Elkhorn Computer Sales & Service Revisione

Il servizio era molto buono. È stato tempestivo. Tutto il personale era buono con cui lavorare. E sono state fatte raccomandazioni su come evitare problemi futuri. Anche le comunicazioni tra i 3 membri dello staff con cui ho lavorato sono state molto buone. Ogni volta che comunicavo con una nuova persona di servizio, conoscevano i dettagli del precedente lavoro delle persone di servizio. Quindi, anche se non ho parlato due volte con la stessa persona, mi sentivo a mio agio con il seguito di ciascuno e l'attenzione ai dettagli. Un'ottima prima impressione!

Apprezzo il fatto di poter alzare il telefono e ottenere assistenza tecnica da una PERSONA competente e amichevole subito. Ho avuto ECS mantenere i miei computer per anni per mantenerli alla pari, e il mio ultimo PC funzionava ancora a 6 anni anche se ho scelto di aggiornare. Attraverso i loro piani di servizio, puoi stare tranquillo e vale il prezzo (che non è fuori linea tra l'altro); per non parlare del fatto che è solo un piacere parlare con chiunque all'ECS. Tutti lì sono stellari e interessanti!

Il mio laptop si muoveva così lentamente che mi sembrava di essere tornato su dial-up! Ho accettato e Chris si è preso il tempo per mostrarmi cosa stava succedendo con il mio disco rigido e spiegarmi cosa potrebbe fare una nuova unità a stato solido per migliorare le prestazioni. Ho installato la nuova unità a stato solido e il mio laptop funziona meglio di quando era nuovo! Ho anche il piano di servizio definitivo con loro e mi ha salvato più di una volta! L'ESC è ora il mio unico punto di riferimento per le domande e le esigenze del computer. È fantastico per una persona non tecnologica come me lavorare con persone che possono spiegare chiaramente cosa sta succedendo. Grazie!

Grazie Chirs per avermi aiutato a risolvere un grosso problema. Il mio laptop funziona già correttamente. Le sue capacità professionali e il servizio eccellente hanno guadagnato la mia fiducia. Ti consiglierò ai miei amici intorno a me.

Era molto contento di tutto. Ho chiamato Elkhorn Computer e sono stati molto amichevoli e mi hanno detto di portare la mia torre. Mi hanno detto come arrivarci e si sono presi cura dei problemi ed ero molto felice di poter usare di nuovo il mio computer. Ritornerei di nuovo e direi agli altri quanto sono bravi?

Abbiamo preso un computer per scansionarlo alla ricerca di virus: zero follow-up, non riuscivano a ricordare cosa abbiamo chiesto di fare tra una chiamata e l'altra, abbiamo dovuto fornire loro le nostre password più volte, non sono sicuro se in realtà hanno fatto qualsiasi cosa mentre avevano il computer per una settimana. Peccato perché questa era una piccola grande impresa.

Siamo stati in zona solo per un paio di giorni. Ho portato il computer sperando, per caso, di poterlo riparare. Sono così felice di averti trovato e che sei riuscito a prenderlo e a ripararlo di sabato. È stato diagnosticato. Abbiamo ricevuto una chiamata dal tuo tecnico che spiegava il problema e ci diceva quale sarebbe stato il costo per risolverlo. Abbiamo autorizzato la riparazione ed è stata prontamente riparata. Impressionato dal tuo personale e dalla tua attività. Spero che tu abbia molto successo.

il tecnico mi ha spiegato il problema, mi ha fatto un preventivo sul costo e quanto tempo ci sarebbe voluto - ed è tornato un giorno prima della consegna prevista

Consiglio vivamente la tua attività

estremamente per favore con il tuo servizio

ECS è una soluzione IT competente, amichevole e completa per qualsiasi azienda alla ricerca di un ottimo partner tecnologico. Il livello del servizio è di prim'ordine ed è abbinato al personale professionale. Vorrei aver iniziato la mia relazione con ECS molto tempo fa. Bravo ECCO!

Mi hanno sostituito un touch screen di un laptop di 5 anni circa 6 mesi fa. Sono stati i posti più reattivi quando abbiamo chiamato per chiedere informazioni sulla riparazione e sono stati in grado di trovare un sostituto difficile da trovare. Il portatile funziona ancora benissimo.