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Servizio scadente a tutto tondo.
Ho preso in leasing un'auto da questa azienda perché è stato detto che sono bravi e leggono buone recensioni online.
La registrazione è stata facile ed efficiente. I problemi sono iniziati quando volevo prendere in consegna l'auto.
L'auto per cui mi avevano iscritto, una Kia Rio, era esaurita, quindi mi hanno dato un altro veicolo. Tuttavia, nel giro di un giorno, volevano riportarlo alla Kia Rio poiché ora era magicamente disponibile, 2 ore dopo.
Ho dovuto aspettare l'autista del ritiro, per oltre un'ora dopo l'ora in cui mi è stato detto che sarebbero venuti a ritirare e scambiare i veicoli.
Quando ho preso in consegna il Rio, il chilometraggio superava i 100k chilometri e puzzava di fumo di sigaretta. Tuttavia, ho deciso di fare il meglio, ho fatto pulire l'auto e ho comprato un deodorante per ambienti.
Nel complesso, nonostante i segni di graffi e graffi, l'auto era in buone condizioni di marcia.
Successivamente, i pagamenti hanno iniziato a essere riscossi dalla mia banca, ogni mese. Tuttavia, non mi è mai stata inviata una fattura e ho dovuto richiederla ripetutamente.
Quando è iniziato il blocco, ho chiesto se fosse possibile sospendere il contratto, poiché non avrei usato l'auto per lavoro o per andare da nessuna parte. Mi è stato detto senza mezzi termini che questo non era possibile e che la compagnia di autonoleggio stava attraversando un periodo difficile. Tuttavia hanno offerto uno sconto del 10% sul mio affitto mensile.
Mi sono immedesimato con la persona con cui ho parlato, ma dopo solo un'esperienza complessiva del servizio clienti non impressionato finora, ho deciso di esaminare altre opzioni di noleggio auto.
L'insulto finale è arrivato quando, dopo aver guidato l'auto durante una giornata calda, l'aria condizionata ha smesso di funzionare. Ho chiesto aiuto al contatto di Fast Cars e mi è stato nuovamente dato un numero da comporre, a cui nessuno risponde.
Avere un'auto senza aria condizionata a questa temperatura non è un'opzione.
Dopo tutto questo, ho fatto in modo che l'auto venisse ritirata e ora l'ho noleggiata altrove.
Ho contattato ripetutamente questa azienda per telefono ed e-mail per sapere quando il mio deposito verrà restituito. Non ho avuto una sola risposta.
2 ** per il servizio rapido ed efficiente all'inizio, tuttavia il servizio clienti di questa azienda è assolutamente orribile.
Gruppo che gestisce e governa il trasporto degli Emirati Arabi Uniti. Buona squadra
Tradottocaro Signore,
sono misfarkhan dall'india .am visita negli Emirati Arabi Uniti. in cerca di lavoro negli Emirati Arabi Uniti.
grazie
Emirates National Group (ENG) è un conglomerato leader negli Emirati Arabi Uniti che possiede e gestisce società che si occupano di tutti i mezzi di trasporto pubblico e privato, insieme ai loro servizi accessori. Con una forte attenzione all'innovazione, alla qualità e alla soddisfazione del cliente, ENG si è affermata come un nome di fiducia nel settore dei trasporti.
Uno dei principali punti di forza di ENG è il suo portafoglio diversificato di società che si rivolgono a diversi segmenti di mercato. Dal noleggio di auto di lusso al trasporto pubblico in autobus, ENG ha qualcosa per tutti. La società di punta del gruppo è Emirates Transport (ET), che fornisce soluzioni di trasporto sicure e affidabili a enti governativi, scuole, ospedali e altre organizzazioni negli Emirati Arabi Uniti.
Oltre a ET, ENG possiede anche diverse altre società come Emirates Cab (un servizio di taxi premium), Emirates Logistics (una società di logistica e gestione della catena di approvvigionamento), Emirates Driving Institute (la più grande scuola guida di Dubai) e molte altre. Ognuna di queste società opera in modo indipendente ma condivide un obiettivo comune: fornire servizi di trasporto di livello mondiale che superino le aspettative dei clienti.
Il successo di ENG può essere attribuito al suo costante impegno per la qualità e l'innovazione. Il gruppo investe molto in iniziative di ricerca e sviluppo volte a migliorare continuamente i propri prodotti e servizi. Ad esempio, ET ha recentemente lanciato una flotta di autobus elettrici alimentati a energia solare, un'iniziativa unica nel suo genere nella regione volta a ridurre le emissioni di carbonio fornendo al contempo soluzioni di trasporto sostenibili.
Un'altra area in cui ENG eccelle è il servizio clienti. Il gruppo comprende che i clienti sono al centro della sua attività e fa di tutto per garantire la loro soddisfazione. Che si tratti di fornire itinerari di viaggio personalizzati o offrire supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite call center dedicati, ENG non lascia nulla di intentato quando si tratta di offrire ai clienti esperienze eccezionali.
Nel complesso, se stai cercando soluzioni di trasporto affidabili negli Emirati Arabi Uniti, non guardare oltre Emirates National Group! Con il suo ampio portafoglio di aziende che si rivolgono a diversi segmenti di mercato, unito alla sua attenzione alla qualità e all'innovazione, puoi essere certo di ottenere solo il meglio quando scegli ENG come partner per tutte le tue esigenze di trasporto!
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