Embassy Suites Anaheim South Revisione

Era un accompagnatore per una gita scolastica. Il personale è stato fantastico e amichevole. Ben preparato per l'arrivo di oltre 150 ospiti.

Ancora un ottimo hotel. Buon personale e camere pulite!

Grande. La colazione era buona per essere un hotel gratuito. Ottimo per la lunga giornata alla Disney. Ampia selezione e omelette preparate su ordinazione. Lo stesso vale per l'happy hour, erano ottimi drink erano ok per essere gratuiti. La navetta era eccezionale (ma dovevi pagare al giorno. Vorrei che avessero avuto un'opzione per un pass per la navetta di due o tre giorni. Era $ 40 al giorno per 7 persone. Un extra di $ 80 dollari.) Personale gentile e pulito. Grazie

Il costo è piuttosto alto per la sala banchetti e le camere.

Al momento sono al telefono per presentare un reclamo formale sul gestore che gestisce questa proprietà. Non solo non è stato utile per la sua mancanza di capacità di servizio al cliente in una posizione manageriale, ma ha detto "perfetto" quando ho proceduto ad informarlo che stavo per lasciare una recensione negativa del suo atteggiamento sgradevole.

Mi è stato addebitato un sovrapprezzo per il parcheggio solo di recente dopo aver prenotato una prenotazione con expedia. La prenotazione includeva il parcheggio e ha pagato tutto in anticipo. Una volta portato questo all'attenzione dei gestori, ha rimborsato l'importo del parcheggio in eccesso. Tuttavia, quando gli ho spiegato la mia esperienza di disagio, la sua mancanza di ospitalità e il suo atteggiamento scadente erano disgustosi. Francamente, sono sorpreso che sia un manager!

Era sarcastico e volgare nel modo in cui ha scelto di rispondere alla mia lamentela. Nel settore alberghiero, l'ospitalità è della massima importanza. Stai tranquillo, riceverà una catena di email con il suo nome nel reclamo ai suoi superiori dell'azienda.

buona colazione, bevande e snack gratuiti è un servizio buono e buono

Esperienza a 5 stelle. Ottima posizione, con molti ristoranti nelle vicinanze e un obiettivo. Il personale era amichevole e utile. La colazione gratuita e le bevande / spuntini serali hanno reso questa esperienza ancora migliore.

Le camere sono molto belle, la colazione, soprattutto le omelette, è stata deludente

Come al solito, ho fatto il check-out per prendere un volo al mattino presto e ho fatto stampare una ricevuta cartacea. Alla fine ho ricevuto un'e-mail dalla mia carta di credito dell'importo detratto dall'hotel e non corrispondeva alla mia ricevuta cartacea. Ora ci vogliono 72 ore solo per riavere i soldi che hanno rubato!

Internet ha alcuni problemi. Servizio e colazione meravigliosi. Belle camere aperte

Uno dei miei hotel preferiti nella zona. La colazione e le offerte per l'happy hour sono fantastiche! Le stanze sono enormi. È sorprendentemente privato e tranquillo considerando le dimensioni dell'hotel e la quantità di traffico alimentare. Ci sono un sacco di visitatori Disney qui, ma nel complesso è tranquillo. Ascensori in vetro e giochi d'acqua rendono questo posto divertente!

Ottima posizione vicino a Disneyland, deliziosa colazione preparata su ordinazione e camere spaziose e panorami !!

Hotel fantastico, le camere sono spaziose e graziose, l'unico rimpianto per la doccia è una vasca da bagno (ognuno ha la propria opinione per questo) altrimenti l'ambiente per la colazione è semplicemente magnifico. Consiglio questo hotel.

Hotel è stato eccellente! La nostra camera era immacolata e il personale era eccezionale. La colazione e l'ora del cocktail serale sono ciò che mi riporta sempre all'Embassy Suites, ma questo hotel è stato meraviglioso tutto intorno.

Il servizio era buono ma sta cominciando a peggiorare dato che è così affollato. Necessita di ristrutturazione.

È davvero bello e tranquillo, ho studiato molto bene qui. Abbastanza pulito tranne che ho trovato un involucro di muffin sul pavimento vicino al letto. La ricezione potrebbe essere migliore, ecco perché do 4 stelle. Il servizio in camera è attento ma smemorato, richiede un po 'di tempo e talvolta porta le cose sbagliate. Il parcheggio costa $ 20 al giorno! Ho pensato che fosse un po 'troppo. & Il primo arrivato, primo servito con un parcheggio del ristorante. La colazione era buona il primo giorno ma il pranzo scolastico il secondo e il terzo giorno.

Ottima camera e servizi colazione gratuita e Happy hour

Tutto di questo ES era la perfezione, senza la colazione a buffet. Anche se è "gratis", il cibo era freddo o tiepido. La frittata preparata su ordinazione era finita. Ovviamente pongono più cura e attenzione alle stanze che al cibo.

Ho soggiornato in questo hotel 3 volte nell'ultimo anno la maggior parte delle persone alla reception sono molto disponibili e hanno buone capacità di servizio clienti. L'unica lamentela che ho è che hanno un manager notturno che non è sicuro di come si chiami solo che è una signora afroamericana a cui manca qualsiasi tipo di abilità nel servizio clienti. Rimango nelle proprietà Hilton circa 75 giorni all'anno e questo manager è uno dei peggiori con cui abbia mai avuto a che fare in 40 anni di viaggio. È arrogante e sembra che abbia un chip sulla spalla. Non permetterei a questa persona di avere alcun contatto con il cliente perché ho avuto a che fare con lei un anno fa e lei non è cambiata minimamente. È sempre la stessa persona arrogante.

Innanzitutto, voglio dire che non mi piacciono molto gli hotel, ma QUESTO è il miglior hotel in cui sia mai stato. Soprattutto a causa del personale che lavora lì, il suo servizio clienti è stato il migliore! Ho visitato dal 29 marzo al 1 aprile 2017 ed erano cordiali e mi hanno fatto sentire il benvenuto. Perché era la mia prima volta lì, e non conosco la città, se avevo una domanda erano pronti a rispondere e mi danno consigli in merito. La colazione a BUFFET gratuita era una delle migliori che abbia mai provato in un hotel con una grande varietà di cibo americano e la vista! Ho adorato il laghetto koi, l'ascensore, il leone che sono abbastanza sicuro che si muova, la palestra e anche il WiFi gratuito e "happy hour"! Non bevo davvero, ma è stato bello poter provare le opzioni vergini e, poiché sono stato lì per 4 giorni, in un viaggio di lavoro, non ho avuto molto da divertirmi. Qualcosa di speciale che voglio menzionare è che le mie mattine erano ECCELLENTI, grazie alla cordialità e alla simpatia di due eccellenti cameriere che mi hanno fatto sentire come se fossi a casa durante la mia colazione, signora. Vicky e il sig. Francisco. La "nostra amicizia" è iniziata con un sorriso e una domanda che ho fatto sul loro lavoro, perché sembra che a loro piaccia davvero! E poi si sono prodigati nel servizio e nella conversazione di cui avevo bisogno, e nella mia lingua! Alla fine dei miei quattro giorni di visita, ho persino dovuto chiedere loro di fare una foto con me, perché mi sarebbero davvero mancati. E poiché questo hotel è sicuramente un hotel orientato alle famiglie, ho intenzione di tornare a settembre con mio marito e i miei figli per incontrare i miei "nuovi amici" Francisco e Vicky, e godermi davvero le belle strutture, visitare la piscina, e Disneyland! Grazie.

Non puoi sbagliare con questo Embassy Suites. Ampio parcheggio (non gratuito) le camere sono tranquille e lo chef della colazione è divertente e veloce. Le mie uniche lamentele sono che l'interno è un po 'vecchio, i televisori sono a bassa definizione e la doccia potrebbe essere più calda. Ma sono già stato qui prima e ci tornerò.

Mi è piaciuta molto la colazione qui, ottime camere pulite e personale meraviglioso.

Buon hotel un po 'affollato per la stagione in generale buona scelta di soggiorno

Parcheggio parzialmente chiuso per costruzione quindi lo spazio è limitato. Cricket Wireless funziona bene nelle sale riunioni.

Ottimo albergo. Ottimo rapporto qualità-prezzo e posizione.

Personale incredibilmente meraviglioso e disponibile. Le camere sono belle, i letti sono molto comodi e le dotazioni sono fantastiche. Il viaggio in navetta per Disneyland è breve e parte ogni mezz'ora. Consiglio vivamente di soggiornare qui.

Hanno provato a farci pagare la tariffa del 50% in più rispetto alla prenotazione citata, quindi ci hanno addebitato un deposito del 25% messo nella stanza sbagliata e ci hanno fatto ricontrollare 3 volte

Le sale conferenze sono di facile accesso, i bagni sono puliti. Il cibo del ristorante interno era troppo costoso.

Ottima colazione calda. Le camere sono pulite ma essenziali e vecchie. Mi hanno messo proprio di fronte all'ascensore, quindi l'ho sentito tutta la notte. Il personale è stato gentile.

Sono andato al Serengeti Grill e ho mangiato il panino con la bistecca. Era esagerato e aveva un sapore molto insipido. Non era orribile, ma era meno di qualità di quanto mi aspettassi per il prezzo. Il bar offriva un ottimo servizio, però.

La colazione a buffet era buona, ma i dipendenti che lo gestiscono non lo erano.

L'hotel in sé e per sé era decente. La colazione calda era buona. I letti erano piccoli. Gli ascensori erano molto rumorosi, li sentivi correre tutta la notte. Per non parlare di 3 di loro non funzionavano, compreso l'ascensore di servizio. C'erano lunghe attese per usare l'ascensore e ogni volta che entravo in uno c'era qualcuno delle pulizie con un carrello pieno di asciugamani. Erano gentili ma sembrava imbarazzante che dovevamo manovrare intorno a loro e non potevano fare efficacemente ciò di cui avevano bisogno per servire gli ospiti. Il motivo per cui ho dato loro 2 stelle è dovuto alla loro mancanza di professionalità e servizio clienti. Al mio arrivo in hotel, avevo prepagato il mio soggiorno ($ 600) tramite un sito di terze parti Rocketmiles per ottenere ulteriori punti premio rapidi. L'hotel ha richiesto una carta di credito per spese accessorie, il che non era un problema. Sfortunatamente per me, la mia carta di credito era stata compromessa ed è stata rifiutata per il parcheggio da $ 26. Durante la mia ultima notte in hotel, sono stato informato di questo problema. Ho contattato immediatamente la società della mia carta di credito e mi hanno assicurato che avrebbero approvato le spese dell'hotel. Sono andato alla reception e ho incontrato l'addetto notturno Bonnie B. e il manager notturno Gary Johnson che si è rifiutato di eseguire di nuovo la carta dicendo che era stata rifiutata due volte. Ho tentato di informarli della frode ed era stata corretta dalla società della carta di credito, ma hanno rifiutato. Ho fornito loro un'altra carta di credito che, secondo loro, era stata rifiutata. Ho contattato quella società di carte di credito per scoprire che il manager notturno Gary aveva mentito e la carta non era mai stata strisciata, quindi NON era stata rifiutata. Sono tornato alla reception con la compagnia della mia carta di credito al telefono e si sono rifiutati di parlare con loro affermando che la carta era stata rifiutata, non c'era motivo di parlare con la compagnia della carta di credito. Dopo aver dovuto usare alcune parole spiacevoli, hanno eseguito di nuovo la scheda ed è stata approvata. Certo, non è colpa dell'hotel se la mia carta di credito è stata compromessa, ma non c'era motivo di essere scortese e cercare di umiliarmi, o di trattarmi come se stessi cercando di imbrogliarli per $ 26. Avevo speso $ 2000 negli ultimi 2 giorni a Disneyland, potevo permettermi $ 26. Questa è la mia terza volta a Disneyland negli ultimi 8 mesi. In genere vado in un hotel vicino (Residence Inn Marriott). Le loro sistemazioni sono complessivamente molto migliori. Colazione calda tutti i giorni e (cena durante la settimana) servizio navetta più economico per Disneyland, personale più gentile e letti più grandi, solo per citarne alcune. Ma ho dato a questo hotel una possibilità a causa dei rapidi punti di ricompensa, e ragazzo me ne pento. Questa sarà l'ultima volta che soggiornerò in questo hotel. Non mi interessa quanti punti premi rapidi sono disponibili. Questo hotel ha avuto l'opportunità di essere il mio nuovo "go to hotel" per i miei viaggi trimestrali annuali a Disneyland, ma hai solo una possibilità per fare una buona prima impressione ... e l'hanno SODDISFATTO !!!

Il personale di questo hotel è molto gentile e ci accoglie con un caloroso benvenuto come se fossimo a casa. Inoltre, l'hotel in sé è rilassante e dispone di tutto il necessario. La nostra esperienza in questo hotel è stata superba e abbiamo apprezzato il nostro soggiorno! Siete i migliori! Tornerò sicuramente presto per il mio prossimo viaggio.

Siamo stati qui per un viaggio d'affari. Bell'albergo. La colazione è buona e le file si muovono velocemente anche nelle ore di punta. L'Happy Hour va bene. Molti bambini e famiglie che soggiornano per Disney. I parcheggi sono stretti per un SUV a noleggio. La camera è grande e molto bella, presumibilmente rinnovata di recente. Se dovessi tornare in zona, prenderei in considerazione l'idea di tornarci.

L'hotel si dà da fare. La piscina era piena di bambini, il ricevimento serale era pieno e il cibo era veloce, lo stesso con la colazione. La stazione di omelette riceve una linea ma si muove. Nel complesso è stato un bel soggiorno!

Ci siamo fermati due volte adesso. I letti non sono comodi a meno che tu non sia un bambino e non pesi molto. Il buffet è buono. Gli ascensori sono affollati. Ha un'atmosfera da nave da crociera.

Forti rumori di costruzione da un impianto di riciclaggio del calcestruzzo della porta accanto. Non riuscivo a dormire. Mi sono trasferito in un'altra stanza dall'altra parte dell'hotel e lo sentivo ancora. Il rumore inizia alle 5:00

Aveva un evento di lavoro. Il cibo era delizioso. Altamente raccomandato pianificare le tue funzioni di lavoro lì.

Ottimo personale, alcuni bambini hanno preso il parcheggio, quindi l'hanno sigillato e hanno riservato dei posti per gli ospiti.

Mi è piaciuto molto il cibo. Il servizio è stato buono. L'interno dell'hotel era sorprendentemente bello.

Ho soggiornato qui per il mio viaggio a Disneyland per 5 estati. Ho notato un forte calo quest'anno. Adoro la colazione gratuita e l'happy hour, ma è ora di una ristrutturazione. Ma la cosa più preoccupante è il parcheggio sporco e le piante morte nelle fioriere. La bottiglia d'acqua usata e il sacchetto di tortillas scartato erano su una panchina e nel lotto per tutti i 4 giorni sono stato lì. Il tappeto nella hall è sporco, i tappeti della hall allungati e macchiati. L'anno prossimo starò altrove.

Mi sono davvero piaciuti i nostri servizi per gli ospiti, tutto ciò che abbiamo richiesto è stato portato in camera molto rapidamente. Tutti possono fare una colazione gratuita al mattino, ha un fantastico bar con frittate e ha un buffet pieno di ottimo cibo caldo, yogurt, pane, frutta, cereali, succhi di frutta, latte e persino soda. La prima sera in cui siamo arrivati, la sala da pranzo aveva bevande gratuite. Ritornerei sicuramente in questo hotel. Inoltre non molto lontano da Disneyland.

Lo amo! Le camere erano fantastiche, così come il servizio in camera. Anche la colazione era buona. Ci tornerei sicuramente!

La colazione era ottima. Ampia varietà di tutto. Ritornerei sicuramente.

Sono venuto qui per un incontro professionale. Il cibo era al di sopra della media per l'hotel. I miei colleghi hanno soggiornato in una delle suite qui e sono rimasto sorpreso da quanto fosse spaziosa la suite, ha una camera da letto e un'area comune con TV, divano letto e tavolo da pranzo / conferenza. Il personale è molto gentile e attento.

Va bene hotel. Solo tre stelle perché ho avuto problemi con il check-in poiché avevano cancellato la mia prenotazione perché sono arrivato tardi la sera anche se ho detto che sarei arrivato in ritardo sulla mia prenotazione. Anche le persone con cui viaggiavo non hanno trovato la colazione gratuita di buon gusto.

Attualmente sto dichiarando all'Embassy Suites di Anaheim South per una fuga del Ringraziamento a Disneyland. La mia famiglia sceglie sempre Embassy Suites per soggiorni in hotel. Ci piacciono i letti comodi, il servizio cordiale alla reception e le ottime opzioni per la colazione. La mia unica cosa è la continuità di rifornimento di opzioni per la colazione e più personale che pulisce i tavoli al mattino. È stato un po 'frustrante scendere a colazione e non c'erano posti disponibili a causa dei piatti sul tavolo. a parte loro tutto il resto è fenomenale!

Prima classe.
La camera aveva una vista dello spettacolo pirotecnico a Disneyland. La colazione gratuita e l'ora dello spuntino erano fantastici.
La cosa che spiccava di più è stata la gentilezza e la disponibilità di ogni singolo membro del personale. Al di sopra e al di là in ogni aspetto.

Ottima posizione, ottimo cibo, ottime camere, buon hotel

È molto confortevole e vicino a Disney..abbiamo un buffet

Questa è la seconda volta che veniamo qui. Abbiamo avuto un'ottima prima visita, questa volta mi sto togliendo una stella perché la qualità della colazione sembra essere peggiorata. Altrimenti le camere sono pulite e la navetta per Disneyland è ottima.

Sono rimasto molto deluso da questa posizione, specialmente essendo a 3 minuti da Disneyland, la camera che avevo sembrava un Motel 6 glorificato non il più pulito, ho dovuto prendere gli asciugamani da soli dalla reception, l'aria condizionata non funzionava, il mio deposito in contanti e quando abbiamo cercato di ottenere spiegazioni il presunto manager di turno era molto condiscendente e poco professionale e siamo rimasti confusi su quanto avremmo dovuto tornare e il servizio clienti Hilton non è stato di grande aiuto

L'hotel non sembrava rumoroso e rumoroso considerando la quantità di persone che entravano e uscivano. La colazione era incredibile ... Il modo migliore per iniziare la giornata! I letti super comodi ... ci torneremmo sicuramente presto !!

Pessima area della piscina. Davvero bello una volta all'interno dell'edificio

Le stanze sono davvero belle. Anche la colazione inclusa nel prezzo è davvero buona. La posizione è proprio accanto a Disneyland. Consiglio vivamente di soggiornare qui.

Ho partecipato a un evento per Brickmania. Non so se provenisse dagli assistenti all'evento o dall'hotel stesso, ma il pavimento non è stato pulito secondo gli standard del resto dell'hotel

Per quello che fanno pagare per stare qui, sono sorpreso che non offrano un servizio navetta gratuito per Disney dato che fanno pagare un extra per il parcheggio. Offrono una navetta ma fanno pagare $ 5 a persona. È più economico pagare solo per il parcheggio a Disney se hai più di 3 persone nella tua festa. I parcheggi che hanno sono così stretti che è quasi impossibile montare un SUV in un parcheggio. È un bell'albergo ma non lo consiglierei se state programmando una vacanza Disney

Amo l'atmosfera, il personale cordiale, la posizione, ottimo per eventi.

Parcheggio troppo costoso al giorno! Dovrebbe essere forfettario per l'intero soggiorno!

Bell'albergo ... lontano dal resort ... devi pagare una navetta per portarti. Siamo andati a una riunione di famiglia e la mia stanza era bella ma la camera dei miei genitori aveva una perdita nella stanza e puzzava di muffa ... si sono offerti di cambiare stanza ma dovevamo stare vicini l'uno all'altro perché i miei genitori lo sono portatori di handicap. Le camere sono spaziose e la colazione a buffet gratuita era buona!

Comprendo i limiti di Covid. Ma aggiorna le tue offerte online. Non è che non potessi vivere senza la colazione a buffet o la macchinetta del caffè che era sporca. Il personale era un po 'arrogante. NON è una cosa covida.

Personale attento. La nostra cassaforte non funzionava perché aveva bisogno di batterie. Abbiamo chiamato per la manutenzione e entro 10 minuti Santiago stava riparando la nostra cassaforte. Quando abbiamo richiesto articoli aggiuntivi, il personale è stato veloce, attento e professionale. Grazie per aver reso il nostro soggiorno fantastico.

Illuminazione insufficiente in uscita dall'edificio verso il parcheggio. Parcheggi molto stretti.

Ho soggiornato in questo hotel molte volte. Le stanze sono grandi e pulite. Il telecomando della TV mancava, ma è stato prontamente sostituito per noi su chiamata. Il telecomando era difficile da usare e cambiare canale. Forse, batterie scariche. Ogni giorno la camera veniva pulita bene. Sono felice di consigliare questo hotel.

Posto OK. rispetto agli hotel di Anaheim probabilmente uno dei migliori. ottimo servizio clienti utile

Bella posizione ma l'uomo che mi ha registrato era molto stronzo.

Il personale molto cordiale e la colazione gratuita vi farà risparmiare $ $ $

Buona posizione in cui soggiornare quando si desidera andare a Disney Land. Camminando verso un sacco di negozi nelle vicinanze.

Un posto non così tranquillo. Il personale è abbastanza cordiale. È piaciuto solo il tizio del campanello, era il più gentile di tutti. Le camere non erano del tutto pulite. B-fast è solo un semplice assaggio, ma è gratuito. Come le bevande gratuite dalle 530 alle 19:30. Ha preso un buon ronzio veloce per pochi dollari con mancia. Le camere non sono stupende, sono semplici e piuttosto piccole. Avrei potuto trovare di meglio il 90% altrove e risparmiare denaro. Deve acquistare il biglietto qui per entrare nel parco un'ora prima FYI. Ti verrà addebitato anche il costo del parcheggio ogni giorno, tieni presente.

Camere pulite e spaziose convenientemente situate vicino a Disneyland, colazione inclusa.

Vicino a Disneyland con la sua navetta ora propria. Letti comodi e camere spaziose. La colazione e l'accoglienza inclusa nel prezzo sono fantastici.

Bellissimo hotel, personale disponibile, letto comodo, buona colazione