3 anni fa
Wow. Ho chiamato per vedere alcuni prodotti termal...
Wow. Ho chiamato per vedere alcuni prodotti termali che speravo portassero in modo da poter passare a prenderli oggi. Prima di tutto, la persona ha preso il telefono e poi mi ha riattaccato. Quando ho richiamato, un uomo di nome Javier ha risposto al telefono e sembrava molto sgradevole come se lo avessi infastidito chiamando il club. Ho chiesto di parlare con qualcuno della spa e lui ha risposto "aspetta" ... e mi ha messo in attesa dove il telefono ha squillato fino a quando non ha risposto di nuovo. Gli ho detto che dovevo essere stato trasferito di nuovo da lui, quindi ho chiesto se qualcuno della spa sarebbe stato disponibile oggi in modo che potessi semplicemente passare. Scattò indietro con un atteggiamento molto, "beh, cosa stai cercando di ottenere? !!" Che stronzo! Capisco che sia stata una brutta giornata, ma per il calibro di questo locale, mi aspettavo più un'etichetta telefonica professionale. Non sono uno che scrive "recensioni", ma ho scritto questo nella speranza che la direzione legga questo e apporti alcuni miglioramenti alla reception e al modo in cui rispondono al telefono. Forse la reception potrebbe essere "troppo" per questo ragazzo, Javier, forse dovrebbe lavorare nella manutenzione in cui non deve interagire tanto con i membri ... o forse non è tagliato per il SERVIZIO CLIENTI . Equinox BK, buona fortuna con gli affari. -C
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