Embassy Suites Hampton Roads - Hotel, Spa & Convention Center Revisione

Controlla attentamente la bolletta! Siamo stati sovraccaricati di $ 110 !!!
Mi è piaciuta la nostra suite, ma le pareti sono molto sottili per un hotel così costoso - sentivo il mio vicino che tossiva alle 4:30 del mattino!

Hotel bello e confortevole situato vicino a scelte multiple e non lontano dalle attrazioni.

Le camere dell'hotel erano belle ma il personale era molto scortese e non permetteva al mio amico di entrare anche se il pass per la colazione non era ancora timbrato

L'Hotel è molto pulito
tranquillo e al mattino c'è una colazione a buffet gratuita

Le camere sono molto belle, mi è piaciuto l'arredamento e l'atmosfera della stanza in cui mi trovavo. L'unica cosa che lo renderebbe ancora migliore è se la vasca fosse un po 'più grande. Ma questo è solo un piccolo pensiero e non cambia affatto il mio godimento del servizio

L'hotel sembra a posto per vivere, ma non c'è il WiFi gratuito. Il WiFi gratuito dovrebbe essere un vantaggio presunto e gli hotel che fanno pagare per il WiFi non meritano una valutazione più alta!

La colazione è incredibile e molti articoli tra cui scegliere. Le camere sono spaziose e soddisfano tutte le esigenze della mia famiglia

La mia famiglia e io siamo stati per 2 notti per partecipare a un funerale. Tutti erano così gentili e disponibili. Mio padre usa un deambulatore e il personale ha fatto di tutto per assicurarsi che si prendesse cura di lui. La colazione ottima e le bevande serali gratuite erano un vantaggio.

Ottimo posto per un evento! Il personale è molto disponibile e la colazione gratuita è divina! Il cibo del catering per l'evento è stato fantastico !!!

Bella proprietà. Non provare a pagare in contanti per la tua camera. Anche dopo un uragano quando è tutto ciò che ti resta! Il direttore era gentile ma il personale era scarso. Molto deluso da questa proprietà nel suo complesso.

Hotel normale. Letti scomodi. Le camere sono pulite. Buona colazione. Ottima posizione. Buone viste. Silenzioso. Piscina. Bar. Griglia.

Deluso! Sono stato in questa ambasciata per anni ma questa volta è stata una delusione. Prima di tutto, il processo di registrazione è stato orribile. Ho avuto una situazione e la giovane donna che mi ha fatto il check-in non è stata di grande aiuto! Successivamente, sono finalmente riuscito a fare il check-in ma non erano disponibili carrelli con campana. In uno stabilimento Hilton mi aspetto che i servizi siano dinamici. Questo è lo scopo di restare con Hilton. I letti erano molto scomodi così come il divano letto che era macchiato. È il momento per un aggiornamento. Sono piccoli e bassi. Mi aspetto di pagare di più per l'Hilton, ma mi aspetto anche servizi di qualità. L'aria della stanza delle mie figlie è uscita, sono venute e l'hanno riparata, poi ha continuato a entrare e uscire. La camera premium che avevo avrebbe potuto utilizzare una diversa varietà di snack ogni giorno invece dello stesso quotidiano.

Ho anche lottato con l'entourage di persone che percorrevano il cammino della hall ogni giorno mentre io e la mia famiglia andavamo e andavamo. Le regole della piscina devono essere rinnovate, se pago per stare da qualche parte mi piacerebbe poter andare in piscina con i miei figli più tardi se lo voglio. Capisco la sicurezza dei bambini, ma penso che dovrebbero essere stabilite delle linee guida per la supervisione e consentire alle persone di rimanere più tardi. Inoltre, i cinturini da polso e la regola di non sostituzione sono davvero oltraggiosi.

La mia recensione sembra essere una sfuriata e un mucchio di commenti negativi sull'albergo. Beh, è ​​perché mi vanto e rimando le persone a questo hotel spesso. Dopo la mia attuale visita non sono sicuro di poterlo fare. Il mio soggiorno al Marriott all'inizio di quella settimana è stato effettivamente migliore di quello del mio luogo di vacanza preferito. In realtà ho portato bambini adottivi che non hanno mai sperimentato nulla in questo hotel. Questo è quanto lo amo. Ancora una volta, deluso al massimo.

Embassy classico, pulito, conveniente e ottimi servizi per la colazione e la sera.

Locale molto elegante Pulito e adeguatamente mantenuto.

Il soggiorno è stato piacevole tranne che per l'abbondanza di bambini incustoditi che correvano per i corridoi e giocavano sugli ascensori.

Adoro assolutamente venire nelle suite Embassy. Mi trattano bene ogni volta che vengo. I servizi sono proprio come mi piacciono. Cibo e servizi sono come sempre puntuali.

Wow, che struttura straordinaria! Il servizio è stato veloce e cordiale. C'è un ampio salone che è aperto fino a tardi ei pasti sono freschi. Il wifi aveva velocità di caricamento e download Internet veloci. Questo è sempre importante per me. Inoltre, è a pochi passi dal centro congressi. C'è una navetta per andare in città. In fondo alla strada ci sono molti punti ristoro.

Abbiamo apprezzato il nostro breve soggiorno di una notte. La posizione era facile da trovare ma le viste dalla camera non corrispondono al sito web che può davvero essere perdonato. Le bevande dell'Happy Hour erano deludenti e le frittelle della colazione e il toast francese erano cosparsi di olio. Il personale era amichevole e utile. L'arredamento era tradizionale mediterraneo, il che era ok ma sembra che non sia stato aggiornato dall'inizio degli anni '90, preferisco di gran lunga l'atmosfera contemporanea dei luoghi più nuovi. Le camere erano di buone dimensioni ei bagni erano nella media. Nel complesso ci torneremmo volentieri.

Camere molto spaziose con ottimi servizi. A pochi passi dall'Hampton Coliseum.

Personale gentile e disponibile con suite bilocali pulite e confortevoli. Hanno anche un'ottima colazione con omelette preparate su ordinazione.

Il personale è sempre gentile e la colazione vale il prezzo del soggiorno. Non aspettarti di portare oggetti esterni nel centro congressi, però.

I bambini lo adorano, viaggiamo con 18 mesi e 11 anni. Le camere sono pulite, la vasca da bagno non ha uno strano aspetto di muffa attorno ai bordi, ma come tutti gli hotel ... portatevi uno spray deodorante per camera, perché i bagni non hanno prese d'aria. Ne portiamo sempre un po '. Rende tutti felici.

L'aspetto della stanza era davvero carino. Il letto era comodo e la biancheria pulita. Lo sciacquone veniva sciacquato solo metà del tempo e le pulizie non venivano a ripristinare la stanza fino quasi alle 18:00

Questo è l'hotel preferito di mia figlia. La disposizione dell'hotel è carina ma vorrei che cambiassero i colori da ruggine e giallo a colori più moderni e invitanti. Sembra essere obsoleto. Adoro l'happy hour, la piscina e la colazione a buffet.

Hotel MOLTO confortevole. Suite pulite e spaziose. Fantastica colazione a buffet al mattino e un ricevimento del manager ancora più eccezionale la sera con buone opzioni di drink. Grida a Kellie che fa il MIGLIOR mojito e whisky smash !!!!! Se visiti questo hotel, devi vedere Kellie. Non solo prepara ottimi drink, ti ​​fa sentire un amico. Veramente una chicca!

Il personale e il direttore della reception era molto scortese.

Mi è piaciuto molto l'hotel, ma le camere erano un po 'più piccole della normale Ambasciata in cui ho soggiornato. Sono appena stato a Vienna, V.A. ed era grande. Il buffet deve offrire più opzioni perché ho visto tutti buttare così tanto cibo nella spazzatura. Ho avuto il pancake e loro erano così freddi e pastosi.

Resto sempre all'Hampton o al double tree quando esco dalla città. Avevo prenotato in questo hotel e l'uomo di turno in questo hotel non si è preoccupato del fatto che avessi viaggiato 3 ore per il torneo di mio figlio. Ha provato a farmi pagare 240,00 extra oltre a 240,00 di quello che stavo pagando. Ho capito i 40,00 applicati a quello che avrei dovuto pagare. Ho effettuato la prenotazione e chiedo al rappresentante se potevo pagare in contanti quando sono arrivato in hotel e mi hanno detto ok. Mi è stato detto qualcosa di completamente diverso dal telefono e dalla persona in albergo. Non ci andro 'mai piu'. Semplicemente non gli interessa .......

personale incredibilmente gentile! il posto diventa piuttosto affollato nei fine settimana, ma non è fuori mano. la colazione e il ricevimento serale sono entrambi super gentili così come il loro ristorante e spa dell'hotel! anche un'ottima vista del Colosseo se salite sul lato destro dell'hotel!

Questo posto è stato assolutamente orribile !! Io e la mia famiglia siamo arrivati ​​all'hotel e abbiamo trovato i capelli su cuscini e lenzuola. C'erano anche i capelli in bagno. Mentre pulivamo i capelli, abbiamo visto una brutta macchia gialla sulle lenzuola e ne abbiamo chiesto di nuove. Il servizio in camera ha impiegato 45 minuti per consegnare le lenzuola. Anche la colazione era terribile. L'unico punto forte era che si poteva ordinare un'omelette. A parte questo, la farina d'avena era melmosa e le ciambelle erano raffermo. Sono molto scontento di questa esperienza.

Incredibile, rilassante, come una boccata d'aria fresca.

Abbiamo avuto molti problemi negativi! Non consiglierei mai questo hotel!

La camera era nella migliore delle ipotesi ok. Il personale che lavora al bar per la colazione era estremamente scortese. Dirò che la colazione è finita alle 9 del mattino ed erano le 915, ma se stai perforando servendo il cibo in quel momento dovresti ancora avere maniere.

Buon hotel ma $ 16 per la colazione se non rimani lì è troppo costoso.

Sono costosi e fuorvianti. Prima di prenotare la tua camera, chiamerei l'hotel per conoscere le loro esigenze per il tuo soggiorno. Ad esempio, il 15% del soggiorno verrà trattenuto sulla carta di credito per il servizio in camera ecc., Il trattamento termale è separato dall'hotel (è necessario effettuare il trattamento in anticipo e il loro unico è aperto dal martedì al sabato), quindi se si giorni di riposo, dovrai provare a fare piani per la prenotazione e la cancellazione allo stesso tempo solo per adattarsi al loro programma, non puoi combinare un soggiorno rilassante con un pacchetto premium (in tal caso dovrai cambiare camera per ogni notte di soggiorno) anche il trattamento termale è solo un certificato da 50 dollari con il tuo soggiorno per il Pacchetto Relax quindi dovrai pagare la differenza per ogni trattamento. Questo hotel ha molto da offrire e cose da fare ma ti costerà. Ho gli onori Hilton e il servizio AAA ancora era alto.

Il soggiorno è stato fantastico. Check-in in anticipo, la connessione wifi era imprecisa, ma il soggiorno è stato fantastico. Il barista Clayton è l'uomo!

Posto unico con balconi interni e ascensori a vista. La reception è piuttosto cordiale e attento. Non è il posto più pulito in cui sono stato. La piscina è piuttosto affollata e la vasca idromassaggio con acqua salata era fuori servizio durante il nostro soggiorno. La colazione era inclusa e ha preparato omelette su ordinazione. È situato convenientemente e facilmente raggiungibile e fuori dall'autostrada.

Attenzione alle stanze fumatori! Ho prenotato una camera con 3 mesi di anticipo, ma quando ci vado mi è stata assegnata una sala fumatori e non avevano altre disponibilità. Non è stato orribile e se ne sono scusati molto. Hanno spruzzato un po 'di assorbitore di odori intorno che ha aiutato. Ma puzzava ancora, e tutti i miei vestiti puzzavano quando tornai a casa. Non sapevo che nessuno avesse più stanze per fumatori! Il resto dell'hotel e il buffet e tutto era fantastico.

Ottimo hotel e personale. Servizio cordiale .. molto accomodante. Comincio ad aver bisogno di un po 'di aggiornamento ma è comunque un bel posto dove stare.

La peggiore esperienza in assoluto in cui sono andato a prenotare una camera per una notte extra hanno detto che erano tutti prenotati, tuttavia sono stato in grado di prenotare on line (bugie) hanno incolpato la società dicendo che hanno prenotato le camere ed è il primo arrivato, primo servito
Poi è stato un incendio al 10 ° piano che io e mio marito abbiamo dovuto correre giù per 9 voli di scale con il mio bambino di 3 e 2 anni dopo essere rimasto fuori per 4 ore abbiamo dovuto cambiare stanza senza sistemazioni speciali poiché abbiamo cambiato stanza e i gestori la comunicazione fa schifo hanno chiamato tutti i giorni alle 1208 di sera o prima di chiedere quando stavamo facendo il check-out dopo che il nostro soggiorno è stato chiaramente per 6 giorni oh e le foto dell'happy hour sono molto fuorvianti riceverai verdure e ranch una notte e quando finiscono il ranch tu prendi l'italiano condimento, patatine e salsa la sera successiva a rotazione l'anno scorso tutta la mia famiglia è stata qui la migliore esperienza di sempre questa volta è diventata la mia peggiore esperienza Hilton finora

Hotel molto carino. Mi sono davvero piaciuti i drink e la colazione dell'happy hour. Personale molto gentile e professionale.

Le camere erano bellissime, non antiquate come la maggior parte degli hotel della zona. Il personale era simpatico.

Sono poche le volte che fornisco una valutazione perfetta e la sostengo. Darei davvero a questo hotel 6 stelle se potessi. Nel momento stesso in cui il mio gruppo è entrato, siamo stati trattati con il massimo rispetto da parte del personale dell'hotel. Gli alloggi erano di prima classe. Preferisco sempre un hotel in grado di fornire la colazione su ordinazione e Embassy Suites ha uno standard di qualità molto elevato nel fornire un pasto caldo e salutare. Infine, sono davvero impressionato dal direttore delle vendite, il signor Brandon Ball, che ha fatto di tutto per seguire me e il mio gruppo per garantire che il nostro soggiorno fosse piacevole. Consiglio se ospitate un gruppo numeroso o anche un piccolo gruppo e visitate Hampton, in Virginia. Si prega di prenotare all'Embassy Suites.

Il cibo è buono! Non ne avevo idea. Yum! Il barista ha preparato la margarita perfetta!

L'aria condizionata in camera non è molto buona. Va bene. La prima camera aveva un odore di muffa.

C'erano delle briciole nel letto che indica che le lenzuola non erano state cambiate

La reception è meravigliosa, il responsabile delle risorse umane è molto scortese e sgradevole è stato detto che la mia prenotazione non era valida un giorno prima che avrei dovuto fare il check-in. Ora non ho dove andare quando arrivo ad Alessandria venerdì pomeriggio.

Ho avuto un'esperienza orribile durante il mio recente soggiorno in questo hotel. Dopo due giorni di permanenza nella nostra suite abbiamo trovato delle cimici nel nostro letto. Dopo aver avvertito la direzione, in seguito hanno confermato che c'erano più cimici dei letti sotto i materassi su cui avevamo dormito. Abbiamo dovuto lasciare i bagagli in camera mentre il personale dell'hotel andava a cuocere al vapore le nostre cose, compresi i nostri oggetti personali. Quel giorno non potevamo andare a trovare i nostri parenti perché non volevamo rischiare di diffonderlo anche nelle loro case. Abbiamo impacchettato tutte le nostre cose in sacchi della spazzatura e siamo stati umiliati e abbiamo lasciato l'albergo con l'aria di vagabondi. Quando siamo andati a presentare un reclamo attraverso l'assicurazione dell'hotel per essere rimborsati per i nostri bagagli e le spese di pulizia, ci è stato detto che l'hotel ha dichiarato bancarotta e non possiamo ricevere il pagamento delle nostre spese fino a quando un giudice non ha bloccato il possono volerci due anni in Virginia. Che modo orribile di concludere una vacanza del Ringraziamento!

Molto pulito, accogliente, impressionante sopra le righe per un soggiorno degli ospiti. Di gran lunga il posto migliore in cui sia mai stato.

Camera meravigliosa, vista davvero spaziosa e fantastica. La colazione era davvero buona.

Questo Embassy Suites è stato fantastico. Il buffet del mattino era pieno. Le camere erano pulite, il personale era gentile

Hotel pulito e accogliente. Proprio di fronte allo spettacolo

Abbiamo festeggiato il 75 ° compleanno. Kevin era la frizione così come Ashley, JB e Ali. Ottimo servizio clienti

C'erano i problemi minori degli ascensori che si rompevano, ma con un edificio carico di persone (principalmente giovani adulti) era ben tenuto. La camera era bella e il buffet era ottimo. La donna che gestiva la stazione di omelette era così professionale e straordinaria. Il personale è rimasto in cima a tutto. Vengo qui ogni anno e migliora ogni volta.

Nel complesso siamo rimasti soddisfatti del nostro soggiorno. Per qualche ragione il secondo giorno entro le 17 nessuno aveva voluto la nostra camera e abbiamo dovuto chiedere a qualcuno di pulirla. Per qualche motivo non sono riuscito a lavare i panni. Abbiamo anche visto uno dei manager Eric essere estremamente aggressivo nei confronti di un giovane impiegato che era chiaramente un dipendente con esigenze speciali. Era super dolce e lui le stava letteralmente urlando contro che correva seguendola e aggressivo in un modo che ha fatto sì che mio marito e altri gentiluomini lo tirassero da parte. È stato orribile! L'hotel ci ha dato la cena gratuita per la notte a causa del suo comportamento e del nostro difendere la ragazza. Hanno davvero bisogno di un cambiamento nella gestione e le cose potrebbero essere davvero belle lì. Il resto del personale è stata davvero una gioia!

Le stanze sono grandi e pulite. La colazione gratuita è incredibile. Molti buoni ristoranti in giro. L'unico lato negativo che avevo era assolutamente nessun segnale del telefono cellulare quando ero dentro

Non prenoterò mai più una stanza qui ho guidato 6 ore e quando sono arrivato lì mi avevano dato la mia stanza .... quindi sono molto molto arrabbiato !!! ???

L'hotel ha bisogno di una politica migliore per la pulizia di una stanza. Un ex ospite ha lasciato la pistola nel cassetto. Il Junior Beta Group di mia figlia è rimasto lì e uno degli studenti (Jr High School) ha scoperto la pistola. Per grazia di Dio la pistola non è scattata. Il personale dell'hotel ha commentato che abbiamo registrato 200 studenti. Pulire la stanza e controllare i cassetti e l'armadio non ha nulla a che fare con il check-in degli ospiti. Inaccettabile!

Ho soggiornato all'ambasciata di Hampton vicino al centro congressi per una convention. Restiamo sempre lì a causa del personale e dei servizi fantastici. Abbiamo avuto forse 2 problemi nei cinque anni in cui lo abbiamo fatto ed è sempre stato risolto in modo rapido ed efficiente. Prima tornerò sempre in un'ambasciata.

Adoro venire qui per Nekocon. La suite dell'ospitalità è spaziosa e confortevole. La mia camera è sempre pulitissima e ben arredata. Proprio accanto al centro congressi, e un mucchio di pokestops e palestre nelle vicinanze, per quando voglio uscire, prendere un po 'd'aria fresca e giocare a Pokemon Go. Questo periodo dell'anno è il paradiso dei nerd!

Ho fatto il check-in sabato, intorno alle 14:00 nel "weekend della festa della mamma" dopo un giro in macchina di 8 ore. Soffro di TVP quindi ero completamente esausto per non dire altro. Ho prenotato una suite premium per includere un vassoio di snack per i miei bambini, quindi non dovevamo preoccuparci della fame chimica a tarda notte. Bene, con mia sorpresa, sono entrato nella suite e non c'era il vassoio degli snack. Dopo essermi sistemato e aver incontrato la famiglia, ho visto un signore con il carrello che consegnava i vassoi degli snack. Ho detto a mia figlia di stare all'erta perché presto si fermerà. Inutile dire che è passato. Mia figlia ha guardato fuori dalla porta per vedere cosa stava impiegando così tanto tempo e lui era passato dalla nostra stanza. Le disse che la stanza non era sulla lista. Gli ha assicurato che lo era e ha chiesto cosa poteva fare per prevenire questo errore per tutta la durata del nostro soggiorno. Le consigliò che l'avrebbe informato il suo manager e lei non doveva preoccuparsi. La domenica è stata ricca di eventi. Abbiamo frequentato la laurea presso la Hampton University. È stata un'altra lunga giornata. Quando siamo tornati in hotel, ero completamente esausto con una gamba gonfia. Tutto quello che volevo era fare la doccia, prendere le medicine e mettermi a letto, ma non ci sono riuscito. Sono entrato nella mia stanza, che non era stata pulita, quindi non avevo asciugamani puliti. Ho aspettato un'eternità e un giorno e ho visto una giovane donna che si stava dirigendo verso di me. Ho aspettato pazientemente, ma non ha mai bussato. Ho guardato fuori dalla porta e non c'era traccia di lei, quindi sono andato sul pavimento fino al lato opposto e ho chiesto alla giovane donna da quel lato se stava scendendo nella mia stanza. Ha chiesto il numero della stanza e dopo averglielo detto, mi ha chiesto se avevo bisogno di una manutenzione? Ho detto: "Sì, e ho bisogno di asciugamani puliti". Mi ha assicurato che sarebbe scesa dopo aver finito. Alle 18:30 è venuta, ha pulito la stanza ma ha detto che non aveva vestiti puliti. Il suo manager era dietro il suo carrello e ha detto che li avrebbe riportati su. Beh, non è mai successo. Ho preso le mie medicine perché a quel punto la mia gamba stava pulsando e l'ho chiamata una sera. La mattina dopo, quando mi sono svegliato, ancora senza lavare i panni. Ho chiamato la reception e le ho informato di quello che è successo e lei ha detto che ne avrebbe mandato un po '. Non li ho mai visti. I miei figli e io abbiamo finito per lavarci con gli asciugamani. Scesi le scale per chiedere il check-out posticipato perché non mi sentivo ancora bene e volevo riposare un po 'di più la mia gamba ancora gonfia prima di mettermi in viaggio per tornare a casa. Il giovane mi ha consigliato di fare il check-out alle 12 e non c'era cortesia. Qualunque cosa dopo le 12 sarebbe un ulteriore $ 25 per ogni ora passata. Ho controllato e me ne sono andato. Dopo l'orribile soggiorno, sono tornato sano e salvo solo per finire in ospedale. Dopo essere stato rilasciato, ho chiamato più volte la struttura per parlare con il gestore, ma non ho mai parlato con lei né ricevuto una chiamata. Ho chiamato il "cosiddetto numero aziendale" che mi è stato dato da un dipendente lì solo per scoprire che era l'ufficio premi. Tutto quello che voglio a questo punto sono i miei soldi indietro e sto ancora aspettando e devo ancora parlare con un manager di qualsiasi dipartimento. Nemmeno un semplice richiamo. Negli ultimi 8 anni ho soggiornato in questa struttura almeno 10 volte l'anno perché mia figlia frequentava la Hampton University. Ho persino ospitato la sua cena di laurea in una delle sale banchetti. Non avrei mai immaginato di essere trattato in questo modo da un Hilton Brand Hotel. Non ho mai dovuto succedere e posso dire onestamente che mi ha lasciato l'amaro in bocca. E il vassoio degli snack non è stato rifornito fino a dopo che la camera è stata pulita e, ancora una volta, non eravamo sulla lista .....

Sono ancora scontento !!

Molto poco professionale estremamente scortese questa donna Ashley Beckman sembra essere molto infastidita. Aveva solo un cattivo atteggiamento e gli scarafaggi le strisciavano intorno

La colazione era soddisfacente, il servizio era ottimo e le camere erano molto, molto belle. Include un frigorifero e un rubinetto, in modo che gli avanzi dei ristoranti vicini possano essere conservati lì. C'è anche un ristorante nell'hotel che, sebbene relativamente caro, è molto conveniente.

Bella piscina, la colazione è calda e le camere sono spaziose

Il personale è cordiale, la hall dell'hotel è pulita e invitante