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K
3 anni fa

Per qualche motivo hanno il mio numero come debito...

Per qualche motivo hanno il mio numero come debito inesigibile. Sono implacabili anche quando ho chiesto di essere rimosso. Attualmente sto combattendo il cancro e se persistono nel darmi fastidio e non lasciare un messaggio e quando rispondo chiedono qualcuno che non sono io e mi hanno accusato di mentire, intendo intentare una causa. Questi idioti hanno comprato vecchi debiti per pochi centesimi sul dollaro e stanno cercando di intimidire chiunque possano per ripagarlo. Sono orribili.

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J
3 anni fa

Odio assolutamente questa compagnia. Non possono c...

Odio assolutamente questa compagnia. Non possono comunicare bene o con te. Ogni volta che chiamo per il mio account, vado sempre da una persona all'altra e mi trasferisco da una persona all'altra. Non ricevo mai una risposta diretta per aiutare a risolvere il mio problema. Ho sempre capito che ci stiamo lavorando. Spero e prego che non avrò mai più a che fare con questa compagnia. Ogni volta che chiamo devo dire a ogni persona che parlo la stessa cosa più e più volte e in questo momento sembra che non riescano a riunirsi e aiutarmi a capire le cose con il mio account. Non è giusto o giusto per me dover sedere sui miei conti che devono essere pagati perché non riescono a capire il mio problema con il mio account. Questa azienda deve fare un lavoro migliore per risolvere i problemi in modo rapido invece di lasciare che i propri clienti aspettino fino a quando non possono o non possono risolvere i loro problemi.

Da un cliente molto infelice.

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M
3 anni fa

Avevo un account sprint che è stato trasferito a E...

Avevo un account sprint che è stato trasferito a ERC da DCI. La mia chiamata iniziale era uno scherzo, mi è stato detto da due rappresentanti che avevano inserito il mio accordo e che mi avrebbero inviato un'e-mail. Ovviamente quando ho chiamato, il ragazzo che ha risposto non aveva idea di cosa stessi parlando. Quando sono stata trasferita a Natoshia Chappell, ha ascoltato attivamente le mie preoccupazioni e ha detto semplicemente, non preoccuparti. È stato curato. Incredibile livello di professionalità e capacità di servizio al cliente!

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A
3 anni fa

Dopo aver ricevuto una chiamata dall'ERC, ho cerca...

Dopo aver ricevuto una chiamata dall'ERC, ho cercato e chiamato il numero in linea dell'azienda. 1) Volevo assicurarmi che non fosse una chiamata fraudolenta. 2) Voglio assicurarmi di non avere un'ammaccatura sul mio credito. Non sono a conoscenza di insolvenze. Il mio numero non era nel loro sistema e non avrebbero cercato il mio nome. Non do il mio numero di SS a nessuno. Mi hanno riattaccato. Poiché ho svolto la dovuta diligenza senza risultati in merito a eventuali inadempienze e sono cauto in caso di strane chiamate al mio telefono, dichiaro con la presente che qualsiasi danno sul mio credito da questa azienda comporterà un'azione legale. Ho chiamato per chiarire eventuali sviste da parte mia o da parte loro.

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B
3 anni fa

L'azienda si è presa cura di me. Il servizio clien...

L'azienda si è presa cura di me. Il servizio clienti è stato eccellente. Ho 3 riscossioni di debiti. Sono stato trasferito a 3 agenti diversi per ogni debito ma hanno già le mie informazioni e mi hanno spiegato tutto in dettaglio cosa aspettarmi. Altamente raccomandato. Ti chiederanno di confermare la tua presenza. L'ho fatto e non ho avuto problemi. Aggiornerò tra un mese sulla società e sui miei pagamenti. Questa è la prima volta che ho a che fare con questa azienda fino ad ora così bene!

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M
3 anni fa

Sto dando loro uno, vorrei che fosse zero perché s...

Sto dando loro uno, vorrei che fosse zero perché stanno comprando vecchi debiti di oltre 7 anni e stanno cercando di spaventare le persone a pagarli. Lo riferiscono alle agenzie di credito come nuovo per far sembrare che tu abbia riavviato il tuo debito parlando con loro. Fraudolento. Tutte le loro recensioni a 5 stelle provengono da tirocinanti che costringono a venire qui e lasciare una buona recensione. Sto segnalando tutti voi.

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E
3 anni fa

Cattiva gestione

Cattiva gestione
0 leadership
Preferenza dei dipendenti
Non è un'azienda onesta
Non funzionerebbe qui anche se ci fosse una pandemia ...

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K
3 anni fa

Non stavo raggiungendo i miei obiettivi quando ho ...

Non stavo raggiungendo i miei obiettivi quando ho iniziato a lavorare qui. Non ero sicuro di cosa stessi facendo di sbagliato. Per fortuna, hanno alcuni programmi davvero fantastici per motivare e guidare gli agenti con scarso rendimento. Sono contento che non mi abbiano licenziato. Mi sento come se fossi stato in grado di migliorare.

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s
4 anni fa

Amo il lavoro di comunità che facciamo. Una delle ...

Amo il lavoro di comunità che facciamo. Una delle cose principali che facciamo è ripulire le spiagge JAX. Sono molto orgoglioso di lavorare per un'azienda che fa la sua parte per mantenere pulite le spiagge della mia città natale!

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K
4 anni fa

Non sono qui da molto tempo, ma posso già dire che...

Non sono qui da molto tempo, ma posso già dire che questa è una delle migliori aziende per cui ho lavorato. Gary è un formatore straordinario, si assicura che i suoi agenti siano pronti prima di mandarci da soli. Sono pronto per il successo!

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T
4 anni fa

Artisti della truffa.

Artisti della truffa.

La chiamata è andata ESATTAMENTE così:

"Ciao, è * vuoto *?"
"Sì"
"Qual è il tuo numero di previdenza sociale?"
"Perché? Chi è questo?"
"Si tratta di una questione personale. Qual è il tuo numero di previdenza sociale?"
"Chi è questo??"
"(L'operatore telefonico dice il proprio nome)"
"No. Quale compagnia mi sta chiamando? Di cosa si tratta?"
"Questo è E R C. Enhanced Resource Center. Abbiamo già tutti i tuoi dati personali. Basta confermare. Qual è il tuo numero di previdenza sociale?"
"NO. Arrivederci"

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A
4 anni fa

Al ha fatto un ottimo lavoro addestrandomi. Non av...

Al ha fatto un ottimo lavoro addestrandomi. Non avevo mai fatto collezioni prima, quindi non sapevo cosa aspettarmi, ma si è assicurato che fossi preparato prima che fossi sul pavimento!

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M
4 anni fa

Questa è una forma "legale" di truffa che ti chiam...

Questa è una forma "legale" di truffa che ti chiamano chiedendo il tuo nome, indirizzo e gli ultimi 4 social. Quando chiedo loro cosa stavo chiamando, hanno detto semplicemente che non possiamo divulgare tali informazioni con te finché non ci fornisci le informazioni che stiamo cercando. Se hai ricevuto lo stesso trattamento, ti preghiamo di lamentarti in modo che possano chiuderli come hanno fatto nel 2019. Sarebbe meglio se dicessero che chiamano a nome di ... e il nome dell'istituto a cui devi dei soldi, invece di provare per ottenere informazioni sensibili senza identificare la natura della chiamata.

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S
4 anni fa

Una delle parti che preferisco del mio lavoro è il...

Una delle parti che preferisco del mio lavoro è il lavoro di sensibilizzazione della comunità che svolgiamo. La pulizia delle spiagge locali aiuta a mantenere bella la nostra comunità e sono felice di farne parte.

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U
4 anni fa

Ogni mattina ricevo una chiamata fastidiosa che mi...

Ogni mattina ricevo una chiamata fastidiosa che mi sveglia alle 8 del mattino, il messaggio registrato NON dice che stanno cercando di riscuotere un debito ... Ci sono voluti 1 anno dopo solo per provare a riscuotere

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J
4 anni fa

ERC,

ERC,
Volevo dedicare del tempo a ringraziarti per avere personale come Natoshia Chappell, che è un agente per l'Ufficio del Presidente. Natoshia era compassionevole, ha ascoltato le mie preoccupazioni, si è presa del tempo per indagare sulla questione e, cosa più importante, ha fornito un servizio clienti ECCELLENTE. Natoshia ha anche trovato un modo per farmi ridere in una situazione per me molto importante. Natoshia capiva la mia situazione e poteva sentire la mia frustrazione. Natoshia ha mostrato compassione e ha prodotto risultati. Grazie ancora Natoshia Chappell per tutto il tuo aiuto!

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n
4 anni fa

Ashely Makel è stata molto disponibile nel saldare...

Ashely Makel è stata molto disponibile nel saldare il nostro prestito ed è stata la PRIMA persona che ha ascoltato le nostre preoccupazioni e ha cercato di risolvere immediatamente la situazione senza aspettare e metterci in attesa per ORE come fanno le altre persone. La registrazione per un prestito è nostra responsabilità e siamo obbligati a pagare i nostri debiti, è stata molto disponibile e paziente! Grazie per averci aiutato con il nostro account!

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J
4 anni fa

Essere un agente di recupero può essere difficile ...

Essere un agente di recupero può essere difficile quando hai a che fare con molte persone arrabbiate. Ma l'ERC mi ha fornito la formazione di cui avevo bisogno per avere successo e ridurre le situazioni. Mi è davvero piaciuto lavorare qui.

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S
4 anni fa

Ho spiegato che non dovevo soldi a nessuna azienda...

Ho spiegato che non dovevo soldi a nessuna azienda. Sprint ha fatto qualche errore e senza farmi sapere che devo loro hanno mandato delle correzioni. Ho chiarito il punto all'ERC e senza ricontrollare con lo SPRINT hanno riferito alla società di credito. Questo rovinerà la mia storia creditizia. Devono assicurarsi prima di riferire all'agenzia di credito. Quando ho chiamato Sprint mi hanno detto che non dovevo nulla e che ho sbagliato dalla loro fine. Non sono sicuro del motivo per cui ERC non chiede dettagli adeguati e anche quando il cliente ha detto di non aver risposto. Totalmente sconvolto e deluso.

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A
4 anni fa

La nostra addetta al coinvolgimento dei dipendenti...

La nostra addetta al coinvolgimento dei dipendenti, Karen, è davvero premurosa e intuitiva. Sa sempre cosa fare per sollevare l'umore in ufficio. Ogni volta che abbiamo una giornata divertente, viene trasmessa sui televisori in ufficio.

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j
4 anni fa

Da quando sono qui, abbiamo fatto delle cose davve...

Da quando sono qui, abbiamo fatto delle cose davvero interessanti. Abbiamo avuto il giorno del pigiama e il giorno della torta. Mantiene davvero l'energia dell'ufficio e li apprezzo per considerare i loro dipendenti.

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L
4 anni fa

QUESTA AZIENDA È UNA FRODE. Se hai pagato per inte...

QUESTA AZIENDA È UNA FRODE. Se hai pagato per intero la tua roba con loro, si rivolgeranno a te come un lupo e lasceranno record sul tuo rapporto di credito dopo averti addebitato una commissione. E devi chiamarli solo più volte per fare le tue cose una per una, cosa che potrebbe essere fatta facilmente in una sola volta. Prova a lavorare con altre società che non fanno pagare un centesimo e offrono servizi di raccolta legittimi e professionali. Sono sicuro che questa azienda viene continuamente citata in giudizio e sta lottando per sopravvivere conducendo ancora più frodi.

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C
4 anni fa

Mi sento come se fossi parte della squadra qui. Tu...

Mi sento come se fossi parte della squadra qui. Tutti si sostengono a vicenda sul lavoro e anche durante gli eventi della vita senza lavoro. Amo le persone con cui lavoro.

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J
4 anni fa

Questo posto tratta i lavoratori senza valore. Gam...

Questo posto tratta i lavoratori senza valore. Gamble va in giro dicendo di salire o scendere dall'autobus come se non fossi importante in quella compagnia. Inoltre, i bonus sono impossibili da ottenere e vieni squalificato facilmente. Se stai cercando una carriera questo non è il posto giusto se sanno per un secondo che vuoi smettere, ti licenzieranno. Non fatevi ingannare dalle "buone recensioni" che vengono cenate dai nuovi assunti durante la formazione, quindi non hanno tempo reale lì. La mia esperienza così tante chiamate piccoli incentivi salariali non sono realizzabili batuffolo lì 6 mesi ha ottenuto un bonus di 100 che era. Il mio manager aveva lunghi capelli biondi ad alta voce e gridava senza smettere di parlare e raccogliere soldi !! Sono contento di non essere più lì

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K
4 anni fa

Sono un avvocato ed è stato indirizzato a un numer...

Sono un avvocato ed è stato indirizzato a un numero alternativo, richiedo un membro del team legale, questa giovane donna mi ha eluso, mi ha insultato ed è ovvio addestrato a raccogliere informazioni su una persona deceduta, rappresento il defunto e il suo numero di telefono fino al suo disconnesso.
LA DIVULGAZIONE È LEGALE PER PARLARE CON QUALSIASI INFORMAZIONE PERSONALE, MORTA O VIVA
IL MIO CLIENTE È DECEDUTO ..
VERRÀ ATTUATA AZIONE LEGALE CONTRO ERC.

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D
4 anni fa

Vorrei poter lasciare 0 stelle. Questa azienda ha ...

Vorrei poter lasciare 0 stelle. Questa azienda ha presentato un account fraudolento al rapporto di credito del mio partner. Quando abbiamo chiamato ERC per chiedere informazioni sull'elenco delle collezioni, ERC non è stato di aiuto e non ha potuto trovare / rifiutato di visualizzare le informazioni sull'account di accredito originale. Abbiamo dovuto ottenere un rapporto di credito e abbiamo trovato le informazioni lì. Il mio partner non aveva mai avuto un account con il creditore originale del conto fraudolento. Abbiamo presentato un reclamo di indagine a TransUnion e forniremo un aggiornamento per aiutare gli altri in una situazione simile. ERC è il peggiore! Non fidarti di loro e non dare loro le tue informazioni!

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a
4 anni fa

Non rispondono mai al telefono. Il messaggio dice ...

Non rispondono mai al telefono. Il messaggio dice sempre che li hai raggiunti dopo l'orario lavorativo, indipendentemente dall'ora / giorno in cui li chiami. Questa società assegna debiti a persone basandosi solo sul loro nome e cognome, ed è impossibile mettersi in contatto con loro per contestarlo.

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B
4 anni fa

Basta chiedere il tuo numero di riferimento e poi ...

Basta chiedere il tuo numero di riferimento e poi dovrai registrarti con il tuo SSN e un indirizzo email valido. I due siti Web sono collegati di seguito, è più facile che dover aspettare qualcuno dal reparto pagamenti. Assicurati solo di catturare la schermata di conferma fino a quando non ricevi un'e-mail e una lettera di conferma nel caso in cui ti inviino una rapida.

Letteralmente non dovrebbe impiegare più di pochi minuti .. Sto solo aspettando la mia lettera, e che venga rimossa completamente dal mio credito in modo da poter andare avanti nella vita.

Nel complesso, la signora con cui ho parlato è stata gentile, tuttavia la quantità di tentativi per farmi trasferire è stata terribile e il fatto che il sito web possa eventualmente bloccarti dopo aver pagato il saldo è strano.

ssp.ercbpo.com
pay.ercbpo.com

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R
4 anni fa

Questa azienda mi ha chiamato e mi ha chiesto se e...

Questa azienda mi ha chiamato e mi ha chiesto se ero così e così. Ero molto preoccupato se si trattava di una società fraudolenta e cauto nel rispondere a qualsiasi domanda sì o no perché nel mondo di oggi usano il riconoscimento vocale per entrare nel tuo account. Quando ho chiesto chi fossero, potevano solo darmi il nome della società ERC e che sono una società di crediti commerciali. Avevo bisogno di più informazioni e di chi rappresentassero, ma non sono stati autorizzati a divulgare quel tipo di informazioni che è stato molto sorprendente per me perché mi hanno semplicemente dato il nome della persona che stavano cercando e volevano verificare quella persona e probabilmente ottenere di più informazioni personali e ancora non fornire alcuna informazione sulla loro fine. Questo non può essere legale e devono esserci leggi che proteggano i civili da questo tipo di chiamate. Sii molto cauto da questa azienda e aspetterei eventuali messaggi da parte loro se sono veramente qualcuno che ha qualche legittimità.

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Enhanced Resource Centers

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3.2