Elder Ford of Tampa Revisione

Ho acquistato qui la mia nuova Mustang GT 2016. Il mio venditore era Brian Long. Vendite basse o nulle, solo una presentazione molto approfondita dei vantaggi dell'auto e della concessionaria Elder ford. Ho la macchina da un anno e tutti quelli con cui ho avuto a che fare sono stati cordiali e molto orientati al servizio clienti. Comprerei un'altra macchina da loro? SÌ!!

Sono entrato nell'Elder Ford in cerca di una Mustang e quello con cui sono uscito è andato oltre le mie aspettative grazie a Krystal Crowder. Non solo mi ha aiutato a trovare il veicolo perfetto, ma ha reso l'esperienza di acquisto di un'auto solitamente terribile davvero positiva. Krystal è stata estremamente paziente e ha ascoltato le nostre esigenze e preoccupazioni. Grazie Krystal per essere stato bravo in quello che fai e grazie all'anziano Ford per avere una persona così meravigliosa come parte del loro staff di vendita !! Se qualcuno sta cercando di acquistare un veicolo, consiglio vivamente di visitare Krystal a Edler Ford ... non se ne pentirà!

Dan sills e Gino non hanno mai risposto alla mia domanda sulla Tesla.

Ottimo servizio di assistenza! Trattaci sempre bene.

Non comprare un veicolo Ford. Ho comprato una Ford Fusion 2014 e non ho avuto altro che problemi. Innanzitutto l'unità inviata non funzionava correttamente. Ci sono voluti tre volte per farlo riparare, ancora oggi il mio allarme cintura inviato non si spegne. Secondo problema Ho detto al reparto assistenza di Edler Ford a Tampa che l'auto non decollava tutto il tempo che avrebbe esitato. Mi hanno detto che tutto quello che controlliamo non possiamo trovare niente dire che il motore smette di funzionare. Ci sono volute due settimane per trovare il problema, il motore è stato disertato, anche se oggi non so cosa c'era che non andasse. Ma è stato inserito un nuovo motore. Terzo problema la mia cinghia inviata si bloccava dove non potevo, ma si avviava alla guida. E ora qui al numero quattro i miei blocca ruote e i bulloni delle ruote stanno andando male perché secondo il gestore del servizio di Edler Ford sappiamo di questo problema e Ford sa e c'è una causa collettiva ma non c'è niente che possiamo fare. Quindi sappi che dovrò spendere soldi per un problema. Per favore ripensa a pagare un veicolo Ford e guarda qualcosa di diff.

Odio i concessionari di auto, ma l'anziano Ford è un 5 stelle nel mio libro. Non mi hanno spinto su un veicolo, mi hanno solo dato quello che chiedevo. Quando non avevano quello che volevo, hanno semplicemente aggiornato il pacchetto e ridotto il prezzo. Questo sarà l'unico posto da cui acquisto veicoli.

Abbiamo avuto un'esperienza eccezionale presso Elder Ford e si sono impegnati a dimostrare un servizio clienti di prim'ordine! Siamo stati accolti calorosamente alla porta da Tom Strickland e John Weicherding, con cui eravamo stati in contatto online all'inizio della giornata :) Nonostante fossero arrivati ​​20 minuti prima della chiusura, Tom e John (e il dipartimento finanziario) hanno pazientemente lavorato con noi per lavorare numeri sul nostro commercio e su dove volevamo essere mensilmente - e poter guidare comodamente via nel nostro nuovo Explorer! Tom, John e Joshua Seith (in Finance) sono rimasti quasi due ore dopo la chiusura per assicurarsi che fossimo felici, soddisfatti del nostro acquisto e che ci sentissimo a nostro agio sapendo che tutte le pratiche burocratiche e la futura cura dell'auto sarebbero state gestite dall'eccezionale staff di Elder Ford! Siamo entusiasti di sapere di avere una garanzia a vita sul nostro nuovo veicolo e lo porteremo sicuramente a Elder Ford per tutta la manutenzione! Ci hanno fatto sentire come dei VIP dal nostro primo passo nella porta. Conoscendo personalmente Rob Elder (un ragazzo fantastico!), Possiamo condividere che la sua concessionaria - e tutti coloro che ci lavorano - sono un vero riflesso della sua personalità ... onesto, giusto, premuroso e fedele alla loro parola. Questa concessionaria è di prim'ordine per il servizio clienti fino in fondo! Grazie Rob, John, Josh, Tom!

Il signor Hasan e l'equipaggio di Ford hanno fatto un ottimo lavoro nel farmi fare un accordo per la mia nuova auto

Ottima selezione, ottimo prezzo, persone fantastiche.

Sono andato dall'anziano Ford per far sostituire un paio di parti per il richiamo. Sono rimasto sbalordito dal modo in cui Lee Oztolaza ha gestito la correzione. Mia moglie era malata e guidare avanti e indietro per lasciarmi e venirmi a prendere era una seccatura. Senza che ne parlassi, Lee si è preso il vento e ha fatto in modo che un Lyft venisse a prendermi e ha ordinato un'auto a noleggio da usare durante la riparazione. Ha fatto di tutto per rendere la mia esperienza degna di essere vissuta. Per non parlare del fatto che hanno lavato la mia macchina dopo averla ritirata. Lee ha quindi spiegato le note del meccanico e i controlli extra che hanno fatto per assicurarsi che l'auto fosse al sicuro. Lee ha fatto la differenza !!

Questi ragazzi sono incredibili. Sono venuto da loro tramite un'altra concessionaria a causa delle ottime recensioni che avevano online. Sono felice di poter dire che sono stati all'altezza delle recensioni. Ottimo servizio clienti, prezzi ragionevoli e servizio rapido. Consiglio vivamente l'anziano Ford!

La mia esperienza con l'anziano Ford è stata davvero altalenante, finendo ovviamente su una nota positiva. Potevano ordinare l'auto che volevo e aiutarmi a personalizzarla, quindi un aumento. Mancanza di conoscenza sull'auto e aggiornamenti che possono essere apportati ad essa, verso il basso. Hanno preso a cuore quello che avevo da dire e hanno imparato di più sulle loro auto. Hanno ottenuto esperti per fare commenti o impegni invece di non esperti. Il GM è stato bravissimo nel realizzare questo obiettivo e in realtà mi ha dato il suo numero di cellulare da chiamare se avessi mai avuto bisogno di aiuto con la mia macchina o cercando di fare le ultime modifiche. Ho cambiato il mio quadro strumenti e avevo bisogno di riprogrammare l'auto. Ho chiamato il direttore generale e lui e Shaun Sharma si sono presi cura di me in modo estremamente grande. Ho detto loro che l'auto sarebbe stata lì alle 10:00, ma l'autista del carro attrezzi del negozio doganale in cui si trovava la mia auto non l'ha lasciata fino alle 13:30. Ho chiamato il GM per fargli sapere che la macchina era lì e tutto il GM ha detto che era "sulla strada per il reparto assistenza e l'abbiamo ottenuta". A causa dell'esperienza che ho avuto con loro, Shaun voleva assicurarsi che la mia macchina fosse fatta bene e rimanesse con essa per tutto il tempo. La mia macchina è pronta, molto veloce e ha un bell'aspetto! Se stai cercando una Ford, puoi andare ovunque. Se stai cercando un concessionario che ti tratti come una famiglia e disposto a fare quel qualcosa in più per assicurarti di essere soddisfatto, vai da Elder!

*** Notate anche che non si preoccupano di aiutare i loro clienti, ogni risposta a un reclamo qui è la stessa, semplicemente copiano e incollano la stessa risposta chiedendo scusa ogni volta.

In precedenza avevo assegnato 5 stelle all'anziano. Dopo aver trattato con il loro reparto di assistenza, lo ho portato a 1, vorrei poter andare a 0. Ho fatto cambiare l'olio e hanno fatto ruotare le gomme. Dopo averlo fatto, le mie gomme si sono sbilanciate. Sono tornato per risolvere il problema e ho dovuto aspettare oltre 4 ore per un semplice bilanciamento degli pneumatici, quindi mi sono stati addebitati oltre $ 50, che è il doppio del prezzo normale addebitato dai posti. Dopo aver preso la macchina sono uscito e ho sentito un forte rumore di raschiamento provenire dal fondo dell'auto, non avevano fissato correttamente la mia piastra paramotore. Ho inviato un'e-mail alla direzione e mi hanno chiesto scusa ... non ho provato a risolvere il problema. Ho dovuto cancellare 2 appuntamenti quel giorno, quindi mi è costato dei soldi. A meno che non riescano a trovare un modo per risolvere la situazione, non tornerò né acquisterò un altro veicolo da loro.

Attenzione all'acquirente che non manterranno le promesse fatte dal team di vendita. Il mio camion sollevato da 40k 4x4 che ho avuto per quasi un anno ancora non può andare fuori strada a causa dello sfregamento dei pneumatici. Stavo andando via dopo il test drive e un altro venditore mi ha inseguito e ha promesso che avrebbero potuto riparare lo sfregamento. Non l'hanno mai fatto e mi hanno detto che non avevano detto nulla del genere quando l'ho riportato indietro. L'unica opzione era quella di tagliare le prese d'aria da un venditore di terze parti poiché il centro di assistenza è una società diversa e non l'avrebbero fatto perché sarebbe potenzialmente danneggiare le rotture e invalidare la garanzia. Il team di vendita ha fatto questa modifica tutto il tempo secondo loro, quindi fai attenzione all'acquisto di qualsiasi camion da Elder che non sia al 100% di scorta.Ho fatto montare pneumatici più piccoli di 2 pollici dopo che il camion è stato lì una settimana su cui ho ottenuto uno sconto ma li ha comunque pagati $ 500. Prendi il camion e sì, le gomme continuano a sfregare. Lo scorso sabato il centro di assistenza ha rifiutato il lavoro in garanzia che un altro concessionario Ford locale coprirà felicemente e sta coprendo. Le vendite, l'assistenza e le parti sono tutte e 3 diverse società e non sono obbligate a mantenere le promesse fatte l'una dall'altra e non lo fanno. Avrei dovuto saperlo meglio che tornare indietro e riprovare, ma l'ho fatto, vergogna per me questo. Inoltre ripristinano il tuo computer e stampano l'adesivo per il cambio dell'olio a metà delle miglia richieste in modo che chiunque non effettui la verifica finirà per pagarli per il doppio della quantità di cambi d'olio richiesti. Non ho mai visto un rivenditore farlo, ma ora lo hanno fatto due volte di seguito. Nessuna delle mie altre auto Mazda o kia l'ha mai fatto. La mia mx5 RF è anche 10k tra i cambi d'olio e Mazda imposta il mio computer e l'adesivo su 10k e non su 5k come fa Elder Ford. Non c'è stata alcuna interazione con nessuno in nessuna di queste 3 società separate che si è conclusa positivamente. Sì, mi mancano ancora le chiavi extra che mi erano state promesse e molti dei loro servizi non sono nemmeno disponibili nei fine settimana, come il servizio di maggiordomo automatico per i miei posti che ha finito per rivelare un'enorme quantità di macchie circa 2 mesi dopo averlo preso. E sì, quelle macchie su tutti i sedili erano un altro problema che mi era stato promesso sarebbe stato risolto e che erano solo temporaneamente coperte. Quindi il costo di proprietà aumenta di nuovo quando si tratta di anziani in quanto devo noleggiare un'auto o prendermi un giorno di ferie per mangiare certe cose. La mia unica speranza è che io possa salvare almeno una persona dalla stessa esperienza leggendo questo e andando letteralmente altrove.

Ehi gente di Internet a caso che legge questo! Questo posto è stato fantastico per aiutarmi a capire qualcosa. Era una richiesta strana ma ho ottenuto le informazioni di cui avevo bisogno. Brad Allen? Brandon Allen? Ho dimenticato il suo nome ma era nel reparto Internet ed è stato fantastico.

Brandon Allen! Questo è il ragazzo. Lui e il suo Internet dei reparti sono stati utili.

Grazie, anziano Ford.

ROBO ci ha fornito un servizio eccellente. L'anziano Ford è il miglior concessionario del pianeta.

Di recente io e mia moglie abbiamo acquistato un nuovo F-150 da Elder Ford. Il nostro rappresentante di vendita Demetrios Mina, il nostro rappresentante di vendita, ha reso la nostra esperienza di acquisto un processo così semplice. Inizialmente stavamo cercando un camion usato di ultimo modello. Tuttavia Demetrios è riuscito a farci entrare in un modello del 2016 solo per un po 'di più. Ha seguito tutti gli aspetti dell'acquisto e della consegna. Se non sapeva subito qualcosa, ha cercato fino a quando non ha trovato la risposta! Sapevamo che voleva che fossimo felici della nostra decisione. Consiglio vivamente Elder Ford e Demetrios come rappresentante di vendita!

Tom è stato estremamente utile durante il processo di acquisto. Lo consiglio vivamente quando è il momento di acquistare il tuo prossimo veicolo.

Ottima esperienza di acquisto! Questo team ha lavorato molto duramente per assicurarsi di ottenere ESATTAMENTE quello che volevamo! Ottima selezione di. Il GM Dan è molto coinvolto con gli ospiti, il venditore Maurice e Cesar si sono assicurati che fossimo a nostro agio e siamo partiti sorridenti! Assistenza e parti ..... secondo a nessuno! Attendo con ansia il mio primo servizio. Ho parlato con un Toby in alcune parti, molto ben informato che mi aspettavo dopo aver incontrato il suo regista Carlos. Carlos, tu gestisci una macchina ben oliata! Grazie a tutta la squadra !!!!!
Oggi sono andato per il mio primo servizio e ho ricevuto un servizio eccezionale da Marty Heiss! Marty "grazie" per tutto oggi!

Jason Faiella

Questi ragazzi sono fantastici. Non avrei mai immaginato che comprare un'auto sarebbe stato così divertente! Grazie Xavier!

Grazie a Xavier ho apprezzato la mia esperienza all'anziano Ford di Tampa. È stato molto disponibile e genuino.

Sebbene l'accordo non abbia funzionato, rispetto il modo in cui sono stato gestito. Un ringraziamento speciale a Frano che ha fatto tutto il possibile per sistemare tutto. È stato solo un errore di stampa negli accessori a causare l'annullamento della transazione. Davvero nessuna colpa.

Tuttavia, nonostante ciò posso attestare la cortesia e l'atteggiamento che ogni dipendente di Elder mi ha mostrato. Non credo che qualcuno possa fare di meglio.

Personalmente, ho avuto un'esperienza fantastica con l'anziano Ford, soprattutto come cliente del signor Oscar. Molto spiritoso, simpatico, dedicato a noi e alle nostre esigenze. Lui e Jim si sono assicurati che prendessimo la decisione giusta che meglio si adattava a noi e alla nostra situazione finanziaria. Jim ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci a finanziare e proteggere il nostro veicolo a un ottimo prezzo. Grazie ancora a tutto lo staff per averci aiutato a prendere una decisione stressante facile e senza stress

Non potrei essere più felice della mia visita all'anziano Ford. Ero preoccupato perché il mio merito era oltre il male, anche con i problemi con il mio passato, Ed e Michelle sono andati ben oltre per farmi un Focus 2013 e ancora una volta, non potrei essere più felice. Se riescono a farmi finanziare, possono finanziarti. Grazie grazie per una pausa di cui avevo bisogno.

Lasciatemi dire che l'anziano Ford è come nessun altro concessionario automobilistico con cui ho mai avuto il piacere di lavorare. Sono entrato lì dopo un incidente e il mio venditore Christian Rips è stato lì per settimane aiutandomi con le scartoffie e procurandomi l'auto dei miei sogni per un prezzo che posso permettermi. Voglio ringraziarlo dal profondo del mio cuore. Tutti coloro che cercano un'auto nuova o usata provano l'anziano Ford per cui Warrenty è da morire.

Raramente mi prendo il tempo per scrivere una recensione negativa anche quando è garantita, tuttavia questa azienda è in cima alla torta quando si tratta di cattivo servizio.

Sono davvero scioccato perché questa azienda ha ottime recensioni. Hanno dovuto pagare le persone per scriverle perché le bs che stavano tirando oggi erano irreali.

Ho deciso di acquistare una nuova F350 Platinum 2017. Ho ricevuto per la prima volta un'offerta garantita da KBB per la mia permuta di $ 44.350 e Elder era il rivenditore partecipante. Poi ho trovato da Elder il camion che stavo cercando elencato per $ 70.555. . Dopo 90 minuti di analisi delle opzioni, ecc., L'addetto alle vendite (non menzionerà i nomi) ha presentato un'offerta a prezzo consigliato. e un valore basso mi ha fatto guadagnare $ 5000 sotto il valore garantito. Intendiamoci, questo è dopo che ho dichiarato più volte l'elenco online per $ 70,555. Ora il suo manager esce e mi mostra ancora un prezzo di MSRP completo, ignorando fondamentalmente il fatto che stanno elencando il camion online per $ 70k. Faccio un'offerta di $ 68 e lui dice che eravamo lontani e vuole sapere da dove mi è venuta la mia offerta. Spiego che si basa sul suo prezzo di listino e ora voglio sapere perché mi presenta il prezzo MSRP e non il prezzo pubblicizzato e inoltre perché offre $ 5000 in meno per il mio scambio quando ogni altro rivenditore partecipante onora il prezzo.

Ha il coraggio di dirmi "Per legge è tenuto a iniziare dal prezzo consigliato"
Che cosa? Pensavo di averlo sentito male? Ancora una volta mi dice "per legge". Quale stupido allenatore di vendite gli ha insegnato a dirlo? Le persone si innamorano davvero di quel tipo di tattica stupida o cosa? Forse questo manager è stato un po 'lento. E non entrerò nei ridicoli numeri di finanziamento che hanno presentato. A questo punto non comprerei da loro anche se rispettassero l'affare che stavano pubblicizzando.

Ho deciso che il mio tempo è più importante per me che risparmiare qualche centinaio di dollari e sono tornato dal primo rivenditore che ho visitato e mi hanno fatto trovare il camion che volevo. Ho finito per pagare il prezzo pubblicizzato dagli anziani per lo stesso camion, e ho ricevuto un'offerta di scambio istantaneo in contanti KBB. In tutto 15 minuti ho fatto un affare un'altra ora per ottenere l'approvazione al 2,2%. L'unico lato negativo è che devo ritirare il camion domani poiché hanno dovuto trovarne uno da un altro rivenditore. Non è un grosso problema, hanno preso il mio mestiere e mi hanno dato un prestito fino al ritiro di domani.

La lezione è che fare acquisti in auto non deve fare schifo, ma se apprezzi il tuo tempo come me, meglio stare lontano dagli espedienti degli Anziani. Prendi il prezzo pubblicizzato e vai da qualsiasi altro rivenditore. È probabile che lo onoreranno senza tutti gli espedienti.

La mia esperienza con il dipartimento di servizio di Elder Ford è stata fantastica.

Miguel nel reparto Internet è un ragazzo fantastico con cui confrontarsi.

Esperienza orribile nel complesso. Avevo appuntamento alle 12 per vedere un'auto ed era tutto completamente disorganizzato, nessuno sapeva nemmeno dove fosse l'auto. Inoltre, il prezzo di listino su Internet per un veicolo che stavo guardando è balzato improvvisamente a $ 7.000, il che è assurdo e ridicolo. Risparmia tempo e prova altrove, queste persone non si preoccupano dei loro clienti.

Caroline Guest è stata FANTASTICA! Eravamo stati in diversi concessionari alla ricerca di un SUV e avevamo parlato con Caroline al telefono prima di andare a controllare la merce da Elder. Ci ha promesso che avremmo avuto un SUV alla fine della giornata ... Aveva ragione. Era fantastica insieme a tutti gli altri. Molto disponibile e cortese.

Servizio veloce e cordiale. E autolavaggio gratuito.

Buona fortuna per ottenere un appuntamento di servizio il giorno stesso o il giorno successivo. Il loro reparto di assistenza ha sempre lasciato qualcosa a desiderare. Veramente deludente.

Ho acquistato molti veicoli nel mio tempo da molte concessionarie. L'anziano Ford di Tampa è stato considerato il primo nella mia lista di esperienze fantastiche. Ho viaggiato dal North Carolina per acquistare la mia nuova BMW. Se sei nel mercato per nuovi o usati, consiglio vivamente a chiunque di chiamarli prima. Ho avuto a che fare con il Manager Nick Drago che sa rendere meravigliosa l'esperienza di acquisto di un'auto. Il nostro venditore era Ed Michaels che è stato veloce nel completare tutto. Il completamento del finanziamento alle pratiche burocratiche è stato fatto con mia soddisfazione. Grazie, anziano Ford per il mio nuovo veicolo.

Che fantastica concessionaria. Ottimo team di servizio.

Ho acquistato una nuova Mustang personalizzata dall'anziano Ford e il veicolo è arrivato come promesso! Christian Ripa è un eccellente venditore, che rende l'esperienza di acquisto veloce, fluida e facile. Va ben oltre e lo consiglio vivamente a tutti i miei amici e familiari che desiderano effettuare un acquisto !!

Eli è stato fantastico la prima volta che l'acquirente mi ha portato su un fantastico camion 4x4 lo consiglierei a chiunque stia cercando di acquistare un veicolo! Ottima ospitalità, ottimo servizio, persone fantastiche! Tutti all'anziano Ford sono stati incredibili grazie ancora Eli!

Oggi ho comprato un F-150 2020 dall'anziano Ford e il mio venditore era Ayman. Le sue capacità di servizio al cliente sono quasi nessuno. Mi ha fatto sentire a mio agio, mi ha parlato durante il processo, cosa posso e non posso aspettarmi ed è stato completamente trasparente. Se sei nel mercato, fai una Ford nuova, vai sicuramente da Ayman all'Elder Ford, si assicurerà che tu ti prenda cura di te.

Esperienza meravigliosa all'anziano Ford con il loro team di vendita su Internet! Gentilissimo, paziente, gruppo di persone per nuovi acquirenti nervosi. Altamente raccomandato!

Il mio addetto alle vendite con l'anziano Ford era Eddie (Bowtie) Johnson. Ho dato una corsa a un Eddie per i suoi soldi, ma alla fine è stato in grado di produrre i numeri che volevo e di procurarmi l'auto che volevo. Amo la mia Ford Focus ed è una gioia guidarla! Grazie Eddie!

Qui è dove andrò per tutte le esigenze dei miei veicoli

Ho acquistato due veicoli da loro (Ford Mustang ecoboost 2016 / e Ford Focus ST 2017). Il servizio clienti è eccezionale. Sono andato in altre concessionarie Ford (Bill Currie, Brandon Ford) e loro non si avvicinano nemmeno all'anziano. Il dipartimento finanziario è onesto e Britney mi aiuta su entrambi i miei veicoli. L'anziano Ford è semplicemente il migliore.

Abbiamo avuto un'esperienza assolutamente fantastica acquistando una nuova auto da Darrell Rodgers. Onestamente, ci aspettavamo la solita seccatura che deriva dal prendere una macchina, ma grazie a Darrell. è stato assolutamente piacevole dall'inizio alla fine.

Grazie a Xavier ho ricevuto tutte le informazioni di cui avevo bisogno dall'anziano Ford di Tampa.

Atmosfera piacevole e amichevole. Consiglierei questo rivenditore a parenti e amici.

Sono stato con Ford negli ultimi 3 anni ma vengo dal Jersey. Volevo restare nella famiglia Ford, così ho trovato l'anziano Ford dove risiedo ora a Tampa, Florida. Dal momento in cui ho varcato la porta, non c'è stato altro che un sorriso genuino e una cura. Ho incontrato Austin e lui è rimasto con me dall'inizio alla fine. Ha lavorato con me e con il mio budget e mi ha procurato l'auto di cui sono innamorato. Ho anche incontrato Josh (il mio ragazzo delle finanze, è stato molto accurato che apprezzo) e infine ho incontrato Robo. Era semplicemente fantastico, spiegando i dettagli del mio nuovo veicolo. Mi ha persino chiamato oggi come follow-up per vedere se avevo altre domande, il che è stato sorprendente. Amo la mia famiglia Ford nel Jersey, ma sto decisamente amando la mia nuova famiglia Ford quaggiù a Tampa in Florida. È vicino e molto piacevole. Consiglierei l'anziano Ford a chiunque.

Pessima esperienza al telefono mi è stata detta una cosa e quando sono arrivato era un'altra o è una truffa se pensi di mettere un'auto in questo diler pensaci tante volte visto che è tutto una bugia

Ottima comunicazione, anche il prezzo era buono. Ho ottenuto offerte simili altrove, ma è stato più facile per il prezzo che ho pagato con loro. Kyle, il mio rappresentante del servizio, è stato informativo e disponibile.

L'anziano Ford è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare all'anziano Ford sono stati fantastici e il mio venditore (Maurice) ha reso il processo molto semplice e mi ha fatto entrare e uscire incredibilmente velocemente, il tutto ottenendo un ottimo prezzo. Non comprerò mai una Ford da nessun'altra parte.

Ho avuto un inizio difficile con la corsia veloce che mi ha portato in giro per ottenere la gomma speciale che avevo ordinato. È stato a dir poco frustrante. Una volta che il mio stanco si è presentato, sono stato chiamato sono stato in grado di farlo entrare e ho cambiato il tecnico è stato attento e veloce con la gomma. Quindi, una volta fissato l'appuntamento, tutto è andato liscio. Più tardi, nel corso della giornata, ho anche ricevuto una telefonata da un manager di nome Mike per chiedere scusa per tutte le incongruenze che ho dovuto affrontare per entrare. Apprezzo la cortesia e tornerò. Dirò che è meglio fissare un appuntamento e assicurarti di seguirli su tutte le parti di cui hai bisogno sono molto impegnati nella corsia veloce.

Hasan - grazie per il fantastico servizio. Non vedo l'ora di portare a casa il mio camion "nuovo per me". È stato un piacere lavorare con il team di Elder Ford e tornerò per acquisti futuri. Hai reso questa ragazza super felice. Complimenti a tutti coloro che hanno reso possibile il mio acquisto

Ho appena completato 2 giorni di una transazione con il signor Bert Martinez e l'anziano Ford. L'intera transazione è stata trasparente, confortevole e perché questo è il terzo nuovo veicolo che abbiamo acquistato da questa concessionaria.

Questa è la prima volta che ho l'opportunità di entrare con una "lista della spesa" dei bisogni di un veicolo. Bert era veloce nel rispondere alle domande e, cosa più importante, direttamente quando non conosceva una risposta e cercava immediatamente la risposta corretta. Bert ha lavorato con noi per soddisfare ogni esigenza del nostro elenco e ci ha portato il prodotto esatto che avevamo richiesto e ad un ottimo prezzo entro 24 ore anche se le nostre esigenze molto specifiche non erano soddisfatte da nulla nel loro vasto inventario in loco. Bert si è affrettato ad assicurarsi che lui e il suo datore di lavoro onorassero la nostra prima chiamata all'anziano Ford con le nostre esigenze di veicoli offrendo incentivi non offerti da altri concessionari locali.

Abbiamo ricevuto un servizio personalizzato da tutti presso la concessionaria, fino alla direzione che è venuta a trovarci di persona e ha preso provvedimenti per accelerare la nostra esperienza.

In nessun momento ci siamo sentiti sotto pressione riguardo all'acquisto di qualcosa che non ci interessava. Abbiamo sentito di essere trattati in modo onesto e rispettoso durante l'intero processo.

Come fantastico bonus aggiuntivo, la signora Jody Fowler e un gentiluomo in formazione si sono fermati durante il nostro processo di acquisto e si sono occupati di aggiornare la nostra attuale politica Allstate con il nostro nuovo veicolo. Non hanno cambiato il nostro agente, hanno semplicemente aggiornato la nostra politica, un passaggio che richiedeva di chiamare il nostro agente dopo l'acquisto di un veicolo, eliminando così un passaggio nel processo e permettendoci di uscire e goderci il nostro nuovo veicolo prima! Si tratta di un ottimo servizio dell'anziano Ford, che secondo noi non è offerto da nessun altro rivenditore nell'area di Tampabay al momento, a dimostrazione del fatto che il proprietario di questa concessionaria fa davvero il passo in più per i propri clienti. Questo è stato ben fatto, Rob Elder, e una straordinaria "ciliegina sulla torta".

Continueremo a dare ad Elder la prima possibilità per soddisfare le nostre future esigenze di veicoli.

Sono entrato nell'anziano Ford di Tampa per capriccio, cercando solo una citazione, cercando di vedere se potevano battere una citazione che avevo ricevuto da un altro rivenditore. Quel giorno non avevo intenzione di uscire con una nuova Ford Focus SE 2017, ma Ali è stato estremamente disponibile e disposto a lottare per ciò che volevo e per ciò che funzionava meglio per il mio budget. Come prima volta leaser, questo accordo è stato indolore ed emozionante! Tutti, compresa la direzione, erano disponibili e cordiali. Consiglierei l'anziano Ford ogni giorno!

Un grande ringraziamento ad Austin per avermi fatto sentire il benvenuto, per avermi aiutato nella mia situazione e per avermi procurato una grande macchina in pochissimo tempo. Brav'uomo, e devo anche ringraziare Nacer per il suo acume finanziario nell'ottenermi il miglior prestito.

Grazie a tutti all'anziano Ford da parte di Chris.

Bel lavoro signori !!!

La mia esperienza all'anziano Ford è stata eccellente. Il venditore Chris Bailey è stato estremamente disponibile, molto cordiale e attento alle esigenze dei nostri veicoli. Chris ha fatto di tutto per aiutarci. Il personale della concessionaria è stato molto gentile. Il manager Martin Koehler è stato estremamente disponibile ed è stato in grado di farci ottenere l'affare di cui avevamo bisogno. Torneremo ancora e ancora per tutte le nostre esigenze di veicoli.

È iniziato con le mie ricerche online, controllando solo alcuni camion per vedere quanto stavano andando. Caroline mi ha contattato e mi ha incoraggiato a visitare la concessionaria. Quando finalmente sono arrivato lì, lei è stata in grado di determinare cosa volevo e cosa ero in grado di ottenere rapidamente. Lavora con una grande squadra. Non era una commessa invadente, ma non si arrendeva facilmente. In definitiva, la mia esperienza è stata migliore lì che in qualsiasi altra concessionaria con cui ho avuto a che fare.

Ho appena sperimentato il meglio nell'acquisto di un'auto. Il suo nome è Britany. Veramente un professionista. Ha reso facile dalla visualizzazione al test di guida, allo smistamento delle finanze. Così gentile e paziente nello spiegare l'intera questione degli acquisti.
Soprattutto. Il fattore tempo coinvolto. Sappiamo tutti che in passato potresti impiegare fino a 4 ore e più. Fatto e spolverato in 2 ore e 20 minuti. Il mio agente assicurativo ci ha fatto aspettare per un po ', il che è stato deludente. A parte ciò che non aveva nulla a che fare con gli "Anziani", l'esperienza è stata eccellente. Ho trovato con chi ho parlato, davvero amichevole. Grazie Britany.
Robert Payne.

Ho acquistato una Ford Escape Titanium del 2016. Nella fase di ricerca dei fatti ho trovato molto utile il sito web dell'anziano Ford e mi ha permesso di salvare veicoli specifici e impostare notifiche di avviso. Brandon Allen era il Sales Associate che ha fatto un ottimo lavoro nel contattarmi per vedere quali domande avevo. Era paziente e rispettoso del mio tempo mentre cercavo di trovare una data e un orario per venire in concessionaria.

Una volta lì Brandon ha subito trovato l'auto che stavo cercando, ha risposto a tutte le mie domande e ho pensato che facesse un ottimo lavoro nel mostrare e creare valore. È stato fantastico lavorare con il suo responsabile delle vendite, così come Michelle in finanza.

Consiglio vivamente l'anziano Ford dopo la mia fantastica esperienza.

Rebecca ha fornito un servizio eccellente. Si è assicurata che tutte le mie preoccupazioni fossero risolte e che fosse fatto in modo rapido ed efficiente.

Grazie a Ruben (addetto alle vendite) e Daniel (manager della reception) per aver reso il mio processo di acquisto dell'auto estremamente veloce e facile. Amo la mia nuova Mustang!

Molto soddisfatto di Eli un anziano Ford. Esperto e premuroso e un ottimo affare! Tornerò!

Commissioni pesanti del rivenditore! E un prezzo senza contrattare non è favorevole ai consumatori.

Il personale ovviamente sa cosa sta facendo ed è ben organizzato, tuttavia non riesce a leggere i suoi clienti lasciandomi con l'amaro in bocca.

Non comprerei un'auto da qui.

Ottimo prezzo ! Buon servizio ! rivenditore a conduzione familiare.

Non mi aspettavo di comprare un'auto ma volevo farlo! Ayman Abouelsoud mi ha aiutato mentre guardavo un veicolo. Era paziente, non invadente come la maggior parte dei venditori di auto! Mi ha fatto salire sull'auto perfetta per me e la mia famiglia !!

Grazie!!! Siamo andati dall'anziano Ford per aiutare nostra figlia a comprare la sua prima macchina. La migliore esperienza di acquisto di un'auto con il personale più gentile e disponibile. Grande esperienza a tutto tondo dalla vasta selezione di auto nuove e usate per testare la guida di diverse auto al finanziamento e poi guidare a casa con una nuova auto. Austin è stato fantastico !! Ha passato così tanto tempo ad assicurarsi che nostra figlia conoscesse l'auto dentro e fuori e si sentisse così a suo agio e al sicuro nella sua nuova auto. Il finanziamento è stato un gioco da ragazzi e il prezzo non poteva essere battuto. Giusto e onesto! Da ora in poi hai una nostra attività!

Grazie a Mike Baglione per essere stato molto reattivo quando abbiamo preso il nostro Tacoma Truck poche settimane fa. Mike è ben informato sui motori e sulle riparazioni ed è un buon negoziatore poiché ha dovuto portare il camion alla Toyota.

Sono molto cordiali e disponibili. La conoscenza del personale è impressionante soprattutto quando sei pronto per un acquisto importante.

Ottima esperienza di acquisto di auto soprattutto se aiutata da Brittany dal team di vendita Internet. Ottima conoscenza delle vetture e trattative dirette. Sicuramente il posto dove comprare la tua Ford a Tampa. Non sprecare il tuo tempo seguendo altre pubblicità là fuori, vai direttamente dall'anziano Ford. Un ringraziamento speciale a Brittany delle vendite e anche a Lisa del dipartimento assicurativo.

Recentemente abbiamo acquistato un pick up Ford F250. Caroline Guest, la nostra addetta alle vendite su Internet, è stata paziente, professionale, cortese, competente e ho menzionato la paziente. È stata molto scrupolosa nel garantire che avessimo le opzioni esatte che volevamo.

RC e Caesar Castillo sono stati fantastici con cui lavorare. Nostra figlia adora il suo nuovo con la sua Jeep Compass 2017. Grazie per essere compassionevole e per aver dedicato del tempo per farci ottenere l'affare migliore. Molto apprezzato.

Revisione degli aggiornamenti. Ho promesso di non tornare mai più in questa concessionaria perché la parte anteriore della casa dal lato del servizio era un tale casino. Tuttavia avevo una gomma a terra e avevo bisogno del rimorchio della mia Ford Fusion e la concessionaria Ford più vicina era la Ford più vecchia. Dirò che quello che pensavo sarebbe stato un disastro è stato piacevolmente l'opposto. Il mio tecnico dell'assistenza Marty è stato di grande aiuto. Ha fatto controllare la mia macchina in modo tempestivo, mi ha fornito aggiornamenti e quando hanno dovuto tenere l'auto per tutta la notte mi ha fornito un prestito. Mi ha aiutato con i miei documenti e nel complesso è stato un tecnico di servizio eccezionale. Tornerò fintanto che tecnici come Marty saranno lì per cercare i clienti e le loro esigenze.

Ragazzi, meritate le lodi per questo passo nella giusta direzione.

Eric e Radi erano fantastici! Ci siamo sentiti come in famiglia, si è preso molta cura di noi.

Oggi ho comprato 2 auto da Eli! Dodge Charger R / T e una Ford Fiesta! Grande selezione di veicoli usati nuovi e di qualità!

Mi hanno trattato alla grande dal momento in cui sono entrato. Robert Tucci, Mike nelle vendite, Brian negli accessori personalizzati e Josh nel merito. Ottima esperienza di acquisto di auto. Bello lo spazio della concessionaria e anche un omaggio ai nostri militari

Sì, sono stato trattato in modo molto equo dall'anziano Ford Lee Roy, i miei venditori che mi hanno mostrato un 06 Silverado per un prezzo Non riesco ancora a credere che mi vendano quel camion che è un bel camion, tutti mi hanno trattato molto bene laggiù e lo farei sicuramente acquista un altro veicolo da loro

Ho dovuto sostituire il tetto apribile sul mio F-150 Lariat del 2013 a causa di un guasto / rilegatura del binario a 26500 miglia. Fortunatamente, era coperto dalla garanzia di fabbrica Ford di 3 anni con 4 mesi rimasti. Ford sa che i tettucci apribili in questi modelli sono difettosi e ha emesso un bollettino di servizio tecnico nel febbraio '14, ma nessun richiamo. Il problema si è verificato un venerdì sera e l'anziano Ford ha fatto un ottimo lavoro accogliendomi la mattina successiva di sabato, anche se non hanno risolto il problema fino a lunedì. Hanno rapidamente diagnosticato che avevo bisogno di un nuovo gruppo di cingoli e l'hanno acquistato da un altro rivenditore nella zona. Il tetto apribile è stato riparato il giorno successivo. Di nuovo, sono stati veloci e mi hanno tenuto aggiornato su tutto ciò che facevano. Il cattivo ... All'arrivo per ritirare il camion, l'headliner aveva più punti sporchi in cui il direttore del servizio ha aspettato finché non ho accettato il camion per pulirli. Essendo il tipo schizzinoso che sono, ho ispezionato tutto con un pettine a denti fini. Il montante anteriore sul lato conducente era allentato (fermaglio rotto) e c'era uno strappo nel parasole scorrevole e la guida ombra è stata distrutta. Il responsabile del servizio ha dichiarato che avrebbero ordinato e sostituito senza problemi, il che era fantastico, ma non sono così sicuro che avrebbero detto qualcosa se non l'avessi fatto notare. Quando sono tornato a casa ho fatto scorrere l'acqua sul tetto e ho controllato che non ci fossero perdite ... perdeva! Ho regolato personalmente il vetro del tettuccio per evitare macchie d'acqua dovute alle frequenti docce pomeridiane prima di poterlo riportare ad Elder. In conclusione, ho avuto un problema, l'hanno risolto rapidamente con alcuni problemi, ma hanno risolto il problema risolvendo il problema. Il servizio clienti è stato ottimo durante l'intero processo.

Mi è davvero piaciuta la mia esperienza all'anziano Ford di Tampa. Sono stati gli straordinari sforzi di Xavier Anglin che mi hanno davvero colpito. Era educato e rispettoso e per niente invadente.

Questo è il nostro quarto veicolo che abbiamo acquistato da Elder Ford. Ogni volta è sempre una gioia e nessun mal di testa! Devo fare un grido speciale al Sig. Kit Kittles mentre ha fatto di tutto per aiutarci a trovare una prima macchina perfetta per nostra figlia. Mr. Kittles è fantastico e non esiterei a chiamarlo per il prossimo acquisto! Vorrei anche menzionare il signor Jim Tackett perché è stato lì per la nostra famiglia nel corso degli anni. Non posso dire abbastanza su di lui. Dal personale di vendita al servizio clienti e al team di assistenza, sono perfetti quando si tratta di prendersi cura dei propri clienti. Ottimo lavoro!

Sono molto dispiaciuto di dover scrivere una recensione negativa su un dipendente dell'anziano Ford. Io stesso ho acquistato da loro un'auto usata per il mio figlio più piccolo circa un anno fa e ho avuto un'ottima esperienza con loro, tanto che li ho consigliati a mia madre per la sua Ford Fusion. Solo pochi giorni fa mia madre ha portato lì la sua macchina per il cambio dell'olio e come la maggior parte delle mamme aveva un coupon. La sua auto ha solo 55 mila miglia su di essa e non ha mai superato i 45 MPH dato che ha 83 anni e non guida molto, inutile dire che l'auto è in condizioni perfette. . Mia madre è stata avvicinata da Andrew Gentile Service Adviser che l'ha convinta che la sua auto aveva bisogno di tutte queste cose extra come il lavaggio del radiatore e il cambio del fluido di trasmissione che era già stato fatto un paio di anni fa e molto altro ancora. Mia madre ha innervosito il fatto che la sua macchina si sarebbe guastata se tutti questi elementi extra non avessimo finito.
Quindi fondamentalmente un cambio di olio di $ 40,00 si è trasformato in un addebito di oltre $ 500,00 dollari. Mia madre fu spinta da Andrew ad acquistare tutti questi oggetti extra di cui la sua auto non aveva bisogno. Quando mia madre è tornata a casa mi ha chiamato per dirmi cosa era successo. Spero che tu abbia letto questo Andrew, mia madre vive di previdenza sociale e NON aveva bisogno di spendere questa somma di denaro e mi chiedo se la tua commissione valesse la tua integrità mentre ti approfittavi di un anziano. L'anziano Ford ha perso i miei e tutti gli affari della mia famiglia fino al giorno in cui si spera che tu venga licenziato per quello che hai fatto.
Capisco che i servizi siano stati resi e che le persone migliori debbano essere pagate, ma questi prezzi sono alle stelle. Penso che sarebbe giusto se l'anziano Ford rimborsasse a mia madre metà dell'importo per quello che è stato fatto. La palla è nel tuo campo, anziano Ford, che ne dici?

Anche se odio il mio Focus, mi piace il personale della concessionaria. Sono sempre molto cortesi e disponibili.

Fare shopping per due gemelle non è la mia idea di un sabato ben speso, ma i soci dell'anziano Ford ne hanno fatto la pena. Non appena siamo entrati, siamo stati accolti piacevolmente da Xavier Anglin. Ci ha mostrato cordialmente in giro ed è stato molto istruttivo sulle diverse auto che avevamo in mente. Ha fatto del suo meglio per soddisfare le esigenze della nostra famiglia e suggerire alternative nel caso in cui non fossimo contenti di qualcosa. Anche se quel giorno non abbiamo preso una decisione, (dai la colpa ai gemelli) sappiamo chi vedere all'anziano Ford quando saremo pronti a prendere una decisione. Grazie Xavier!

Ancora una volta Tom Strickland dell'anziano Ford di Tampa lo ha fatto di nuovo Ero all'anziano Ford 4 mesi fa e mi ha venduto il mio nuovo camion tre settimane fa ha venduto a mio figlio la sua nuova Ford fusion 2020 e proprio la scorsa settimana ha venduto a mia moglie un nuovo 2020 Ford Mustang Gt 5.0 questo ragazzo è in cima al suo gioco Raccomando Tom Strickland all'Elder Ford di Tampa a tutti, ti prometto che Tom lo farà accadere

Brandon Allen è stato molto gentile e rispettabile. Odio andare in concessionaria, ma era molto ben informato e mi sentivo a mio agio. Non mi sentivo come se fossi stato costretto a comprare un'auto come la maggior parte dei venditori tende a fare. Ritornerò sicuramente di nuovo qui per acquisti futuri.

La migliore concessionaria dello stato! Tanto amore e rispetto! Ali è fantastico!

Frankie ed Erica sono i migliori! Li uso sempre per il servizio e fanno un ottimo lavoro. Onestamente non andrei da nessun'altra parte, confido sempre che facciano del bene. Miglior servizio clienti!

Dopo aver visitato alcune altre concessionarie con un servizio clienti scadente. Mia moglie ed io abbiamo deciso di tornare all'anziano Ford, dove abbiamo acquistato la nostra Ford Fusion. Esric Davis e Martin, il responsabile del reparto vendite, erano eccellenti. La qualità del servizio offerto da loro ha fatto vergognare tutte le altre concessionarie della zona. Stiamo guidando via nel nostro secondo veicolo da loro ...

È stata un'esperienza gratificante per noi avere l'opportunità di contare con un team di grate in Elder Ford, non si tratta solo di acquistare un camion, è tutto il supporto che abbiamo avuto per personalizzare il nostro camion, per ottenere ciò che vogliamo, per trovare il le migliori marche, il miglior prezzo, il miglior supporto ... è stato un piacere per noi, è così che abbiamo acquistato i nostri ultimi tre camion, noi loro spero di continuare a occuparci di loro. Voglio ringraziare il mio grande amico Rod Settles per il suo straordinario supporto. Ti auguro il meglio grazie al team di Elder Ford ...

Cordiali saluti Enrique osman

Abbiamo comprato un suv del 2017 lì e a mia moglie non è piaciuto il colore dei sedili ... ci hanno promesso di cambiare il colore .. all'inizio le persone che avevano non potevano fare il lavoro, quindi Mike del reparto ricambi è andato e ha trovato qualcuno che andava al di sopra e al di là e forse vediamo di sembrare ancora meglio di quelli che erano lì siamo molto contenti che questo posto abbia il miglior servizio clienti e i migliori prezzi in circolazione

molto soddisfatto del personale dell'anziano ford, hanno fatto di tutto per farmi approvare poiché ero un acquirente per la prima volta con esperienza di credito limitata.