3 anni fa
C'è sempre qualcosa da fare con questo posto. Il s...
C'è sempre qualcosa da fare con questo posto. Il servizio è mediocre. Quando chiedi dei panini all'uovo è vero che ti chiamano sempre per 2 senza nemmeno chiedere la tua preferenza. Non importa quante persone siano nel ristorante, c'è sempre una lunga attesa per ricevere il tuo ordine e non riesco mai a capire perché. Vengo qui così spesso la mattina presto e quell'equipaggio era migliore, ma l'equipaggio che era lì questa volta del mattino non era attrezzato per far funzionare le cose senza intoppi. C'era un'intera folla di persone in attesa di ritirare i loro ordini. Ho ordinato una notte intera, ho aspettato solo 10 minuti che la ragazza si avvicinasse e mi chiedesse quale bagel volevo. Non era la prima volta che ordinavo quel panino, ma in ogni caso le ho detto che voglio il bagel che si accende. Solo per lei dire che non hanno più quel bagel. Non mi piace come ha cercato di essere subdola al riguardo. Sapevate molto bene di cosa si tratta, avreste dovuto essere onesti e dire che voi ragazzi siete finiti i bagel e avete chiesto se lo volevo su qualcosa di diverso. Ho sprecato tutto il mio tempo ad aspettare senza motivo. Ho chiesto un rimborso e il vicedirettore Brandon non si è scusato, non ha mostrato alcun tipo di servizio clienti per dimostrare che era importante che un cliente stesse lasciando il suo posto insoddisfatto. So che non avrebbe potuto fare molto per il bagel, ma ci sono molti modi per mostrare un qualche tipo di servizio clienti, ma invece ha scelto di non fare domande e ha elaborato il mio rimborso. L'unico motivo per cui è a 2 stelle è perché mentirei per non dire che non mi piacciono i loro panini e un po 'del loro caffè, ma il servizio fa schifo. Solo perché questo posto è in città non significa che abbiano bisogno di portare lì il servizio clienti scadente e, ad essere onesti con i prezzi che fanno pagare, puoi ottenere qualcosa di meglio.
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