eReplacementParts.com Revisione

Sono stato in grado di ottenere una parte per la mia pompa idropulitrice che pensavo sarebbe stata una parte difficile da trovare.

TRASPORTO PIÙ LENTO IN ASSOLUTO. L'HANNO INVIATO A DHL CHE LO HA TENUTO PER UN COPPIO DI GIORNI E POI DHL LO HA DATO A USPS CHE NON LO HA SPOSTATO IN DUE GIORNI. SO CHE HO PAGATO UNA SPEDIZIONE MINIMA, MA NON HO MAI AVUTO UN ORDINE PRENDERE QUESTO TEMPO PER ARRIVARE. SONO STATI 7 GIORNI ORA E STANNO PARLANDO DI UNA COPPIA PIÙ GIORNI.

RIPORTER I MIEI AFFARI IN EVEREST. NON HA MAI RICHIESTO PIÙ DI 4 GIORNI PER RICEVERE UN ORDINE.

ALLORA STO DANDO SOLO 1 STELLA PERCHÉ NON MI LASCERANNO POSTARE SENZA ALMENO UNA.

Effettuato un ordine online, spedizione celere a pagamento. Il pacco è arrivato più di una settimana dopo ... nessun prodotto nella confezione ... solo aria fresca e pulita! Ha inviato un'e-mail e chiama l'assistenza senza risposta o senza risposta ....

Erano in anticipo sui 5-9 giorni lavorativi e hanno utilizzato ogni bit dei 9 giorni. La parte è stata ritardata e nessuna notifica. Servizio clienti scadente. Avrei dovuto ordinare dai posti !!! Non consigliato.

Servizio eccezionale!
Avevo dei problemi con la nostra lavatrice.
Ho contattato eReplacementParts. Discusso il problema con loro. Quindi ho ordinato alcune parti per quell'unità. Le parti sono arrivate molto rapidamente. Ho usato alcune parti e ho risolto il problema. Ho contattato eReplacementParts per la restituzione delle parti inutilizzate. Mi hanno organizzato con un ritorno immediato. Nessun problema.

Consiglio vivamente eReplacementParts!

Sono sempre stati in grado di trovare parti difficili da trovare dell'artista o alcuni dei miei strumenti e apparecchi più strani

! ! ! Attenzione da leggere! ! ! È raro trovare un'azienda che valga la pena vantarsi di un servizio incredibile, prezzi equi delle parti e una gestione professionale Non potrei essere più felice ordinerò sempre le parti del mio scooter dal loro team, ragazzi siete fantastici, grazie mille e la velocità è stata incredibile.

Ho ordinato parti per sostituire un carburatore su un'idropulitrice, ma poi mi sono reso conto che non era necessaria una sostituzione. Ho ricevuto le parti giuste in modo tempestivo, ma la restituzione degli articoli ha richiesto un certo impegno. Inizialmente, hanno indicato di non aver ricevuto il reso. Alla fine l'hanno capito e ho ricevuto il giusto credito. Una delle transazioni più difficili che ho avuto online, ma alla fine sento di essere stato trattato in modo equo.

Ho ordinato parti di ricambio per il mio ventilatore da soffitta di oltre 20 anni. Le parti sono state spedite il giorno successivo come promesso e ho ricevuto nella data indicata. Ho ordinato tre parti diverse e tutte sono state accuratamente imballate e inscatolate con cura. Ora ho installato tutte le parti e tutto funziona alla grande.

Ottimo posto per trovare qualsiasi parte di cui hai bisogno. L'unico problema è che ci vuole "per sempre" per ricevere la parte. Anche con la spedizione rapida, la spedizione richiede più tempo rispetto ad altre società. Mi occupo di ereplacement perché vale la pena aspettare. Ottieni la parte esatta a un prezzo fantastico !! Vorrei solo che si occupassero di USPS e stessero lontani da DHL ...

La peggiore esperienza di ordinazione online fino ad oggi. Avevamo bisogno di una parte per i nostri fan del bagno per completare la nostra ispezione a casa e ci è stato inviato l'ordine di qualcun altro. Quando abbiamo chiamato ci è stato detto che dovevamo aspettare la festa che ha ricevuto il nostro ordine per spedircelo. Abbiamo chiesto di avere un'altra parte durante la notte (a causa dell'ispezione) e ci è stato detto di no, dovevamo aspettare un tempo indeterminato per averlo inviato da quest'altra persona. Quando abbiamo chiesto un rimborso, ci è stato detto che non potevano aiutarci. Ora non abbiamo parti e abbiamo completamente esaurito i nostri soldi. Assolutamente PEGGIORE servizio clienti e risoluzione dei reclami che abbiamo mai sperimentato. Spero che le persone siano in grado di leggerlo prima di ordinare

La comodità di un negozio online con la possibilità di ritirare parti se vivi in ​​zona.

Li ordino da diversi anni per parti di macchine da giardino: adoro le foto per tutto, la selezione e hanno ottimi prezzi. Negli ultimi 4 anni ho ricevuto solo una parte indietro ordinata, me lo ha detto sul sito web. Tutto il resto viene spedito abbastanza velocemente!

Spedizione veloce, descrizione perfetta e servizio eccezionale. Ho avuto le mie parti in pochi giorni! Ora il mio tosaerba funziona alla grande.

Non importa in che modo vengono spedite le parti. Ho aspettato una parte per 4 settimane

ordinato l'8 è arrivato il 15 e sono a 60 miglia di distanza. il magazzino lo aveva in magazzino e ha creato l'etichetta di spedizione usps lo stesso giorno. TEMPO DI SPEDIZIONE TERRIBILE. Ho spiegato l'urgenza quando ho ordinato le mie parti.

Hanno perso la mia parte. Periodo. Ho ordinato una parte con SPEDIZIONE PRIORITARIA e 4 GIORNI LAVORATIVI DOPO, il monitoraggio della spedizione non era stato aggiornato. Ho chiamato e il servizio clienti ha affermato che non era stato ritirato dall'ufficio postale o che era stato perso durante il trasporto. Quindi, hanno incolpato l'ufficio postale. Sì, ha perfettamente senso. Sono fortunato di aver ricevuto un rimborso. Se vuoi ordinare da qui, preparati ad aspettare un po ', perché hanno un pessimo sistema di spedizione. NON CONSIGLIO.

Ho ordinato una caraffa per la mia macchinetta del caffè e sono arrivato rotto! L'ho rispedito e non mi hanno restituito le spese di spedizione! ERA LA LORO COLPA !!

La spedizione di 1 mese è ridicola. Scappa! Quando ho contattato il servizio clienti hanno incolpato l'artigiano e mi hanno suggerito di annullare, così ho fatto. Ordinato da Amazon ed è stato qui in 4 giorni. Il peggiore di sempre

Hanno tutto ciò di cui ho bisogno per i miei strumenti per i quali ho bisogno di parti e servizio e consegna molto rapidi

Il terribile servizio clienti non si preoccupa di venire qui a meno che tu non abbia il modello esatto o il numero di serie o l'ID parte del servizio clienti scadente

Buon servizio. Altamente raccomandato. Prezzi ottimi.

Ho parlato con il rappresentante commerciale interno e mi è stato detto che questo era il kit di sostituzione della piastra della valvola corretto per il mio compressore. Sono stato contento quando l'ho ricevuto in 2 giorni (hanno detto 2-5 giorni per la spedizione). Tuttavia, era il kit sbagliato. Ho chiamato e hanno sistemato tutto sull'ordine e si sono offerti di spedirlo il giorno successivo tramite UPS. Si sono offerti di pagare la metà delle spese di spedizione a causa del miscuglio, ma ho insistito perché pagassero tutto. Doveva ottenere il permesso, ma in realtà hanno pagato tutte le spese di spedizione.

Dò loro 3 stelle invece di 5 perché il primo rappresentante del servizio clienti non ha svolto il suo lavoro in modo efficace e ha suggerito il kit sbagliato. Un altro colpo su di loro è stato il fatto che avrebbero dovuto offrirsi di pagare per intero la spedizione senza che io lo richiedessi.

Li userò di nuovo, ma prima mi assicurerò di fare le mie ricerche.

Ho trovato questo posto anni fa e lo adoro. Sanno cose lì e mi fanno trovare la stessa parte da diversi produttori per aiutarmi a risparmiare denaro. Ricorda solo di essere gentile e paziente, non arrabbiarti o arrabbiarti e loro faranno il possibile per aiutarti. Lo consiglio vivamente.

In breve, pratiche irresponsabili e losche dove ti evitano. Avevo bisogno di alcuni pali della tenda sostitutivi e avevo un codice coupon per paghi uno prendi uno, ma non c'era modo di verificare il codice al momento del pagamento. Quindi, ho finito per ordinare senza sapere se il coupon sarebbe stato applicato. Non lo era. Ho provato a chiamare, ma non rispondono perché "troppi affari". Quindi ho inviato un'e-mail e ho detto loro di contattarmi prima di inviare il mio ordine o semplicemente applicare lo sconto. Non ho sentito niente. L'hanno spedito e mi hanno fatto pagare il prezzo intero (che non avrei ordinato così tanti se non avessi avuto quelli gratuiti). Ho provato a richiamare, ancora troppo impegnato per accettare le chiamate. Quindi ho mandato di nuovo un'email. Non mi risponderanno. Ho dato loro due mesi per rispondere. Pratiche commerciali assolutamente imperdonabili. Se hai un aumento degli affari, assumi più persone per rispondere ai telefoni. A questo punto, la mia ipotesi è che si tratti di una tattica di schivata. Se non hai visto le mie e-mail, allora è patetico perché ho contattato più volte il numero dell'ordine allegato all'e-mail, come indicato. E il processo di check out non va bene. solo una scatola per farti pensare che stai ricevendo uno sconto, ma non c'è modo di saperlo. E non mi ha mai chiesto di confermare il mio ordine. Ho appena preso i dati della mia carta e sono scappato via. Non supportare questa azienda con la tua attività. È un peccato, perché penso davvero che la proposta di valore dell'azienda sia necessaria.

Ordino molte cose da Internet principalmente perché non riesco a trovarle localmente, ma troppo spesso ordiniamo da un provider Internet e quando tutto va come dovrebbe non diciamo nulla.

Ho ordinato due chiusure per la neve per il mio spazzaneve Works e non sono riuscito a trovarli da nessuna parte, ma li ho trovati su questo sito sono arrivati ​​in tempo imballati bene e non si è rotto nulla, il prezzo era ragionevole Sono rimasto estremamente soddisfatto poiché questa era la prima volta che ordinavo da questo sito e ordineremo di nuovo da loro.

Ho aspettato quasi 2 settimane prima ancora che spedissero l'articolo. L'articolo era sbagliato. Si sono scusati e hanno generato automaticamente un'e-mail in cui chiedeva a ME di stampare un'etichetta per rispedirgli l'articolo sbagliato. E mi ha rimborsato automaticamente. Non lo volevo. Volevo che mi spedissero un'etichetta di reso, sarei stato così gentile da fare un viaggio all'ufficio postale per rispedirgli la parte sbagliata. E preferirei che tenessero il mio pagamento originale e mi inviassero la parte corretta. Ora devo tornare indietro attraverso l'intero processo di "riordino" e aspettare un altro mese per ottenere la parte corretta, si spera.

Problemi di spedizione: le informazioni di tracciamento non venivano aggiornate da pochi giorni, quindi ho contattato il servizio clienti. Mi hanno assicurato che era ancora in transito ma aveva "cambiato corriere". Due settimane dopo l'ho chiesto di nuovo e mi hanno detto che avrebbero dovuto emettere un rimborso e che dovevo effettuare un nuovo ordine. No grazie ... lo ordinerò da qualche altra parte.

Avevo quello che mi serviva per un vecchio utensile elettrico.

Sto esaminando il carrello della spesa: LO ADORO. (Non li ho ancora visti spedire - Ordino di notte) Ottimo modo per mettere tutte quelle informazioni associate a ciascun prodotto e per mostrare le vendite incrociate. Fantastico lavoro di programmazione!

è stato facile, ma potresti forse spiegare che NON è richiesta l'iscrizione e che è disponibile il pagamento tramite Paypal.

Finora, percepiamo uno spirito affine all'interno della dichiarazione di intenti di questa azienda!

Cattiva compagnia con cui effettuare ordini. Ordinato una piccola parte in stock. Pagato per accelerare la spedizione. Mi è stato detto 5 giorni fa che sarebbe stato spedito il giorno successivo. Ma oggi accedo che era in sospeso senza data di spedizione disponibile ... Così tanto per i $$ aggiuntivi per la tariffa accelerata. Sarebbe stato bello per me una mail del ritardo, purtroppo non hanno ritenuto che fosse preziosa per i tuoi clienti. Quindi ho chiamato e ho detto che c'erano 4 in magazzino e non posso dirmi perché non è mai stato spedito o quando sarebbe stato spedito. Ho trovato una nuova soluzione con un nuovo fornitore.

Articolo ordinato il 19 aprile --- Tracciamento atteso e controllato. chiamato 800 #
Mi è stato detto di aspettare. Ora è il 4 maggio il mio articolo è stato in un impianto di smistamento
ora dal 27 aprile. Loro (ereplacementparts) non rispondono al telefono e quando lo fanno, è qualcuno in Nuova Scozia, che non ha altre informazioni oltre a ciò che posso vedere. Inoltre nessuna risoluzione. Ho inviato una mail all'azienda (unico modo, visto che oggi non risponde al telefono). Ho iniziato a chiamare alle 8:00 est. Ad oggi 5/4 nessuno ha risposto o risposto al telefono.
L'altro trucco è che devi premere 1 per parlare con qualcuno perché premendo 2 ricevi un messaggio su come fare tutto online. LOL
La parte peggiore - Homedepot ha l'oggetto che stavo cercando di proteggere con una piccola impresa - Ho imparato una buona lezione.

Posto fantastico. È dall'altra parte della città da me, quindi posso semplicemente entrare. I ragazzi del banco sono cordiali e molto disponibili. Un enorme edificio era un Costco, ora pieno di parti di ogni tipo. Sono stato in grado di ottenere parti per un'idropulitrice, una lavastoviglie e un tosaerba in un'unica fermata e ad un ottimo prezzo. Come ha detto una recensione, questi tipi di luoghi cambiano inventario, quindi non aspettarti che l'articolo di cui hai bisogno sia sempre lì. Stavo cercando un serbatoio di sapone in plastica per un'idropulitrice più vecchia e oscura che ho. Erano uno dei pochi che hanno avuto la parte e dato che sono locali per me, ho pensato di risparmiare sulla spedizione e di fermarmi. Il sito ha detto che 6 in stock e una chiamata ha confermato lo stesso. Quando sono andato il giorno successivo, ne ho avuto uno solo due rimasti che ho confermato sul loro sito web non appena me ne sono andato. Quando stavo facendo il check-out, il ragazzo era altrettanto sorpreso che qualcosa di così vecchio e casuale si fosse spostato così velocemente, ma avevano più ordinato e hanno detto che vedono alcune cose strane spedire tanto quanto fanno in tutto il paese.

Mi hanno derubato per pochi dollari e hanno inviato la parte sbagliata DOPO che il loro cosiddetto professionista ha identificato la parte di cui avrei avuto bisogno in base al modello e al numero di serie. Poco professionale e scortese. Non verrà MAI più utilizzato. Compiaciuto di buchi.

il cambio per le mie ruote motrici f150 ford non si adattava, ho dovuto togliere gli interruttori per riparare il mio vecchio.

Ho lavorato lì per un po 'ed è stato fantastico.Ho lavorato il turno di notte con alcune delle persone più simpatiche e ritornerei sicuramente consiglierei questo posto sia per lavorare che per ordinare perché si preoccupano per i clienti e i lavoratori.

Brutta faccenda. Non comprare qui. Ho ordinato un globo di vetro per una lanterna Coleman. È stato spedito in una busta a bolle d'aria. UNA BUSTA !!! È stato frantumato in cento pezzi. Qualcuno può dire persone BOX? Ora non rispondono nemmeno alla mia richiesta di risoluzione. Perché dovrebbero spedirlo in una busta ???
Per favore impara dalla mia esperienza.

Il posto peggiore ordina le mie parti più di un mese fa e non ho mai ricevuto le mie parti, quindi ho inviato loro un'e-mail e ho detto che non mi hanno mai addebitato, quindi ho controllato la mia carta ed è stato addebitato e non vogliono inviarmi le mie parti

Ho ordinato più parti più volte, tutto è stato fantastico! Il mio punto di riferimento per la sostituzione di apparecchiature / apparecchiature.

Ho ordinato una parte. spedito il giorno successivo. Era la parte corretta per quasi il prezzo più basso.

Darei 5 stelle per la qualità del prodotto e il prezzo, ma il mio pacco che è stato spedito mercoledì scorso da Salt Lake City a Dallas è stato indirizzato male a Fargo ND. Il fatto che ho pagato un extra per la spedizione per farlo arrivare qui più velocemente e poi viene inviato nella direzione opposta è il motivo per cui non ottengono 5 stelle. Altrimenti buona esperienza.

Ho ordinato due volte per la stessa parte, non ho mai ricevuto il reso due volte per lo stesso ordine, non hanno mai messo l'indirizzo giusto, quindi l'ufficio postale non ha consegnato. Ho annullato l'ultimo ordine e mi è stato addebitato 3 volte. Un totale di $ 80,93 per dal nulla sulla mia carta di credito Non ho ancora ricevuto il mio rimborso L'ho chiamato più di una volta su questo argomento sono passate più di due settimane ormai

Non ordinare da queste persone

Ho ordinato 4 viti e una rondella, costa circa $ 20, ma necessaria per una levigatrice. La descrizione ha detto comparabile. Le parti non erano compatibili in remoto. Politica di restituzione al ricevimento, ma quando vai a loro vista dicono di non riconoscere l'ordine #, inserisci la tua email. Un ciclo di prezzi elevati, nessun reso e servizio clienti inesistente. Gli darei una valutazione senza stelle se fosse possibile.

David,
Sono molto insoddisfatto della mia esperienza più recente e volevo parlartene.

Ho ordinato un condensatore per la mia filtrazione dell'aria JET che il tuo sito web mi ha indicato per dirmi che era la parte corretta. Ho installato il condensatore e quando ho acceso lo strumento, un'altra parte del circuito ha preso fuoco. Questo strumento ha funzionato perfettamente prima che il condensatore andasse. Ho fatto ore di ricerca e ispezionato la scheda e sono giunto alla conclusione al 100% che il problema fosse il condensatore, ovvero lo era. La macchina si è accesa per 5 secondi, ha funzionato alla grande, poi è esplosa.

Ho parlato con il servizio clienti e poiché ritengo che il prodotto che mi era stato indirizzato fosse il problema del grave danneggiamento del circuito stampato, ho chiesto se avrebbero collaborato con me alla sostituzione dell'intero circuito stampato. Ho lavorato con un giovane di nome Steven che era eccezionale, ma il suo supervisore Colton non lo era.

Ho chiesto se la tua azienda offrisse almeno uno sconto su un nuovo circuito stampato e mi è stato negato. Non sono andato a cercare una parte da $ 25 solo per sostituire una parte da $ 120, ovviamente ho bisogno di risparmiare denaro.

In che modo la tua azienda non sostiene la sua conoscenza data ai clienti? Mi sono fidato del tuo sito web per indirizzarmi alla parte necessaria, non è riuscito e ora ho un problema molto più grande.

Sono molto insoddisfatto di questo servizio, so che è un piccolo problema ma sentirsi un po 'imbrogliato da un'azienda non va bene. Ho pensato di contattarti per vedere cosa hai da dire al riguardo.

((AGGIORNAMENTO)) - Dopo aver avuto a che fare con molti rappresentanti del servizio poco accomodanti che si sono rifiutati di fare la cosa giusta nella situazione, ho parlato con un supervisore e lei è stata estremamente disponibile e mi ha dato più del previsto in cambio.

Tutto sommato comunque; Ho passato più di 4-5 ore al telefono a occuparmi di una parte da $ 100. Lo chiedevo gratuitamente, chiedevo il prezzo che costava la parte originale che avevo ordinato.

Sono sicuro che sono un'ottima compagnia e questo è stato solo un contrattempo.

Mi piace la loro selezione di inventario e mi piace che abbiano immagini per la maggior parte del loro inventario, incluso il grafico in modo da poter determinare le dimensioni. Tuttavia, per la seconda volta nell'ultimo anno, eReplacementParts mi ha permesso di effettuare un ordine per articoli che non avevano in magazzino. Non mi hanno dato alcun avviso prima di effettuare l'ordine che gli articoli non erano disponibili.
Ho effettuato l'ordine il 18 agosto. Ho ricevuto un'e-mail di conferma che dice "Il tuo ordine lascerà il nostro magazzino in circa: 4-10 giorni lavorativi".
DUE SETTIMANE DOPO, il 1 ° settembre, ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che entrambe le parti erano "in ordine". ~ "Stiamo aspettando che le parti in ordine arrivino dal produttore. Ci scusiamo perché ci vuole più tempo del previsto. Ci aspettiamo di vederli in 5-7 giorni lavorativi.
UNA SETTIMANA DOPO, il 7 settembre, ho ricevuto un'altra e-mail, questa volta in cui si diceva che un articolo era "pronto per la spedizione" mentre l'altro era ancora "in ordine". ~ "Sfortunatamente, si è verificato un ritardo nell'ottenere la parte In ordine, ma dovremmo essere in grado di ottenerla dal produttore in 4-10 giorni lavorativi."
SONO STATI 13 GIORNI e quella è stata l'ultima comunicazione che ho ricevuto da loro! Finalmente oggi ho appena cancellato il mio ordine.

Questo è TERRIBILE controllo dell'inventario e TERRIBILE comunicazione / servizio clienti! L'idea alla base di eReplacementParts è incredibile: avere una parte per QUALSIASI COSA sulla punta delle dita! Ma l'esecuzione dietro l'idea è gravemente carente. Le persone all'interno dell'organizzazione ovviamente non si preoccupano. Tempo per una nuova gestione.

Queste persone hanno parti per riparare quasi tutto! Utile personale cordiale.

Il peggior servizio clienti che abbia mai avuto in vita mia!
Sto cercando di restituire una parte e mi danno un'etichetta di reso che non ha segni di affrancatura anche se dice che toglierà le spese di spedizione dal rimborso.
Quando provo a contattarli non riesco a contattare nessuno, solo messaggi automatici che incolpano covid. Le hotline del servizio clienti e le e-mail possono essere gestite da remoto, quindi non so cosa abbia a che fare covid con questo. Aspetterei in coda se sei a corto di personale, ma non c'è nessuno.

Quindi puoi dire che almeno un paio di queste recensioni provengono dalla concorrenza. Concorrenza che proprio non può competere con lì ragazzi, quindi ricorrono a false recensioni negative per cercare di spaventare i clienti a un concorrente ... Sono un concorrente di questa azienda, ma come ogni BUON concorrente, faccio affari con questi ragazzi e in turno, fanno affari con me. Le altre persone che hanno scritto recensioni negative su aziende come questa non hanno assolutamente idea di come funzionano queste attività. Il ragazzo che ha detto che gli era stato detto 5-9 dice e ha preso il suo kart il 9 ° giorno, poi si è lamentato di NESSUNA notifica di ritardo, davvero ??? TI SONO STATI DETTO 5-9 GIORNI !! Lol ... Per quanto riguarda l'accuratezza dell'inventario dichiarato, andiamo ..... Questi posti girano l'inventario a un ritmo FANTASTICO! Le aziende da cui ottengono parti fanno lo stesso, quindi il probabile vantaggio di finire con un ordine arretrato è dannatamente buono .. E se dici loro di trattenere il tuo ordine a causa di un ordine arretrato, non aspettarti che qualcuno tenga le vostre parti finché non riuscirete a capire cosa volete fare ... alla compagnia a portata di mano, ragazzi e ragazze, continuate così e apprezziamo i vostri affari !!

Ottimo servizio clienti, personale molto disponibile e cordiale.
Sicuramente il posto migliore dove andare per tutte le parti del tuo piccolo motore.

Ottimo servizio e selezione, farò acquisti lì quando possibile in futuro

Ho ordinato delle parti per il mio mangiatore di erbacce Echo. Tutto quello che è stato ordinato era nuovo di zecca ed è arrivato un giorno prima del previsto. Ottimo posto per ordinare parti.

Dopo aver letto tutte le recensioni ho quasi cancellato l'ordine, contento di essere andato prima alla cassetta della posta perché era lì. Ci sono voluti uno o due giorni in più del solito per arrivare.

Ho ordinato più volte da questa azienda i miei strumenti personali e quelli aziendali. Le parti vengono fornite come descritto in modo tempestivo. Consiglio di usarli.

Ho aspettato due settimane per parti che non ho mai ricevuto. Chiamato una volta e la signora ha detto di aspettare ancora un po 'e dovrebbero arrivare. Infine ho rintracciato le informazioni di spedizione e ho chiamato dhl globel. Mi hanno informato che hanno creato un'etichetta ma le parti non sono mai state spedite.
Ho richiamato l'escam e mi hanno informato che avrebbero dovuto annullare l'ordine ed emettere un rimborso che potrebbe richiedere 5 giorni per essere visualizzato nel mio account. Voleva che ripresentassi l'ordine e pagassi per telefono. Lol non darò loro più soldi mentre rispedirò i miei soldi.
Ho la strana sensazione che dovrò presentare i documenti in banca affinché il mio rimborso venga sostituito nel mio conto. Quindi, al punto di partenza, trova un posto migliore per ordinare le parti

Parte 587262-00 ingranaggio di trasmissione grande per levigatrice a nastro Black e Decker funziona alla grande. Riuscì a farlo funzionare in un modello br300 con una piccola modifica e una cinghia di trasmissione da 57 denti, grazie ereplacementparts per la spedizione veloce.

Il servizio di garanzia sulla smerigliatrice industriale, citato tre settimane prima che potessero guardare, ha richiesto solo una settimana e mezza. Buono da affrontare e disposto a soddisfare il mio programma per raccoglierlo. Stella rimossa per il ragazzo al banco che insulta la mia scelta di strumenti. (Ha detto che non avrebbe acquistato lo strumento particolare che ho scelto con tono scortese)

Servizio clienti cordiale, spedizione super veloce e aveva proprio quello di cui avevo bisogno. Sembrava esattamente come nella foto.

NON userei questa compagnia. Ho ricevuto un'e-mail per un ordine parziale che era per un loro cliente diverso. Non conosco quest'altra persona, ma l'email includeva il nome, l'indirizzo, l'ID utente e la password di questa persona. Questa è una disattenzione molto negligente per le informazioni personali e in questo giorno di furto di identità, questa azienda sta cedendo ciecamente informazioni.

Darei loro uno zero se Google me lo permettesse.
Trova le parti di ricambio da qualche altra parte ...

Il pacco ricevuto in tempo, aveva il mio nome / indirizzo all'esterno e l'ordine di QUALCUN ALTRO all'interno. Sembrava che avessero semplicemente preso l'ordine di qualcun altro e lo avessero messo nel mio pacco. li ha inviati via email e ho ottenuto un rimborso al più presto. Ho anche ricevuto un'etichetta prepagata per rispedire la parte sbagliata. Sto riordinando la parte di cui ho bisogno in questo momento ...

Parti di Erepacement usate. Il servizio clienti mi ha detto come trovare il modello di grill a gas e mi ha informato quale bruciatore acquistare e l'ho fatto. È stato inviato il masterizzatore sbagliato, quindi ho contattato le parti di ereplacement e mi hanno incolpato. Anche se la persona di supporto mi ha detto che era quello giusto da acquistare. Ora vogliono addebitarmi una commissione di rifornimento di $ 5,00 per il loro errore. Ho ordinato di nuovo il bruciatore per la mia griglia e ho pagato la spedizione di 4 giorni per sapere che era sul loro sito come una parte normale, ma è stato considerato un ordine SPECIALE e potrebbe richiedere fino a 14 giorni più 4 giorni per la spedizione

La mia prima esperienza è stata fantastica, ma la mia seconda esperienza non è stata buona. Ho un trapano Makita di meno di un anno e il ragazzo non avrebbe nemmeno diagnosticato per vedere se fosse coperto da un difetto di fabbricazione Warenski

Raramente lascio recensioni, ma questo è letteralmente il posto peggiore con cui abbia mai avuto a che fare. Ho ordinato due parti e ho pagato un extra per la spedizione in 2 giorni. 3 giorni dopo (lo stesso giorno in cui le parti avrebbero dovuto arrivare, calcolando 1 giorno per l'elaborazione e 2 giorni per la spedizione) ricevo un'e-mail che dice che le parti non sono state spedite e che una parte non sarà disponibile per altri 6-11 giorni . Non c'era nulla sul loro sito al momento dell'ordine che dicesse che non avevano le parti in magazzino.

Li contatto rivolgendomi a questo e chiedo di annullare l'ordine per la parte non disponibile. Presto ricevo una risposta che dice che non possono rimborsare perché le mie parti sono "spedite". Sto pensando bene, riceverò le mie parti solo con un paio di giorni di ritardo, ma sembrava sospetto che la parte non in stock mi venisse spedita. No. 3 giorni dopo controllo il numero di tracciamento che mi hanno fornito e mi dice solo che è stata creata un'etichetta. Quindi li contatto di nuovo chiedendo come le mie parti sono "spedite" 3 giorni fa quando nel sistema FedEx c'è solo un'etichetta, zero informazioni sul transito. Ricevo quindi una risposta che dice che l'ordine è andato perso, non sono sicuro di come si perde qualcosa 3 giorni dopo che presumibilmente ha lasciato la tua struttura, piuttosto impressionante ..

Ora vogliono che chiami in modo che possano "rimborsare e ri-fatturare". Ti aspetti seriamente che riordini le parti e ti lasci "ri-fatturare" dopo questo?

Sommario:
Mi hanno venduto parti che non avevano mai avuto
Mi hanno magicamente spedito parti che non avevano mai avuto
Hanno poi perso il mio ordine per parti che non avevano mai avuto
Sorprendente

Il miglior servizio clienti che abbia mai avuto con un negozio online. Mi ha detto quanto tempo ci sarebbe voluto, avevo le parti di cui avevo bisogno per il mio rasoio Remington, ed è stato semplicemente fantastico. Grazie ragazzi.

Bella azienda con cui lavorare, hanno risolto il mio problema e il loro servizio clienti merita un encomio.

povero, povero, povero, povero !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!

Grazie per essere l'unico negozio online con stock reali. Ho cercato parti rare per il mio mixer braun e le hai consegnate prontamente! Altri fornitori hanno mostrato le parti sui loro siti ma le loro scorte non sono state aggiornate o dichiarate fuori produzione. Sono un cliente soddisfatto al 200%.

SERVIZIO CLIENTI ORRIBILE !!!! Ho usato il loro sito per ordinare parti per il mio compressore. La testa che ho ricevuto non era per il mio modello di compressore, quindi ho chiamato per restituirla e ottenere la parte giusta. Mi hanno detto che dovevo pagare per la spedizione di ritorno * E * pagare per la spedizione della nuova parte. Ho finito per restituire l'intero ordine e ottenere le parti per meno da un altro sito.

Di gran lunga l'unico posto per ottenere parti di ricambio. Le persone sono molto competenti e con cui confrontarsi.

servizio di consegna pessimo ... non posso parlarvi della parte perché non l'ho ancora ricevuta ... consegna ?, 1 stella

Ottima compagnia, bel contatto, si conoscono e fanno un buon lavoro

Ho acquistato un cavo di trazione per il mio rasaerba nel giugno 2020 e ho ricevuto la parte a luglio. Metti una parte. tosaerba usato da 4 a 5 volte. Dopo aver inserito un nuovo pistone nel motore, ho notato che il cavo si era rotto in parte. Ho rispedito la parte il 22/9/20, hanno ricevuto il pacco il 25/9/20. Ora è il 10/02/20. Ho provato a chiamare numerose volte e inviare e-mail diverse volte. Mi aspetto che il cavo regga più di due mesi. Sto ancora aspettando una risposta. Nessun servizio clienti. Nessuna risposta telefonica. Nessuna risposta e-mail. Non rimborsabile. 2 settimane sono abbastanza a lungo per rispondere, credo. Di sicuro hanno preso i miei soldi velocemente. Vedremo cosa accadrà.

Ottimo servizio clienti. Ordine spedito da USPS ed è andato perso. La gentile signora (io non sono PC) si è presa cura del problema e le parti di ricambio sono state spedite tramite UPS. Consiglio vivamente questa compagnia.

Il buono: la parte sembrava essere come descritta ed è arrivata in modo tempestivo.

Il cattivo: allora non lo sapevo, ma la parte era difettosa sin dall'inizio. Dopo aver esaminato un gruppo di parti tramite Weber, hanno inviato la stessa parte di ereplacementparts inviate (non pensavo fosse il problema, giusto?) E si è scoperto che la parte inviata da ereplacementparts era difettosa.

Per farla breve, non erano disposti ad abbandonare la loro politica di rimpatrio di 45 giorni anche se non c'era modo per un ragazzo normale come me di capire che la parte era cattiva. Inoltre, la parte era brutta sin dall'inizio. Non ordinerò di nuovo da loro perché non hanno nemmeno tentato di guadagnarsi la lealtà correggendo il loro torto. Preferirei di gran lunga ordinare dal produttore, Weber, che si farà in quattro per assicurarsi che io sia soddisfatto dell'acquisto.

Orribile. Parti ordinate ed eccoci un mese dopo e sto ancora aspettando. Mi dicono che il magazzino dice che dovrebbero averlo in 19 giorni, poi 3-5 giorni per essere spedito a me. Orribile trattano i clienti in questo modo. Quando ordinato mi aspetto 3 giorni, se non lo hai, dillo al cliente in modo che possiamo acquistare da qualche altra parte. Oh aspetta in questo modo PERDI SOLDI. Compagnia orribile .......... # ancora in attesa. #mai più
#sorryexcuseforabusiness

Ho ordinato una parte. Non ce l'ho mai fatta a me. È stato restituito al mittente. Quindi ho dovuto pagare la spedizione per qualcosa che non ho mai ricevuto.

eccellente servizio clienti. Ho ordinato una parte per una vecchia caffettiera. Data di arrivo passata e nessuna parte. Numero di tracciamento controllato e USPS ha detto "consegnato". Abbiamo un indirizzo che è stato spesso confuso con uno a circa 2 miglia di distanza. Ho contattato USPS: nessun aiuto. Ho contattato le parti di ricambio e hanno rimborsato (comprese le spese di spedizione) il mio acquisto originale dopo aver ordinato una nuova parte. L'USPS mi ha ricevuto il secondo ordine. Non mi aspettavo un rimborso per un ordine che è stato indirizzato erroneamente dall'ufficio postale, non dal venditore. Sono stati rapidi anche con me nelle comunicazioni via e-mail. Grazie.

Ho ordinato un sacchetto sostitutivo per il mio aspirapolvere Ryobi. Il numero di parte fornito da ereplacement era lo stesso del produttore ma la parte non si adattava (era un knockoff economico). ereplacement ha rifiutato di rimborsare le costose spese di spedizione addebitate, in altre parole intascano i soldi per una parte che non si adatta. Io non tornerò

Parte ordinata per il mio fuoribordo che doveva essere compatibile con la parte obsoleta, non si adatta ho provato a contattarli 3 volte ora per un rimborso ma assolutamente NESSUNA RISPOSTA da parte loro, molto insoddisfatto.

Ho ordinato da qui più volte per alcune parti di rinnovare alcune vecchie bombole a pressione presto e sono stato molto felice ogni volta! Soprattutto, l'ultimo ordine in quanto è arrivato entro pochi giorni dal mio ordine. Hanno sempre le parti di cui ho bisogno e sono sempre di alta qualità.

Servizio di spedizione orribile.
Ti fanno pagare per la consegna di 3 giorni e ricevi gli articoli in 15 giorni
Fai attenzione se ordini online.

Parte ordinata per il mio tosaerba. Inserisci il numero di modello e il sistema è tornato con la parte. Parte ricevuta, ed era quella sbagliata. Non avrebbero rimborsato la spedizione e la persona del quartier generale della Nuova Scozia, in Canada, era robotica e non sembrava interessarsene. Ha detto che c'erano due parti diverse e due diverse lunghezze di cavo per lo stesso tosaerba. Non fare più affari con loro.

Il posto peggiore per acquistare parti. 5 giorni sto aspettando la spedizione da Salt Lake City UT al nord della California. Hanno usato una sorta di nome di società First Mile. La mia spedizione gira intorno alla baia di San Francisco. Quando li chiamo mi hanno detto di contattare il primo miglio. Li ho chiamati e suppongono di contattarmi in un paio di minuti. Non rispondere mai. Per favore, stai lontano. Sono solo felice di aver pagato PayPal per questo acquisto. Sono pronto a contestarlo con PayPal.

Probabilmente l'esperienza di e-commerce più intuitiva che abbia mai sperimentato finora. Avevo bisogno di un perno di fissaggio per il mixer KitchenAid di mia moglie. Dopo aver esaminato come risolverlo da uno dei video di YouTube di eReplacementParts, sono andato sul loro sito per acquistare la parte. A proposito, sono arrivato al sito di e-commerce dal video di YouTube.

Dopo aver cercato il mixer, sono apparse 3 pagine di schemi diversi. Ho trovato il mio pin su uno degli schemi e ho fatto clic sul punto in cui si trovava sullo schema che era solo un'immagine mappata href, e un popup è apparso chiedendomi quanti di questi pin vorrei aggiungere al mio carrello. Hanno mappato un popup del prodotto (pagina) sullo schema per ogni parte di quello schema, rendendo il mio lavoro semplice per acquistarlo.

Certo, non ordino troppe parti di ricambio come questa, quindi questa è una novità per me. Ad ogni modo, volevo solo condividere una fantastica esperienza di shopping che ho avuto e consiglierei questo sito.

Mio marito ha ordinato alcune parti per un tosaerba Honda e un tagliaerba a gas Echo. Tutti i pezzi erano nuovi e nella confezione originale e li hanno ricevuti in modo tempestivo. Inoltre, questa è la seconda volta che ordina parti da questo sito e continuerà ad acquistare parti da questo sito.

Adoro le parti di ricambio E, hanno quasi tutto ciò di cui ho bisogno, l'unica lamentela che ho è che non riesco mai a riceverle al telefono. Se vado online per trovare il loro numero di telefono tutto quello che c'è, è l'unico numero attraverso il quale ordinare le parti, Se entro nella mia rubrica per trovare il numero del negozio vicino a me e lo chiamo nessuno risponde mai, suona e suona finché non si disconnette, quindi tutto quello che posso fare è guidare fino al negozio perdendo tempo, benzina, usura e tara sull'auto se non hanno la parte. Oppure potrei semplicemente voler sapere quanto costa la parte in modo da poter pianificare un budget.