del volo, anche i biglietti non sono rimborsabili in caso di cancellazione

Più 40 minuti di attesa ogni volta affinché la chiamata venga presa da un operatore.

E come se non fosse già abbastanza grave, il mio bagaglio è stato perso e ho dovuto sedermi al telefono e inviare e-mail per decine di minuti ancora e ancora per trovare e inviare i miei bagagli.

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C
4 anni fa

Totalmente insoddisfatto. Mancata comunicazione, a...

Totalmente insoddisfatto. Mancata comunicazione, arrivando in aeroporto scopriamo che il volo è stato cancellato. Nonostante sia passato un mese, non abbiamo recuperato i nostri soldi. Un altro volo 4 ottobre - un'altra avventura e dopo 20 minuti di attesa scopriamo che il volo è stato cancellato e si cercano alternative. Hanno trovato un altro volo. 2 giorni prima di fare il test Covid scopro chiamandoli che il volo del 5 è stato cancellato. Un'altra riprogrammazione il 7 ottobre. Dopo tutto questo guardo sul loro sito web e trovo un biglietto disponibile il 4 ottobre come inizialmente richiesto. Mi metto in contatto con loro e non vogliono nemmeno sentirmi, mi dicono che ho accettato il passaggio da 7. Ci prendono in giro. Non lo consiglio neanche ai nemici! È la 3a cancellazione per un singolo viaggio

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i
4 anni fa

Ok

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N
4 anni fa

Non ho ancora ricevuto risposta da questa agenzia ...

Non ho ancora ricevuto risposta da questa agenzia e sono già passati quasi tre mesi da quando abbiamo dovuto viaggiare. Ho preso due biglietti tramite questa agenzia e la partenza non è avvenuta a causa del Covid19. Ho continuato a cercare di mettermi in contatto con loro per vedere cosa avremmo potuto fare al riguardo, il che è impossibile. Chiedo alla compagnia di inviarmi un contatto dove possiamo risolvere il caso nel modo più amichevole e il più breve possibile perché i soldi del biglietto li hanno portati in due secondi quando ho effettuato la prenotazione. E voglio ricordare che l'importo dei biglietti pagati è di 750 euro. PUBBLICO MEGLIO QUESTA RECENSIONE PER UNA SETTIMANA MA NESSUNO SI È PRECISO DI DARMI UNA RISPOSTA. VERGOGNATEVI.

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D
4 anni fa

In caso di malattia (intervento con immobilità mot...

In caso di malattia (intervento con immobilità motoria, per non parlare del viaggio) non restituisce i soldi.
Non è questo il problema più grande, e parla con il Call Center dove mi è stato detto: "Non mi interessa quello che leggi sul sito", quando ho citato la clausola che un caso di malattia viene riportato in un file.
Call Center -10000 per sciocchezze

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A
4 anni fa

Grazie per un'altra vacanza da sogno! Come per le ...

Grazie per un'altra vacanza da sogno! Come per le offerte di eSky, tutto era ok, l'hotel ok, vicino ai mezzi di trasporto, è arrivato molto velocemente in qualsiasi parte di Vienna, il volo era ok! Tutto era perfetto! Sto pensando di andare all'anno, anche con eSky, a Londra, tornerò per fare un'offerta!

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O
4 anni fa

Domanda online non valida per la prenotazione di v...

Domanda online non valida per la prenotazione di voli / reclami Ignora / Non rispondere ai reclami. Dopo aver trasmesso il messaggio di "transazione fallita", elabora la transazione, quindi, dopo aver acquistato un altro ticket, si rifiuta di rispondere alle notifiche. Quindi, a causa della loro rudimentale applicazione, ho perso più di 200 E, senza nemmeno ricevere una risposta formale al mio reclamo.

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L
4 anni fa

Servizi scadenti. Non hanno persone al call center...

Servizi scadenti. Non hanno persone al call center. Due ore prima del volo non mi hanno mandato i biglietti e nessuno risponde al telefono dopo 17 minuti di attesa e quando lui risponde ti mette di nuovo in attesa. La compagnia era finita. Non consiglio ancora i loro servizi in Romania.

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I
4 anni fa

Davvero non lo consiglio. Era per perdere l'aereo,...

Davvero non lo consiglio. Era per perdere l'aereo, non potevo fare il controllo. Ero in aeroporto. E fff importante non hanno un call center e nessuno può aiutarti. Beffa. Non ho scritto loro niente. Triste ... e ho riavuto il mio biglietto. Come sarà l'esperienza del volo di ritorno?

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G
4 anni fa

Non prenotare mai tramite Esky. Mai! Non ti aiutan...

Non prenotare mai tramite Esky. Mai! Non ti aiutano con nulla, ignorano le richieste, hanno 0 conoscenze sulla politica della compagnia aerea, non rispondono e mentono. Vai direttamente alla compagnia aerea che desideri, non passare per Esky! Per la quota di 150 euro offrono 0 supporto e faranno di tutto per ingannarti. Peggiore agenzia di viaggi!

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P
4 anni fa

Dopo 5 mesi dalla cancellazione del volo e ripetut...

Dopo 5 mesi dalla cancellazione del volo e ripetuti tentativi di impossessarsi del denaro per i biglietti acquistati, oggi abbiamo ricevuto una notifica che siamo soli a recuperare i soldi oppure possiamo scegliere l'opzione di un voucher.
Non hai rispetto per i clienti, totale mancanza di comunicazione da parte tua!

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M
4 anni fa

Ok

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a
4 anni fa

la compagnia più frivola. Volo cancellato da più d...

la compagnia più frivola. Volo cancellato da più di un mese (con Wizz) e non ho ricevuto alcun rimborso. Avevo un'assicurazione annullamento viaggio e oggi ho ricevuto la risposta "l'assicurazione annullamento viaggio non copre l'annullamento del volo da parte della compagnia aerea!
Nessuno risponde al telefono ... l'azienda è in Polonia ... truffatori con documenti adeguati ...

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C
4 anni fa

Se ci fossero 0 stelle, darei loro 0 stelle!

Se ci fossero 0 stelle, darei loro 0 stelle!
L'unica soluzione per recuperare sarebbe il fallimento!
Hanno operatori impreparati, il loro sito web seleziona erroneamente la data del tuo biglietto e se dici loro che si sono sbagliati ti chiedono quasi il doppio del valore del biglietto, incolpando la compagnia aerea e le sue tasse!
Un agente ha risposto molto duramente alla mia richiesta e mi ha detto che dovevo pagare 14 euro, perché la data del volo era sbagliata, sebbene fosse chiaramente colpa della loro richiesta, ho selezionato la data corretta, ma l'applicazione l'ha cambiata. Tendo a pensare che ciò sia stato fatto intenzionalmente!
Oggi sono stato chiamato da un altro operatore, estremamente arrogante, per incolpare Wizzair e dirmi che le spese di modifica mi sono costate 66 euro!
Ho presentato un grosso reclamo all'ANPC e vi esorto tutti a farlo!
Non funziona stabilirsi amichevolmente con loro!
Ho acquistato un biglietto dal sito Wizzair.com a metà prezzo rispetto a esky.ro e non ho più pagato le commissioni di agenzia.
Vi esorto tutti a farlo!
Piacevole bancarotta esky.ro!
Un uomo insoddisfatto influenzerà a sua volta altre 10 persone, ecco cosa dicono le statistiche!
Ma che ne sai di questo, quando sei un'azienda amatoriale ?!

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E
4 anni fa

Non voglio danneggiare l'azienda, ma riavere quell...

Non voglio danneggiare l'azienda, ma riavere quello che fai con dieci clienti. Voglio i miei soldi indietro. È semplice. 123 euro. L'idea è che alcune persone, tra cui me da uno stipendio di 1500 lei, le ho messe da parte per una mini vacanza, tipo no, Romania, proviamo come possiamo e non capisco perché questi soldi non possono essere restituiti! Vorrei presto una spiegazione plausibile!
Biglietti presi a marzo, presto ho appena ricevuto un'e-mail con ciò che ho scelto, rimborso o scelta di un buono. L'idea è che ho scelto il rimborso ma non capisco perché ci voglia così tanto tempo. Sono stanco di inviarti email. Non capisco dove siano i nostri soldi. Pensavo fosse una cosa molto più seria per te. Da quello che sono tornato in così tanti anni, non ci sono mai voluti più di 7 giorni per restituire i soldi, sei mesi si avvicinano a dmv e il denaro ancora non entra nel conto. Almeno assumi un esperto, fai un'analisi e cerca di prevedere esattamente quando puoi restituirlo. Alcune persone hanno anche bisogno di 10 lei dall'importo di un biglietto che non veniva utilizzato a quei tempi. Ci porti con lo zucchero ...
Vorresti essere trattato come noi?

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M
4 anni fa

Ho acquistato il biglietto online da eSky

Ho acquistato il biglietto online da eSky
Ho acquistato il biglietto online da eSky da Yangon Myanmar a Bangkok (numero d'ordine 11534744) per il 31 marzo 2020. Include una penale. Il giorno dopo aver acquistato a causa di problemi sul mio prossimo volo da Bangkok, ho chiesto di cancellare il mio volo. Nessuno risponde alla mia richiesta. Improvvisamente la notte prima del volo ho ricevuto un messaggio da eSky Questo volo è stato cancellato dalla compagnia aerea.


1 - la compagnia aerea mi ha venduto un'assicurazione per l'annullamento di questo biglietto, non ci devono essere domande per rimborsare il biglietto.
2. Questo volo è stato cancellato prima della partenza, quindi deve essere automaticamente rimborsato indipendentemente dall'assicurazione.
3- mi hanno chiesto un altro addebito di $ 18 dalla mia carta di credito con un tempo limitato di 6 ore per elaborare la mia cancellazione.
Quanto può essere orribile e disgustoso, disonesto e irrispettoso ignorare il rimborso del mio biglietto.
Mi assicurerò che non piangerai per il totale di questo importo MA farò ogni passo a qualsiasi costo possibile per esporre questa questione e la tua disonestà a tutte le vie dei social media e tutti i siti di recensioni dei clienti dalla A alla Z.
B, Ghashghaee

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D
4 anni fa

Terribile, eSky.ro !! Nonostante tu avessi un prog...

Terribile, eSky.ro !! Nonostante tu avessi un programma oggi, sabato tra le 10: 00-18: 00 e ti ho contattato su Messenger (l'unico posto in cui sono riuscito a mettermi in contatto perché nessuno risponde al telefono) hai comunque ignorato qualsiasi segno !!

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