Embassy Suites Williamsburg

Embassy Suites Williamsburg Revisione

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3 anni fa

Sotto standard sulla pulizia della camera, la docc...

Sotto standard sulla pulizia della camera, la doccia immediatamente segnalata aveva ancora sapone, shampoo e asciugamani sporchi. 4 ore dopo ho dovuto chiedere di nuovo che fosse risolto. Nel complesso la camera non era ancora pulita, l'interno della finestra esterna era decisamente sporco. La zona della hall era buona, la colazione a buffet era ok con personale molto attento. Probabilmente non ci tornerei

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A
3 anni fa

Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno qui. La rec...

Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno qui. La reception ci ha aiutato a scherzare con un altro ospite con cui stavamo incontrando. I letti erano comodi e la camera era molto pulita e ordinata quando siamo tornati in camera. Abbiamo apprezzato molto la colazione servita ogni mattina. Il personale è stato sempre gentile e professionale. I miei ragazzi hanno apprezzato l'attenzione speciale da parte del personale quando hanno fatto colazione. Nel complesso, è stata un'ottima esperienza e ritorneremo sicuramente!

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T
3 anni fa

grande

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3 anni fa

Il personale era eccezionale e molto attento. Avev...

Il personale era eccezionale e molto attento. Avevamo una reception e l'aria condizionata non funzionava e sembra che fosse fuori da un po 'di tempo. Alcuni dei nostri ospiti hanno problemi anche con le unità AC nelle loro stanze.

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3 anni fa

Il tempo di attesa del servizio clienti deve esser...

Il tempo di attesa del servizio clienti deve essere migliorato. Ho chiamato tre volte e ho messo in attesa per 15 minuti o più. Il socio ha avuto difficoltà a pronunciare il mio nome oa trovare la mia prenotazione. Non sapeva come trovare la mia prenotazione usando il mio nome o la data della mia prenotazione. Ovviamente ha bisogno di più addestramento. Tutto quello che volevo fare era scoprire come aggiungere un pacchetto parco alla mia prenotazione. Il sistema offre la possibilità di ricevere la risposta della chiamata, ma è necessario che il personale più esperto risponda alle chiamate.

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C
3 anni fa

L'hotel era pulito e il servizio era buono. Era lì...

L'hotel era pulito e il servizio era buono. Era lì per un incontro sociale con gli amici. Alcuni alloggiavano in hotel, sembra che l'unica lamentela tra loro fosse che i letti erano scomodi. Tutti erano d'accordo sul fatto che la colazione inclusa nel prezzo era molto buona.

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M
3 anni fa

Ci sono piaciute le suite dell'hotel, perché erano...

Ci sono piaciute le suite dell'hotel, perché erano belle con l'area del soggiorno separata. Il check-in non è fino alle 16:00 e molto probabilmente non sarai in grado di entrare nella tua stanza prima di quell'ora. Abbiamo pagato per una notte extra, la sera prima in modo da poter entrare nella nostra camera prima delle 16:00 e poiché non eravamo fisicamente lì la sera prima, hanno cancellato la nostra prenotazione per il giorno successivo. Questo ci ha fatto aspettare circa 2 ore quando siamo arrivati ​​il ​​giorno successivo. Non c'è affatto caffè nella hall nemmeno al mattino, quindi eravamo in viaggio per l'aeroporto il giorno successivo e abbiamo dovuto prendere un caffè altrove. La presa elettrica del bagno non funzionava affatto, quindi non si poteva usare un asciugacapelli o un ferro arricciacapelli ecc., Quando abbiamo detto alla reception, avrebbero potuto importare di meno. Molto probabilmente non torneremo all'Embassy Suites ...

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L
3 anni fa

Ci sono stato alcuni mesi fa, nel periodo natalizi...

Ci sono stato alcuni mesi fa, nel periodo natalizio. L'hotel e il personale erano soddisfacenti, tuttavia ho avuto un grosso problema con l'arredamento dell'hotel. L'hotel è stato recentemente ridecorato e qualcuno ha deciso di installare tappeti che erano repliche della Costituzione degli Stati Uniti e della Dichiarazione di indipendenza. I tappeti sembrano essere stati cosparsi di acido per diminuirne l'aspetto. Non ero felice di aver calpestato i due documenti più importanti di questo paese.
Non tornerò mai più

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B
3 anni fa

Ho trascorso un ottimo soggiorno, sono stati molto...

Ho trascorso un ottimo soggiorno, sono stati molto accomodanti anche se a volte l'hotel era piuttosto umido. Consiglio vivamente di soggiornare qui se avete in programma un breve soggiorno a Williamsburg, Virginia

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J
3 anni fa

Ottima posizione e ottimo servizio. La colazione c...

Ottima posizione e ottimo servizio. La colazione completa e preparata su ordinazione inclusa è una vera delizia e ti prepara bene per un'intera giornata di visite turistiche a Colonial Williamsburg o per le giostre a Busch Gardens.

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A
3 anni fa

Il personale è molto gentile e Internet è forte. I...

Il personale è molto gentile e Internet è forte. I letti sono piccoli e la stanza è piccola. Il personale ti aiuterà in ogni modo e il cuoco per ordinare i pasti è veloce e ottimo. Il Pizza Hut all'interno serve solo pizze in padella personali ma l'accoglienza compensa la perdita. È stato un soggiorno fantastico e ci tornerei.

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A
3 anni fa

Amo la stanza. Come ex ispettore sanitario guardo ...

Amo la stanza. Come ex ispettore sanitario guardo tutto fino a pezzi di capelli casuali che di solito si trovano nei panni e nelle docce e non ho visto nemmeno un pezzo. Le lenzuola erano pulite e il bagno era immacolato. Il personale era assolutamente eccezionale e molto rispettoso. La colazione era eccezionale e le bevande e gli snack gratuiti erano puntuali dopo una dura giornata di lavoro

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M
3 anni fa

Il primo hotel in cui ho soggiornato a Williamsbur...

Il primo hotel in cui ho soggiornato a Williamsburg che mi è davvero piaciuto. Una bella suite con 2 camere. La colazione e le bevande serali sono incluse. Un prezzo discreto, almeno nel mese invernale di gennaio. Personale molto gentile.

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s
3 anni fa

Ho soggiornato in questo hotel durante il weekend ...

Ho soggiornato in questo hotel durante il weekend di San Valentino. La stanza era fantastica, ma sfortunatamente ho lasciato un paio di pantaloni della tuta UnderArmour. Ho chiamato l'hotel non appena li ho persi, chiedendo una chiamata di ritorno dalle pulizie. Nel corso della settimana successiva, ho chiamato l'hotel 3 volte, ogni volta, lasciando il mio nome e numero e chiedendo una chiamata di ritorno. Alla fine ho lasciato un messaggio per il manager al mio quarto tentativo (2/21). Non ha mai risposto alla mia chiamata. Sono deluso da questa mancanza di servizio clienti.

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S
3 anni fa

Il nostro posto preferito in cui soggiornare a Wil...

Il nostro posto preferito in cui soggiornare a Williamsburg. Abbiamo conosciuto De'Janae (barista) e Jackie (cameriere) grazie ai nostri frequenti viaggi e alla loro ospitalità. Hotel molto pulito e vicino a tutto.

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J
3 anni fa

Di una settimana di vacanza in varie proprietà del...

Di una settimana di vacanza in varie proprietà dell'Hilton, questo è di gran lunga il peggiore in cui sia mai stato. Non c'era un bidone della spazzatura da nessuna parte nella mia stanza, il che è molto antigenico. La colazione era scadente e le uova che usano per la stazione di omelette sono disgustose. Odoravano e sapevano di pesce, ho preso un boccone e ho quasi vomitato. Tutti con me potevano sentire l'odore del pesce. Non mi aspettavo un ottimo cibo, ma almeno il Distretto di Washington aveva buone omelette. L'hotel è anche sporco, cibo lasciato nell'ascensore durante la notte, tappeti sporchi e sporchi, la tappezzeria del divano è strappata e sembra che non abbia mai visto un buon lavaggio prima. Sono molto deluso da questo hotel.

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J
3 anni fa

La prima volta che soggiornavo all'Embassy Suites ...

La prima volta che soggiornavo all'Embassy Suites a Williasmburg e devo dire, POSTO BELLO! Front desk era MOLTO disponibile e ci ha dato molti consigli su dove mangiare. Happy hour e colazione inclusa, PIACEVOLE! La camera era OK e il riscaldamento / aria condizionata funzionava TUTTO IL TEMPO! L'area del bagno era per lo più pulita, con alcune macchie rosa nella doccia da muffe / funghi. Non potrei MAI far funzionare correttamente il WIFI su qualsiasi dispositivo. Anche gli addetti alla reception non sono riusciti a farlo funzionare, sarebbe stato gentile. Tutto sommato, un bel posto e ci tornerò. Grazie!

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C
3 anni fa

Ottima posizione se visitate Colonial Williamsburg...

Ottima posizione se visitate Colonial Williamsburg. Ottimo rapporto qualità prezzo, che include colazione preparata su ordinazione con molti posti a sedere. Bella suite di 2 camere.

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L
3 anni fa

La nostra esperienza qui è stata fantastica finché...

La nostra esperienza qui è stata fantastica finché i gioielli di mia madre sono misteriosamente scomparsi. Abbiamo incaricato la domestica di pulire solo il bagno, ma lei ha insistito per pulire anche la camera da letto e dopo non si è più trovato l'anello di mia madre !!

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B
3 anni fa

Recentemente abbiamo attraversato un periodo molto...

Recentemente abbiamo attraversato un periodo molto difficile, incluso il problema dei senzatetto. Finalmente ci stiamo riprendendo e abbiamo deciso di concederci un weekend di fuga. Omg veramente contento di aver scelto qui. Sono stati fantastici e ci siamo innamorati e abbiamo dimenticato i nostri problemi per il fine settimana. Ritorneremo sicuramente al più presto.

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L
3 anni fa

Ho visto uno scarafaggio gigante entro due minuti ...

Ho visto uno scarafaggio gigante entro due minuti dall'arrivo nella nostra stanza e me ne sono andato immediatamente. La cosa migliore che posso dire è che hanno rimborsato rapidamente le accuse.

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S
3 anni fa

Personale adorabile e hotel meravigliosamente puli...

Personale adorabile e hotel meravigliosamente pulito. Ma una stella di sconto per i letti SUPER FIRM (il meno comodo su cui abbia mai dormito - o almeno, * provato * a dormire) e una stella di sconto per la pessima pressione dell'acqua nella doccia.

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M
3 anni fa

È stato molto bello

È stato molto bello
Bella piscina
Persone carine
E una buona colazione

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N
3 anni fa

Camera pulita e confortevole. Il personale è stato...

Camera pulita e confortevole. Il personale è stato cordiale. Ci siamo goduti l'happy hour guardando la partita e chiacchierando con gli altri ospiti. Il cuoco per ordinare la colazione era eccezionale e il cuoco era gentile. Ritorneremo sicuramente.

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L
3 anni fa

Abbiamo davvero apprezzato questo posto. Camere un...

Abbiamo davvero apprezzato questo posto. Camere un po 'più piccole di quanto mi aspettassi da un Embassy Suites, ma tutto sommato è stato bello. La colazione era buona e il servizio notturno era ottimo.

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m
3 anni fa

Bel posto, ottima colazione .. ma la piscina era g...

Bel posto, ottima colazione .. ma la piscina era gelata .. e la temperatura dell'aria era fredda .. si potrebbe pensare che essendo febbraio la gente vorrebbe usare la piscina in modo da mantenerla calda e invitante. Ma non è questo il caso!

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D
3 anni fa

Le camere sono piuttosto piccole, soprattutto una ...

Le camere sono piuttosto piccole, soprattutto una volta che il divano è stato trasformato in un letto. La prima camera è caduta e la seconda aveva un odore terribile. Ci hanno trovato un'altra stanza abbastanza rapidamente.

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B
3 anni fa

Abbiamo avuto una bella esperienza, il personale e...

Abbiamo avuto una bella esperienza, il personale era molto accomodante e voleva rendere l'esperienza molto piacevole. Sicuramente apprezzato l'happy hour alla reception e la colazione era molto gustosa con un'ampia varietà di selezioni. Questo hotel è anche a meno di 13 minuti da Busch Gardens e l'hotel è in una posizione tranquilla. Sicuramente torneremo!

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T
3 anni fa

Non è il tuo standard Embassy Suites. Ha ancora la...

Non è il tuo standard Embassy Suites. Ha ancora la colazione speciale e ottima del direttore, ma la hall non è il tradizionale motivo della foresta e le camere sono un po 'datate. Ho provato a fare il check-in in anticipo ma non c'erano camere disponibili, il che va bene, tuttavia è stato portato alla mia attenzione che il loro sistema informatico mi aveva messo in una sala fumatori anche se la mia prenotazione era per non fumatori. Ho richiesto che fosse cambiato in non fumatori e poi quando è tornato alle 23:00 quella sera, non era ancora stato cambiato, il che era un po 'fastidioso. Fortunatamente il nuovo staff è stato fantastico ed è riuscito a trovarmi una camera per non fumatori.

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K
3 anni fa

Visita fantastica !! Ho portato bambini, amici e p...

Visita fantastica !! Ho portato bambini, amici e parenti per Busch Gardens e siamo arrivati ​​tardi con bambini affamati. Il personale della reception mi aiuta con un pasto del servizio in camera con cortesia e servizio estremamente veloce, servizio in camera e servizio agli ospiti della casa veloce, educato, cortese. La loro colazione era molto ben fornita con omelette di uova di pancetta e farina d'avena, ecc. Questo sarà l'unico hotel in cui soggiornerò mentre visitavo Busch Gardens in futuro Grazie per la vostra ospitalità.

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K
3 anni fa

Che bella esperienza! La nostra prima impressione ...

Che bella esperienza! La nostra prima impressione è stata quanto fosse pulito. L'addetto alla reception, Heidi è stato un vero piacere trattare. Lei è stata molto gentile e disponibile. L'Happy Hour al bar è stato uno shock che tutte le bevande erano GRATIS !!! Il barista, Dajanay è stato fantastico. Potremmo dire a entrambe le donne di apprezzare il loro lavoro e hanno fatto di tutto per assicurarsi che fossimo a nostro agio. Le camere erano un po 'datate ma spaziose per due persone. Tutto era pulito. L'unica lamentela era che la pressione dell'acqua era debole sotto la doccia. Non possiamo che elogiare la colazione. Fondamentalmente tutto ciò che si desidera per la colazione è stato offerto con omelette su ordinazione. Ancora una volta ... GRATIS! Quando abbiamo espresso a Heidi la nostra soddisfazione per la posizione, ci ha informato che sarebbero arrivati ​​presto dei lavori di ristrutturazione, quindi per tornare a trovarci. Abbiamo in programma di farlo in poche settimane senza i nostri lavori di ristrutturazione. Grazie a tutti i dipendenti per aver reso questa esperienza così piacevole.

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g
3 anni fa

Hotel più vecchio. Usa troppo deodorante per copri...

Hotel più vecchio. Usa troppo deodorante per coprire gli odori. Tappeto dell'atrio sfilacciato e cuciture che si staccano. Grandi persone. Va bene per un paio di giorni quando si viaggia.

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L
3 anni fa

Il servizio in camera è pessimo: ci hanno chiesto ...

Il servizio in camera è pessimo: ci hanno chiesto di scendere nella hall per raccogliere le nostre richieste perché "le cose erano frenetiche". Il cibo del servizio in camera era peggio del fast food. Mentre la colazione era abbondante, molti cibi caldi a buffet erano cucinati male. La parte peggiore del nostro soggiorno è stata che ovunque nell'hotel che non era la nostra camera era di almeno 80 gradi a causa dell'aria condizionata non funzionante. Gli ascensori erano estremamente lenti e caldi. Il personale non sembrava preoccupato quando abbiamo espresso le nostre lamentele riguardo al soggiorno. Nessuno dei telefoni nella nostra stanza funzionava. Nel complesso, consiglierei di non stare qui.

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S
3 anni fa

Questa è una suite più piccola dell'ambasciata, qu...

Questa è una suite più piccola dell'ambasciata, quella di Charleston, WV la fa saltare fuori dall'acqua. Il riscaldamento della piscina era rotto, la colazione aveva pochissima frutta appena cantalope e la maggior parte del cibo era appena tiepido. La presa elettrica nella nostra camera era pessima e la camera da letto gentile che abbiamo prenotato si è rivelata una doppia con un divano letto estraibile .. le camere erano estremamente piccole e difficili da manovrare in bagno non avevano l'aspirazione della ventola, quindi si appannava su terribilmente e le persone delle pulizie ci hanno lasciato solo 2 asciugamani che avevamo 5 nella nostra camera e abbiamo dovuto chiamare più giù per gli ascensori siamo lenti e la prima notte che eravamo lì uno degli ascensori era al 5 ° piano. Il pavimento aveva un posto morbido accanto all'area dell'atrio che si dirigeva sul retro dell'hotel che quando ci hai calpestato sembrava come se fossi caduto e con me che sono 250 poumds puoi capire perché i letti matrimoniali siamo finiti con era così piccolo che avevo letteralmente i miei piedi penzoloni dalla fine del letto dato che sono più di 6'4 "di altezza. Tutto sommato un hotel pulito ma ha bisogno di cure amorevoli e un servizio migliore e qualche rinnovo. Per 140,00 a notte mi aspettavo molto di più, non sarà una ripetizione per noi.

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T
3 anni fa

Mi piacciono sempre i vantaggi e l'atmosfera degli...

Mi piacciono sempre i vantaggi e l'atmosfera degli hotel Embassy. Il personale era molto accomodante e gli altri ospiti sono sempre cordiali. Adoro il bar e l'area lounge all'aperto. Ampio parcheggio accessibile. Non potevo dare cinque stelle perché il personale delle pulizie era molto rumoroso e alcuni ospiti stavano giocando negli ascensori quando siamo arrivati.

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j
3 anni fa

Questo è un hotel MOLTO AFFOLLATO. Un sacco di git...

Questo è un hotel MOLTO AFFOLLATO. Un sacco di gite scolastiche vengono qui per visitare WIlliamsburg sulla strada per Washington e ritorno.

Le camere erano un po 'piccole, ma la nostra famiglia di 4 persone era accogliente nella suite con 1 camera. I bambini non si sono mai lamentati di dormire sul divano, quindi deve essere stato abbastanza comodo.

Il centro fitness è grande e molto ben attrezzato sia per l'allenamento cardio che per l'allenamento con i pesi.

La colazione inclusa è di prim'ordine. Omelette e toast francesi molto ben fatti e il personale era molto cordiale ed esperto nel trasformare un sacco di rood e camere in breve tempo quando centinaia di bambini delle scuole medie e superiori si muovono attraverso l'hotel.

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A
3 anni fa

Bel posto! Personale cordiale, piscina fantastica,...

Bel posto! Personale cordiale, piscina fantastica, ben arredata e rooming semplice ma sostanziale. Il Check in è stato semplice e veloce, a meno di 5 minuti. La colazione complementare è stata molto apprezzata.
Qui durante un viaggio da New York con la mia squadra di golf, quindi urla a Garrett, Ryan, Justin, Evan e Stangle.
Grazie Ambasciata!

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K
3 anni fa

Ho trovato la mia stanza sporca con uno strano odo...

Ho trovato la mia stanza sporca con uno strano odore. C'erano anche luci che non funzionavano, il che non faceva che aumentare l'aspetto oscuro e squallido della stanza. L'hotel in generale sembrava aver bisogno di un rinnovo. Il personale è stato molto gentile e mi ha permesso di cancellare la prenotazione della mia camera in modo da poter prenotare un'altra camera in una struttura Hilton nelle vicinanze.

La mia esperienza complessiva con il marchio di hotel Hilton è stata eccellente e questa è l'unica struttura che mi sono sentito in dovere di lasciare.

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A
3 anni fa

Il personale è il migliore! Il personale della rec...

Il personale è il migliore! Il personale della reception era molto gentile e premuroso. Siamo arrivati ​​presto, quindi si sono offerti di tenere i nostri bagagli mentre andavamo a giocare a putt putt dall'altra parte della strada. Quando la nostra camera era pronta, siamo tornati e ci hanno dato una grande quantità di informazioni per farci godere il nostro soggiorno. Quando avevamo bisogno di qualcosa, ci stavano sopra! I due ragazzi davanti sono stati molto gentili. DJ era il miglior barista. Douglas stava pulendo i tavoli ma si prese il tempo per parlare e fare un saluto gentile. Leaonard era molto divertente, simpatico e ha fatto un'ottima frittata. Ritornerò sicuramente. Solo una nota ho soggiornato nella camera 202 e ha la piscina proprio fuori dalla finestra della camera da letto. Non era estremamente rumoroso ma, se stai cercando di dormire prima delle 22:00, scegli un'altra stanza. Gli adulti amano giocare in piscina di notte e i bambini di giorno. A parte questo, la camera era molto pulita e confortevole.

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K
3 anni fa

Restiamo all'ambasciata due volte all'anno e siamo...

Restiamo all'ambasciata due volte all'anno e siamo sempre contenti di tutto. Quest'anno ho dovuto spostare la mia prenotazione all'ultimo momento di un giorno. Il personale ha reso il cambio semplice e senza problemi. Continueremo a trascorrere le nostre vacanze all'Ambasciata.

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