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J
3 anni fa

EPS è stata molto reattiva con la nostra azienda. ...

EPS è stata molto reattiva con la nostra azienda. I loro tecnici sono sempre molto amichevoli e competenti. Fanno tutti i nostri sistemi di controllo degli accessi, allarme antincendio e prevenzione delle perdite. Continuate così!

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D
3 anni fa

Proprio quando pensavi che il servizio clienti fos...

Proprio quando pensavi che il servizio clienti fosse andato per sempre ... Ho parlato con Laura, un rappresentante del servizio clienti separato, che è stato cortese e disponibile. Non solo ha risposto a tutte le mie domande, ma mi ha dato soluzioni reali. Grazie Laura per la tua assistenza e per esserti assicurato che la mia famiglia e la mia casa siano al sicuro.

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S
3 anni fa

Umile, disponibile, amichevole, competente, premur...

Umile, disponibile, amichevole, competente, premuroso, utile, tempestivo: sì, potrei rimanere senza parole quando parlo di Laura Topp, un venditore che lavora in EPS. Non si è mai imbattuta come addetta alle vendite, sembrava essere felice di lavorare a casa mia come a casa sua. Ho ricevuto così tante citazioni migliori sulla sicurezza da altre società che mi ha fatto credere in EPS e nei loro servizi. Per me lei è il mio EPS. Non abbiamo ancora eseguito l'installazione e il servizio, quindi non possiamo parlarne. Ma posso assicurare che se un agente di questa azienda è così professionale è altamente improbabile che la società non sia professionale. Voglio fidarmi di loro per via di LauraTopp, la consiglio vivamente.

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R
3 anni fa

Non vedo l'ora che i nostri nuovi sistemi arrivino...

Non vedo l'ora che i nostri nuovi sistemi arrivino da un altro fornitore. È stata un'esperienza molto negativa con questo gruppo. In corso di cancellazione di tutti i nostri account / sedi a un fornitore diverso. Telefonate costanti per vendere o eseguire servizi non necessari e dire loro di no non interrompe le chiamate. Inoltre una chiamata alle 3 del mattino per chiedere se vogliamo il servizio con una batteria scarica (non era fondamentale). Ho avuto un'esperienza non etica con un rappresentante di vendita che non sapeva di cosa stesse parlando cercando di fare una vendita su un dispositivo che non fosse rotto ..... stai lontano. Ho provato a far rispettare un contratto che non aveva firma su di esso, ha chiesto un certificato di morte per il sistema di mia madre da interrompere.

A proposito, Simplesafe non ha problemi e non potrebbe avere un servizio clienti migliore.

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K
4 anni fa

EPS e il personale, in particolare Laura Topp (ven...

EPS e il personale, in particolare Laura Topp (vendite) e tecnici, sono stati fantastici! Sono stati disponibili, professionali, tempestivi, convenienti e molto gentili con cui lavorare! Sono grato per il mio nuovo sistema di sicurezza domestica e per la tranquillità che offre !! Grazie, EPS!

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J
4 anni fa

L'EPS è stato ottimo dall'inizio alla fine. Il con...

L'EPS è stato ottimo dall'inizio alla fine. Il consulente di vendita ha lavorato con me per pianificare un sistema che funzionasse a casa mia. L'installazione è andata abbastanza bene ei signori erano molto simpatici. Mi sento molto fiducioso nell'EPS che aiuta a mantenere la mia famiglia e la casa al sicuro.

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