Enterprise Rent a Car of Los Angeles Revisione

Questa è un'ottima posizione! Il personale è stato fantastico. Si sono presi cura di noi in modo tempestivo e ci hanno dato un ottimo veicolo per il mio viaggio. Consiglierei Enterprise a chiunque viaggi. Si sono presi cura di me e mi sono sentito al sicuro nell'auto che hanno fornito. Tornerò!

WOW che esperienza! Il nostro autista della navetta è stato molto gentile, i rappresentanti al banco erano super ottimisti e hanno risposto a tutte le nostre domande. Mentre ci dirigevamo fuori per scegliere il nostro noleggio, siamo stati accolti da grandi sorrisi con un tono così accogliente! Hector ci ha fatto salire su un SUV che si adatta alle esigenze di viaggio delle nostre famiglie ed è stato super gentile e ha risposto a tutte le nostre moltissime domande! Grazie dell'impresa e grazie Ettore!

Joanna, Marlon e un terzo agente di cui ho perso il nome erano tutti eccellenti. È andato ben oltre per me quando un'altra impresa locale ha cercato di fregarmi e di vendermi. Corrispondono alla tariffa online nel miglior modo possibile. L'impresa nel suo complesso fa schifo, ma questi ragazzi sono stati fantastici.

Sono stato qui un paio di volte adesso. Non c'erano macchine disponibili tutto il tempo. Devo aspettare 1 o 2 ore in più per ritirare la mia macchina. Ho contattato il servizio clienti per la seconda volta e mi hanno confermato che posso ritirare l'auto alla stazione aziendale, ma devo aspettare ancora a lungo. Che senso ha avere una prenotazione?

Chris è stato un rappresentante fantastico. Tutti erano così gentili e disponibili. Non avevano la macchina che ci aspettavamo quando siamo arrivati ​​e hanno fatto di tutto per assicurarsi che fossimo soddisfatti di ciò che abbiamo portato via. Dopo aver avuto a che fare con un'altra azienda in precedenza, sono rimasto sbalordito da quanto fosse migliore questa esperienza .

Un nome: Nicholas Berg. Conosce i dettagli di tutto ciò che riguarda qualsiasi cosa ... sul serio. sa di più sulle classi automobilistiche che sugli uffici aziendali e lavorerà con te per ottenere tutto ciò che puoi permetterti - e poi alcuni! Quell'uomo si è preso cura di me: ora io e mia moglie ci godremo le strade su un'Audi Q7 del 2021! Grazie Nick! Quest'uomo è fantastico!

Il signore che ci ha fatto il check-in è stato estremamente disponibile! Gli abbiamo detto che avevamo una sosta di 6 ore e volevo vedere la spiaggia e colpire dentro e fuori. Ci ha consigliato di andare in quello all'angolo tra Washington e Manchester invece che in quello di LAX. E una volta che ce ne saremo andati potremmo portare Washington fino a Venice Beach. Con il traffico di LA, ci ha messo in contatto con le migliori indicazioni stradali. Ho anche avuto il tempo di raggiungere il molo di Santa Monica grazie a lui!

Ritiro e restituzione facile e veloce. Ma i problemi principali con le richieste di risarcimento danni. Ho fatto una passeggiata evidenziando le imperfezioni prima di partire con la macchina e apparentemente non è stato scritto, quindi ora siamo bloccati per il danno. Il danno non è stato nemmeno menzionato quando lo abbiamo restituito, presumibilmente perché lo avevamo indicato prima. Solo più tardi quella sera abbiamo ricevuto un messaggio vocale che indicava il problema: il messaggio vocale non aveva un numero di richiamata o il nome della persona che ci ha contattato. Abbiamo richiamato l'azienda, beh, un'impresa 24 ore su 24, 7 giorni su 7 era presumibilmente chiusa quando abbiamo chiamato. Ho inviato 2 e-mail nelle ultime 2 settimane senza risposta, più telefonate e sono stati trasferiti attraverso molti reparti e non sono mai riuscito a entrare in contatto con la sede aziendale con cui abbiamo lavorato. Più frustrato dal loro scarso servizio clienti e dalla risposta alle macchie. Lezione appresa, non fidarti di loro quando ti chiedono di evidenziare macchie sull'auto, scatta foto e video con un timestamp come prova.

Eravamo così felici di avere un posto rappresentativo premuroso che l'auto inizialmente prevista aveva un odore di fumo persistente e assicurarci che fossimo soddisfatti dell'alternativa. Ovviamente ci siamo divertiti mentre lei ha capito quale macchina fosse, concordata su una Volvo. Sono un membro Enterprise Plus e per anni ho avuto il 100% di soddisfazione con questa società di autonoleggio negli Stati Uniti

Ho avuto un'ottima esperienza noleggiando da questa sede Enterprise. Tutto il personale era acceso e molto cordiale e desideroso di prenderti l'auto che desideri e di farti arrivare. La posizione Enterprise si trova al piano di sopra. Sono rimasto davvero colpito e affitterò di nuovo.