Elmers Body Shop Revisione

Buon servizio clienti. Potrebbe essere migliorato l'attenzione ai dettagli.

Elmer s ci è stato consigliato alcuni anni fa per alcuni lavori sul corpo nella mia Lexus LS. Da allora abbiamo utilizzato Elmer per diversi servizi tra cui riparazioni, lavori di carrozzeria e persino dettagli. Recentemente nostra figlia ha avuto un incidente d'auto. Wes si è preso il tempo e si è davvero preoccupato di assicurarsi che tutto fosse controllato accuratamente. Non potremmo essere più contenti del lavoro di Elmer e del loro staff. Sono davvero persone fantastiche con cui lavorare e la loro attenzione ai dettagli non è seconda a nessuno.

Ottimo servizio, vogliono che l'auto del tour venga riparata al più presto e fuori da te, in modo che tu possa continuare la tua normale vita quotidiana. Super gentile con i clienti.

Non sono uno che scrive recensioni, ma in questo caso mi sento obbligato a farlo. Wes ha fatto un ottimo lavoro nel prendersi cura della mia situazione in modo tempestivo, insieme a un'ottima comunicazione e un servizio extra (mi ha portato a lavorare!). Non esiterei a raccomandare o tornare da Elmer's.

Non quello che era prima secondo me non tornerò mai più

Il mio veicolo ha subito un incidente e ha subito molti danni. Wes e il suo team sono andati subito a lavorare sul mio camion. Hanno terminato il lavoro in tempo e il camion sembra nuovo di zecca. Durante l'intero processo, l'intero team è stato amichevole e informativo su tutti gli aspetti della riparazione. C'è una ragione per cui Elmer's è in attività da così tanto tempo e sarà la mia unica opzione con cui lavorare in questo settore. È stato un piacere affrontarli a tutti i livelli. Elmer's ha una grande squadra e continuerà a essere un leader per gli anni a venire con il servizio clienti e la qualità del lavoro come ho sperimentato io.

Elmers dal 4-20-20 al 4-21-20 aveva il mio veicolo. Elmers ha completato il lavoro alla perfezione. Li apprezzo molto mentre passano l'aspirapolvere all'interno del mio camion. Consiglierei Elmer per il lavoro sul corpo e tornerei per il futuro lavoro sul corpo di cui potrei aver bisogno.

Grazie!

Brian Ludy

Persone fantastiche con cui confrontarsi in un momento molto stressante

Abbiamo avuto un'ottima esperienza! Abbiamo avuto migliaia di dollari in danni da grandine mentre eravamo in vacanza a TN quest'estate, ed Elmer ha fatto sembrare l'auto di nuovo nuova di zecca! Hanno lavorato molto facilmente e bene con la nostra compagnia di assicurazioni, fornendo un preventivo dettagliato e hanno lavorato rapidamente e diligentemente sulla nostra auto. Ero entusiasta del lavoro che hanno fatto sulla nostra Subaru del 2013. Li abbiamo già indirizzati a tonnellate di persone e li useremo di nuovo in un batter d'occhio se avessimo bisogno di più lavoro sul corpo in futuro. Grazie Elmer's! Hai reso una spiacevole esperienza di tempesta molto piacevole per noi durante l'intero processo!

Una meravigliosa compagnia orientata alla comunità.

La mia macchina ha subito qualche danno all'avantreno e mi sono sentito come se fossi stato molto ben curato da Wes e dal suo equipaggio. Molto professionale, competente ed estremamente corretto nella transazione. Non andrò da nessun'altra parte .....

Di recente sono stato colpito da dietro mentre guidavo verso Chicago. Elmer's è stato consigliato da un amico, quindi ho fissato un appuntamento con Wes Steffen e la nostra compagnia di assicurazioni e poi sono andato a far vedere la mia jeep. Il danno è stato peggiore di quanto pensassi inizialmente e la nostra Jeep è stata sommata dalla compagnia di assicurazioni. Anche se Elmer non è riuscito a riparare la nostra jeep, Wes ci ha assistito durante l'intero processo per assicurarsi che la compagnia di assicurazioni ci trattasse in modo equo. Non posso dire abbastanza cose positive di Elmer e se avrò mai bisogno di una riparazione della carrozzeria in futuro porterò il mio veicolo direttamente da Elmer.

Elmer's Body Shop stabilisce un nuovo standard per il servizio clienti. Il signor Steffen ha mantenuto una comunicazione regolare con me per tutto il tempo in cui la mia auto è stata in negozio, tenendomi aggiornato sui progressi e rispondendo pazientemente a tutte le domande. La sua squadra era professionale, amichevole e ha fatto un ottimo lavoro con le riparazioni. Quando la macchina era pronta, abbiamo fatto un giro di prova insieme per assicurarci che fossi soddisfatto del lavoro. Ha anche chiamato una settimana dopo, solo per assicurarsi che tutto fosse in buon ordine. Consiglio vivamente Elmer's.

Porto qui le mie macchine dal 1973 e non sono mai stato deluso. Dalle piccole riparazioni alla verniciatura completa sempre di ottima fattura.

Dopo che una giovane donna è entrata in me e ha danneggiato il mio paraurti e il pannello posteriore destro della mia Audi A8 2015, l'ho portata da Elmer per farla riparare. Si è rivelato un po 'più complicato di quanto pensassi all'inizio. L'Audi è un veicolo complicato e ha MOLTI sensori nel paraurti che richiedono l'allineamento per funzionare correttamente. Questi ragazzi di Elmer sapevano ESATTAMENTE come funzionava tutto questo e si sono coordinati con la mia compagnia di assicurazioni, il concessionario Audi locale, per assicurarmi che tutto ciò che veniva fatto fosse assolutamente perfetto. Dopo aver ripreso l'auto, sono rimasto PIÙ che impressionato. Non solo il danno è stato completamente riparato .. l'auto sembra nuova di zecca come quando l'ho acquistata nel 2015. È PERFETTA. Inoltre, con mia sorpresa, hanno completamente dettagliato gli interni, il bagagliaio .. tutto. WOW !! Consiglio assolutamente questa carrozzeria a chi necessita di riparazioni PROFESSIONALI. Qualsiasi carrozzeria può probabilmente riparare una piccola ammaccatura, ma questi ragazzi sanno che c'è roba !! Sono dei veri professionisti.
Non te ne pentirai e quando riavrai il tuo veicolo sarà come NUOVO !!

Ottimo lavoro e i dipendenti sono molto disponibili

Ho avuto riparazioni eseguite numerose volte con Elmer's Body Shop, in particolare in corrispondenza di Wes Steffen. Comunicherà con te dall'inizio alla fine su qualsiasi attività e ti darà consigli esperti con anni di esperienza per sostenerla. In qualità di Fleet Manager di molte marche e modelli diversi di veicoli, Wes poteva assistere in qualsiasi modo, nessun lavoro era troppo piccolo o troppo grande. Non una volta ho dovuto riportare un veicolo al suo negozio perché non era stato fatto bene. Questo è il motivo per cui porto i miei veicoli personali a Elmer's Body Shop e dirò a chiunque so che ha bisogno di un lavoro sul corpo di chiamare Wes !!!

Ottimo lavoro, prezzi equi e persone simpatiche con cui lavorare.

Ho trovato questa attività tramite Google e ho scelto di utilizzarla per le buone recensioni che aveva. Sono contento di averlo fatto. Ottimo servizio clienti e ci tornerei ancora e ancora. Se stai cercando una carrozzeria che sia onesta e tratti il ​​tuo veicolo come se fosse lì, Elmer's Body Shop è il posto dove andare.

La mia famiglia ha avuto un incidente d'auto e ci sono stati molti danni al nostro SUV Kia 2016 ed Elmer ha accettato il lavoro e non potrei essere più felice. La mia macchina era migliore di quella nuova di zecca. La vernice è stata abbinata, tutte le parti si adattano come dovrebbero, sono persino andate fino in fondo e hanno dato un bel piccolo dettaglio agli interni. Adesso è il momento di parlare di Terry. Che ragazzo fantastico con un servizio clienti straordinario. Se desideri un ottimo servizio clienti con meravigliosi tecnici della carrozzeria, Elmer e Terry sono la strada da percorrere. 10/5 grazie mille per il tuo duro lavoro.

Elmer si è preso molta cura del nostro veicolo, è bellissimo. Il servizio clienti è stato estremamente professionale e sono andati oltre il dovere per soddisfare le nostre esigenze e lavorare anche con la compagnia di assicurazioni. Li consiglio a chiunque abbia bisogno di lavori sul corpo per il proprio veicolo. .

La mia esperienza con Elmer's Body Shop è stata INCREDIBILE. Abbiamo investito un cervo su 70 in viaggio da Chicago a Pittsburgh Pa il 5 novembre. Una volta che mi è stato fornito un elenco di 5 carrozzerie approvate dalla nostra assicurazione, ho letto immediatamente le recensioni di Google. Le recensioni per Elmer's erano esatte. Ci sono stati forniti aggiornamenti sull'ampio lavoro. Il negozio si è davvero fatto in quattro per farci riprendere il nostro camion mentre stavamo viaggiando da Pittsburgh per ritirarlo. È pronto anche prima della data prevista! Lavoro eccellente!! Eccellente servizio clienti!

Consiglio vivamente Elmer's Body Shop. È un'azienda a conduzione familiare da tre generazioni. Il servizio che ho ricevuto è stato eccellente. Ho avuto un problema con la finestra che ha causato una seccatura enorme. Dovevo lasciare la città il giorno successivo. Mi sono ricordato che Elmer fa quasi tutto, quindi ho chiamato loro. Wes Steffen (proprietario, operatore) ha gestito la mia situazione in modo molto professionale. L'ha risolto a tempo di record. La parte migliore era tornare a casa da fuori città e trovare la mia macchina riparata e persino lavata in garage.

Hanno fatto un ottimo lavoro sulla mia Lexus IS 250. Greg è stato molto disponibile e onesto quando ho avuto problemi con l'assicurazione che paga i danni sulla mia auto

Essendo un venditore per Elmers Body Shop, devo dire che sono molto ben preparati quando effettuano ordini. Hanno tutte le informazioni di cui hanno bisogno disponibili per ordinare le parti. È un piacere trattare con loro. Cordiali saluti Bryan Ebert Responsabile delle parti Tom Naquin Chevrolet

Molto semplice quando si tratta di carrozzerie, vai al meglio. La tua vita, le vite della tua famiglia potrebbero dipendere da questo. A queste persone interessa. La reputazione la dice lunga. Ho menzionato le riparazioni invisibili? Chiedi loro, fidati di loro. Non mi credi? Fermati e vedi, non costa nulla.

Non sostengo il loro lavoro, ho fatto lavori sul corpo sul mio camion, le vesciche sono tornate.Ora devo portarlo da qualche altra parte e pagare qualcuno per fare il lavoro, che ho già pagato.Molto deluso.Non tornerò indietro ancora.

Consiglio vivamente questo posto, si prendono cura di te e ti chiamano sicuramente se non riescono a farti entrare, ma quando lo fanno hanno fatto il possibile e ce l'hanno fatta Sono molto contento delle persone lì, te lo garantisco non rimarremo delusi vi ringraziamo Ken e Lisa

Il servizio qui è stato ottimo e il personale ha anche dato utili consigli su come ottenere un noleggio auto (prestito assicurativo).

Il giorno dopo Natale 2016 un cervo ha estratto il cofano, il pannello del quarto anteriore, il cruscotto anteriore e entrambe le portiere sul lato del guidatore del mio caricabatterie Mopar 2011. Oggi, la striscia è stata messa e l'auto ha un bell'aspetto come il giorno in cui l'ho portata fuori dallo showroom. La vernice e gli spazi vuoti nella carrozzeria sono perfetti. La striscia che va dalla parte anteriore a quella posteriore è stata allineata perfettamente. Non potrei essere più felice di come è andata a finire la macchina.

Sebbene l'auto sia stata totalizzata e non ho avuto la possibilità di sperimentare la loro lavorazione, posso dire che la comunicazione è stata molto rapida e cortese. Gli darei sicuramente una possibilità con eventuali riparazioni future.

Molto professionale e amichevole. Ottima comunicazione con clienti e compagnie assicurative.

Ho portato il mio furgone da Elmer per i lavori di carrozzeria sulla mia macchina su suggerimento del mio meccanico locale. Il personale è stato gentile fin dall'inizio fornendomi un preventivo semplice e veloce. Hanno anche seguito il preventivo per fissare l'appuntamento per portare a termine il lavoro. Ho appena ritirato il mio veicolo finito questa sera e sono rimasto molto colpito. Non solo hanno finito con il mio lavoro sul corpo un giorno prima del previsto, ma l'auto è stata pulita da cima a fondo, dentro e fuori. Sicuramente porterei di nuovo la mia macchina lì per qualsiasi lavoro sul corpo e consiglierei Elmer's e il personale ai miei amici e familiari che hanno bisogno di far lavorare la loro auto!

Il posto migliore a Elkhart per fare il lavoro sul corpo. Ottimo servizio clienti, ottima comunicazione e, cosa più importante, lavoro straordinario sulla mia auto. Non potrei essere più felice di come è finita la mia macchina. Gli darei un 6/5 se potessi

Ha riparato l'auto di mio figlio. Hanno fatto un ottimo lavoro a un prezzo ragionevole. Eccellente servizio clienti.

Elmer ha recentemente sostituito il paraurti anteriore della mia Mazda 6 del 2017 usata, il proprietario del negozio è stato molto professionale, informativo e disponibile. Ha spiegato accuratamente il costo coinvolto prima del lavoro di riparazione e mi ha fornito un preventivo scritto dettagliato. Il loro posto è una delle officine di riparazioni auto più pulite che abbia mai visto. Il loro addetto alla reception è molto gentile e disponibile.

Il lavoro di riparazione ha richiesto un po 'meno tempo del previsto ed è stato effettuato esattamente al prezzo indicato. Hanno anche passato l'aspirapolvere all'interno e nel bagagliaio.

Questo è il modo in cui un'azienda di famiglia dura da generazioni: ottimo lavoro e servizio.

Mentre ero in città per lavoro, il mio paraurti anteriore si è impigliato in qualcosa e prima che me ne accorgessi metà era spento. Elmers è stato fantastico! Mi hanno preso quel giorno e sono entrato e uscito in mezz'ora. Non potrei essere più grato!

Elmer ha fatto lavori sul corpo dell'auto di mia moglie che posso solo dire che era a dir poco perfetta. Non avrei potuto essere più impressionato, ho pensato. Di recente mia moglie è rimasta sbilanciata (per fortuna nessuno è rimasto ferito), ma ho fatto rimorchiare l'auto da Elmer. Sono stato prontamente chiamato da Wes, che mi ha spiegato i danni e mi ha indicato che la macchina doveva essere totalizzata. Ho chiesto cosa devo fare adesso. Intendiamoci, Elmer's non farà soldi su questo ora, ma Wes e Greg mi hanno guidato attraverso il processo, e hanno anche preso del tempo su come dovrei avvicinarmi alla compagnia di assicurazioni degli altri conducenti. Il loro breve tutorial mi ha fatto risparmiare più di $ 1000 nell'accordo di recupero e quindi non ha messo un ding sulla nostra assicurazione. Wes era a pochi dollari dal nostro accordo. Tutto quello che posso dire a parte un lavoro di carrozzeria di prim'ordine oltre la tua immaginazione, questi ragazzi sono lì per te, per fare un lavoro esperto professionale sulla riparazione del tuo veicolo per renderlo migliore del nuovo, ma si preoccupano del cliente e della loro situazione, indipendentemente dal fatto che lo facciano la riparazione o no. Wes e la sua squadra si preoccupano e si preoccupano davvero del prodotto che producono. Dubito davvero che chiunque possa trovare una carrozzeria onesta e disponibile come quella di Elmer ovunque. In conclusione li consiglierei per qualsiasi lavoro di carrozzeria su qualsiasi tipo di veicolo. Non ti pentirai di esserci andato. Wes, Greg e tutta la tua troupe sono i migliori in quello che fanno, e tutto quello che posso dire è grazie per il tempo e le informazioni che hai condiviso con me sull'ultimo incidente di mia moglie. L'informazione è stata educativa e molto utile, per ottenere una giusta liquidazione, oltre a risparmi sulla mia assicurazione. Il mondo sarebbe un posto molto migliore se tutte le aziende operassero come te. Ti meriti molto di più di un semplice ringraziamento per l'esistenza letterale come carrozzeria di Elmer e per le persone fantastiche che lavorano molto duramente lì.

Sono stato indirizzato a Elmer tramite un amico di lavoro dopo che avevo colpito un cervo causando danni significativi alla mia auto. Per il mio primo incidente, Elmer ha reso l'esperienza decisamente facile. Non ho avuto a che fare con le assicurazioni, perché hanno fatto di tutto per me. Hanno persino organizzato il ritiro della mia auto a noleggio. Wes ha chiamato a intermittenza con gli aggiornamenti, quindi ho sempre saputo cosa stava succedendo per quanto riguarda la stima e le riparazioni. Il risultato finale sembrava un'auto nuova di zecca! Grati per il loro servizio e per avere una carrozzeria fidata e talentuosa dove portare i nostri veicoli.

Wes e il personale erano cortesi, veloci e semplicemente meravigliosi. Hanno preso una situazione stressante e l'hanno resa facile e rilassante.

È stato un piacere fare affari con questa gemma locale! A partire da un saluto davanti alla porta dei loro uffici e delle bancarelle di riparazione perfettamente puliti, questa attività è un ritorno al passato di un servizio clienti impeccabile, competenza, professionalità ed esecuzione. Ho sentito che Wes e l'equipaggio guardavano la mia macchina e la mia esperienza come se fosse la loro ... come la regola d'oro in azione. Spero di non aver più bisogno dei loro servizi in futuro, ma se lo farò, non c'è dubbio su dove farò riparare la mia auto.

Qualcuno ha portato un carrello della spesa nell'auto di mia moglie. Hanno tirato fuori l'ammaccatura e il graffio, hanno fatto un buon lavoro. Prezzo adeguato.

Elmer ha fatto dei lavori sul corpo sulla mia Jeep Cherokee del 2017 questa settimana dopo che qualcuno aveva spalancato la portiera della macchina in un parcheggio e lasciato un'ammaccatura di 4 pollici nella mia portiera posteriore. Hanno negoziato con la mia assicurazione e si sono assicurati che tutto il lavoro necessario fosse coperto. Avevo anche chiesto loro di guardare alcuni graffi per vedere se potevano essere lucidati. Quando ho ritirato la mia macchina giovedì non potevo credere a quanto fosse bella! Hanno anche dettagliato l'interno! Grazie a Dylan, Greg e Nick per tutto il tuo duro lavoro per far sembrare la mia macchina nuova di zecca!

Assolutamente il miglior servizio clienti che abbia mai visto. Anche la carrozzeria più pulita. Dal momento in cui sono entrato al momento in cui sono uscito, ogni dettaglio è stato rispettato. Il coordinamento con la compagnia di assicurazioni, il noleggio di un'auto è andato oltre le mie aspettative. Che sorpresa quando sono andato a salire in macchina (anche super pulito all'esterno) per scoprire che anche l'interno era pulito e aveva un profumo meraviglioso. Mi sento come se avessi una macchina nuova. Grazie Elmer's. Sei uno dei segreti meglio custoditi di Elkhart. Pam

Il miglior servizio clienti in assoluto che abbia mai incontrato, Dylan è stato colui che mi ha aiutato ed è stato estremamente disponibile, sicuramente una carrozzeria a 5 stelle si occuperà di tutte le mie future esigenze di riparazione in questo posto. Molto soddisfatto.

I lavoratori sono gentili, amichevoli e ben informati. Personale molto accomodante.

Recentemente ho avuto un'esperienza che ho bisogno di condividere .. Non sono un gran commentatore in linea ..

Quindi ho avuto un piccolo incidente con la mia chevy HD 2018 .. l'ho portata al rivenditore .. ho ricevuto un preventivo, ho programmato il lavoro .. mi è stato promesso un prestito alla consegna ..

Ho mandato il mio assistente a lasciarlo e nessuno sapeva perché fosse lì ..
Quindi, dopo aver aspettato senza alcun risultato, ha dovuto andarsene.

Non ho avuto notizie da nessuno per una settimana ..
Chiamo Wes a Elmers .. avevo una stima quel giorno per $ 700 in meno e il tempo di consegna era la metà.

Quando ho ritirato il camion, in tempo, il conto era di $ 250 in meno rispetto al preventivo. Che cosa?

Il camion è stato sapientemente dettagliato quando l'ho raccolto ..

Elmer's è un ottimo esempio di attività di proprietà locale che comprende servizio e assistenza clienti.

Buon lavoro ragazzi!

ken.

Personale onesto e disponibile noto in tutta la comunità per il lavoro di qualità.

Ottimo servizio, comunicazione e qualità come sempre. Stima molto onesta e riparazione tempestiva. Uso Elmers da anni e lo consiglierò sempre !!

Ho preso l'auto di mia moglie per avere un preventivo e ho parlato con Greg. È stato molto utile nel farmi sapere come avrebbero potuto risolverlo e quali erano le mie opzioni. Mi sentivo come se avesse davvero fatto il possibile per cercare tutto per me e mostrarmi tutte le mie opzioni sapendo che avrei potuto scegliere di ripararlo da solo. Consiglio vivamente questa azienda in quanto sembra molto onesta e diretta.

Ottimo servizio clienti - consegna rapida - buon lavoro e hanno pulito i vetri e hanno aspirato il furgone solo per un po 'di carrozzeria ... Piacevolmente sorpresi! Inoltre è dove mio padre ha sempre portato le nostre macchine quando ero piccola

Ho un rapporto sia personale che professionale con Elmer's Body Shop dal 2008. Sono un imprenditore nella vicina South Bend, IN. Essendo una persona che crede nel lavoro di qualità e nell'atteggiamento del "cliente al primo posto", è stato subito evidente che avevo trovato un negozio con obiettivi e ideali simili. In qualità di professionista nel settore delle riparazioni auto, ho lavorato in dozzine di carrozzerie in tutto il paese e posso dire onestamente che Elmer's è nell'1% dei migliori in termini di qualità delle riparazioni e del servizio. Elmer's è l'unico negozio in città di cui mi fido con il mio camion da lavoro e il mio veicolo personale.

Wes mi ha incontrato la mattina in cui mia figlia ha distrutto la sua macchina. Ha condiviso con me la gioia che stava bene. La macchina non andava bene e mi ha dato subito un preventivo. Presentazione molto professionale più la cura extra considerando le montagne russe che avevo appena passato. La nostra famiglia ha utilizzato questa carrozzeria in passato e continuerà in futuro.

programmato la riparazione della mia auto M-F per ridurre al minimo il costo di un'auto a noleggio. è andato un paio di settimane prima a firmare il contratto in modo da poter ordinare le parti. apparentemente una staffa era in arrivo e dovrebbe arrivare giovedì. ma non è arrivato fino al martedì successivo. Invece di 5 giorni per un'auto a noleggio, ho dovuto pagare per 9. Quando ho chiesto cosa è successo, hanno detto che la produzione / spedizione è stata ritardata a causa di covid, che ho totalmente ottenuto. hanno detto che alcune parti hanno impiegato 6 mesi. siccome la mia macchina era totalmente guidabile (stavo guidando per un mese dall'incidente), mi sarebbe piaciuto che mi fosse stato detto che il pezzo non era in negozio il giorno 1 aC avrei solo riprogrammato. soprattutto perché in seguito mi hanno detto di aver avuto molti ritardi. Inoltre, non mi è stato detto nulla di tutto ciò fino a venerdì pomeriggio, quindi ho dovuto cambiare tutti i miei piani all'ultimo minuto.
il lavoro è stato fatto bene e la mia macchina era pulita quando finalmente l'ho riavuta.

Molto piacevole lavorare con. Ha fatto un ottimo lavoro sul mio camion! Lavoro di qualità, niente imbrogli o scorciatoie. Perfetto!

Molto soddisfatto del lavoro che hanno fatto sulla mia Corvette. Sempre facile fare affari con persone fantastiche.