Recensioni 66
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A
3 anni fa

Lo staff PIÙ BELLO! È stata un'esperienza piacevol...

Lo staff PIÙ BELLO! È stata un'esperienza piacevole tutto intorno questo lunedì mattina, dal personale e dai loro piacevoli manierismi e suggerimenti, fino al cibo. Grazie ragazzi, Aubrey e io l'abbiamo adorato !!

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R
3 anni fa

Riparabile

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B
3 anni fa

Siamo entrati alle 10 di domenica mattina e non av...

Siamo entrati alle 10 di domenica mattina e non avevano quasi nessun bagel. Zero.
Ho chiesto al cassiere cosa succedeva e lui ha detto che avevano molti ordini da portare via e dovevano fare dei bagel. Nessuna scusa. No, attualmente non stiamo facendo nulla.
Patetico.
Non tornerò mai più.

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Y
3 anni fa

Ottimo negozio. Bagel sempre freschi!

Ottimo negozio. Bagel sempre freschi!
Nuova costruzione. All'angolo e facilmente entrare e uscire. Colazione ogni tanto. Soddisfano!

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S
3 anni fa

C'è sempre qualcosa da fare con questo posto. Il s...

C'è sempre qualcosa da fare con questo posto. Il servizio è mediocre. Quando chiedi dei panini all'uovo è vero che ti chiamano sempre per 2 senza nemmeno chiedere la tua preferenza. Non importa quante persone siano nel ristorante, c'è sempre una lunga attesa per ricevere il tuo ordine e non riesco mai a capire perché. Vengo qui così spesso la mattina presto e quell'equipaggio era migliore, ma l'equipaggio che era lì questa volta del mattino non era attrezzato per far funzionare le cose senza intoppi. C'era un'intera folla di persone in attesa di ritirare i loro ordini. Ho ordinato una notte intera, ho aspettato solo 10 minuti che la ragazza si avvicinasse e mi chiedesse quale bagel volevo. Non era la prima volta che ordinavo quel panino, ma in ogni caso le ho detto che voglio il bagel che si accende. Solo per lei dire che non hanno più quel bagel. Non mi piace come ha cercato di essere subdola al riguardo. Sapevate molto bene di cosa si tratta, avreste dovuto essere onesti e dire che voi ragazzi siete finiti i bagel e avete chiesto se lo volevo su qualcosa di diverso. Ho sprecato tutto il mio tempo ad aspettare senza motivo. Ho chiesto un rimborso e il vicedirettore Brandon non si è scusato, non ha mostrato alcun tipo di servizio clienti per dimostrare che era importante che un cliente stesse lasciando il suo posto insoddisfatto. So che non avrebbe potuto fare molto per il bagel, ma ci sono molti modi per mostrare un qualche tipo di servizio clienti, ma invece ha scelto di non fare domande e ha elaborato il mio rimborso. L'unico motivo per cui è a 2 stelle è perché mentirei per non dire che non mi piacciono i loro panini e un po 'del loro caffè, ma il servizio fa schifo. Solo perché questo posto è in città non significa che abbiano bisogno di portare lì il servizio clienti scadente e, ad essere onesti con i prezzi che fanno pagare, puoi ottenere qualcosa di meglio.

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S
3 anni fa

Mio marito ed io viviamo vicino a questi bagel di ...

Mio marito ed io viviamo vicino a questi bagel di Einstein. Ci piace passeggiare qui la mattina; tuttavia, ci auguriamo che accettassero coupon. Siamo stati informati che è di proprietà privata e hanno scelto di non accettarli. Verremmo più spesso se fossero accettati!

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S
3 anni fa

Ho appena letto che hanno chiuso i roditori delle ...

Ho appena letto che hanno chiuso i roditori delle acque reflue grezze ecc.Su miracle mile spaventoso pensare che una grande azienda di nome come quella lascerebbe andare gli standard ti fa venir voglia di rimanere a casa !!

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M
3 anni fa

Mi sono davvero divertito a partecipare a Einstein...

Mi sono davvero divertito a partecipare a Einstein Bros. Bagels. Ho ordinato un tacchino, pancetta, avocado, bagel di Asiago ed era delizioso. Non solo era delizioso, ma lo facevano sembrare l'immagine ed era ben avvolto. Con il mio bagel di Asiago ho avuto un cappuccino in cui era anche ben preparato e delizioso. Grazie per questa bella colazione del sabato mattina!

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S
4 anni fa

Il peggior posto in cui non sono mai stato ...... ...

Il peggior posto in cui non sono mai stato ...... persone molto poco professionali e scortesi, non sanno cosa stanno facendo, a partire dalla cassiera Mary C, 3 minuti per capire di cosa ho bisogno e realizzare che l'ordine era x 2 no per 1, e il bagel fatto senza alcuna cura ... vergogna di te ... impara a trattare con le persone, non sei più nel tuo progetto anche se supponi di rimanere lì, e se non riesci a trovarne un altro lavoro......

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R
4 anni fa

Il servizio non era buono. Il caffè era finito (er...

Il servizio non era buono. Il caffè era finito (era sabato mattina), una parte del personale era "in pausa", la stazione del caffè era un disastro e quando abbiamo chiesto altro caffè abbiamo preso atteggiamento. Alla fine abbiamo dovuto parlare con il manager (che ci ha aiutato e si è scusato per il servizio del personale).

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c
4 anni fa

Bel posto

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F
4 anni fa

Articolo sbagliato. Metti in ordine un bagel con s...

Articolo sbagliato. Metti in ordine un bagel con salsiccia, uova e formaggio e un bagel con tacchino, pancetta e avocado. Ho aspettato 15 minuti per prepararlo. Quando ho ricevuto l'ordine, il server ha chiamato il mio nome e mi ha ripetuto l'ordine. Quando sono tornato nel mio ufficio per mangiare, ho notato che c'era un bagel con pancetta, uova e formaggio invece del bagel con tacchino, pancetta e avocado. Ci è voluto troppo tempo e poi mi hanno dato la cosa sbagliata. Cattivo servizio

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G
4 anni fa

Il servizio clienti è stato così veloce. Dentro e ...

Il servizio clienti è stato così veloce. Dentro e fuori in meno di 3 minuti con una linea. Le ciambelle sono fresche e morbide. Avevano segnali per stare a 6 piedi di distanza e tutti stavano prestando attenzione e seguendo le regole. Torneremo!

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G
4 anni fa

Tutto bene

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A
4 anni fa

Onestamente la mia recensione riguarda più il serv...

Onestamente la mia recensione riguarda più il servizio in questa posizione che altro. Il cibo è ovviamente delizioso ma il personale è A. Super scortese e B. LENTISSIMO !!!! Lavoro nella zona, quindi sono venuto qui in orari diversi (anche se di solito prima delle 12) e non c'è assolutamente alcun senso di urgenza tra il personale. Quindi vieni qui se hai tempo, ma tieni presente che aspetterai mezz'ora per un bagel

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K
4 anni fa

Sono stato qui alcune volte ed ero felice. L'ultim...

Sono stato qui alcune volte ed ero felice. L'ultima visita ho avuto il bagel di pollo al barbecue. Aveva 3 fette di pollo lunghe 4 pollici x 1/2 pollici di larghezza. La salsa era gustosa, ma sono rimasto scioccato da quanto poco pollo fosse effettivamente dentro

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S
4 anni fa

Era uscito quando hanno aperto, ma ora sono deluso...

Era uscito quando hanno aperto, ma ora sono deluso le tre volte che sono stato lì hanno sbagliato il mio ordine, quando torno in ufficio non lo restituisco, principalmente colpa mia perché dovrei controllare la cosa ma quando finalmente lo ottengo (ci mettono un po ') corro via. Il panino con cui finisco di solito è buono ma non quello che ho ordinato, devono essere più organizzati, forse un nuovo sistema per tenere traccia di chi ha ordinato cosa. È successo a molti altri che conosco nel mio ufficio, torniamo perché ci sono pochissimi posti dove mangiare nelle nostre immediate vicinanze.

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J
4 anni fa

In occasioni separate (ordini diversi) ci sono vol...

In occasioni separate (ordini diversi) ci sono voluti più di 30 minuti per ricevere il mio cibo.

Aggiornamento: in realtà ci è voluta quasi un'ora per ricevere cibo che non avevo nemmeno ordinato. La scusa era che il circuito si era spento, quindi ho dovuto ricevere qualcosa di diverso. E quell'informazione non mi fu comunicata fino a un'ora dopo, perché pensavano che me ne fossi andato. Nonostante il fatto che mi sono seduto pazientemente allo stesso posto e ho guardato negli occhi diversi dipendenti durante tutta la mia attesa all'interno del negozio. Capisco che questo sia un nuovo franchise, ma hanno davvero bisogno di metterlo insieme velocemente e velocemente perché hanno già perso un cliente.

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M
4 anni fa

Hanno davvero bisogno di metterlo insieme. Ci sono...

Hanno davvero bisogno di metterlo insieme. Ci sono abbastanza lavoratori ma la velocità con cui lavorano è orribile. Ho trascorso 15-20 minuti solo per ottenere un bagel con un caffè ghiacciato. Il mio ordine era orribile ... bagel bruciato oltre ogni immaginazione.

Lavoravo a Dunkin ed era frenetico, ma hanno bisogno di capire chi è bravo in quale stazione per massimizzare il tempo. È davvero brutto al mattino. Ritagliati 40 minuti per un bagel e un latte.

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G
4 anni fa

Questo posto colpisce il posto quando voglio prend...

Questo posto colpisce il posto quando voglio prendere un panino per la colazione veloce! Anche i pasticcini sono buoni qui, devo tornare per provare i frullati! Ho il numero 1 su un bagel.

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M
4 anni fa

Sfortunatamente, la mia recensione non è buona per...

Sfortunatamente, la mia recensione non è buona perché la maggior parte delle volte che io o qualcuno che mi lavora, va in questa posizione, o l'ordine non è corretto, il panino non è fatto correttamente o l'attesa è troppo lunga. Adoriamo il cibo, ma il servizio in questa posizione è orribile. La direzione deve instillare nei propri dipendenti che un buon servizio e soddisfare il cliente è la loro priorità numero 1.

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T
4 anni fa

La signora B è estremamente disponibile e fantasti...

La signora B è estremamente disponibile e fantastica, ma la maggior parte del personale non si preoccupa dei clienti. Il personale ha difficoltà a fare gli ordini nel modo in cui sono richiesti e anche dopo essere tornati per ottenere l'ordine fisso, hanno comunque preparato il mio panino senza gli ingredienti per cui ho pagato un extra. Ho fatto acquisti qui più volte e ho sperimentato lo stesso orribile servizio tranne quando la signora B prende e fa il mio ordine. Non farò mai più acquisti qui.

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C
4 anni fa

Chi sapeva che preparare un bagle potesse essere c...

Chi sapeva che preparare un bagle potesse essere così complicato che ci sono voluti 17 minuti per servire 4 persone .... vabbè erano 0-4 e sono riusciti a mescolare tutti e 4 gli ordini! Ottimo lavoro, ragazzi, continuate così, lol

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R
4 anni fa

Sono stato qui due volte. La prima volta a pranzo ...

Sono stato qui due volte. La prima volta a pranzo e poi a prendere due dozzine di bagel per l'ufficio.
Quando ho effettuato l'ordine per i bagel, il signore dietro il bancone mi ha guardato e poi mi ha dato un'occhiata di "come oso chiedere due dozzine di bagel alle 6:30 del mattino!" Ho quindi provato a pagare tramite l'app mobile di Einstein in modo da poter ottenere i punti e mi è stato detto che non lo fanno in questo negozio perché è un franchising. Mi sta bene, quello che non mi va bene è che io venga trattata in modo scortese e il cliente dietro di me sia trattato in modo molto amichevole perché era un cliente abituale. Non dovrebbero essere trattati tutti in modo amichevole?
Tra i lati positivi, i bagel e la crema di formaggio erano tutti all'altezza. E la posizione è buona.
Immagino che mi atterrò agli Einstein vicino a casa mia.

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