Elcar fence company Revisione

NON USARE MAI QUESTA AZIENDA. Una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto con un'azienda. Il mio vicino ha effettivamente contattato Elcar per una recinzione posteriore. I nostri problemi sono iniziati prima dell'inizio dei lavori. Stavo avendo una disputa sul confine di proprietà con il vicino che ha contratto Elcar. I nostri avvocati hanno convenuto che avrei potuto far uscire Elcar e mostrarmi esattamente dove sarebbe stata collocata la recinzione. Quando ho chiamato Elcar mi è stato detto che non avevano il tempo di mostrarmelo e che potevano spiegare la posizione della recinzione tramite telefono. Il rappresentante al telefono mi ha completamente mentito. Quando la loro squadra ha iniziato a lavorare ho detto al caposquadra che il posizionamento non era quello che avevamo concordato per farla breve, alla fine ci è stato detto (a proposito, ho tutto questo in video), non sto costruendo questo recinto per te. Elcar ha finito per scavare la mia proprietà, lasciando un pericolo di trincea lungo un'estensione di 70 piedi della mia proprietà, ha lasciato enormi strati di terra ed è stata estremamente scortese con la mia famiglia durante l'intero processo. Ho letto una recensione di un altro cliente felice di Elcar che diceva, non correre a piedi da Elcar. Non potrei essere più d'accordo. Sono stati fortunati che non li abbia denunciati.

Vorrei che ci fosse un'opzione per dare 0 stelle. Quando il lavoro di recinzione è stato originariamente offerto, hanno detto che ci sarebbero volute 5 settimane per completarlo. Ci sono voluti più di 5 mesi! Durante il processo, il mio vecchio recinto è stato smontato e ci sono voluti altri 2 mesi prima che lo montassero effettivamente. I miei cani non hanno avuto recinzione per due mesi. Gli addetti alle vendite sono poco reattivi e apatici. Sono passati 4 mesi da quando la recinzione è stata completata e non mi hanno ancora dato il permesso per il lavoro. Per favore, usa letteralmente qualsiasi altra compagnia se hai bisogno di una recinzione.

Guardando le notizie su un cliente che ha aspettato 11 mesi per una recinzione che non hai mai prodotto. Per fortuna ci sono aziende là fuori che fanno la cosa giusta.

Elcar ha iniziato il lavoro professionalmente, ma da qualche parte lungo la strada sono diventati molto poco professionali. Quando sono stati chiamati per questioni di certezza sulla recinzione o per le riparazioni dei fili del paesaggio tagliati, non hanno mai richiamato. Elcar ha anche appeso per metà un cancello e ha detto che qualcuno è corso dentro ... anche se non ci sono segni sul recinto.

Kurt ha anche avuto il coraggio di chiedere informazioni sui cartelli mancanti dalla recinzione per i loro scopi pubblicitari GRATUITI. Vorrei solo averli studiati invece di ascoltare Haka Designs.

ATTENZIONE ALL'UTENTE ..........

Mio zio mi ha chiesto di aiutarlo con la sua recinzione a Denver. Abbiamo fatto acquisti in alcuni degli altri posti ma siamo andati con Elcar. Le persone erano gentili e il lavoro è stato fatto. È un bel recinto.

Ho chiamato solo per far loro sapere che la bandiera americana che sventolano davanti ai loro affari è a brandelli. Mi è stato detto: "Ne abbiamo uno nuovo in ordine" DAVVERO? Totalmente inaccettabile! Il Memorial Day è lunedì e oggi non possono avere una nuova bandiera ... Allora i miei affari vanno altrove.

L'ordine originale con un grosso acconto è stato il 22/02/2018. Il 4/3/2018 sono stati installati i pali ed eccoci il 17/04/2018 e ancora nessuna recinzione. La mia preoccupazione è anche che la parte della recinzione che è ancora in piedi non sia attaccata a nulla e oggi sto guardando ondeggiare nel vento forte sperando che non atterri sulla strada trafficata in cui ci troviamo. Mi è stato detto che sarebbero stati qui il 13/4/18 o il 16/4/18 per alzare la recinzione ed erano un no show o no call. Quando ho chiamato l'ufficio mi è stato detto che avrebbero controllato le cose ma che probabilmente nessuno mi avrebbe richiamato perché la maggior parte dei lavoratori probabilmente era fuori a riparare le recinzioni che stavano cadendo a causa del vento oggi! Hmmmmm. C'è sempre una scusa per cui non sono stati qui, non sono riusciti a contattarmi al telefono (che mi è stato detto che non avevo bisogno di essere a casa) o non potevano aprire il cancello ed ero a casa in quel momento e gli è stato detto che non suonano i campanelli. Sii molto cauto quando selezioni questa azienda !!!!

Li ho chiamati e mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata per programmare un preventivo. Dopo alcune settimane di attesa ho smesso di contare i giorni e ho trovato qualcun altro.

Esperienza orrenda. Le linee di servizio sono state tagliate quando è stato installato un palo per recinzione. Nessun riconoscimento di responsabilità (nonostante le foto delle linee di taglio) e mancata risposta alle richieste di sostituzione del post nonostante la promessa di farlo. Nessuna risposta a numerose telefonate e tentativi di risolvere il problema in modo amichevole.

Grandi recinzioni! Taglio i cortili per le persone con la loro recinzione e sono molto facili da navigare

Fantastico prodotto. Grande recinzione. Pessimo servizio clienti. Avevo bisogno di una riparazione sul mio recinto e ho dovuto chiamare 6 volte in modo che qualcuno mi contattasse finalmente per le riparazioni (ancora in attesa della richiamata). Elcar sembra amare i grandi progetti che pagano bene ma non tanto per le piccole cose per i clienti attuali.

Non sono sicuro che questa azienda installi più recinzioni. Mi dispiace per il personale, poiché questa azienda sta segnando il suo destino con la sua capacità di completare i lavori.

Non andartene, corri! Assurdamente costoso. Ottimo servizio clienti. Vorrei poter dare stelle negative.

Dettagli: Elcar ha sostituito diversi pali su una recinzione di cedro condivisa che era appoggiata. Il nostro vicino ha coordinato le riparazioni b / c stavamo vivendo fuori dallo stato e affittando la nostra casa in quel momento, ma ho parlato con il venditore una volta e ho pagato metà del conto al telefono.

Poco tempo dopo, quando siamo stati trasferiti di nuovo nella nostra casa, abbiamo avuto diverse domande sul lavoro che hanno svolto e mi sono reso conto che non mi era mai stato dato alcun lavoro di ufficio. Una delle mie preoccupazioni era: la colorazione: avevo chiesto al venditore di assicurarmi che il nostro cancello principale fosse macchiato ma non lo era, i pali erano installati molto ruvidi e non finiti (non eccezionale per un bambino impegnato che non sta fermo per rimozione scheggia), e poiché non avevo documenti non sapevo se avessimo pagato per quelle cose o meno. Ho chiesto alla nostra vicina di casa una copia del contratto e lei ha detto che nemmeno lei ne aveva una. Ha anche condiviso con me che era stata piuttosto frustrata con Elcar b / c le persone non si presentavano in orario, l'hanno fatta fare tardi al lavoro, ecc.

Ho chiamato per chiedere una copia del nostro contratto e per chiedere una chiamata al nostro venditore originale (o qualcun altro che potesse rispondere alle nostre domande). La persona che ha risposto al telefono ha chiesto molti dettagli e poi si è messa sulla difensiva e si è arrabbiata. È stato bizzarro. In realtà ha alzato la voce e ha urlato che non era colpa loro se ho fatto supposizioni senza ottenere certe cose per iscritto. Eh? Stavo solo chiamando per lasciare un messaggio al venditore ...

Ho dovuto interromperlo e terminare la chiamata perché era sempre più frustrato. Ha preso le mie informazioni e (scioccante!) Nessuno ci ha mai chiamato o inviato documenti.

Nel frattempo, l'altro lato del nostro recinto è inclinato e ho chiamato in giro altre società. Man mano che ricevo le offerte, vedo quanto le riparazioni di Elcar fossero eccessivamente costose. Almeno il doppio delle quotazioni che ricevo da altre aziende che si presentano in tempo e rispondono effettivamente a tutte le nostre domande. Mi fa star male.

È davvero un peccato per Elcar: la nostra casa è più vecchia e ha sempre bisogno di riparazioni, quindi mi piace mantenere le cose facili e riutilizzare le aziende che hanno lavorato per noi in passato. Avrei volentieri pagato loro un piccolo extra se avessero comunicato meglio con noi sin dall'inizio e se i loro dipendenti potessero astenersi dal gridare ai loro clienti al telefono. E francamente, anche se li abbiamo pagati per carteggiare / macchiare, a questo punto non voglio nemmeno più trattare con la loro azienda. quindi se non è un costo enorme lo faremo fare a qualcun altro.

Non camminare. Correre!

Il recinto posteriore è stato sostituito. Li ha assunti il ​​vicino dietro di noi. Durante la sostituzione hanno strappato il nostro sistema di irrigazione dalla nostra parte. Ha ricevuto una lettera da Jeff Carter, sovrintendente alla costruzione. Lettera affermava che quando sarebbe arrivata la primavera avrebbero riparato le linee danneggiate. Chiamo Jeff Carter mercoledì 12 aprile 2017 per programmare una giornata. Stava cercando di darmi una canzone e ballare sulla programmazione. Poi mi dice che sarebbe venerdì o sabato di questa settimana. Fantastico, gli ho chiesto di chiamarci per favore il giorno prima in modo che potessimo essere pronti per loro. È anche il weekend di Pasqua e se avessimo bisogno di riorganizzare la nostra giornata. Beh indovina cosa? Due uomini di Eclar Fence si sono presentati alla nostra porta questa mattina, sabato 15 aprile. Nessuna telefonata, nessun programma confermato con noi e vogliono fare il lavoro. Cosa è successo al servizio clienti? Cosa è successo a Jeff Carter con la notifica al proprietario della casa che la tua squadra arriverà? NON FELICE PER NIENTE!

Questo non è il primo problema che abbiamo riscontrato durante la costruzione. Solo un esempio del problema più recente. Stai attento. Non usarli!

Mack di Elcar è stato molto professionale, puntuale e onesto durante le mie due visite con lui nella mia proprietà. Ha stimato una data di inizio di 3 settimane, ho chiamato 18 giorni dopo per confermare e il lavoro è stato avviato in tempo. Sono stati efficienti nel processo e la mia recinzione orizzontale in sequoia è stata montata in 8 giorni (i pali hanno bisogno di 3-5 giorni per essere fissati). Forse sono solo stato fortunato, ma sono impressionato. Mack ha presentato Elcar in una luce molto positiva secondo me. Lo consiglio vivamente

Abbiamo effettuato un deposito di diverse migliaia di dollari per garantire una data di installazione "la prima o la seconda settimana di agosto". Bene, oggi è il 20 agosto e non abbiamo ancora idea di quando verrà installata la nostra recinzione. Peccato se avessimo intenzione di andarcene questo mese. Nessuno di Elcar si è preso la briga di mettersi in contatto con noi, tutte le nostre comunicazioni con loro da quando hanno preso i nostri soldi sono state avviate da noi. Inoltre, non vi è alcuna responsabilità presso l'ufficio di questa azienda, tutte le chiamate vengono indirizzate ai venditori per la risoluzione e i loro venditori non sono tenuti a nessuno standard di responsabilità, poiché prendono spunto dai proprietari dell'azienda. Quindi, mentre vediamo molte recinzioni Elcar ben costruite nel nostro quartiere, pensiamo che siano molto indifferenti ai loro clienti quando si tratta di portare a termine i loro impegni. La prossima tappa sarà il Better Business Bureau, siamo abbastanza stufi di essere ignorati da Elcar Fence. Ci sono molte aziende di recinzione buone e reattive là fuori, ti consigliamo di fare affari con loro e NON con Elcar.

La targa 467FAZ 3:40 PM 5/24/18 li ha sorpresi a sporcare su S Parker Rd. Se i loro lavoratori non hanno rispetto per le nostre strade, non credo che avranno rispetto per la tua casa.

Dovresti essere pazzo per assumere questa compagnia. A 2.5 su google reviews ???? questo dice tutto Hanno fatto recintare i miei vicini ed erano orribili. Il recinto vecchio di 20 anni sembrava migliore di quello nuovo. Hanno lasciato spazzatura e vecchie recinzioni sulla proprietà del parco e sulla mia. Hanno messo un palo nel posto sbagliato così un cancello condiviso non si chiude più. Non hanno aggiustato le aree che hanno scavato e tagliato le radici a diversi arbusti che sono morti di conseguenza. La mia famiglia possiede una società appaltatrice e se qualcuno dei miei dipendenti facesse un lavoro così vergognoso non avrebbe un lavoro la prossima settimana. Voglio dire, hai mai visto così tante recensioni vergognose per un'azienda ???? Chiaramente non sono l'unico ad aver avuto un'esperienza così miserabile con questa vergognosa compagnia. Non ho idea di come siano ancora in attività, ovviamente non dovrebbero esserlo. Se assumi questa azienda potresti aver bisogno di un esame della testa

1966 Elcar ha installato la nostra recinzione a maglie di catena a Boulder per quasi 50 anni senza problemi. Recentemente è stato strappato e sostituito con uno di legno da qualcun altro, certo non durerà a lungo.

La peggiore esperienza di un'azienda da molto tempo. Non solo si sono dimenticati di includere un pezzo molto importante del recinto nella loro stima, ma hanno negato di averlo saputo. Io, un collega e mia moglie abbiamo assistito alla conversazione che negano. Abbiamo firmato il contratto ad aprile. Hanno iniziato l'installazione della recinzione 2 mesi fa. Settimana dopo settimana devo chiamare e chiedere perché non ci stanno lavorando. Non mi chiami sul perché ... devo chiamare. L'ultima scusa è stata "non ho una risposta". Ho chiamato l'azienda 4 volte e ho lasciato messaggi a una persona che desiderava parlare con un manager o un proprietario. Non ho ricevuto una telefonata. Consiglio di andare altrove.

La mia famiglia ha installato un cancello circa un anno fa e non funziona. Per circa una settimana è andato tutto bene e si è aperto facilmente. Ora ci vogliono circa 10 minuti per aprirlo o chiuderlo. Praticamente devi sollevare l'intera porzione di recinzione attorno ad essa per farlo muovere. Ho tagliato la mia mano numerose volte sul manico cercando di dare vita a quella cosa stupida. Non scrivo mai recensioni negative ma la mia esperienza con questa azienda è stata eccezionalmente orribile.