eircom Revisione

Il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Hanno tagliato il mio servizio per il mio conto in esecuzione di 10 euro. Ho quindi pagato un conto che non era nemmeno dovuto e il supplemento. Hanno detto che il mio servizio sarebbe stato ripristinato in 15 minuti. È passata una settimana e non riesco a contattare il servizio clienti, qualunque cosa provi. Servizio assolutamente terribile per un'azienda di queste dimensioni.

upravo sada
Questo vale per l'azienda in generale e il servizio clienti !!! Ladri e truffatori. Agevolare attività fraudolente e criminali a carico dei clienti. DA EVITARE A TUTTI I COSTI

Probabilmente il servizio clienti più spaventoso che abbia mai provato.

In sintesi ho ricevuto una mail che mi avvisava di 7 aumento.
Il numero 1800 citato nell'e-mail non in servizio è andato al sito web 1800 numero sul sito non in servizio

Alla fine, nel 1905 il numero self-service ha contattato il rappresentante della fidelizzazione del cliente che ha seguito tutte le procedure di verifica dei dati ha spiegato che uso solo la linea in casa per le vacanze per la banda larga e l'aumento non giustificato ecc. E necessario per annullare la linea.

Mi ha messo in contatto con un altro rappresentante del servizio clienti che ha eseguito nuovamente tutte le procedure di verifica dei dati e gli ho spiegato che dovevo annullare la linea. Mi ha messo in attesa ed è tornata da me pochi minuti dopo con un'offerta rivista di 42 al mese.

Ho spiegato che volevo cancellare la riga che lei aveva fortemente sconsigliato citando vari motivi per farlo. Ho spiegato che volevo cancellare di nuovo la linea, ancora una volta ha fortemente sconsigliato lo stesso ecc.

Mentre stava succedendo ho potuto sentire chiaramente un certo numero di suoi colleghi di lavoro in sottofondo che ridevano e urlavano oscenità udibili l'un l'altro, inclusa la parola F. Ho chiesto al rappresentante se poteva avvisare i suoi colleghi di lavoro che questo era singolarmente inappropriato per cui si è scusata.

Ha poi proceduto a leggere quello che presumo fosse un copione preparato che mi avvisava che nel caso in cui non avessi pagato i saldi in sospeso, sarebbe seguita un'azione legale per il recupero del debito, inclusa la pubblicazione del mio nome, ecc. Ho spiegato che questo non era un problema, tuttavia ha continuato a leggere dal copione.

Tutto sommato l'intero processo ha richiesto circa 45 minuti.

Non andare con l'aria così male che ti costerà e non avrai le cose per cui hai pagato.

Servizio inesistente. Una totale perdita di tempo cercando di parlare con questa azienda

Suppongo che non dovrei essere sorpreso dal cattivo servizio clienti del personale telefonico.

È così facile iscriversi a Eir, ci sono così tanti negozi in giro ma quando decidi di andartene, è più difficile che vincere la Coppa del mondo di rugby.

Oggi ho chiamato Eir 5 volte; la prima chiamata ha detto che volevano il nome dell'attività, che era il mio nome, che ho e si sono rifiutati di superare il test di identità. La seconda chiamata è stata che volevano il numero di conto e poiché non potevo darlo, hanno terminato la chiamata. 3a chiamata, ho ricevuto le cancellazioni e l'uomo ha detto "oh il mio computer si è appena bloccato". Posso richiamarti? Sì certo, dico. Sto ancora aspettando la chiamata di ritorno. 4a chiamata, operatore riagganciato. 5a chiamata, consigliato di inviare una mail a eir, cosa che ho fatto.

È un peccato che il fornitore della nazione ti tratti in questo modo, ma è un mercato di acquirenti, quindi il mio consiglio, guardati intorno.

Oh mio Dio che compagnia inutile. al telefono, chattare sono inutili. Termino il mio contratto e mi interrompono Internet ogni 10 minuti. EVITARE QUESTO FORNITORE !!! In passato erano bravi, ma non so cosa sia successo al loro CS.

Farsa di una compagnia e una vergogna assoluta. Come cliente aziendale non ho mai visto un'azienda così pessima come la tua. Non sono sicuro di come stiate ancora operando, ma i vostri giorni sono contati. È necessaria una lezione seria sulle nozioni di base del business per il cosiddetto team di gestione. È rinfrescante ricevere un servizio adeguato da Vodafone ora dopo esserti sbarazzato di voi ragazzi ... Buon viaggio!

Compagnia orribile !!! Il peggior servizio clienti di sempre !!!

La peggiore compagnia. Abbiamo cancellato il conto con loro e stanno ancora prendendo i nostri soldi.

Servizio clienti orrendo ed esperienza complessiva. Il personale sembra disinteressato ad aiutare e vuole solo che riattacchi. 100% il peggior fornitore di servizi con cui abbia mai avuto a che fare. L'ufficio reclami è un buco nero e inutile. Da evitare a tutti i costi.

Terribile servizio clienti. Siamo senza rete fissa, antifurto o Wi-Fi e non possiamo metterci in contatto con nessuno in alcun modo. Non lo consiglierei.

Questa è una società spaventosa con un servizio clienti ancora peggiore. Nella capitale Dublino siamo stati senza TV, WiFi e servizio telefonico da sabato. È impossibile parlare con chiunque abbia autorità. Vogliamo lasciare questa azienda ma ci è stato detto che saremo penalizzati. Abbiamo detto loro che hanno effettivamente violato il loro contratto con noi a causa della mancanza di fornitura del servizio. Non avremmo mai dovuto trasferirci da loro. Terza questione grave di disposizioni in 18 mesi.

La tua app mobile è spazzatura non può arrivare ai dilettanti della tua helpline vergognoso per il prezzo

Servizio incredibile.
Non posso parlare con un essere umano
La chat online non aiuterà e terminerà la chat.
La banda larga ordinata 3 settimane fa ha detto che l'ingegnere mi avrebbe contattato in 3 giorni non è mai successo.
non è possibile annullare senza parlare con qualcuno ma nessuno risponde al telefono
Inviate una lettera a cancellazioni non riceverete mai una risposta
Prendo ancora soldi dal mio conto
Sembra che non sia l'unico
SI PREGA DI EVITARE !!

Incapace di parlare con nessuno nelle vendite, ha anche chiamato il negozio Eir locale e hanno detto che non possono passare e di provare un altro fornitore di banda larga mentre stanno spostando il call center

Una delle compagnie più cattive.
È necessario attendere una connessione per più di 80 minuti fino alla connessione con il servizio clienti.
E sicuramente non possono approvare la tua sicurezza al 100%.
Una delle peggiori aziende in Irlanda.
Scusate . Meglio usare un Vodafone.
Vodafone molto meglio. Anche 3 volte meglio dell'EIR

Questo è un ufficio cooperativo, la posizione è buona

Il peggior servizio di sempre. Eir non merita nemmeno una valutazione di 1 stella.

Questa azienda cerca di spremerti ogni centesimo quando annulli il servizio con loro. ho usato la loro banda larga per 2 anni e ho chiamato per annullare il 12 giugno, ma ho elaborato la cancellazione solo il 2 luglio. Il motivo per cui mi è stato detto è perché non ho mai detto loro di cancellare la linea fissa insieme alla banda larga ?? Ho chiamato e ho detto loro che sto cambiando casa, quindi sto cancellando il servizio e il mio account. Solo pieno di bugie. Quando ho chiesto di far uscire i registri della mia ultima chiamata a eir, il personale del servizio clienti mi ha detto che non poteva vedere alcuna prova che avessi chiamato eir il 12 giugno. OMG ho i record sul mio telefono, ok ?! Questa è solo l'azienda peggiore di sempre e cerca sempre di spremere qualche euro in più dai clienti.

Il servizio clienti è uguale a zero e eir ha reso la cancellazione così così così difficile. Devi chiamarli e aspettare quasi UN'ORA in linea! E una volta connesso, dicono che elaborano la tua cancellazione ma non l'hanno mai fatto. La prossima volta che parlerai con uno staff diverso, lei non riconoscerà che hai inviato domande l'ultima volta perché in qualche modo quella chiamata che ho fatto non è mai avvenuta secondo lei ????
Una compagnia così disonorevole e permetterò a tutti quelli che conosco di stare lontano da questa compagnia.

QUESTA È SOLO LA PEGGIORE ESPERIENZA CHE PUOI MAI OTTENERE, CORRI LONTANO QUANTO POTRESTI DA QUESTA AZIENDA

Il modo in cui tratti i tuoi clienti è disgustoso. Ho dovuto passare un'ora e mezza al telefono per annullare il servizio e poi ho ricevuto un conto come se non fosse mai stato annullato. Ho provato a risolvere il problema tramite chat, ma non possono aiutarmi e mi consigliano di chiamare 1901.

Aggiornamento: nel frattempo hai provato altri sporchi trucchi per mantenermi come cliente, ma non funzionerà. Non userò MAI il tuo servizio e consiglierei a tutti di leggerlo per saltare e provare qualcun altro.

Eir..non il massimo nel comunicare..per un'azienda di comunicazione.

Il peggior servizio clienti di sempre. Il team di vendita mente su accordi e pacchetti, quindi non onorare tali accordi. Ho aspettato un'ora al telefono per sentirsi dire che non si può fare nulla, e da qualcuno che non ha idea di cosa stiano parlando, questo è dopo aver trascorso la maggior parte delle ore 2 al giorno la scorsa settimana in attesa di passare senza risposta. Non andare con Eir in alcun modo.

HQ di prima classe per un'azienda con supporto utente di classe media

Ho appena aspettato 46 minuti durante una chiamata a questa barzelletta di un'azienda, che qualcuno venisse a dirmi che non possono occuparsi della mia domanda in questo momento, e mi hanno messo giù per una richiamata, non l'ha fatto chiedere anche della mia domanda mi ha appena detto che mi aveva messo giù per una richiamata, stare alla larga da questa finzione di una società, non sembra mai attenersi all'accordo firmato.

Cambia il tuo nome tutte le volte che vuoi. Sei ancora una pioggia di perditempo

La peggiore compagnia in assoluto se sovraccarica, e si trova dove uno sport vincerebbe ogni volta

La peggiore azienda con cui trattare dal punto di vista del servizio clienti. Incubo per ottenere qualcuno o qualsiasi risposta a semplici domande. Sono passato a Vodafone e sono rimasto soddisfatto del servizio.

Impossibile selezionare "0 stelle".
Mi sono iscritto a un pacchetto con un tablet gratuito che non ho mai ricevuto.
Aumentano il prezzo del pacchetto di 5 euro, quindi ho voluto annullare.
Chiamo per cancellare, è tutto ok. Poi li ricontatto e non hanno traccia della mia richiesta di cancellazione.
Il peggior servizio clienti di sempre.

La peggiore compagnia con cui abbia mai avuto a che fare.

EVITARE A TUTTI I COSTI

Servizio clienti spaventoso. Non risponde al telefono. Il sito web è forse il meno user friendly che abbia mai incontrato.

Servizio scioccante, il loro numero di assistenza principale 1901 rimane senza risposta, nuovo account e utilizzando il nuovo numero di account non è possibile contattare l'assistenza tecnica poiché l'account non è riconosciuto (ma è possibile accedere al portale web) - ho provato a chiamare 4 dei loro negozi al dettaglio in tutti i casi senza risposta nessun messaggio vocale. Ho chiamato la loro linea di vendita e gli è stato detto 1901 (sopra) o Supporto tecnico (sopra) - evita come la peste

Il peggior servizio che abbia mai visto! Velocità estremamente basse e pessimo servizio clienti. Evita questa compagnia a tutti i costi! Se avessi la possibilità di dare zero stelle lo farei. Questa compagnia è criminale!

Locali fantastici. Molto vicino alla città, molto accessibile, perfettamente pulito e molto attento alla sicurezza

La sede centrale di Eir è aperta solo ai membri del personale Eir. Io stesso lavoravo nel loro minimarket interno.

La peggiore compagnia ... mai !!! Sto cercando di risolvere il contratto negli ultimi 2 mesi. .. l'indirizzo email che mi hanno dato non è raggiungibile ...

La peggiore compagnia in Irlanda. Non hanno un servizio clienti. Sono fuori contratto e ho cambiato fornitore. Ma non posso cancellare la mia banda larga. La prima volta che ho chiamato mi è stato detto che era il numero sbagliato e ho dovuto suonare il loro numero di annullamento, quindi è stata una perdita di 40 minuti. Ho chiesto di essere richiamato ma non l'ho mai ricevuto. La seconda volta che ho chiamato e finalmente sono riuscito a cancellare dopo altri 40 minuti. L'agente al telefono ha riattaccato. Quindi ho presentato un reclamo che è stato anche ignorato.
Non consiglierei a nessuno di firmare un contratto con Eir.

Servizio pessimo. Il servizio clienti non esiste all'interno dell'organizzazione. Hanno sbagliato, ma ho dovuto continuare a chiamarli. Non è possibile aumentare le chiamate per parlare con un supervisore e quando ho chiesto di parlare al reparto reclami sono stato interrotto. Come si può permettere a un'azienda come quella di continuare. Ora ho ricevuto la fattura per un servizio che non ho mai ricevuto.

Non posso parlare con nessuno a Eir. Che sistema telefonico di merda! Molte altre buone aziende che ti parleranno

Quello che posso dire di questa azienda - È UN GRANDE SCHERZO !!!
Hanno dovuto cambiare il marchio per eir a causa della reputazione che hanno ...

È da un mese che cerco di contattare Eir, nessuno risponde al telefono, è vergognoso

Servizio terribile e servizio clienti estremamente terribile

Scherzo di un'azienda, buona fortuna nel tentativo di contattare il servizio clienti, è quasi un'impresa impossibile cercare di raggiungere il dipartimento di cancellazione.

Sede principale dell'azienda di telecomunicazioni. Costruzione moderna ad alta efficienza energetica. Situato vicino alla principale stazione ferroviaria con collegamenti per l'aeroporto e il centro città

Servizio terribile - dovrebbe essere evitato come la peste, a tutti i costi definirla la peggiore azienda in assoluto in Irlanda è un eufemismo serio - non solo il servizio clienti è totalmente all'oscuro, ma i dati mobili e altri servizi raramente funzionano come dovrebbero e quando lo fa è assolutamente scadente - se solo potessi annullare lo farei.

Peggior servizio clienti in uno qualsiasi dei fornitori!
È una presa in giro degli affari!
Le parole non possono descrivere la mia antipatia per loro!
Continuo a fatturarmi 4 mesi dopo aver annullato gli abbonamenti e farmi pagare in eccesso per più di 18 mesi!
Non riesco a contattare nessuno sulla linea telefonica. Verrò a far visita in ufficio di persona!

Servizio clienti scioccante, incredibilmente cattivo.

Un servizio pessimo non si è mai visto così prima se li chiamo ho bisogno di tenere la linea più di 30-40 minuti a volte di più ma poi non possono aiutarti a farti perdere tempo
Per favore, cerca di evitare questa rete
Grazie

Stai lontano da questa compagnia. Peggiore servizio clienti possibile !! Darei 0 stelle se potessi!

Termini e condizioni di eir Mobile Business - dove c'è l'e-mail per annullare il servizio imbrogliare il rappresentante di vendita? Peggiore servizio clienti su chiamata e in negozio che ho ricevuto finora.

La peggiore azienda con cui abbia mai avuto la sfortuna di trattare e sono stato un cliente di UPC! 45 minuti in attesa e ancora in attesa di una richiamata. Andando in porto a Virgin.

Bill paga il cliente per i 2 anni più stupidi della mia vita ora bloccato fuori dal mio telefono e nessuno nella tua azienda dal negozio alla web chat online può aiutarti ..... pagato le mie bollette DD ogni mese ma alla fine blocchi i tuoi clienti fuori da lì proprietà e nessuno sa come sbloccarlo ........ sul serio a parte causare dolore alle persone che tipo di azienda sei. Uno che non dovrebbe essere il trading ecco chi.

inutile personale di vendita online. Brian ha terminato la mia specifica richiesta di preventivo per servizi aziendali.

Il mio account Eir è così incasinato che nessuno nel servizio clienti lo guarderà. Quindi, poiché non riesco a passare, devo ricorrere a un tribunale per le controversie di modesta entità per riavere i miei soldi

Vedo sempre questo edificio sul treno verso la stazione. Le fastidiose pubblicità sulle finestre, l'orrenda compagnia che sono diventate e hanno distrutto la reputazione del nome eircom così male che hanno dovuto cambiare marchio completamente. È ridicolo. Ho sempre una sensazione spiacevole guardando l'edificio anche se è un bel pezzo di architettura moderna. Ciò significa che è semplice vetro vecchio con acciaio. Troppo facile. Fai qualcosa di più interessante delle grandi finestre di vetro con l'acciaio intorno al vetro. È noioso da guardare adesso. Il nome sull'edificio distrugge anche quella leggera nota interessante sull'architettura degli edifici.
Non lo possiedono nemmeno. Lo ha costruito, venduto e ora riaffittato per raccogliere fondi.

Un'ottima selezione di tutto ciò di cui uno potrebbe aver bisogno per mantenere la tua testa molto ben informata e utile nei miei confronti poiché ho avuto un problema.

Non ho mai ... trattato con un'azienda come Eir, ho annullato l'installazione una settimana dopo l'installazione dopo che non era stata visualizzata la TV a causa di una casella al centro dello schermo che diceva "errore di connessione", perdita di telefono e banda larga per i primi 2 giorni. Ho telefonato e telefonato ei problemi non sono stati risolti quindi a causa di tutto ciò non ho avuto altra scelta che disdire. Ora hanno la faccia tosta di farmi pagare per cancellazione tardiva con un enorme conto di 303. Nessuna possibilità che ciò accada

Vorrei aggiungere 0 ma non è disponibile. servizi delusi e pessimo servizio clienti. Più esperienza quindi concorrenza. Vivo in un posto dove sono solo una scelta.

Servizio clienti orribile, è quasi impossibile annullare l'abbonamento. E sono così scortesi al telefono! Vai da Virgin

Nessun supporto e-mail per i servizi di linea fissa / banda larga aziendali.

È più facile ottenere una risposta da Dio. Puoi suonare e suonare e suonare e suonare. Terribile servizio clienti.

Con i commercianti, che mi fanno pagare costantemente, se sei sovraccarico, vai a parlare con ComReg, riceveranno indietro i tuoi soldi e la compagnia

GOMO ha trasferito il mio numero di telefono sulla scheda SIM di qualcun altro, quindi ora ho perso il mio numero di telefono (che ho avuto per oltre 18 anni!). Ho inviato SIM / pin errati, che ho pagato e ora nessun servizio clienti GOMO per risolverlo.
Servizio terribile. Se sei soddisfatto del tuo attuale fornitore a un prezzo competitivo ... non passare a GOMO

La compagnia più disastrosa con cui abbia mai avuto a che fare. Sto cercando di parlare con un essere umano lì dallo scorso giugno - IMPOSSIBILE. Nessun sistema di posta elettronica funzionante. Ho provato la chat web e tutto ciò che ottieni viene spostato da Billy a Jack. Lettera inviata ma nessuna risposta. Registrato un reclamo in linea con tempo di risposta di 48 ore promesso, non ho ricevuto risposta. Notifica inviata per annullare il contatto ma nessuna conferma.
Consiglio vivamente a nessuno di fare affari con quella che deve essere la peggiore azienda in assoluto per il servizio clienti.

Probabilmente la peggiore esperienza di servizio clienti che abbia mai avuto. Motivi descritti di seguito; - Dai per scontato che avrai un problema.
1. Effettuare una chiamata significa essere pronti a rimanere in attesa per molto tempo e spesso molte volte durante la chiamata.
2. Il problema non viene mai risolto la prima volta, quindi dovrai richiamare.
3. Non potrai parlare più con la stessa persona, anche se ci provi. Ciò significa che dovrai spiegare il tuo problema numerose volte.
4. Chiunque parli, proverà automaticamente a trasferirti a qualcun altro.
5. La linea si interrompe continuamente e devi ripetere il processo da capo.
6. Quando verrai trasferito dovrai spiegare di nuovo tutto e inevitabilmente sarai trasferito nell'area sbagliata.
7. Riattaccerai senza aver risolto nulla dopo aver perso una notevole quantità di tempo ed energia.
8. Non ti richiameranno.
9. Spesso dicono semplicemente che non possono fare nulla, senza offrire ulteriore aiuto o assistenza. Sebbene sia stato criticato, il problema è con i loro sistemi e processi
10. Sono un'organizzazione così grande che non importa se perdono la tua abitudine e questo è evidente dal modo in cui conducono i loro rapporti con te.

Edificio incantevole, arte moderna mescolata con vecchio stile, molte persone che lavorano qui, posto molto affollato

Il peggior servizio clienti di sempre .. Stai lontano

Truffa completa, si rifiutano di annullare le bollette e persino i servizi. L'unico modo è presentare un reclamo formale e quindi contattare Comreg.

Compagnia così terribile! Ho solo chiesto di trasferirmi a casa, poi mi hanno inviato 4 diverse fatture via e-mail con importo diverso da pagare. È successa anche la cosa peggiore. Mi hanno fatto pagare 850 tasse per il trasloco! Senza preavviso o avvisarmi ...! Questa compagnia è pazza, non la consiglio ai miei nemici!