Enterprise Merchant Solutions Revisione

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EMS è stato uno dei peggiori fornitori per me. Il loro sistema POS è abbastanza decente ma il proprietario Stephen è stato un incubo. Fanno molte promesse durante le vendite, ma quando si tratta di installazione e operazioni fanno schifo.

Hanno una regola ferma che non ti supporteranno fino a quando non sarai live, il che fa schifo perché se ti rendi conto che qualcosa non va durante l'allenamento fa schifo essere te stesso. Non ti aiuteranno.

Mentono sui loro sistemi e pensano di sapere meglio di te. Sono felice di vedere nuovi sistemi POS spuntare e uccidere questi vecchi sistemi.

Aloha a Seattle è un ottimo esempio di attività dell'antico monopolio. Sulla base della mia esperienza del loro cliente è alla pari con i fornitori di TV e le compagnie aeree.

Aloha ha un prodotto decente e sono un sistema attraente per molte attività di ospitalità '. D'altra parte EMS a Seattle è così antiquato. Non sono in contatto con il mondo in cui viviamo.

Il modo in cui trattano i loro clienti potrebbe essere stato accettabile nel 1998, ma nel 2018 ti fa sentire come se stessi chiamando tua nonna per aiutarti con il tuo computer.

Non hanno alcun senso di urgenza, il tuo sistema potrebbe bloccarsi e non essere funzionante per giorni e comunque non risponderanno alle tue chiamate anche se paghi le tariffe del servizio. I tecnici non sono informati e continui a essere trasferito da un messaggio vocale a un altro.

Ci sono così tante nuove società che hanno prestazioni molto migliori di EMS e Aloha.

questa compagnia è orribile. Il loro servizio clienti è uno dei peggiori che abbia mai visto. Poiché hanno il monopolio del loro servizio, si comportano come se ti stessero facendo un favore e ogni volta che chiami con un problema, ti fanno pagare una somma enorme per il loro aiuto. Paghiamo per il loro contratto di servizio annuale, ma ciò non ci impedisce di ottenere costi aggiuntivi. Corri, non rinunciare a usare Aloha a Seattle. Stiamo passando a dinerware e non vedo l'ora di installarlo e sbarazzarci di Aloha e del loro proprietario